导读: 苗苗幼儿园环境优雅,富有时代气息,园内铺上了塑胶活动场地和塑胶跑道,还有各种功能的大型玩具,拥有完善的教育教学及生活设施。自开园以来,遵循教育规律,不断开拓创新,保教质量不断提高。下面一起来了解一下苗苗幼儿园。
苗苗幼儿园环境优雅,富有时代气息,园内铺上了塑胶活动场地和塑胶跑道,还有各种功能的大型玩具,拥有完善的教育教学及生活设施。自开园以来,遵循教育规律,不断开拓创新,保教质量不断提高。下面一起来了解一下苗苗幼儿园。
苗苗幼儿园招生
苗苗双语幼儿园是一家以全英语教学为主要特色的民办园,多年来积累了丰富的英语教学的研究成果,拥有一支高素质,高学历的教师队伍赢得了家长及上级学校的交口称赞!
苗苗双语幼儿园的特色:
全英语的教学环境:(授课老师都是用英语专业,学前教育专业的研究生进行趣味英语, 标准口语教学)
全新的小班化教学模式。
科学独特的早教课程设计。
定期接受教育专家的评估,以提高教学质量;
开设了全托制寒、暑假照长开课,始终坚持一切为了孩子,为了孩子的一切,解决家长的后顾之忧。
我们的宗旨:以一流的师资+爱心,将您托付的幼儿培养成德、智、体、美全面发展的健康幼儿!
为了孩子的未来,为了家长的希望,为了让您的孩子不错过更好的早期教育,苗苗双语幼儿园欢迎小朋友的到来!
招生对象:招收1周半--6周岁的健康幼儿,不受户口,无地域限制,均可报名入园就读。
收费标准:大、中、小班192元/月
托班(三周岁以下)222元/月
小托班240元/月
伙食费5元/天
全托收费:750元/月。
报名交费时间:即日起--8月30日前;请家长报名从速!我们可以更快,更好的安排的幼儿的学习、生活。
苗苗幼儿园地址
地址:湖北省孝感市应城市光明街与解放街交叉口西100米
语言——让幼儿学会倾听与表达,为阅读与书写做准备。
应城苗苗幼儿园立足幼儿,选择高品质的读物,分级分层;构建适宜的目标体系;趣味过程,让幼儿会阅读、爱阅读;童话剧场,让幼儿乐于表演善于表达。
应城苗苗幼儿园提供宽松的活动环境,让幼儿学会发现和感受自然界与生活中美的事物,萌发对美的感受和体验,培养幼儿初步的艺术表现能力与创造能力。
苗苗幼儿园 ***
招生联系 *** :13990270019 陈老师
幼儿园拥有一支富有爱心和事业心的经考核录用的专业化高标准的教师团队,本着“钟爱幼教、热爱孩子、有爱家长、亲爱团队”打造精品幼儿园。
教学除严格按照国家规定的教学大纲进行教学外,还注重幼儿能力、习惯培养。让幼儿学会做人、学会做事,学会创造的目标,给孩子提供一个理想的学习、生活发展空间,注重幼儿个性差异,常规教学中坚持特色教育。开设钢琴、电子琴、舞蹈、国画、体智能轮滑等。涵盖生活课程、潜在课程、领域课程、微型课程让幼儿全面发展。
苗苗幼儿园报名
一、咨询
家长在招生专员的带领下参观了解园内环境,并填写苗苗幼儿园幼儿信息登记表。
二、报名须知
1、新生家长持疫苗接种手册、户口本、一寸相片八张办理入园手续。(在园老生不需要准备以上资料,直接来园报名)
2、招生专员带领家长到财务处出具相关资料后缴费。
3、缴费后家长阅读《家长须知》并签字。
三、服务内容
校车接送服务
提供二餐一点
开设舞蹈特色班
开设DIY手工绘画班
开设跆拳道班
苗苗幼儿园学费
收费标准按照上级文件执行(2017年下半年收费标准为500元/月)
望城区苗苗幼儿园坚持以游戏为基本活动,精心选择与幼儿发展相适应,内容安排领域均衡、有机联系、相互渗透的游戏与主题活动,提供充足的游戏与活动材料,杜绝“小学化教育” 倾向关注幼儿学习品质,培养幼儿学习兴趣与习惯。鼓励幼儿自主探索,大胆表现,体验成功,获得自信我园办园声誉好,积极参与各项活动,在望城区起到骨干示范作用,知名度高,家长满意度高。
苗苗幼儿园怎么样
全新的极具现代感的装修,将是孩子们的快乐城堡。
办学宗旨:尊重生命,关注心灵成长,成就美好童年。
办学目标:让今天的孩子快乐,为明天的强者奠基。
幼儿园大、中、小班齐全,每班配有两名教师和一名保育员。园内环境优美,布局合理,活动室、午睡室、盥洗室配套设施齐全,拥有一流的硬件设施,电脑、扫描仪、喷墨打印机、音响设施一应俱全,每班还配有空调、闭路电视、钢琴、视频展示台、录音机等,园内设有舞蹈房、图书室,户外场地有绿地、塑胶地和塑胶跑道组成,并配有大型活动器具。
幼儿园拥有一支乐于奉献、师德高尚、年轻活泼、业务精湛高素质的教师队伍,全园教师中获高级职称的占30%,大专以上学历占90%。
幼儿园崇尚“敬业、团结、务实、创新”的园风,“让家长放心,让孩子开心”则是全体员工的工作目标 ,而提高孩子的综合素质 是我们的教育方向,即努力使孩子“学会生活、学会学习、学会交往、学会合作、学会竞争”, 以适应时代发展的需要。
北京苗苗幼儿园
苗苗双语幼儿园是一家以全英语教学为主要特色的民办园,多年来积累了丰富的英语教学的研究成果,拥有一支高素质,高学历的教师队伍赢得了家长及上级学校的交口称赞!
苗苗双语幼儿园的特色:
全英语的教学环境:(授课老师都是用英语专业,学前教育专业的研究生进行趣味英语, 标准口语教学)
全新的小班化教学模式。
科学独特的早教课程设计。
定期接受教育专家的评估,以提高教学质量;
开设了全托制寒、暑假照长开课,始终坚持一切为了孩子,为了孩子的一切,解决家长的后顾之忧。
我们的宗旨:以一流的师资+爱心,将您托付的幼儿培养成德、智、体、美全面发展的健康幼儿!
为了孩子的未来,为了家长的希望,为了让您的孩子不错过更好的早期教育,苗苗双语幼儿园欢迎小朋友的到来!
