导读： 灵兽按 从人出发，到需求再到商品，山姆的商品主义不再是货吸引人，而是人搭配货。 作者/十里 ID/lingshouke 这是灵兽第910篇原创文章 消费需求和场景的细分，企业所面临的十字路口也越来越多。
灵兽按
从人出发，到需求再到商品，山姆的商品主义不再是货吸引人，而是人搭配货。
作者/十里 ID/lingshouke
这是灵兽第910篇原创文章
消费需求和场景的细分，企业所面临的十字路口也越来越多。商品品质、 健康 、差异化、性价比……既是追求也是标配。于是，新消费下的商品主义正在升起与放大。
元气森林、钟薛高、王饱饱等一堆推崇 健康 、品质的品牌开始受到追捧。从单品类到目标顾客，年轻的消费群体正在被新品牌们追捧。
不过，也有人反其道而行，从服务人群再到商品，实现从人—物—场的变化。山姆会员商店，作为中国会员制商店的先行者，在进入中国的第24个年头，日前宣布完成对其250个自有品牌商品的升级。
履新6个月的沃尔玛首席执行官朱晓静尽管是首次直面媒体，但曾一次性买过10盒山姆鲜肉月饼的她坦言，未来山姆会在全渠道、商品品质和差异化三方面努力，“最根本的是继续深化差异化的商品力”。
“山姆将在2021年底，完成对700多个自有品牌Member’s Mark（下称“MM”）商品的升级。”山姆会员商店中国首席采购官张青表示。
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品质VS性价比？我都要
一颗小青菜需要有多大？在山姆，这个数字可以精确到13厘米，且必须是在规定的时长内长到这个长度。因为经过多次的测试，在这个标准下长大的小青菜鲜嫩度、纤维含量、维生素指标、外貌品相都恰到好处，既不“老气横秋”，也不“缺了菜味”。
一颗香菇的香菇蔕应该有多长？这山姆，绝不可以超过15厘米，且每个香菇的大小均匀。这样消费者回家直接泡发洗净即可，不需再多做处理。
那么，为什么山姆对于商品的要求那么严格？为什么还要全面升级呢？
先来看看山姆自有品牌品牌的选品标准或许能理解一二。
张青表示，“我们的商品必须是会员想要的、甚至是超出会员预期的东西。”其中一条评判原则是，如果说行业里没有能够满足会员需要的商品，山姆就来开发自有品牌商品，比如说南北干货，行业标准不统一，或标准缺失，山姆就会来开发自有商品。
以大枣为例，传统的枣农是按照大中小体积收枣。山姆MM开启了独家标准——体积+重量，只有单颗超过12克、出肉率达到90%的大枣才能通过。全新升级后的大枣在原有基础上，在树上再多吊干十天。这样，虽然面临更多的减产风险，甚至会损失10%~20%的产量，但留下的大枣却能因更多吸收母树养分，成就了更好的口感和更“重”的个头，平均可增至12~15克。
“当会员来山姆挑选南北干货的时候，他可以放心地闭着眼睛挑。”张青说。
山姆开发自有品牌商品的另一项原则更有意思——缩短供应链，降低利润，给会员更佳的性价比。
对此，张青解释说，当发现外部供应链中，某个环节利润太厚时，山姆也会选择去开发自有品牌。
“精明”中产家庭愿意为品质买单，但绝不愿意做“冤大头”。这一点在消费下行的当下，或许会更加明显。
而在张青的眼中，商品力是一个动态的影视过程。之一帧让消费者有购买欲，第二帧为这是消费者想要且适合的，第三帧这个产品值得买，不论是品质还是价格。
所以，山姆希望“商品能真正拥有它该有的价值和该有的品质，用最合适的价格给到会员。”
