开早餐店要注意什么?

装修宝典019

开早餐店要注意什么?,第1张

早餐店要注意什么?
导读:问题一:开早餐店要注意些什么 开早餐店,选址宜在大型住宅小区内,专门为小区住户提供营养合理的早餐,也便于在小区内部开展外卖服务。既为营养早餐,那就一定要着眼“营养”二字。经营种类,主食可提供面包、搭配牛奶、豆浆、果汁,同时配上苹果、香蕉、

问题一:开早餐店要注意些什么 开早餐店,选址宜在大型住宅小区内,专门为小区住户提供营养合理的早餐,也便于在小区内部开展外卖服务。既为营养早餐,那就一定要着眼“营养”二字。经营种类,主食可提供面包、搭配牛奶、豆浆、果汁,同时配上苹果、香蕉、橙子、西红柿等时令新鲜蔬果。通常大家早餐不习惯吃水果,然而专家们建议,科学的吃法是早上和饭前,这样营养更加均衡,而且有利于吸收。

王女士是一家娱乐城的服务员领班,常常工作得很晚。尽管每天早上困得不行,还是得爬起来为丈夫和儿子做早餐。她说,外面功摊上的早餐实在不卫生,让人不放心,再加上传统早餐营养结构不合理,儿子又正在长身体,因此宁可中断自己的睡眠,也要亲自为家人做早餐。由此看来,开一家营养早餐配送公司,也大有文章可做。

店面选择在大型住宅小区内,专门为小区住户提供营养合理的早餐,也便于在小区内部开展外卖服务。既然是营养早餐,那就一定要着眼“营养”二字。经营种类,主食可提供面包,搭配牛奶、豆浆、果汁,同时配上苹果、香蕉、橙子、西红柿等时令新鲜果蔬。通常大家早餐不习惯吃水果,然而专家们建议,科学的吃法是在早上和饭前,这样营养更加均衡,而且有利于吸收。吃惯了油条胡辣汤,很多人口味一下子难免改不过来,所以,还可以选择小米稀饭、馒头小菜、煎鸡蛋等这些传统早餐品种。

在经营时,既可以由顾客随意点,也可以借鉴西式快餐的 *** ,将早餐品种搭配成套,例如“面包+牛奶+苹果”,“馒头+小米粥+煎鸡蛋”,这就是很标准的套餐模式,方便顾客选择。公司的经营方式可采取集中加工,设店定外卖和分散投递到户的经营模式。

早点式样设计提示:

1)主食:面包、包子、馒头或其他糕点;

2)副食:咸菜或其他特色小菜;

3)饮料:早茶、咖啡、牛奶、稀粥或其他液态食品;

4)设计 *** 早点专用饭盒,将主食、副食、饮料一式一盒,这样便于快递和出售;

5)早点设计应根据不同地区不同口味和健康饮食制订,根据大众普遍定量,价钱不要太贵,如果业务量大,则免收专递费。 如果你每天能为10家单位1500左右人专递早点,一盒3元,那么每月收入4500元,除掉一半的成本,还剩2200多元。

投资预算:

1、操作间设备投资约计2万元;

2、购置送餐车5辆,计25000元;

3、操作间办公室年租金19200元;

4、操作间办公室装修10000元;

5、广告宣传费用约计10000元;

6、办理营业执照,卫生许可证等证件约计3000元;

7、 *** 两部2160元;

8、其它纲用1000元;

9、周转资金20000元,共计投入资金110360元;

收益分析:

1、店刚开始运营,业务量肯定不大,按更低订餐数量计算,每天1000份,标准早餐为每份2元,每天合计收入为2000元,每月即为6万元;

2、店需 *** 业务员,厨师糕点师、营养专家,业务经理、采购员、杂工等人员。估计每月工工资为15000元,房租每月1600元, *** 费每月600元,水电费约1200元,送餐车油费及各种费用共计2000元,购置原材料20000元,不可预见费用1600元,税金3000元,合计每月费用为45000元;