招生对象:招收1周半--6周岁的健康幼儿,不受户口,无地域限制,均可报名入园就读。
收费标准:大、中、小班192元/月
托班(三周岁以下)222元/月
小托班240元/月
伙食费5元/天
全托收费:750元/月。
报名交费时间:即日起--8月30日前;请家长报名从速!我们可以更快,更好的安排的幼儿的学习、生活。
望城区苗苗幼儿园
招生范围:3至6岁幼儿。
报名时间:即日起开始报名,名额有限,报满即止。
报名 *** :
1、带幼儿到我园办公室报名。
2、户主、监护人及孩子户口本复印件一份。(新生)
3、收费标准按照上级文件执行(2017年下半年收费标准为500元/月)。
报名热线:0731-8071158,13469449279
地址:望城区苗苗幼儿园。
德阳苗苗幼儿园
招生简介
一、招生计划: 小班幼儿130名,托班人数75名,小班人数25名,中班人数20名,大班人数10名。
二、招生对象:2013年9月1日至2014年8月31日出生的身体健康的幼儿
三、招生范围:
(一)户籍
1 报名就读旌阳区属单设公办幼儿园或德阳市区(含市直属、旌阳区和经开区)公办小学附设幼儿园的幼儿原则上应具有德阳市区户籍
2 报名就读普惠性民办幼儿园或非普惠性民办幼儿园的幼儿不限户籍。
(二)年龄
按照教育部《幼儿园工作规程》要求,
就读小班的幼儿,要求在2017年8月31日前(含8月31日)年满3周岁;
就读中班的幼儿,要求在2017年8月31日前(含8月31日)年满4周岁;
就读大班的幼儿,要求在2017年8月31日前(含8月31日)年满5周岁。
四、招生时间安排
(一)采取 *** 预约报名的幼儿园招生工作时间安排
1幼儿 *** 预约报名熟悉程序时间:
2017年6月20日19:00-19:30。
两种方式(家长自主选择):
(1)手机登录微信公众号“德阳市区小学幼儿园入学服务平台”进入“幼儿网报”。
(2)电脑登录//wwwjyeduren
说明:安装谷歌、火狐、360安全、IE9以上的最新版浏览器
2幼儿 *** 预约报名选择学位时间:
2017年6月25日, *** 平台开放时间为9:00-17:00。
3 *** 预报名幼儿园现场确认时间:
2017年6月25日上午9:30开始,下午17:30结束。
(二)凡进行现场预约报名的幼儿园时间安排
2017年6月26日起,幼儿园自主安排招生日程。(不参加 *** 预约报名的家长使用本方式)
五、注意事项
(1)本次 *** 入学服务平台采用的是手机微信和电脑两种方式,家长根据自己的实际情况选择其中的一种方式。预约报名成功后,经过幼儿园现场确认通过后才能领取入园通知书。
(2)经改进报名程序,一个孩子只能由一个人进行预约报名,不能多人同时给一个孩子报名。
(3)本次程序对进入系统预约报名者的操作行为进行了监测,如有异常或违规操作将被记录并锁定该微信号和电脑,登记者将不能再使用该系统登记。造成无法报名等一切后果由相关责任人自负。
(4)本次招生工作,公安网监部门将对招生 *** 平台进行全程监控,如发现违规行为将追究相关责任人的法律责任。
(5)为了方便各位家长能在6月25日正式报名时顺利操作,请您们务必在6月20日19:00—19:30参加软件熟悉操作。
十堰苗苗幼儿园
1、招生范围:凡年满2岁—6岁的健康适龄幼儿,不限户口、额满即止;
具体招生人数:
大班(5—6岁):2名;
小班(3—4岁):5名;
托班新生(3岁以下):20名。
2、预报名时间:2018年寒假前所有工作日,都可来园报名;
3、幼儿园具体地址:湖北省十堰市茅箭区滨河新村江西路3号
4、报名咨询老师及 *** :
0719-8653986
党委办公室(组织人事处)
1、负责起草党委工作计划和总结、党委文件和报告;负责组织、安排党委召开的各种会议,负责党委信息上报和保密工作; 2、负责党的政治理论学习、思想政治教育和宣传工作;负责文明单位创建、中心文化建设等精神文明建设工作; 3、负责党组织建设工作,指导中心党支部建设和党员发展工作; 4、负责落实党委党风廉政主体责任工作; 5、负责干部队伍建设和干部管理工作; 6、负责人力资源管理工作、员工队伍建设。 7、负责外事、保密、退休人员管理等工作。
办公室( *** 办公室)
1、负责公文处理,做好来文来电收发、登记、传递、交办、建档和存查等工作; 2、负责起草行政工作计划和总结以及其它对上级部门的报告,审核以中心名义颁发的各种文稿; 3、负责会务管理,做好中心重要会议和重大活动的组织协调工作; 4、负责重要文件、会议决定事项和中心年度工作中明确的各部门重大任务的阶段性督办工作; 5、负责机构财务管理工作; 6、负责编制中心信息简报、新闻宣传及媒体联络工作,办公OA需求研究设计; 7、负责中心 *** 工作。 8、负责向市 *** 相关委、办、局上报行政重大事项,对外接待联络工作及联系管委会办公室工作; 9、负责档案管理、中心重要印鉴管理、物品采购和发放、固定资产管理、车辆管理、用餐管理、文件印刷、综合治理和安全保卫等后勤保障工作。
政策法规和风险管理处
1、负责住房公积金政策法规的立法调研、起草、修改和解释,负责与监管部门的日常沟通; 2、负责开展与公积金发展密切相关的理论与行业研究; 3、负责公积金长远发展规划的制定、调研、制定、滚动修订和落实; 4、负责公积金除信贷风险以外的全面风险管理,落实风险控制的策略和措施,定期检查各类业务风险; 5、负责对中心主要业务规章制度、重大制度创新和业务创新、对外的合同、协议文本、宣传资料等进行合规性和法律文本审核; 6、负责人大、政协公积金政策提案的处理; 7、组织除行政执法以外的行政诉讼、行政复议、听证等法律事务。
资金计划管理处
1、负责制定公积金等各项资金管理的年度计划,并跟踪落实预算计划的执行情况。 2、负责公积金等各项业务和资金的财务管理和会计核算; 3、负责指导、监督和考核各受托银行关于归集资金、贷款资金、存款的计划管理和资金管理; 4、负责公积金资产负债表管理和资金流动性风险管理; 5、负责公积金投资运作管理,负责公积金增值收益管理; 6、负责对公积金各投资项目的财务分析评估; 7、负责对所有会计凭证、账簿、档案、有价证券的严格和妥善保管。
运营核算和信息处
1、负责制定和完善住房公积金资金汇划业务操作规定和作业流程,建立和完善相关业务系统; 2、负责制定和完善住房公积金和售后公房维修资金会计核算办法,建立完整的业务会计账套和运营核算体系; 3、负责指导业务承办银行办理资金汇划及会计核算业务,并负责公积金自主核算系统各类明细账、总账的记录与核算,业务信息与资金信息核对(在中心自主核算系统建成以后); 4、负责对资金核算、资金汇划业务开展情况进行实时监测和统计分析,对操作流程设计中涉及的风险控制有效性进行检查及信息反馈; 5、负责住房公积金业务承办银行账户审核,对会计核算及资金汇划业务操作进行检查和考核(在经批准职能调整的条件下); 6、负责住房公积金业务流水处理、记账,缴存单位和缴存职工个人信息、个人明细账管理,制定和完善住房公积金信息查询和变更业务操作规定; 7、在有效的授权范围内,负责账户、会计方面疑难问题、特殊业务审批及特殊事项的处理; 8、负责公积金个人信息征信系统,负责与市有关部门建立信息共享机制,协调、推进信息公开工作; 9、负责住房公积金业务信息监控和各类业务信息综合统计分析;负责编写运行分析报告和住房公积金年度报告。
归集管理处
1、负责提出和制定年度公积金归集、提取指标; 2、负责住房公积金归集和提取业务政策研究和调研,起草公积金归集缴存政策调整方案。 3、负责起草制定相关归集提取具体操作办法和细则;负责组织实施住房公积金年度基数调整工作; 4、负责落实扩大缴存覆盖面、保障职工利益的催缴、督缴工作。 5、负责依法合规对住房公积金归集提取业务的审批; 6、负责做好定期归集提取的月度、年度信息会计数据核对和统计分析; 7、负责对归集委托银行、区县管理部的归集和提取业务进行业务培训、指导、监督和考核。 8、负责归集、提取业务信息系统和网上综合服务平台的需求研究和设计,共同推进归集、提取业务的基础业务核心系统与网上归集提取业务。
贷款管理处
1、负责提出和制定年度公积金个人住房贷款发展规划和目标; 2、负责起草本市公积金贷款政策调整的法规文件及方案; 3、负责起草制定公积金贷款风险管理办法和细则并组织落实; 4、负责对公积金贷款委托业务的监督管理,负责对贷款抵押物(产证及市场价值)的跟踪研究、文本保管和风险管理; 5、负责对公积金贷款受理机构和受托银行的贷款业务流程的监管和控制; 6、负责公积金贷款业务的月度、年度信息会计数据核对和统计分析; 7、负责对贷款受理机构和受托银行贷款业务效率、风险、服务进行指导、监督和考核; 8、负责共同推进贷款业务的基础业务核心系统、数据信息系统和贷款信用评分系统及网上公积金贷款业务; 9、负责推进公积金个人贷款资产证券化业务; 10、负责承担大额贷款和非标准贷款的终审核批(在经批准职能调整的条件下); 11、负责建立借款人信用管理和抵押物管理平台(在完成与相关 *** 职能部门信息联网的条件下)。
