导读：被称为网红店的上海知名餐饮品牌“哥老官”就在今年10月，这家网红店却被人爆料存在食品安全问题。该公司也做出相对应的回应发文致歉，相关部门也给予了严厉的警告，改正。一：“哥老官”令人“OMG”的后厨我从相关的视频中看到厨师在最左侧的灶上疑似正
被称为网红店的上海知名餐饮品牌“哥老官”就在今年10月，这家网红店却被人爆料存在食品安全问题。该公司也做出相对应的回应发文致歉，相关部门也给予了严厉的警告，改正。
一：“哥老官”令人“OMG”的后厨我从相关的视频中看到厨师在最左侧的灶上疑似正做着锅底，而另一名员工直接踩踏灶台，用抹布和水管清洗灶台和墙面上的油污。整个过程中，水管里的水数次紧贴做着锅底的灶来回冲洗，顺着墙面流下的污水也在做着锅底的灶边积累。在该员工用抹布擦洗灶台台面时，他先拿起灶台面上的一把水勺，待擦洗台面结束后，把该水勺又放回了原位。看完之后我的下巴简直要掉到地上了
二：大量的卫生处理不规范在了解中还看到了员工将抹布扔到中间灶上的炒锅里，炒锅里面提前放入了一个调菜盆，员工在盆里清洗抹布并拧干。清洗工作结束后，这名员工将清洗抹布的盆从炒锅中端出，并放到了旁边的案台上。还有后厨员工将多个垃圾桶搬到案台上，用抹布涂抹洗涤剂进行清洁。后厨员工在清洗一盆蛙的过程中，俯身将盆里的水倒进了旁边的排水沟里。从盆中滑落到潮湿地面的一只蛙随后被该员工捡起，未经过单独清洗，就直接放回案台上等等行为。
三：网红火锅“哥老官”事件之后公司的回应多个垃圾桶被搬到案板上 用手调整成品菜 食材掉地上不清洗 铜壶挨着下水道等不良示范行为被曝光之后，该公司部门也发文出来了，并称将采取相应的改善措施，计划给予门店更多的用品用具分类，以及易疏忽的操作问题指导，随着公司的发展不断完善，寻找漏洞，优化升级。
怂火锅体验总结
时间：2021年10月27日下午5:30分
地址：广州赛马场美食街
人员：覃泽天、李学刚、齐昌柱、黎彩燕、覃祖智、迟永库。
桌位：共33台。大桌，5人以上，只有5桌。
营业时间：上午11点—凌晨1点。
我们的境遇：排队。5:30排号，10:30吃上！大桌少。到了就是排队，大长龙，制造出来的！中间我们在隔壁商场去吃了佬麻雀再去的。
怂火锅定位：年轻人的火锅。
怎么能吸引年轻人？
走的是另类个性风格。
怂，这个字，是贬意有争议的字。却能引起高度的关注力，和易传播。
广告语：吃火锅，认怂！
价值主张1、灵魂是锅底，头牌是牛肉。
价值主张2、吃火锅，你开心就好！
餐厅的设计风格：工厂复古风。
门牌印象：怂，重庆火锅工厂。
锅底只有一个：麻辣十菌汤/西红柿汤十水果清汤底
打法1、免费自助香草雪糕。据说这是吸引女孩子前往的一个重要理由！
打法2、餐厅三免费：
调料免费、纸巾免费、茶水免费。
打法3、直接喊话（比肩策略）认怂公告：
A、不是米其林，
B、不是必吃榜，
C 、牛蛙没有哥老官做的好，（直接喊话）
D、吃火锅，你开心就好！
（认怂公告出现在广州正佳广场三楼店，
电梯外：怂火锅的广告语：
怂重庆火锅厂就在3层。就在3层。就在3层。
电梯里：哥老官的广告语：
美蛙鱼头哥老官，没有之一。）