3、店每月纯利润为60000-45000元=15000元,一年即为15000×12个月=18万元;不到一年时间就可收加投资。>>

问题二:开一家早餐店需要哪些流程? 10分 一、你得有钱

二、你得在工商局和环保局,还有各种各样的 部门认识人方便走申请牌照的流程

三、你得有会做早餐这手艺

四、店面

五、装修

海、开张大吉

七、完毕

问题三:开早餐店(包子店)要注意些什么? 海娆回复:首先要了解准备开店的城区整个早餐市场的情况。具体了解:早餐店的数量(包括早餐摊点、早餐店)有多少?经营品种有哪些?每天营业额有多少(通过观察估算)?消费者对于早餐的消费能力是多少?……通过全方位的了解,对于你早餐店品种和价格的确定都会起到帮助作用。只要留心观察,就会发现,在各个中心城区,早餐店(摊)很多,大家各自占据市场。 马路边、单位旁边、社区门口,处处可见小门面的餐馆和一些露天 *** 煎饼、油条,兼卖豆浆、牛奶的早点摊。尽管早餐质量很一般,但却生意红火。总的来说,小门面早餐店和路边摊之所以能够吸引大量顾客,除了便宜、方便、可口外,最主要的还在于有点小特色。因此,选择早餐品种上,要考虑特色。 依靠特色留住顾客、赢得回头客、吸引新顾客的。  二、门面选择。了解整个区域的早餐店经营情况后,接下来根据早餐店的定位来选择门面。早餐店一定要有人流量的满足,选择门面前,要先观察人流量,用心测算出准确数字,根据每天的开店成本来核算出至少需要多少人来消费,营业额达到多少才可以维持有赢利。开早餐店,选址很关键,既要保证一定的人流量,而且门面租金也不能太高。以下这些地段都是早餐店的理想位置。1、交通枢纽的车站旁。早晨是交通最最繁忙的时刻,人们聚集最多,赶着上班或者赶路的人,会就近方便购买早餐。2、社区住宅。早餐店很适合开在社区,一大早上学的学生,上班族都是稳定的客源。而且很容易和客人建立良好的感情。社区开店,要注意小区的入住率,人口量。3、农贸市场。一些人也选择在市场开早餐店,因为吃早餐和买菜一样,都是早上才做的事,许多主妇习惯在买完菜之后,就会到菜市场附近吃个东西,或带早餐回去给家人吃。  四、了解自己的能力。许多创业者开店之前对自身能力了解不够,因而导致开店不能持续。能力包括资金能力和一定的经营能力。做早餐是很辛苦的,要有足够的吃苦精神,经营过程中还需要灵活变化,及时调整改进,这样才能一步步把早餐店开好。  五、干净卫生揽顾客。在外吃早餐的人,对于食品卫生是之一个考虑因素。因此,要注意随时随地保持店面整洁和工作人员的个人卫生,同时,食品的质量更是马虎不得。此外,还要保证人手要充足,动作要快,因为吃早餐的人都很赶时间,不愿意等得太久。如果不及时,就会放跑一些顾客。  总之,早餐市场份额很大,不管是大店小店,还是摊点,都能在其中占据自己的份额。早餐店要想赚钱,关键还是要靠自己的经营来吸引顾客。

问题四:请问开早餐店需要哪些经验? 开早餐点,一般有几点需要注意。1、门面地点,选择小区(居民区)附近,且竞争压力较少。繁华路段(车站)。离学校等上班一族较近的工作地点。2、早餐要符合当地人口味。3、经济于健康兼备。即能符合大众消费,早餐也健康,卫生尤其重要。另外早餐店的卫生也很重要,门面的规模不一定要大,本来就是小本经营,注重的就是回头客、薄利多销。所以服务态度、上餐的效率等一些小节也应该注意。