项目管理处
1、负责提出和制订公积金支持保障房建设项目贷款和投资收购保障房(公租房)年度计划; 2、负责项目或融资产品初选立项、前期尽职调查、可行性分析、项目风险分析、落实担保机制和抵押物调查评价; 3、负责制订公积金支持保障性住房建设项目贷款和保障房投资收购项目管理完整的业务制度、风险管理办法和操作流程; 4、负责项目融资或收购所有法律文本协议的拟定,组织房屋验收、产证办理等事务; 5、负责对投资收购项目房屋的室内装修管理工作; 6、负责对保障房贷款项目的受托管理银行选择,指导相关银行完成评审报告初稿、贷后项目建设情况的跟踪检查等管理工作; 7、负责对投资收购项目的运营管理和投入产出比分析;负责对委托运营单位的指导、协调、考核等工作; 8、负责对产生和历史遗留的不良资产进行催讨、保全、司法诉讼和资产核销。 9、负责项目贷款或融资业务月度、年度信息会计数据核对和统计分析。
互联网发展处
1、负责拟订住房公积金门户网站、12329热线和短信、微博、微信、手机APP等各类综合服务平台的年度计划和发展规划; 2、负责拟订互联网+各类综合服务平台建设方案及组织落实; 3、负责网上综合服务平台项目相关的各项业务的开发、运行和维护; 4、负责对运营公积金网站、12329热线和短信等综合服务平台的第三方机构的日常指导、监控和考核; 5、负责网上新业务功能对企业、职工、第三方渠道、各区县管理部的培训、指导; 6、负责与本市网上政务平台的合作、协调;负责利用社会 *** 平台扩大公积金账户信息查询。
执法监督处
1、负责制定年度行政执法工作计划和规划,并组织实施; 2、负责制定和适时调整行政执法操作规范; 3、负责指导、协调、督促和落实公积金 *** 投诉件的受理和办理,对违反住房公积金法规的案件进行执法处理; 4、负责组织和实施住房公积金执法检查工作; 5、负责受理行政复议、行政诉讼案件的应诉和处理;负责公积金行政执法信息公开和年度报告; 6、负责对骗取骗贷和套取公积金行为的监督、取证、处罚,以及与相关 *** 部门的协调沟通 7、负责指导区县管理部的行政执法工作,制定相关工作制度和业务流程; 8、负责住房公积金行政执法宣传工作; 9、负责加强执法队伍及其保障建设。
服务管理处
1、负责提出和制定服务工作上台阶的整体内容和目标,并组织实施; 2、负责制定和完善中心服务工作相关规章制度和评价标准;并指导、协调、检查对外窗口服务工作; 3、负责牵头各区县管理部的综合协调服务工作; 4、负责对各区县管理部功能增加、流程完善和分流调整进行可行性分析,形成改革方案; 5、负责对各区县管理部和12329服务热线对外的业务宣传策划、服务标准化进行统一规划、统一执行; 6、负责各区县管理部和12329服务热线的服务投诉处理工作; 7、负责对各区县管理部发生或可能发生的管理风险、重大服务纠纷、操作风险、业务量超负荷风险或重大突发事件形成应急预案。
科技保障开发处
1、负责制定中心信息系统的长期规划,编制年度信息系统建设、运维的方案和预算,编制中心重大信息系统建设项目方案; 2、负责公积金综合信息系统总体架构设计,组织各业务部门开展信息系统优化、升级、改造需求调研,并组织实施; 3、负责制定和落实中心信息系统运维相关的各项规章制度及管理规范; 5、负责中心信息化项目的推进和管理工作; 6、负责中心信息安全的技术保障工作; 7、负责推进公积金互联网+的平台发展,推进中心OA、网站系统正常运作和升级; 8、负责中心计算机等设备的采购、验收并提供技术支持; 9、负责制定中心系统开发的各类技术标准,负责信息化建设中专利申报及技术资料的整理和归档。
纪检审计处
1、负责组织协调、督促检查中心党风廉政建设和反腐败工作; 2、责配合市纪委纪检组对廉政执纪的群众 *** 、检举控告、申诉等问题的调查、监察、审计,对干部实行重大差错、风险、案件的问责和处理; 3、负责制定中心内部审计制度,编制、执行年度审计计划和专项审计计划; 4、负责行使中心内部行政监察职能,负责组织对外部公积金服务机构的延伸审计; 6、牵头开展审计专项检查,对发现的问题要求整改并进行督查,草拟年度内部控制评估报告; 7、安排或协助对中高层干部开展经济责任审计; 8、配合国家审计机关及有关上级单位对中心进行审计监督。
转正是每一个试用期满的人员都要走的流程,作为一名要转正的人员,怎么写 个人 工作 总结 才合适呢亲爱的读者,我为你准备了一些 转正工作总结 ,请笑纳!
转正工作总结1
x年x月,我通过公务员录用考试被招录到x局,成为一名光荣的国家公务员。一年来,在局领导的言传身教、关心培养下,在同事的支持帮助、密切配合下,我不断加强思想政治学习,对工作精益求精,较为圆满地完成了自己所承担的各项工作任务,个人思想政治素质和业务工作能力都取得了一定的进步,为今后的工作和学习打下了良好的基础,现将具体工作情况总结如下:
一、在思想上
始终坚持以重要思想为指导,认真贯彻党的届四中、五中全会精神,认真加强思想政治学习,深入学习一系列重大方针、政策、 措施 ,不断提高自己的政治理论水平,牢固树立全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观和价值观,强化廉洁自律的自觉性,使思想认识和自身素质都有了新的提高。同时积极向党组织靠拢,并向党组织递交了入党 申请书 。
二、在工作上
本着对工作积极、认真、负责的态度,认真遵守各项 规章制度 ,虚心向领导和 经验 丰富的同志请教,努力学习各项业务知识。能够按照领导的要求参与x监督检查工作和x举报平台的工作,在工作中主义寻找 *** ,通过不断学习,不断积累,逐步掌握x监督检查的技巧和规律,使工作效率和工作质量有了较大提高,较好地完成了各项工作任务。
三、在工作过程
深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性,因此,每天都坚持挤出一定的时间不断充实自己,端正态度,改进 *** ,广泛汲取各种“营养”。同时向周围的同志学习,始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,主动向领导、同事们请教,学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的 *** ,努力使自己在尽短的时间内熟悉工作,并把所学的知识运用于实际工作中,在实践中检验所学知识,查找不足,提高自己,防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。
一年来,我在组织、领导和同志们的 教育 和帮助下取得了一定的成绩,但我深知自己还存在一些缺点和不足,政治理论基础还不够扎实,业务知识还不够全面,工作方式还不够成熟。在今后的工作中,我要努力做到戒骄戒躁,坚定政治信念,加强理论学习,积累经验教训,不断调整自己的 思维方式 和工作 *** ,在实践中磨练自己,成为人民满意的公务员。
转正工作总结2
我于9月考录到人民 *** ,分到镇党政办工作。一年来,在领导的支持指导和同事的帮助下,比较圆满地完成了自己所承担的工作任务,在政治思想觉悟和业务工作能力等方面都取得了一定的进步,为今后的工作和学习打下了良好的基础。现将一年试用期来工作情况总结如下:
一、坚定信念,筑牢坚实思想政治基础
一年来,我认真学习重要思想,践行科学发展观,不断提高思想觉悟。始终坚持运用马克思列宁主义的观点和 *** 论,坚持树立正确的世界观、人生观、价值观、利益观,并用以指导自己的学习、工作和生活实践。热爱祖国、热爱党、热爱社会主义,坚定共产主义信念,与党组织保持高度一致。时刻牢记为人民服务的宗旨,积极响应党的号召,对党的事业充满信心。
二、勤奋学习,不断提高自身综合素质
我积极参加镇党委、 *** 组织的各项学习活动,并通过新闻、报纸、 *** 及时了解党和国家的各项 政策法规 ,进一步提高了自己的理论水平与政治素质,保证了自己在思想上和党的一致性,时刻以党的纪律严格要求自己,强化自身廉洁自律的自觉性。
平时重视专业知识学习,始终保持虚心好学的态度对待业务知识的学习,将星期六党校、各种工作培训作为学习的好机会,认真做好学习笔记,以促使我在业务工作上迅速成长起来。党政办工作要求有较强的文字表达能力和 逻辑思维 能力,为了提高自己的写作能力,我从研究已经成型的材料入手,细心揣摩,边写边改,虚心向上级领导请教,向具有丰富工作经验的同事请教,然后再进行深入加工,进入反复推敲,最后定稿,逐步提高了自身文字处理的能力。