山姆新晋网红伯爵瑞士卷蛋糕就是一个典型代表。68元/盒的价格看起来似乎并不便宜，但是平均到16块的单价仅为425元，还没有便利店一个面包贵，却让消费者能够简单享受欧洲动物奶油和意大利芝士融合后绵密口感。
以品质著称的山姆在疫情下，商品优势则被更加放大。“疫情让我们感受到强者恒强，山姆增速最快的时候也是疫情较为严重的时刻”。山姆会员店业务总裁文安德表示。
据了解，山姆所有生鲜商品单独、密封包装，生鲜货品的采购量甚至一度增至日常的5倍。此外，紧急调动资源，采购了近350吨进口猪肉和100吨澳洲进口牛肉。
价格方面，更是稳定压倒一切。山姆与供应商签订了价格约束条款，即使非常时期也要维持价格稳定。
文安德坦言，疫情阶段大家对安全性有担忧时，山姆会获得更多的信任，这种优势在疫情下会被放大得更淋漓尽致。
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洞察需求的艺术
德鲁克管理学中，创新就是发现一个新的、未被满足的隐性需求，然后重新定义和开创这个新需求。
对此，朱晓静表示，基于分析的需求叫对消费者需求的洞察，山姆要做的是对消费者的需求有前瞻性的洞察。
其中，短保冷藏鲜奶就是今年各家争抢的核心。
数据显示，国内经营低温乳制品产品的企业已超过400家，其中不乏蒙牛伊利等巨头，而区域龙头乳企的低温乳制品增速达到了20%左右。新乳业三季报更显示，新乳业鲜奶之一品牌24小时巴氏鲜牛乳销售持续高双位数增长。
山姆当然不会忽视这一需求变化。山姆通过优选供应商，更是大手笔承包了整条高标准生产线，微生物指标更是提高到欧盟标准。每一瓶MM鲜牛奶都采用工厂直运到店，全程2 ~6 冷链配送，未开封下冷藏保存10天。
此外，针对山姆会员特有的家庭式消费特质，山姆MM鲜牛奶采用的是2L大瓶装。“按照山姆会员平均为四口之家计算，2L满足全家2日的营养需求。” MM鲜牛奶采购Cherry说。
（注：中国居民膳食指南建议成人每日摄入的奶制品约等于300g液态奶。）
健康 是一方面，以口味为主的即时 *** 的爽感依然是王道。青山资本发布的《2020年中消费报告》也表明，这个时代叫做“全民吃货”。 健康 我要，美我也要，但不好吃不行，这不会为了任何新的概念和逆人性的需求而让道。
如何让MM牛肉干好吃又 健康 呢？解答这个问题山姆团队花了9个月。“一般市面上的牛肉干可能有30多种配料，而山姆希望减少添加剂的同时又保有零食的味道。”张青坦言。最终山姆推出了只有11种配料口感却同样丰满的品质牛肉干。
还有一个小细节值得注意，家庭消费这个标签再一次体现在商品上。牛肉干所有包装均采用圆角设计，拉链式开口，以及可重复使用的密封条，让孩子也能轻松安全地享用 美食 。
商品迭代正在日益加快，而在山姆，既有网红单品，也有老字号的味道。因为全家人的味蕾都需要被满足。
29元/盒的山姆鲜肉月饼在今年秋季受到很多山姆会员家庭的青睐。虽然在朱晓静眼中，可能并不完全符合更爱甜口的苏州人味蕾，但是张青和团队经过调研发现上海老字号的鲜口味更加符合大众审美。
于是，酥皮包裹的鲜肉月饼经过9个月的研发测试，最后成为会员口中的一口鲜。今年全新升级之后，鲜肉月饼采用3：7的肥瘦比，粗肉颗粒更是经过手工捶打，口感更Q弹。
从人出发，到需求再到商品，山姆的商品主义不再是货吸引人，而是人搭配货。开发合适的商品给核心的会员消费者。
文安德表示，“我们的考核指标是以会籍为主，我们关注的重点是如何取得有质量的会籍增长以及会员的续卡率。”这就需要通过不断提供优质的商品和更全面的服务。