问题五:开早餐店需注意哪些细节 早睡早起,居民区学校等地,注意当地人在意味道还是分量还有品种

问题六:开早餐店需要注意哪些事项 卫生 再有就是 质量

问题七:开早点店要注意哪些事项? 开 早 点 店 要 注 意 这 2 点 : 1 虽 说 早 餐 市 场 很 大 , 但 早 餐 的 卫 生 状 况 也 一 直 存 在 问 题 , 特 别 是 一 些 小 吃 摊 。 因 此 , 经 营 早 餐 一 定 要 注 意 卫 生 。 卫 生 包 括 食 品 的 清 洁 卫 生 和 经 营 者 的 个 人 清 洁 卫 生 , 个 人 着 装 要 整 洁 、 干 净 , 店 面 一 定 要 干 净 整 洁 , 没 有 油 污 , 餐 具 一 定 清 洗 消 毒 干 净 , 要 摆 放 整 齐 , 拿 过 钱 的 手 不 要 直 接 再 去 取 食 品 , 要 有 良 好 的 食 品 卫 生 习 惯 。 2 早 上 七 八 点 钟 , 是 早 餐 店 生 意 最 热 闹 的 时 段 。 因 此 要 提 前 准 备 , 以 避 免 手 忙 脚 乱 。 以 上 两 点 都 是 我 们 要 注 意 的 , 现 在 早 点 生 意 只 做 早 上 , 下 午 的 时 候 还 可 以 做 些 其 他 的 事 情 , 多 赚 一 份 钱 , 最 近 有 一 个 个 性 的 装 修 产 品 , 叫 无 笔 墙 画 , 可 以 不 需 要 开 店 , 不 要 技 术 , 一 学 就 会 , 施 工 两 小 时 , 每 天 只 要 接 一 个 单 就 可 以 赚 几 百 元 , 时 间 灵 活 , 也 不 耽 误 早 上 开 店 的 时 间 。

问题八:开早点店,加盟要注意些什么? 开早餐点,一般有几点需要注意。1、门面地点,选择小区(居民区)附近,且竞争压力较少。繁华路段(车站)。离学校等上班一族较近的工作地点。2、早餐要符合当地人口味。3、经济于健康兼备。即能符合大众消费,早餐也健康,卫生尤其重要。另外早餐店的卫生也很重要,门面的规模不一定要大,本来就是小本经营,注重的就是回头客、薄利多销。西关名点以直营为主经验丰富可以去看看了解一下,希望能帮到你。

问题九:开一个有特色的早餐店,要注意什么? 选址问题很关键,现在做早餐的多,选不对位置对店面非常不利,就连韦小包双面水煎包都要在选址问题上斟酌,可以看看它是怎么做的。

问题十:开早餐店需要准备什么?注意什么? 开小早餐店,可以到工商局以个体工商户的形式注册。

首先要提交申请。具体包括申请书;申请人及从业人员身份证及职业状况证明;个人合伙的合伙人对出资数额、盈余分配、债务承担、入伙、退伙、合伙终止等事项订立的书面协议;与帮手、学徒签订的书面合同;经营场地使用证明;从事关系人身健康、生命安全等行业的学徒、帮手的保险凭证;国家有专项规定的许可证或有关部门的审批证件等。

提交的证件齐全后,登记主管机关查验有关证明,手续完备的,发给《个体工商户申请开业登记表》,如果一切手续合格,工商部门会于受理之日起15个工作日内作出核准,并发给营业执照。

由于早餐店属于食品服务业,在开店之前,还要得到卫生部门的批准,从业人员必须有卫生部门颁发的《健康证》。如果是下岗失业人员开早餐店,将享受沈阳市 所有关于下岗失业人员创业的优惠政策,如税收减免、 *** 等卫生防疫(健康证),工商许可,地方税务登记

经营之道

开家营养早餐店,应如何打破固有弊端模式呢?这需要经营者在经营产品、方式、环境等各方面不断改善提高,以下制胜秘诀可供参考。

方便快捷卫生优质 据统计,目前在全市21万家餐饮网点中,经营早餐的网点只有3千家左右,真正让人放心且有特色的早餐网点很少。由于我市早餐供应主要由一些低档小餐馆和马路市场地摊充当主力军,应该把消费者最注重的卫生条件和就餐环境放在首位。

因此,在经济承受力允许情况下,设施条件避免简陋,要达到食品卫生标准。方便快捷、卫生优质的放心早餐供应点最为市民所期盼。

注重特色多样化

记者调查采访到,我市的早餐经营品种、花色很少,就餐者很难根据自己的口味进行选择,几乎清一色的“浆汁、果子、豆腐脑,包子、稀饭、油炸糕”,传统早餐品种几十年的一贯制至今没有改变。由于经营单调,缺乏创新和应有的品种调剂,不能满足市民对早餐品种多样化和不同口味的要求,因此开发健康、营养、卫生的新型早餐新品种,是经营者最应注重的。

经营档次提高

一些知名传统早餐店可适时进行重新装修,全面改造就餐环境,可以吸收西式快餐的经营方式,改造后的店铺设施先进,面貌一新后将吸引更多顾客。此外,在经营品种和服务项目上应该不断创新。经营管理规范、环境舒适、价格合理、服务周到,才能赢得市民的青睐。