三、踏实肯干,努力完成好各项工作任务
我树立“办公室无小事”的思想,严格遵守党委、 *** 的各项规章制度,努力提高工作效率和质量。任何一件领导交办或同事、群众托付办理的事情,我都会千方百计地去把它做好。每天的来文、来电我总是争取在之一时间向领导汇报;对于要印发的文件,我每次都进行认真的校对后再送分管领导把关,确保文件及时发放。接待群众来访办事时,能做到热情接待,主动询问是否有需要办理的事项,方便群众尽快办好手续。
一年来,在党政办领导的帮助指点下,我参与起草综合材料20多篇,有“两化”活动情况汇报、镇 上半年工作总结 、镇人代会的相关材料等;报送信息20多条,在“中国大丰”网站发布信息8条;负责 *** 门户网站的内容保障和日常运行,对“市长热线”、“镇长热线”等各类 *** 件及时进行网上答复。另外对于领导交待的临时性工作,我会尽更大努力保质保量完成。
通过一年的工作和学习,我的思想、学习和工作虽然取得了一些进步,但还有很多不足之处,与周围同事相比还存在一些差距。主要是理论与实践相结合不够,深入基层调查研究不够透彻,自身整体素质有待进一步加强,这些都需要我在今后的工作中通过虚心学习请教,通过自己的潜心琢磨,通过同志们的热心帮助和监督加以改进。在今后的工作中,我会紧跟镇党委、 *** 的工作思路,加强学习,提高自身综合素质,认真学习业务知识,扎实工作,积极进取,努力为群众办实事、办好事,争取做出让组织和群众满意的工作实绩。
转正工作总结3
在一个丰收的时节,我荣幸的踏进了一个新欣向荣、朝气蓬勃的企业。成为了普通的一员。成为了为客户服务传递快乐的使者。感谢给了我工作的机会,是您——让我展翅飞翔的梦想实现。
在这段时间里您们给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了“海纳百川”的胸襟,感受到了人“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了人的坚定与执着。在对你们肃然起敬五体投地的时候,也为我有机会成为的一份子而惊喜万分。
带着对未来美好的憧憬和希望,踏上了新的征程,平凡而不平庸的岗位。回想在过去的三个月里,让我欢喜让我忧,有成功喜悦,也有伤心往事;有在烟雾缭绕的房间里发呆,也有半夜从床上蹦起来的经历,这好象是人生的一段缩影,让人难以忘怀。生活显得紧张,但又有秩序。
在这三个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我已经逐渐适应了周围的生活与工作环境,对工作也逐渐进入了状态。在这段过程中,我想分三个阶段来总结我这段时间的工作。
一、萌芽阶段(11月7日—11月31日)。
在这期间,我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉产权、国土的权证办理程序,业主的咨询解释工作,房屋的维修整改流程,其涉及到的事情比较芜杂,具有较强的随机性,有时急着要同时处理好几件事情,而有时却闲得无聊。并且在这些事情上,都缺乏表面层次性,在没有对其内在属性得到充分了解的情况下,很难通过直观在之一时间内得出比较正确的判断,因为在接收到每一信息时都没有明确的标识哪个是重点哪个是非重点,哪些事情紧急哪些事情不急,哪些信息是需马上传达的哪些信息是需过滤掉的,这些在缺乏经验与对公司整体内部运作了解的情况下都是很难把握的。
当然了,在这期间,是我出错的高峰期了,特别是在有些事情的处理上,缺乏一定的灵活性,对有些事情考虑得不够周全,但通过向一些有经验的同事学习,在后期的工作中逐步得到了改善。像我这样一个新人,刚进入公司,对一切都充满了陌生和好奇。所以我经常会追着工程师或老员工问这问那,他们总是能不胜其烦地解说。从中让我学到了许多自己以前所未学到的东西。经常也和业主进行交流,从他们那里能够学到自己在其他的地方所不能学到的东西,所以他们都成了我的良师益友。
二、成长阶段(12月1日—12月31日)。
通过对上阶段的工作表现与领导、同事的的指导,在此阶段的工作上作了一定的调整,开始分类进行工作制定每日计划,客户部的权证办理工作、业主咨询解释工作、整改流程工作、业主的谈判工作等四大类。
在这期间,协助了部门的权证办理工作,业主相关权证的领取步骤,办理所需资料,以及办理时的相关注意事项。业主的咨询解释工作是多样性的,让我清楚的看到了自己对专业知识的不足和服务质量需要提高,我向领导、同事及其他相关工作部门的学习,补充自己的专业知识,提升自己的服务质量,使业主满意,也让自己更好的服务于业主。在这里,我清楚的认识到:站在我面前的每一位业主,都是我心中的上帝,而我的职责就成了传递快乐的天使,与专业打交道是一门硬的科学技术,与人打交道则是一门软的思想艺术。这就要求我要两手都要抓,并且两手都要硬。
同时,这种精神也深入到工程的整改中,通过维修小组对房屋质量的整改工作,首先要尽快整改业主反映的问题。一定要及时整改。因为这个问题容易影响业主生活秩序或家装进度。一但业主停工会带来工期和经济的损失,更严重的是会影响上帝的心态,破坏了新房给他带来的愉快心情。一旦业主心情被破坏了质量本身的问题已不在是主流,抚平业主的心灵深处的创伤则变成了我使命的当务之急了。这不仅提高工作效率,也增加了的美誉度;其次对整改施工单位的监督,提升整改质量水平。在这期间我多次与维修工程师一同深入到实践中,找到发生房屋质量问题的根源所在,比如:铝窗渗水,主要原因是窗密封胶和玻璃胶日久老化;门窗拼接不规范;窗墙结合处与土建部分衔接不够紧密。再如:墙面裂纹的裂纹、空鼓,墙体裂纹由砌体砂浆不饱满,不同材料交接处理不合理,装修开槽操作不规范等造成;空鼓是抹灰时墙体润湿不够或一次抹灰太厚以及细砂含量太重造成。通过现场的实践工作,这样可以更好的监督施工单位施工的质量,也增强了我的信心。
三、成熟阶段(1月1日—至今)
通过前两个月对工作的不断熟悉与锻炼,对基本工作技能方面有了更进一步的提高,在工作效率上也有了一定的改善。
此时也已顺利交房,但交房后的集中整改工作也随即展开。报修的数量是前期的数倍,对于这种情况,为了控制这种现象的发展,就需要对这些整改原因进行现场勘察,找出症结,对症下药。其中发现误报、重复报修、及部分业主自身的装修操作的不规范等导致的报修占了很大一部分。将这种报修整改降低至更低点,对于整改报修、整改关闭的流程完善,就显得十分重要,同时也为我们的后期工作带来了方便,鉴于此,在领导的帮助下、在部门同事的协助下对整改报修的流程进行了部分完善。首先从根源抓起,对业主报修问题的责任性、真实性进行核查是否属于正常维修整改范围。例如:是否是业主的操作不当(主要是门窗铝合金五金配件),通过对业主的解释工作和指导正确操作的 *** 是完全可以避免业主的报修投诉,同时避免了施工单位进行整改,增加了维修成本及工作量,却又没有根本性的解决问题,每次整改几乎业主都要现场监工,还造成了业主对满意度的下降。其次,整改后的复查和回访落实到每一个责任人。复查可以检验施工单位的整改效果和整改质量,避免施工单位的偷工减料,造成整改不彻底的后遗症。回访首先可以提高业主的满意度,其次又能够听到业主真实、中肯、良好的意见和建议,提高了我们的工作质量,又何乐而不为呢
通过整改流程的完善,并在实际工作操作中得以实施,的集中整改工作得以顺利完成。但这不是三分钟热情,在后期的正常整改工作中还要继续实施下去,还要不断的总结经验和教训,提高、提高、再提高。
随着时间的推移,在公司领导和同事的帮助之下,我不断成长,解决了一个又一个的质量投诉问题。这些问题可谓各式各样、五花八门,在这里我不一一阐述。
时光流转间,我已到公司工作三个多月。非常感谢公司领导对我的信任,给予了我体现自我、提高自我的机会。在整个工作过程中,我认为自己工作比较认真、负责、细心,具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情,能完成领导交付的工作。并积极学习新知识、新技能,来提高自己的综合素质,注重自身发展与进步。但也存在着许多缺点与不足:在日常工作中有时不够干练, 言行举止 没有注重约束自己,且工作主动性发挥的还不够,对工作的预见性和创造性不够,离领导的要求还有一定的距离;对维修整改方面,感觉自己对有些知识溃缺,如专业知识和房产相关法律法规方面。但这些缺点与不足,在以后的工作中,缺点加以注意和改正,不足的通过学习充实自己。
在此,我想借此机会,正式向公司领导提出转正申请,希望公司领导能对我的工作态度、能力与表现,以正式员工的要求做一个全面的考量。同时也非常感谢公司领导对我信任,给予我体现自我、提高自我的机会,使我的思想境界、业务素质、工作能力都得到了更大幅度的提高,同时也激励了我在今后的工作中不断前进与完善。
为了辉煌的明天,也为了我美好的未来,我愿同一道努力!努力!!再努力!!!