消费者对于 健康 的追求，让枣泥蛋糕全新配方中减少了糖油比例；混合果仁用烘烤代替油炸，保留坚果纯天然的香味和脆度的同时，也更加 健康 ，即使吃到罐底也不用担心口感不同。
品质家居、饲养宠物等新晋的热门需求也被山姆所搜罗，通过专业的管家团队，引入来自美国山姆的“山姆云家”。消费者通过门店体验后扫码购买品质家居商品，享受送货上门的快捷服务。
数据显示，目前山姆拥有29家门店覆盖全国主要一二线城市，并计划在2022年底将有40家~45家开业及在建门店。这样的速度看似不快，但是通过迅速发展全渠道和云仓业务，覆盖更加广泛的人群。
预计2023年开业。根据查询南京山姆江畔什么时候开资料显示，南京除了首家山姆位于雨花客厅，第二家就位于江北核心区江畔都会上城配套商业，预计2023年开业，店内设计高端，拥有法国浪漫之称，环境布置优美，期待它的开业。
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天天平价
我们都是在为顾 *** 务，也许你会想到你是在为你的上司或经理工作，但事实上他也和你一样，在我们的组织之外有个大老板，那就是顾客，顾客至上。
——沃尔玛创始人山姆•沃尔顿(Samuel Moore Walton)
1996年的夏季对深圳人来说是酷热的，然而电视和报刊上一条轮番出现的新闻更让人心热:全球零售业巨子沃尔玛鹏城登陆!一时间，整个深圳为之轰动，人们争先恐后，前往沃尔玛在深圳的两个落脚点——东郊洪湖和西郊香蜜湖，一睹世界零售大王的风采。
与百年老店西尔斯(Sears)相比，沃尔玛(Wal-Mart)只能算是一个年轻的伙计，只有三十几年的历史，然而，就在这短短的三十几年里，沃尔玛苦心经营，从乡村走向城市，从北美走向全球，最终发展成了世界更大的零售店。1996年，沃尔玛在全球的销售额超过1000亿美元，是西尔斯的3倍。在《财富》500强排行榜上名列第11位，1997年上升到第8位。沃尔玛的创始人山姆•沃尔顿(SamuelMooreWalton) 曾经被《福布斯》杂志评为美国之一富豪，为表彰其卓越的企业家精神，布什总统曾于1992年授予其“总统自由勋章”，这是美国公民的更高荣誉。
细分市场
沃尔玛在创业初期，面对的是强大的西尔斯、凯马特 (K-Mart)等零售业巨人。当时，这些大零售企业的网点都集中在大城市，无意进入小城镇和乡村。在他们的眼中，小城镇不具备开设零售业的条件，他们的原则是，只有超过25000的城市才能考虑设店。而山姆却认为，小城镇潜力很大，是未来零售业发展的基础所在。山姆采取了“农村包围城市”的策略，将小城镇作为他发展零售业的细分市场。山姆以州为单位，一个县一个县的建点，直到这个州基本饱和，再把目光投向下一个州。由州扩展到地区，由地区扩展到全国。
沃尔玛扩展业务的手段，除了增开新店外，还开通了山姆俱乐部，每个顾客只要交25美元，就可以成为俱乐部的成员，享受批发价待遇。此外，山姆还通过兼并的方式，使连锁店的规模超常规发展。1987年，沃尔玛的店铺总数达到了1000家，1998年已超过1800家，员工总数超过40万。
在经营策略上，沃尔玛首创“价销售”法，在零售店里打出“天天平价”的广告，同一种商品在沃尔玛要比其他商店便宜得多。公司每星期六早上召开经理人员会议，如果有分店报告某商品在其他商店比沃尔玛便宜，则立即决定降价，沃尔玛的口号是“为顾客节省每一美元”。事实上，沃尔玛提倡的是低成本、低费用结构、低价格的经营思想，一般零售商的利润都在45%左右，而沃尔玛只要30%就可以了。