打法4、员工着装背后印有大大的怂字。
打法5、自主开发小程序。点餐即成为会员。小程序有商城。圈粉，私域流量再利用。卖周边的产品，怂的文创，帽子，卡通人物、衣服、鞋，雪糕、套餐卡。
打法6、新媒体推广。抖音、快手、小红书都有帐号。小程序里直接公布。
打法7:极简。
a、装修极简，工厂风格，水泥灰。
b、流程极简，茶水免费，要自助。省人工。
c、工序极简，锅底一个，动作少。
小结一下：
怂火锅：是重庆火锅的创新！定位是年轻人。走的是个性另类风格。
哥老官：是川渝火锅。定位是年轻人。国潮风的元素。比较正。
体验店：深圳中航店1017下午四点，广州正佳广场4楼1028号13:30。
装修风格：中式古典风格，大红灯笼高高挂。颜色以大红、黑、白，三色系为主。
佐料台上有12生肖头像。佐料丰富。
冰淇淋雪糕是收费的，反映很好吃。
墙上“麻辣鲜香”四个大字。
深圳的店光线暗，火锅上有灯。私密氛围感觉很好。音乐放的古感仔主题曲。年轻人居多。
哥老官的客户大多是是奔吃美蛙来的。
怂火锅更像是体验营造环境氛围。
总结思考：
1、我们定位年轻人，用什么特色吸引年轻人？
2、人、货、场，是商业的底层逻辑，人、货，定下了，那么打造一个什么样的场景？
3、品类是火锅。重庆火锅还是成都老火锅？
4、螺蛳粉汤是产品特色！还是要创造一个新品类？
5、我们的价值主张是什么？也就是年轻人为什么来这里吃火锅？
带着思考去厦门超帅，
带着思考去梳理我们战略定位。
我们的愿景：
全球品牌连锁行业主导者，奔向美好生活。
定位后：
让世界充满中国味儿！
使命：
弘扬中国传统美食文化，
推动螺蛳粉产业文化的发展。
定位后：
成就生态合作伙伴；
推动螺蛳粉产业发展；
弘扬中国美食文化！
价值观：
以仁为本，奋斗创新
(仁：大爱、责任、担当）
定位后：
守仁、修德，乐众
有。哥老官是一家特色火锅店,他们的招牌就是特色美蛙，也就是牛蛙，哥老官火锅加盟店遍布全国各地，苏州太仓有哥老官火锅店。哥老官是重庆的火锅，哥老官也是重庆地区的方言，意为兄弟，哥老官全名为哥老官重庆美蛙鱼头。
哥老官是一家著名的中国火锅店，以其独特的口味和优质的服务而闻名。以下是一些哥老官受欢迎的菜品：
1麻辣火锅底：哥老官的麻辣火锅底以其浓郁的麻辣味道和丰富的香气而著名。底料中含有大量的花椒和辣椒，以及多种香料，味道十分鲜美。
2鲜嫩牛肉片：哥老官的牛肉片选料讲究，肉质鲜嫩，口感细腻。将牛肉片放入麻辣火锅底中煮熟，味道鲜美，营养丰富。
3羊肉卷：哥老官的羊肉卷选用优质羊肉，经过独特的工艺 *** 而成。羊肉卷质地细腻，口感鲜美，是哥老官的招牌菜之一。
4豆皮：哥老官的豆皮 *** 精细，质地薄软，口感鲜美。将豆皮放入麻辣火锅底中煮熟，味道浓郁，是哥老官的经典菜品之一。
5鱼丸：哥老官的鱼丸选用新鲜鱼肉制成，口感鲜美，弹性十足。将鱼丸放入麻辣火锅底中煮熟，味道更加鲜美。
6鸭血：哥老官的鸭血新鲜可口，质地细腻。将鸭血放入麻辣火锅底中煮熟，味道浓郁，营养丰富。
除了以上菜品，哥老官还有许多其他美味的菜品，如蔬菜、豆腐、粉丝等。您可以根据自己的口味和喜好选择适合自己的菜品。