转正工作总结4
原先颇感忸怩的离开大学的围城生活,现在已经渐渐变得顺其自然了,这或许应该是一种庆幸,或许更应该是一种叹息,谁能说得清呢
两个月的磨刀练阵,按理说,自己到底是宝刀还是锈铁应该可以从这些日子的点滴表现中露出应有的光泽了,然而直至目前,我却对自己这些许的光泽没有信心——虽然我坚信自己不是锈铁!
两个月来,我分别在两个不同的岗位上练兵,前个月在电编部学习新闻采编,后一个月是在办公室做临时的文秘工作。
首先 说说 在电编部的 工作心得 。在电编部一个月的工作生活,我感触最深的就是,这里是我的第二个家,新闻工作可以在快乐中完成。
从初中到高中再到大学,这期间我一直都是在远离父母亲人的视线之外享受着逍遥自主的生活。虽然在学校里也有师长的关爱与教诲,但总有一种仰承的距离感,缺少家庭特有的温馨。
本以为 毕业 参加工作后,这种人际关系的距离感、层次感只可能加强,但在电编部工作让我惊喜地发现自己原先的判断错了。电编部容主任、韦副主任、廖副主任三位领导都对我们这些新人亲切有加,特别是容主任,在工作之余,以朋友的姿态经常和我们一起打球,坦怀聊天,非但不摆领导的架子,而且还以慈父的关爱之心在引导我们做好新闻工作,让我真切感受到了久违的父爱温情。
而其他大部分的老同事,也对我们这些新人投以真挚友情的目光,在工作中,只要你需要,他们随时给予热情地指导;工作之余,大家开怀谈笑,不分彼此。记得刚到一周的时间,电编部新老同事以及三位领导就已经打成一片,给我的感觉是上下同心。正因为如此,在电编部工作,让我体会了在愉快中完成工作的欢欣。
我在工作上的收获主要有:
1、基本学会使用和维护摄影机;
2、基本掌握会议新闻与社会新闻的拍摄和采写的区别;
3、基本了解并初步学会编辑新闻摄像带;
4、基本学会电视新闻稿的一些写作 *** 和技巧等。
在这期间我不仅可以较好地配合各位师兄一同出去采访拍摄工作,还可以自己独立外出采写完成具体的新闻作品。一个月的时间,我配合各位师兄一起完成新闻采写近15篇,自己独立完成的采写作品5篇。主任每次安排的采访任务都基本可以顺利完成。
在这期间,工作上的不足主要有:
1、新闻拍摄技术相对落后,画面的稳定性不够;
2、新闻的采写比较古板,缺乏新意;
3、新闻的敏感性相对较差,特别是对与会议新闻相关联的社会性新闻把握不足等。
8月初我开始被调到办公室工作,主要负责协助钟主任开展日常办公接待和文秘拟写等。
显然,办公室的工作环境与电编部迥然相异。虽然钟主任与电编部的容主任一样,对我关爱有加,体贴不减,同样让我深深感受到一种父爱的慈祥与特有的威严,另外还有同事彭秋霞姐和周光明兄的友情关心与帮助,但却逃脱不掉办公室特有的按部就班的沉静环境。这多少让我喜欢热闹的性格有些不很适应。幸好有钟主任以及其他几位同事的友情关心帮助下,我较早地克服了波动的心思,全身心投入到办公室的日常工作环境中。
经过一个月的工作学习,我做出了一定的成绩:
1、独立完成并印发了两期《简报》;
2、配合办公室其他同事开展日常接待、后勤服务和卫生清理工作,并具体负责杨副局长办公室的卫生打理;
3、负责部分公文打字和复印登记工作;
4、在钟主任的具体指导下,负责拟写相关公文,如较好的完成了自查自纠工作总结;干部职工培训工作总结;拟写完成《文字、、音像规范化管理》规定,并顺利通过领导审核等;
5、协助钟主任组织召开“行风评议自查自纠座谈会”,并根据要求,完成“行风评议调查”统计和上送工作;
6、与同事梁伟耀共同策划完成两个版面的“四五”普法教育宣传板报。
在办公室工作不足主要有:
1、缺乏基本的办公室工作知识,在开展具体工作中,常常表现生涩,甚至有时还觉得不知所措;
2、对我局各部门的工作情况缺乏全面具体的了解,从而影响到相关公文写作的进行;
3、对电脑知识的掌握度较低,这直接影响到相应的工作质量;
4、工作细心度不够,经常在小问题上出现错漏;
5、办事效率不够快,对领导的意图领会不够到位等。
就总体的工作感受来说,我觉得这里的工作环境是比较令我满意的。首先是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力;其次是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感;第三就是目前正在营造形成我们局特有的“ 企业 文化 ”氛围给了我工作的信心。
我知道,上面的工作表现也许不能让领导感到满意,如果完全依据这些表现来决定是否可以继续留在这里工作学习,坦白说,我自己并没有太大的信心。但我坚信自己能够在今后的工作中会表现得更好,保证让领导满意。
如果承蒙领导的信任,准许我继续留在这里参加工作,那么我想借这次机会提两点想法:
之一点:我希望能调回电编部做记者,可以的话请允许我进“思灵天地”专题组工作。理由主要是:
(1)、我是中文专业,自信能够胜任该专题的文字采写;
(2)、我平常喜欢观察生活、思考生活,而且自以为颇有些见地,如果能够在该专题组工作学习,我的潜能应该可以得到较好的发挥;
(3)、我对应急性工作不是很感兴趣,且常常感到吃力不讨好,但青睐于需要花时间思考和深入挖掘现象背后的“真理”。这应该很适合“思灵天地”的专题策划和 *** 。
第二点:如果必须留在办公室工作,我希望办公室能够在近期内补充 *** 一位电脑专业人员,或者干脆另聘一位专业的文秘人员。因为我对技术性的操作向来缺乏兴趣,让我通过学习来填补目前办公室急缺的电脑能手,坦白说我没有太大的信心。但对公文写作以及必要的办公室接待工作,我对自己充满自信。只要再假以不多的时日,等我初步掌握了相关的公文写作常识以及更多了解我局各部门的工作情况后,我相信我能胜任这份工作。
上面两点想法恳请领导给予我理解、信任与支持。谢谢。
转正工作总结5
工作一月来,在院领导和科室主任护士长的言传身教、关心培养下,在同事的支持帮助、密切配合下,我不断加强思想政治学习,对工作精益求精,圆满地完成了自己所承担的各项工作任务,个人思想政治素质和业务工作能力都取得了一定的进步,为今后的工作和学习打下了良好的基础,现将工作和学习情况总结如下:
一、政治思想方面:
坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,适应新的护理模式,社会发展的新形势,积极参加一切政治活动,以服务病人奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为病人服务。
二、增强法律意识:
认真学习《护士法》及其法律法规,让我意识到,法律制度的日益完善,法制观念的不断增强,依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识。现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意,这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求,这就要求我丰富 法律知识 ,增强安全保护意识,使护理人员懂法、用法,依法减少医疗事故的发生。
三、工作学习方面
在工作中,严格遵守医院和科室的各项规章制度,严格执行查对制度及护理操作规程,落实制度,减少差错事故的发生,严格执行无菌操作,保证孕产妇以及新生儿的安全。贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,文明礼貌服务,坚持文明用语,落实到工作中的每个岗位,工作时间仪表端庄、着装整洁、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。
对年轻护士认真传、帮、带,做好护师职责,努力提高护理病历书写质量及护理表格合格率;对出现的缺点、差错,认真总结、分析、查找工作隐患,防患于未然。
在工作过程中,我深深感到自身不足,对于各种传染病知识了解很少,明显感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性。一是向书本学习,坚持每天挤出一定的时间不断充实自己,广泛汲取各种“营养”;二是向周围的同事学习,始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,主动向同事请教,参加医院和科室组织的各种传染病知识学习班;三是在实践中学习,把所学的知识运用于实际工作中,在实践中检验所学知识,查找不足,提高自己,防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。
我时刻提醒自己,要不断加强自身思想道德的修养和人格品质的锻炼,增强奉献意识,把无私忘我做为人格修养的重点。不受社会上一些不良风气的影响,从一点一滴的小事做起;工作中严以律己,忠于职守,防微杜渐,牢固树立全心全意为病人服务的宗旨。
以上是我在医院工作一个月的总结,这些天来深刻感受到医院的积极向上的朝气,对未来充满信心,愿意为六院贡献自己一份微薄的力量,请领导和同事们给予监督和支持!