连锁经营发挥优势

积极引进先进新型业态,推行早餐市场的连锁经营,对于扩大早餐市场规模,提高早餐市场组织化程度,降低生产成本,形成规模效应,提高早餐食品流通速度非常有益。可以发挥连锁经营在组织形式和管理上的优势,广泛采用先进的生产设备和生产工艺,积极开发现代早餐新品种,提高服务水平,加快构建现代早餐供应体系。

运用现代 *** 技术

有条件的早餐经营企业要充分运用现代化技术,通过高效畅通的信息 *** ,发布供应品种、服务价格和服务方式的信息,可开展 *** 定餐、配送到家的送餐服务,以满足个性化消费需求。

1首先明确这次办公室装修后希望达到什么样的效果和目的是什么?

2有了目的要做办公室装修计划书,详细计划清楚装修大致步骤以及相关工作安排。

3问卷调研清楚,老板和同事们喜欢的装修风格以及公司给部门的功能需求,列出办公室装修功能需求清单,例如:大会议室2间,办公工位50个,领导办公室1简、前台、接待室、培训室等等。

4和物业公司进行装修报建之前的工作对接,比如是否有办公室的平面图纸等等和申请装修办公室的物业管理流程。

5找一家装修和设计整体服务的,装修公司进行现场测量办公室并提交之前收集整理的相关需求信息给装修公司,让装修公司进行办公室设计,以及 *** 办公室装修效果图,给公司老板进行汇报评选。

6汇报评选通过签订装修设计施工合同,进行办公室装修施工工作。

7在正式进行装修施工前期需要进行物业报备缴纳装修押金,消防报备、街道报建等工作。

8相关物业和街道、消防报建完成以后就可以开始正式施工。

9在装修现场设计师和装修项目进行交底以及其他相关工作对接。

10在办公室装修过程中,有一些验收工作比如水电验收,隐蔽工程验收等具体验收工作可以现场实际情况而定。

11办公室装修施工完成进行办公家具摆放和空气净化,以及甲醛去除等工作。

12装修验收物业、甲方、消防等工作验收合格,就可以正式搬家入住开始办公。

13最后关于办公室装修费用支付比例,开工前支付装修总费用的30%,装修中支付60%,装修验收完成后支付10%尾款。

办公室是员工办公的地方,办公环境会对员工的工作状态和工作效率有所影响。所以很多公司为了提高员工的工作效率会对办公室进行简单装修。在装修办公室的时候有什么注意事项办公室装修的特点有什么接下来就请大家跟随我们一起来了解一下有关办公室简单装修的一些内容吧。

办公室简单装修注意事项

1、地面平整。

办公室首先要求工作人员走在上面。如果地形不平坦,那么走路就很危险。此外,办公楼的不规则性将严重影响办公室的整体形象。因此,办公室的装修要注意地板的平整度。

2、消防设备必须完整

办公室是许多人聚集的地方,所以这个地方必须有消防设备,消防设备必须完整。许多公司没有通过消防局的检查,因为他们在翻新过程中忽略了消防设备。因此,在装修前必须组织消防设备的存放地点。

3、电线改造

许多公司不要求专业公司帮助进行电缆转换以节省资金。实际上,电缆的转换非常重要。您应该寻找专业公司来做到这一点。办公室所需的电量非常大,所需的电缆数量也很大。如果有非专业人士,这将导致许多隐患。

办公室简单装修的特点

1、秩序感

办公室的秩序感非常重要,完整而简洁是办公室装修的基本特征,它们是为了创造一个平静而干净的、环境。秩序感是办公室装饰的基本要素。订单在办公室翻新中起着至关重要的作用。

2、明 ***

办公室工作很无聊,所以经常很累人。所以让办公室有一种明亮的感觉。办公室装修的基本要求,明亮的办公环境意味着办公环境清洁明亮,照明设计合理,光线充足,这也取决于办公室的功能要求。

3、现代感

办公室的翻新也必须与时俱进。为了加强员工之间的沟通和联系。如今,公司办公室的许多装修工作通常都是开放的,这已经成为新现代办公室的一个特征,形成了现代办公室新空间的概念。

