导读:题主想问的是“本机是否为门店展示机的笔记本怎么查清楚吗?”查看笔记本的出厂日期。1、首先,按键盘win+R打开运行框输入cmd回车。2、其次,在弹出的窗口中输入systeminfo回车。3、最后在这里耐心等待加载电脑信息,然后上滑找到BIO
题主想问的是“本机是否为门店展示机的笔记本怎么查清楚吗?”查看笔记本的出厂日期。
1、首先,按键盘win+R打开运行框输入cmd回车。
2、其次,在弹出的窗口中输入systeminfo回车。
3、最后在这里耐心等待加载电脑信息,然后上滑找到BIOS。这里看到的时间就是电脑的出厂日期,如果购买时间和出厂日期相差不足一个月,那么就说明电脑本机是新机了,因为展示机与出厂日期一般至少相差3个月以上。
跟你解释一下,什么是样机?买的时候需要注意的一些内容,请看下面。
样机就是你买烟机时,柜台员工会让你试试让你看的那款烟机,那就是样机,比如说你想买方太的这款烟机,别人店员就会让你试,让你看,这个烟机怎么样等等,那就是样机,
样机都是被很多人摸过,但是可以肯定没有被人用过,而怎样区别样机这要看自己细心不细心,因为如果你是在正规商场买的,他那个样机也是正规行货,所以你买的时候要注意看看有没有痕迹,像表面有没有磨损,按键上有没有瑕疵等等,一般像方太这个牌子都是更好的,希望楼主可以分辨出来
一般样机摆出来大概1-3个月就会卖掉,再长时间就会损耗的更厉害,我们店里都是不到一个月就会把样机卖掉换新货,基本上样机就是摆在那边让人摸摸而已,除非被客户摔了要赔偿外,基本不会有问题,时间摆长了会被摸旧以外,一般不出任何问题,所以大概一个月左右就会出售掉,这样折价也不是很厉害。毕竟样机也属于保修范围的,如果样机出问题什么,我们也麻烦。所以有问题的样机都是退回去,坑客户的行为是忌讳,除了 *** 或者不懂做生意的人才会出这种损招以外,为了回头客,店里面都不会卖出有问题的样机。
店面管理与店面销售技巧培训
培训讲师:蒋东青
培训时间:3天
培训地点:客户自定
培训对象:店面经理,全体员工
主要特点:详细阐述以提升店面管理与店面管理与店面营销技巧的操作精髓
案例指导:分析店面管理与店面营销技巧内训的经典个案
案例训练:掌握店面管理与店面营销技巧提升 ***
行动建议:消费店面管理与店面营销技巧的实战模拟练习
提升建议:引爆店面管理与店面营销技巧的行动方案
培训大纲:
之一章有效的店面管理
一店面成员的角色认知和定位
1专卖店店长和普通销售员在角色上有何不同?
2普通销售员
3专卖店店长
4其他成员
二大家在日常店面管理中遇到哪些问题?
1店面形象管理
2店面人员管理
3销售运营管理
4客户管理
5其他
三如何进行店面形象管理
1店面形象为什么重要?
2店面形象包含哪些组成部分?
3店面形象管理之硬件要素
注意事项—合理设计店面布局
案例:方正电脑店
4店面形象管理之软件要素
巧用软件要素—样机陈列,满足顾客视觉、触觉的需求
巧用软件要素—以人为本的店面布置,营造舒适、温馨的店面形象
案例:方正对于店面形象管理的规范要求、检查 *** 和评价标准
5大家交流店面照片
四如何进行专卖店人员管理
1专卖店店长在人员管理方面的职责
2员工行为规范
员工行为规范—检查表
3专卖店人员管理--岗位操作规范
合理划分店面人员的岗位和职责
店面人员岗位和职责管理的工具--岗位说明书
4新员工的甄选与录用
5对员工开展积极有效的培训非常必要
专卖店培训包括的内容
专卖店培训进行的方式
6建立有效的激励机制
7加强团队建设,增强团队凝聚力
五如何进行店面销售营运管理
1专卖店店长在销售营运管理方面的职责
2制定详细的店面月度销售计划
Step1将全年的店面销售任务分解到月度
分解到月度(举例)
Step2将月度销售任务分解到每一周、每一天,并预测销售旺期和销售高峰日
Step3将销售任务合理分配到店面每一个销售员
需要注意的问题
3运用合理的促销策略和其他辅助手段,实现店面销售目标
月度销售任务已经明确到日了,也分配到每个员工了,现在店长需要做些什么?
成功实现销售的五个“P”
运用合理的促销策略和其他辅助手段,实现店面销售目标(举例)
4保证合理的库存
存货管理的目标
加强存货管理,提高物流营运效率
及时处理超期库存
处理超期库存需要注意的问题
5营运 *** 图
6专卖店店长在店面销售运营管理中的根本原则与准绳
7提高店面销售营运管理的工具
填写销售日报表,建立业绩数据库
加强月度销售业绩计划及总结
六如何进行专卖店客户管理
1加强客户管理,提高客户满意度有助于提高店面的销售业绩
老顾客良好的口碑会带来更多的新顾客
对于老顾客的关怀会促成该客户再次光临、购买产品
2变反应型营销为可靠型营销
3专卖店客户管理的 ***
建立用户档案数据库,主动回访,给予用户以关怀
评估潜在用户的价值
第二章店面销售技巧
引言:调查结论:销售人员的前途似锦吗?