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关键词:童装加盟,童装加盟骗局,童装,童装加盟诈骗,经销合同,被骗怎么办
首先,我也是一个加盟被骗的,原因就是骗子太精明,自己太疏忽,活该!
看到还有这么多被骗的人,而且骗子都还活得这么的自在,实在忍不住发上来说一下!
话说现在的骗子都很有文化,常理说骗人得三分真七分假,它们现在是七分真三分假,问你怕没有!!!所以你真的被骗了找法律途径是有一定难度的,人家公司注册,品牌注册,合同细则都搞得你没头绪,相信有人打过12348或者12345吧,甚至电视曝光热线等等,假如你们真的没有,那惭愧了,当时我真的就是打了。。。。
说说套路吧,我去过几个公司,这里就不说地方了,免得删帖,相信有些人也去过,这些人到处打 *** 让你考察的。
首先,去看展厅,有些公司甚至是几层楼,三五个展厅,说是不同牌子,都是旗下的,款式和吊牌价都是吸引得不得了,哈哈哈。。。不然你怎么入局!!还有就是什么公司的支持政策,送这样送那样,还有什么返利等等,如果资金暂时不够,原来要求店铺要按公司要求装修的事就变成你自己搞就好,重点来了!!!人家骗子现在也是有原则的!!!首批货款或者定金一定是要求不低于2万或者5万,甚至有要求10万以上,这种办公的地方肯定高大上,还有明星代言。
一般说到这里,心动的人一般就签合同了,呐!坑就在这里!
首先,这会是一份经销合同,不是加盟,相当于我只给你货,价格你接受,卖多少钱是你自己的事。
接下来说到价格问题,合同里面表述的可能会是这样的词:品牌价、工厂价、市场价等等的多少折给你,口头上说的是展厅里面看到吊牌价的多少折,那你理所当然认为就是这么个道理,真正到你手上的就是一堆垃圾货,然后价格比你在批发市场拿的还要高得多。
后面的一堆细则就是让你继续卖不是,退也不是,反正你这钱就是打水漂。
所以所以,一定一定要看清楚合同,签了就死翘翘,宁愿回去想清楚问清楚再定夺,不要想着晚了没这个机会,真要招商的业务不理它,他还怕呢。想要加盟童装的还是找那种到处都有店的,一定能看到有工厂生产线的,光说看仓库的没用,那些货都是它们找代工生产放那的,东西一般你人都找不到。
真正让我佩服的是这班骗子真的很敬业,公司的相关文件健全,办公室和展厅装修不错,展厅款式也还可以,公司一大堆人养着,仓库也弄得像模像样,你说这样的人为什么就不正正经经做生意。
至于有什么解决办法,好像还真不多,能走法律当然更好,不然就把货拿齐了,再不然就走大妈群众路线,到它们公司去,看看谁先歇气,估计它们也不想只骗你吧。
商业物业市场的繁荣与当地的整体社会经济状况相关,特别是与工商贸易、金融 保险 、顾问咨询、旅游等行业的发展密切相关。下面我给大家带来物业部管理 工作心得 ,希望能帮助到大家!
物业部管理工作心得1
(1)熟悉小区各项设施、设备的施工情况;
进驻____后,我们为尽快熟悉小区施工情况,设备安装情况,我处工作人员不怕苦、不怕累,顶着烈日跑工地,爬高楼,掌握了大量的一手资料,为后期工作打下了坚实的基础,并受到了开发商的称赞与好评。
(2)根据小区实际情况,完成工作预案,提出合理的建议;
在熟悉小区各项情况后,我们针对小区的实际情况,完成了小区各项管理工作预案,如:车辆管理方案,治安管理方案,装修管理方案等,共计9项,并提出合理化建议11项,开发商采纳3项,即报奶箱设置在门厅内,安设绿化喷淋系统,部分 雨水 管接入地下管网等合理的建议。
(3)搞好保安员前期的培训工作;
保安工作是物业管理中的窗口,为了保证小区保安前期服务质量,我处安排保安员提前培训一个月,制定了详细的培训方案与计划及考核办法,加强保安员的自身素质与业务技能,保证业主入住后有一个良好精神面貌和业务素质的保安队为业主服务,保安队的工作受到一致好评。
(4)配合开发商的售楼工作;
为了配合开发商的销售工作,我处在前期人员不足的情况下,安排专人在销售部配合售楼工作,耐心解答客户关于物业管理方面的疑问, *** 了二块____宣传牌,宣传本公司物业管理服务工作,并达到一定效果。我们除派专人配合销售部,全体员工还放弃节日休息,配合销售部“十一”售楼黄金周的销售工作。我们的工作受到销售部的肯定和称赞。
(5)搞好业主入住前期准备工作,顺利完成交房工作;
为迎接业主入住,顺利完成交楼工作,在公司的指导和帮助下,我们做了大量的前期准备工作,整理准备了大量的入住资料和必要的文件。如入住 通知书 、前期物业管理协议等共计12项。根据方便业主、服务至上的原则,我处针对小区的实际情况,合理制定了办理入住手续的流程。设置了业主入住须知,入住手续办理流程图,装修须知,装修手续办理流程图,使业主在办理各项手续中能一目了然。使交房工作顺利进行,目前办理入住业主139户,办理装修手续户。
物业部管理工作心得2
一、回顾调入开展工作所得 总结
1、自觉加强管理、技术知识学习,努力适应新的工作环境
为了尽快适应新的工作环境,通过赵经理了解项目的基本情况,每周工作例会让我对各部门的工作岗位及 岗位职责 有了不断的了解,为我开展工作掌握了之一手资料,在熟悉工作的同时,通过与相关施工单位之间的联系学习工程土建维修、消防、排水等知识,虚心求教各部门经理,不断理清工作思路,总结工作 *** ,使之尽快融入到工作当中。
2、严格律己,树立良好的管理人员形象
物业管理的项目管理就是现场管理,在日常工作当中,我时刻严格要求自己,以身作则,工作中认真听取员工的意见,尊重、团结每一位员工,不搞一言堂,不搞特权,不谋私利,始终以堂堂正正做人,踏踏实实做事的原则要求自己,在员工中树立一个良好的管理人员形象。
3、加强日常管理工作,提升物业服务水平
管理出效益、团结出战斗力。先从紧抓员工思想工作入手,牢固树立项目“一盘棋”的指导思想,引导员工转变服务观念、每日写日志、每周写 工作总结 及下周 工作计划 ,强化管理人员自身素质及业务培训的不断提高。
在经过加收换热站运行费用一事上,业主对于我们现在的管理所出现的问题产生了疑问事后深知项目目前存在严重的问题,为秉承“和心物业”的服务理念,加强了对员工服务意识的思想 教育 ,针对于业主提出的问题陆续整改,并将整改的情况,反馈给相关业主,通过项目全体员工的努力,现在的管理和服务比以往有了较大进步。
4、对待业主投诉,不卑不亢,认真对待,落实到人,回访跟上,解决问题
物业 *** 中心每天都会接到业主的投诉, *** 中心认真接待每一位投诉的业主,详细记录相关投诉内容并反馈给相关的部门负责人,负责人通过整改情况告知 *** 中心, *** 中心将有关整改情况的进展程度报给业主,最终将投诉问题解决好,按照这个流程我们项目部完成不少工程遗留问题。通过定期回访、责任落实,不但加强了与业主的沟通,还提高了我们服务水平。
5、物业费收取工作
我小区住户有690户,从9—12月份物业费收取情况来看,除个别业主因开发公司工程遗留问题不交物业费,(正在协调开发公司处理)大多数业主都按时足额缴纳物业费收缴率在92%以上。
二、在工作中当中存在的问题及整改 措施
在日常管理工作中,没有把一些工作要求及标准认真的贯彻好,导致了在工作中出现了诸多问题。
1、部门管理人员工作态度、服务意识较差
部门管理人员业务知识、自身素质、会议传达、工作相互扯皮等相关问题,已经在工作当中暴露出来,为杜绝这些问题的出现,项目部加强对部门管理人员的培训。20__年项目部将本着努力创建学习型服务团队的基本目标,从部门管理人员到员工定期开展业务培训,以确保项目部服务水平的提升。