办公室简单装修设计要点

办公室设计公司的主要领导,因为领导工作起着生存、公司生存的重要作用,有一个良好的办公环境,对管理水平的影响做出了巨大的影响。

也是该公司的办公室领导是保守、公司的秘密在传播公司的形象具有特殊作用。因此,装饰装潢设计公司对领导办公室的设计具有以下特点:

1、比较宽敞:除了要考虑使用的办公面积稍大,一般家具短办公室主要用于扩大视觉空间,因为拥挤的环境结合的人认为,产生心理焦虑等问题

2、相对封闭:通常一间办公室和一个单独的办公室,还有一些组织高层领导的更高级别的写字楼办公室或办公空间结构较深的许多公司,目的是为了创造一个平静的保证。

3、方便工作:通常情况下,接待室、会议在附近的办公室工作人员谁做决定的办公室主办。许多公司董事或经理办公室都被整合到套房中,接待室或秘书处被安排在外面。

4、鲜明的特点:办公公司领导应该反映公司的形象,与企业的特性,如与桌面标准色公司、放在国旗和标志墙壁的颜色公司和公司的标志、公司吉祥物放置在角落等。此外,办公室的设计应追求优雅而非奢华,而不是留下陈旧的印象。

以上就是小编今天为你整理的有关办公室简单装修的一些内容,大家在装修办公室的时候要注意充分地利用空间,要有实用性,不能太花哨。希望上面的内容能够对有需要的朋友带来一点帮助,感谢您的阅读。

1,灵活使用活动分区

办公室设计活动分区可以将空间分成许多小空间。整个办公空间可以分割分割,分区可以高或低,分隔的空间可以是封闭的或半透明的,以便灵活地满足不同的使用需求。

2,合理分配活动上限

办公室设计活动屋顶可以通过机械装置提升或平移,办公室设计以改变室内空间的规模和比例,甚至可以将天花板转变为露天或半露天办公空间,这不仅给人们一种特殊的心理满意度,同时也适应多功能的要求。

3,巧妙地使用活动场地

通过地面的兴衰,扩张和收缩,办公室装修不仅可以丰富功能使用时的时空变化,而且可以改变其使用功能的性质。

4,注意改变灯光

在一些办公室装修内空间根据照明变化,可以形成不同的效果。由于办公室装修的功能不同,对灯光的要求也不尽相同:会议室办公室装修有会议室要求,办公区域装修有办公区域要求。有时候,办公室装修空间灯光设计可以是同时考虑到这些因素,更好为灵活性和多种需求腾出空间。

根据目前太原市内场行情大致如下:

普通装修的话400-500每平米

精装修的话600-700每平米

豪华装修的话800-1000每平米

店门装修的价格:1、一般要看它的设计要求2、得看店门的面积。

前言:办公室可谓是工作党的第二个家,对工作效率和工作氛围有很大程度的影响,而且办公室也是企业的一个文化形象,所以办公室装修是一个很重要的环节。点击阅读南昌办公室怎样装修性价比更高

怎样的装修是最适合自己企业的,可以省时省力,得到更好的效果又能花费最少的钱呢?应科装饰可以给你秘籍。

首先,注重设计很重要。

注重设计并不是说要多高调大气,而是根据公司的空间结构,需要的办公区域,企业适合的风格等等,设计一个更好的方案,把空间使用率的可扩展性发挥到极致。

例如,一个企业适合设计简洁的环境风格,但又需要富有动感活力的企业氛围,工作区就可以使用白色的墙壁和开放的天花板布局,有助于形成层高不压抑,视觉状态良好的办公空间。

利用开放式、增加落地窗、灵活运用隔断、改变层高等设计方式,低成本实现空间的功能分区,同时能够保持了空间的完整性;同时还应注重对办公环境的光线研究,将自然环境引入室内,给办公空间带来一派生机的同时节约能源消耗。

设想耗费巨资装修一个华而不实的还有员工办公不方便的办公区和一个耐看有细节功能性好的办公区,大家肯定都会偏向后者。

而且有了设计,就相当于有了计划,有了模型,这样反而会让办公室装修更方便快捷,甚至能更大限度地使用材料,节约成本,用最少的钱,做效果更好的装修。

然后,装饰也很重要。

办公室有了结构,之后就需要软装来填充,丰富衬托,相辅相成,11可以得出远大于两者的东西,效果加倍。

进入一家公司,之一印象很重要,办公空间装修就占了很大比重。如果企业随便租个民居,装修暗沉就像网吧,不通风不朝阳,给人留下的企业印象多是不专业,”土挫穷”,不管是接下来谈合作还是应聘,多会减分甚至直接否决。