一高绩效店面销售员的条件
(一)调查结论:销售人员的成绩是天份吗?
1成功销售人员的特点
2成功销售人员的突出技能:四个善于
善于提问
善于聆听
善于回答
善于解决问题
案例分析:为什么老金总能攻破问题客户,小王却不行?
3性情论批判
结论:销售能力重在培养
(二)影响销售业绩的六大因素分析
1产品/2质量/3价格
4 职业态度
案例分析:一位销售员损失佣金1500美元
现场提问:这个销售员的教训说明了什么?
5相关知识
1)自信来源于知识
2)产品知识
应当掌握哪些技术和生产知识
案例分析:小李为什么会输得这样惨?
3)市场学知识-购物心理
现代客户的两种需求:隐藏需求和明显需求
启示:客户以明显需求来购物,开发客户,使之转化成名显需求
4)营销知识:营销理论,销售技巧等
6沟通技巧
(三)建立高绩效的销售模型
1硬态三角形分析
产品,质量,价格
2软态三角形分析
职业态度,相关知识,沟通技巧
3高绩效销售公式
二有效客户沟通的技巧
(一)营销沟通的实质
是复杂而隐蔽的交谊舞
沟通是双赢的过程
案例:杨子荣和座山雕的机智对话
(二)掌握有效营销沟通的六特性
1双向性
沟通游戏:闭眼撕纸(之一回合)
2明确性
案例:小孩,尼姑及和尚沟通的故事
3谈行为不谈个性
案例:某女营销员失单
4积极聆听
1) 倾听能力的自我测试
2)聆听的技巧
5善于提问
封闭式提问和开放式提问
1)封闭式提问:是,否,用于转移话题
2)开放式提问:启发客户
练习:把封闭式问题转成开放式问题
提问游戏:黑板猜字
6善用非语言沟通
非语言沟通的方式
案例:某销售员为什么失败--肢体语言对行为的影响
(三)对有效营销沟通的深入认识
沟通无极限
沟通游戏:闭眼撕纸(第二回合)
三 店面销售的专用一流技巧
(一)运用ROPE技巧全面掌握顾客需要
1什么是ROPE技巧?
2现场模拟
(二)有效掌握AIDA销售技巧
1什么是AIDA技巧?
2AIDA技巧的具体 ***
3现场模拟
(三)CARE促销 ***
1什么是CARE技巧?
2现场模拟
(四)FABE技巧的运用
1介绍FABE ***
例子:介绍木质地板
例子:介绍真皮沙发
2 FABE *** 的实质
利益驱动—利益座标曲线图
例子:猫和鱼的故事
例子:进口电池与国产电池
(五)独特销售点的应用
1什么是独特销售点?
2现场练习
(六)客户个人风格销售技巧
1客户个人风格的四种形式
2四种形式的应对办法
3现场模拟
(七)使用适于客户的语言交谈
1多用简短的词语
案例:林肯著名的葛底斯堡演讲词
2使用买主易懂的语言
案例:某地产经纪人为什么失败?
案例:某保险销售员为什么成功?
现场提问:结合自身的工作你从此案例中得到什么启发?
3与买主语言同步调
语音大小,语速,语调等
4少用产品代号
案例:某年轻销售员推销信件分投箱的故事
5用带有感 *** 彩的语言激发客户
1)根据客户特点预先选择词语
2)要特别研究动词和形容词的使用
(八)启发客户购买的要诀
1打通买主的思想障碍
1) 客户的头脑不可能是一张白纸
2) 无成见时如何启发?
案例:汽车交易行中的推销员
3) 有成见时如何启发?
2确立建议的可信性
销售员尽量成为内行
案例:某年轻人做男装销售员
3使用热切的语调
4换新词重提旧建议
5利用人的期盼心理
接受谎言的心理学基础
案例:某已婚妇女购买化妆品
提问:你认为女士购买化妆品的心理可以广泛应用于销售吗?
6促使买主自发作决定
案例:一名老练的售货员卖风衣
7用行动启发
案例:茅台酒如何闻名于世的?
8直接启发和间接启发
案例:某知名销售员卖汽车
提问:对于你销售的产品你如何进行直接启发和间接启发?
9正面启发和反面启发
多用正面启发,少用反面启发
买房子示例
卖汽车示例
练习:你对于销售的产品如何进行正面、中性和反面启发?
10反作用启发
案例:莱特如何激将买车老人
11软硬兼施法启发
寓言:小孩赶马车的故事
使用鞭子示例
使用红萝卜示例
先用鞭子再用红萝卜
案例:老乔如何卖保险
练习:对于你销售的产品进行“先用鞭子再用红萝卜”的演练设计
培训总结:店面管理与店面营销技巧培训总结
以上是我们老师的课程大纲,你可以参考和对比下。讲师助理:I5I36I09727