2、管理人员突发事件的处理应变能力不强
从20__年度发生几起服务投诉、创建文明城、换热站运行费用情况来看,应急预案的培训、突发事件的有效处置仍存在欠缺,随着业主对小区管理及物业服务的要求逐步提高,在明年工作中作为重点内容进行培训。
3、作为项目负责人,管理模式及管理方式 *** 存在不足
管理方式有待改善,实践证明粗放型、保守式管理最终将会被抛弃,为适应新的要求,严于律己,不断增强管理业务学习,改变管理模式。以公司的眼光看问题,想问题,对于管理的流程进行在梳理,总结一些好的 *** 和 经验 ,通过实践进行应用,定期组织管理人员进行探讨、学习、交流管理经验取长补短,鼓励员工对公司和项目部提出合理化建议,寻求管理工作的经验。以此带动带动整个项目管理水平。
4、物资浪费严重,增加了支出
在物资使用上存在着浪费问题,为了节省支出,杜绝浪费,在今后的工作当中减少物资浪费,加强对物资管理工作,化减少成本支出。
5、 *** 服务意识不够,工程遗留问题未及时处理、工作标准不一、收缴率未达标
为了提高 *** 服务意识,曾强对 *** 人员培训,严格统一 *** 人员服务标准,增加与社区业主的沟通,主动服务,了解业主真正所求,提高服务质量,夯实服务基础,以此来提升 *** 服务水平。在工程遗留问题上,与开发公司联系尽快解决工程遗留问题,对于因工程问题欠费业主,及时处理,情理并上,在原有物业收费率上提高收缴率。
6、保安工作责任心不高,要求不严,出现了车辆乱停乱放、丢车、丢鞋事件。
物业部管理工作心得3
在过去的20__年里,__物业公司__ 风景服务中心全体工作人员,在业主委员会的监督指导下,团结一致,齐心协力,做了一系列的物业服务工作,现将工作情况汇报如下。
一、公共秩序维护方面的工作
风景服务中心始终把小区安全防范工作放在之一位。业委会的领导多次强调,务必给全体业主创造一个安全、整洁、舒适的居住环境。为此,我中心对秩序维护部的各项重点工作进行了整改,从秩序维护队员的各项基本素质抓起,对超大年龄的8名队员进行了清理,进行了10余次的专业培训,更新了40余件防范器械,每周至少3次对夜班执勤进行重点监督,对执勤形象进行了礼仪方面的培训和要求,现如今全体队员的整体形象大大提升。
为加强对小区进出车辆的有序管理,我中心在20__年_月份更新了停车场管理系统软件和80%的硬件,增加了图像对比识别模块和高清抓拍功能,系统的技术水平得到了大大提高,业主进出车辆更加方便快捷。9月份西大门安装了全新的门岗房,外观漂亮,实用功能也大大增强。11月份,对东西两个大门的4组道闸进行了更换,新道闸升降更灵活,噪音更小。
二、公共设施设备管理工作
我小区业主在20__年初开始陆续入住,部分公共设施和设备开始老化,存在安全隐患,有的甚至已失去使用功能。业主委员会多次对此提出建议,尽快维修或更换,我中心按照公共设施设备的管理规程进行维护、保养或更换。具体情况如下:
1、对高层平台的3处护栏进行了修复加固。
2、二次供水设备进行了定期检修,更换了关键部件,如变频控制器、止水阀和叶轮等8处。
3、对消防设备进行了检查,发现破损的15处进行补加。
4、对部分路面进行了修补,共18处,约300平方米。
5、对部分体育健身器材的活动部件进行润滑、换新共14处。
6、对电子监控设备的显示和控制部分进行了更新、改造和迁移。
7、对停车场软件进行重大升级,对道闸部分进行了换新。
8、对部分楼栋的供电线路进行改造,约300米。
9、对部分地下室或楼顶漏水现象进行维修,共52处。
10、对路灯照明系统进行了检修。
10、对整个小区的外墙立面全部涂刷一遍。
三、环境卫生和绿化工作
对保洁和绿化工作,我们重点采取了以下措施:
1、对环保人员的工作时间做出了明确要求,必须在规定时间内作业,以免影响业主休息。
2、对于工作期间的避让问题做出了规定,在作业时避免不了会扬起灰尘,因此遇到业主路过,要求立即避让或提前避让,等业主路过后再进行作业。
3、对保洁着装做了硬性规定,工作期间必须着统一装,以免部分业主引起误会。
4、严格执行工作标准,其中关于作业频次部分作为重点抽查范围。
5、外聘市政园林局的专家进行指导和现场作业,对如何做好绿化工作进行学习培训。
小区的环境卫生和绿化工作好坏直接关系到业主的身体健康和生活质量,我中心环保部人员勤勤恳恳地工作,除打扫规定的地面,清运垃圾以外,还定期清理卫生死角。对绿化带的养护和修剪则按照季节科学地进行。20__年小区整体绿化浇水3次,景观树、绿篱、花卉喷洒防治病虫害农药9次,清理、运送生活垃圾1324车、业主装修垃圾200车。
四、客户服务工作
处理地下室渗水52户,西大门口路面石砖的铺设修补2次,修补路面4次,修路灯杆23次,更换路灯景观灯6杆。
五、其他工作
在20__年,我中心除了正常的例行物业服务作业外,还进行了 其它 有关工作,提升了整个小区的形象和服务品质。
1、20__年客户服务部共接待客户答疑1287起,入户维修940次,免费维修楼道门楼宇对讲163次,协助业主处理车辆刮蹭事件9起。
2、未来__正式进驻本小区,办公室装修一新,开展各项服务功能,方便广大业主。
3、为业主组织进行文艺汇演4次。
六、一年工作的 反思
回顾过去的一年,我中心全体工作人员为本小区的管理服务工作付出了辛勤的劳动和汗水,取得了一定的成绩。这些成绩的取得,应归功于业主委员会的正确指导和及时监督,当然也是我们全体员工努力工作的结果。毋庸讳言,由于我们力不从心,工作中仍然存在这样那样的问题,突出表现在工程维修方面:
由于各方面的原因而遗留下来的问题,给我们服务中心工作的开展带来了很大的难度。地下室渗水、单元门维修、楼宇对讲维护及公共管道的疏通是我们接待业主报修过程中碰到的最多的问题。设计方面的缺陷导致空调外机位只考虑空调安装而并没考虑冬天外机排水问题,这给我们日后的管理服务工作带来了诸多不便。
20__年团队的管理与建设:在人员难招、人员流动性大、整体综合素质偏低的情况下,我们加强了培训、 入职 引导工作,及时掌握队员的思想状况,促进沟通交流,力争保持团队稳定。
20__年共发生6起电动车被盗案件。2起自行车丢失案件。与周边小区相比案发率最小,但安全秩序管理仍是下一年度的重点和难点,加强东西门出入盘查登记。针对车辆管理当中解释不到位,语言不规范,经常被投诉,与业主多次发生矛盾,服务意识不强等问题,我们首先是加强对工作人员的培训教育工作,做到先培训后上岗。其次在门岗的用人上把好关,从所有的队员中选派综合素质强,相对优秀的队员到门岗。
七、20__年的展望
在新的一年里,我们工作还需要不断地改进,还有很多事情要做。比如全面推行定岗定编,建立科学的运作体系,强化终端管理能力,调整完善考核体系;大幅度提升工作人员素质,大力加强员工专业能力培训,既要培养本地人才,也要引进专业人才,尤其是拥有丰富物业管理经验的骨干成员;小区开支预算分类分级管理,改进物资配送和财务报销程序;建立完善客户档案。如今物价比起几年前要高了很多,人工工资等又是物管企业的开销大头。两三年前,聘请一位保安人员,工资大约是800元出头,而现在至少要1300元左右,再加上社保增加的部分,公司每年要增加数十万元的开销。显然现在物业费标准不能满足正常物业服务,通过对周边同档次的小区的物业费标准的调查,__ 风景小区物业费标准确实很低。
面对新的目标、新的任务、新的机遇和挑战,我们自信在全体业主及委员会的支持、帮助下,通过全体员工的精诚努力,我们的物业管理工作将锦上添花,实现可持续性发展。