怎样营造开阔明朗的“白富美”形象,打造企业积极专业有前景的办公室环境呢?可以放置一些健康的绿色植物,养眼又有自然气息,加上符合设计风格的桌椅家具,或者添加一些柔软且具色彩感的小物件,颜色和柔软的材质可以起到装饰作用。还有色彩饱和度高的工位盖毯,懒人沙发,休闲区抱枕,都是出色的好 *** 。好看又实用是很重要的一个方面,让员工们即使在小型的办公室里也能感受到企业的诚意与办公品质。

最后,还有几个可以效果好,省钱又省力,让办公室装修性价比极高的建议:

1、减少难以复原的硬装与使用固定家具,使用可移动的办公桌椅或者一体化设施,让空间更有价值,让工作更便捷;

2、增加办公室陈设品比增加多余的办公家具要更具个性化;

3、打造开放办公区,或者一人一个懒人沙发也是体面有趣的办公方式。

中式装修办公室以沉稳、大气的姿态展现给人们,深厚的文化氛围很容易给人建立信任感,怎样才可以让办公室装修风格更为美观、舒适,彰显个性与特点,当然离不开好的装修设计。今天我们给大家介绍的是中式装修办公室相关注意事项,望这篇文章可以给大家带来一些帮助与参考,下面就让我们一起来看一下吧!

中式装修办公室要点

光源设计:

在中式办公室装修空间设计上,光源的设计不仅对室内的美观性起到至关重要的作用,同时,光源的合理使用,还会让每一个人置身其中会有一种很不同的心理变化。可以利用自然光源去烘托,不过要注意的是不能在室内形成光源污染,否则过于绚丽的灯光只能让人产生莫名的烦躁和不安来。

设计风格:

设计风格必须要有协调感,对于整个办公室而言,每一个办公室大楼装修,一定要将室内的重点突出,并且相对于次要的部分,也要和设计重点互相呼应。营造出一种浓郁的整体感。毕竟每一个局部设计都应该成为整体装饰的一部分。他们的存在,影响了整个办公室的和谐气氛。

选材有道:

对于中式办公室装修设计材料选择必须要精心选购。写字楼的使用率也是比较高,容易损坏,容易污染的情况必须考虑清楚,选材的时候一定要选购清洁不容易损伤的材料。门或者窗户,玻璃,吊顶,楼梯材质要好。

颜色选择:

办公室就是工作的地方,雅致的布置虽然是一种美好的享受,也要注意尽量在颜色选择上保持原则性。明快的色调有着明朗清晰的提示,无形中提升了空间概念,还给人以轻松的感受。

布置有序:

办公室如果布置得杂乱无章就会影响工作运势,使工作热情得不到一定的释放。而布置井井有条的办公室环境给人以思维清晰的感觉,让人有一种充实的享受,并充分调动工作中的积极能动性,使工作人员的工作效率大大提升。

现代元素:

在室内设计中,注重加入现代元素。现代技术中有很多新型材料,就可以善加利用进去。另外在设计中也可以把企业客户的个人喜好、品味等也加入进去。采用了一种新中式装修方式,新中式风格是传统与现代的有机结合。

配饰选择:

配饰的选择方面更为简洁,少了许多奢华的装饰,更加流畅地表达出传统的文化中的精髓,为了给办公室增添几分暖意,饰以精巧的灯具和雅致的挂画,使整个居室在浓浓古韵中渗透了几许现在气息。

空间层次:

空间上讲究层次,多用隔窗、屏风来分割。用实木做出结实的框架,以固定支架,中间用棂子雕花,做成古朴的图案。门窗对确定中式风格很重要,因中式门窗一般均是用棂子做成方格或其它中式的传统图案。用实木雕刻成各式题材造型,打磨光滑,富有立体感。

以上就是我们为大家带来的中式装修办公室的相关介绍,希望可以给大家带来一些帮助,也非常感谢大家对我们的支持,不知道大家对小编的介绍是否满意呢?