物业部管理工作心得4
光阴似箭日如梭,转眼间20__年已经过去。回顾我们一年来的工作还记忆犹新,首先感谢各位领导对我们部门的关心和照顾,使我们才有今天的成绩。在公司各级领导和本部门全体队员的共同努力下,本部门能够紧紧围绕以物业部为核心的管理体系周围开展工作,完成了管理处交给本部门的各项工作任务。在这一年里,本部有成功的喜悦,也有失败的教训。下面将本部门全年完成的工作任务情况汇报如下:
一、好的方面:
(一)思想稳定,目标明确。
本部有__名队员,__名退伍战士,八名地方人员(其中女队员二名)。在这一年的时间里,全都能端正自己的工作态度,树立自己的发展目标,思想上高度重视自己的本职工作,头脑中时刻牢记自己岗位的重要性,能时刻为公司的宏远发展而着想,顾全公司利益,把公司当成是自己的家。新老队员在日常工作中逐渐形成一个良好的竞争氛围,建立了一个和谐的工作环境。
(二)制度完善,行之有效。
在这一年里,本部先后制定了值班管理制度、宿舍管理规定、安全管理等相关制度,有效的约束了队员的违纪发生。特别是针对在值班巡逻时队员出现的问题,采取说服教育与扣分处罚相结合,取得了较好的效果,大大降低了队员的违纪率,工作上明显得到提高。在一年的值班巡逻中正确排除两处火灾隐患,处理了三起斗殴、两起冲岗事件,一起业主纠纷,维护了公司利益和形象。
(三)注重团结,听从安排。
部门所属成员内部结构单纯,人员年龄层次差别大,工作经历和各方面阅历不同,但全体队员能够团结一致,携手共进,共同克服工作中的各种挑战和困难,内部颇有战斗力。
工作中能服从安排,做到令行禁止,不当面顶撞,不背后议论,一切行动听指挥,时刻摆正自己的位置,保持良好的心态。本部门除了维护小区安全,还担负着为业主和外出送水的任务,不管是天气炎热或寒冷还是路途遥远,安排谁,谁都没意见和想法,出色的完成工作之余的其它事项。
(四)培养素质,提高水平。
注重对队员的相关业务知识进行学习培训,狠抓队员的军事、消防训练,在20__年里组织队员进行军事、消防训练八十余次,在业余时间还请工程部和办公室跟队员们讲解工程 安全知识 、电梯困人的解救 *** 、验房的标准等课程,丰富了队员的大脑知识,激发了他们的工作热情。
(五)加强管理,创造效益。
为了加强小区的车辆管理,为业主提供一个安全和谐的生活环境,为业主的车辆安全考虑,从3月份开始,特在1号楼前广场设为业主车辆临时停车场,并收取一定的费用,收取停车费用__元,在解决业主车辆安全问题的同时也为公司创造了一定的经济效益。
二、在总结好的方面的同时,也暴露出许多不可忽视的问题如下:
(一)创新意识不强,主动性不够。
所属的队员里存在着眼光狭窄,不能远看将来和公司的发展志向,工作中不能积极主动,不能正确领悟领导意图,总是以自我为中心,我行我素,对自己的发展道路过于依赖,不能用理智去思考问题。
(二)业务水平不精,素质不全面。
通过在一年来发生的几起突发事件,充分表明了部分队员处理事情的能力和 *** 存在很大问题和漏洞,这也是我们的薄弱环节,主要是没有及时针对当前的社会形势和治安动态搞好教育,没能够组织队员对相关事件的处理 *** 进行培训,致使出现_月_日巡逻岗发现小偷行窃而未能及时抓获的事件。损害了公司的利益和形象。因此,针对队员的薄弱环节,制定了突发事件处理预案,组织队员进行了一次突发事件的实际演练。增强队员处理突发事件的能力。
三、下步工作努力的方向。
(一)加强队伍建设,增强全面素质。
以公司各级领导为核心,千方百计的搞好队伍建设为目的,努力提高队员的各发面素质为目标,切实增强队员的业务知识水平为发展方向,团结协作,克服困难。
(二)树立良好形象,打造优质品牌。
充分利用安全管理员为平台,一流的服务为宗旨,全新的工作环境为出发点,上级领导的关心和培养为动力,努力创造,勇攀高峰。
(三)搞好安全保障,体现部门风采。
不断提高安全意识为落脚点,发挥本部门的才智为优势,严防各类事件发生为中心,严控严防,确保安全。
由于队员来自四面八方,综合素质参差不齐;我们的工作 *** 也还有待进一步的创新和改进;工作上还存在一些不如人意的地方。所有这些,我们将在今后的工作中痛下决心,加以克服和改进,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。在明年的工作中,坚决按照本部门的发展路线前行,扫除障碍,勇斗困难,我坚信本部门在我的带领下,今后的工作定将更加顺利、成绩将更加辉煌。希望领导们能够在工作中不断的指出我部门存在的问题,我们将以诚恳的态度去纠正出现的问题。
物业部管理工作心得5
20__年是我们物业公司起步与发展的一年。这一年里,在公司领导的关心、支持下,我们始终贯彻业主至上的精神,根据我公司的实际情况,在搞好服务的同时进一步理顺并完善管理工作,按照“工程程序化、工作规范化、服务优质化、管理科学化”的要求,使公司管理工作逐步走上了规范化的轨道,物业管理工作取得了一定成绩,收到广大职工的好评,现将今年的工作总结如下:
1、上下水内处网的管理。
上下水管道是小区的命脉,它直接关系业主的正常生活,为了搞好此项工作,我们对管线进行了通水、打压、单体楼逐个通水试验,闭水试验,通球试验等。并制定了详细的管理计划,责任到人定期检查,以保证上下水管畅通,满足业主的需求。
2、公共设施、设备的管理。
为了保证小区广大住户的正常生活,在公共设施、设备的管理方面,我们制定了完善的维护、保养计划和应急方案,做到日常检查有登记,小型维护有记录,开通维修热线 *** ,基本达到了养护设施、设备到位,维修及时,正常进行的管理要求。公共设施、设备的完好率达到95%以上。
3、安全防范工作:安全防范工作是物业管理中的重中之重。
为给业主提供一个安全舒适的居住环境,我们对社区的消防管线进行严格的打压检验。对强电线路、设施、设备的合格率严格按照程序进行。
4、加强管理服务工作:提高服务质量,搞好维修服务工作。
维修服务工作是物业管理的一个重要环节,为此我们狠抓维修工作的及时率和完成率,定期对各种设施进行保养、检查,发现问题及时维修,及时处理,保证业主的正常使用。在我们的监督下,工程方处理各个楼宇屋面防水面积达2000㎡。全年完成小型维修67次,应急维修12次,更换下水管道100多米。
5、努力提高管理水平,促进物业管理上档次。
首先对员工进行职业道德与技能培训,提高员工的业务素质。员工的综合素质与物业管理的服务质量、水平是密切相关的。根据这种情况,并结合本部门员工的实际情况,制定了详细的培训计划和考核办法,定期对员工进行职业道德和业务水平的教育培训,并定期进行业务技能培训,使员工在思想上得到充实,业务技能上得到提高,今年组织人员培训共计8次。
6、存在的问题:
虽然,我们在一年的工作中取得了一定成绩,但还存在很多不足,有很多需要完善与加强的地方。
具体表现在:
一是员工整体素质有待于进一步提高。
二是与业主的沟通不够,了解不足。
三是对公用设备、设施的管理力度还需加强。
针对取得的成绩与存在的问题,我们要加强员工的职业素质养成教育,努力提高员工的业务技能,牢固树立“服务于企业,服务于业主”的职业理念,把工作做得更好,不断提高自身物业管理水平,不断完善小区各项管理服务工作,为公司和谐、为业主安居乐业作出我们应有的贡献。
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