1970年，沃尔玛股票上市，沃尔顿本人拥有沃尔玛百货公司20%的股票，1985年时价值达到28亿美元，列《福布斯》400首富的榜首。1992年沃尔顿获颁“自由勋章”后不久，因癌症去世，其时他的财产已达到280亿美元。在沃尔玛工作的职员也因企业的红火而暴富，通过利润分享计划，许多经理在退休时都成了百万富翁，据报一位在沃尔玛工作了24年的收银员，退休时账户中有262万美元。
先进的管理手段
为降低成本，沃尔玛直接从工厂进货，尽量减少中间流通环节。一般的零售业都是由分店向工厂订货，再由工厂将货发到各个分店。而沃尔玛实行的是“统一订货，统一分配”。各分店的订货都先汇总到总部，然后由总部统筹订货。由于是大批量订货，可以享受比其他零售商更便宜的批发价。订货成交后，由公司的车队将货送往公司的分销中心。沃尔玛在全国有24个巨型分销中心，这些分销中心负责把货送到各个分店。分销中心的地点都是经过认真研究的，产品由分销中心运到分店的时间不能超过一天。
沃尔玛的分销中心在美国十分有名。据称每个分销中心楼板的面积加起来有20几个足球场那么大，其装货月台可供30辆卡车同时装货，卸货月台有135个卸货位置。沃尔玛拥有美国更大的车队——“沃尔玛运输队”，有卡车2000辆，拖车11000辆。难怪有人惊呼:这哪里是连锁店，简直是一个“沃尔玛商业帝国”!
与其他建立了分销中心的商店相比，沃尔玛分销中心的效率可以说是非常之高。沃尔玛的商店备有8万种以上的商品，其中85%的货是由分销中心供应的，其他竞争者只能达到50%-60%。沃尔玛的零售商从在计算机上开出订单 *** 物上架，平均只需要两天的时间，而其他竞争者则需要5天。
沃尔玛分销系统的效率在很大程度上要归功于其先进的管理手段。1983年，沃尔玛与美国休斯公司合作，花费2400万美元发射了一颗商业卫星，在此基础上，又投入7亿美元的巨资，建立了目前的计算机及卫星交互式通讯系统。凭借这套系统，公司总部、分销中心和零售店之间可以十分方便的进行对话，也可以进行新产品演示。
在沃尔玛公司总部，有一台高速计算机，同全国24个分销中心和2000多家连锁店连通，通过商店付款柜台扫描器售出的每一件商品，都会自动储存在计算机内，当某一商品库存减少到一定数量，计算机就会发出求救信号，要求总部安排货源，并运往最近的分销中心，再由分销中心的信息系统安排发货的时间和路线，整个过程不超过48小时。这种存货管理，使公司能够迅速掌握销售情况，及时补充存货的不足，做到既不积压又不断档。
• 在零售业中使用计算机进行控制也许并不新鲜，但使用卫星手段在世界上可以说是独一无二的，也许只有沃尔玛能做得到。但正是这种高效的分销和内部管理系统，使沃尔玛的成本大大降低，加速了 *** ，减少了库存费用。据称，沃尔玛的商品运往商店的成本只占3%，而其他竞争者则需要45%-5%，这就保证了沃尔玛能以低廉的价格出售自己的商品。这是沃尔玛成功的关键所在。
平价观
为顾客提供平价服务是沃尔玛的更大特色。提到平价服务，人们往往首先想到的是价格低廉，但沃尔玛更看重服务的质量。沃尔玛认为，价格低廉是平价的重要内容，但降低价格的同时，不能降低服务。为顾客提供超值的服务，才是平价的精髓所在，在顾客花费一定的条件下，如能享受到超值服务，实际上就是获得了平价服务。
沃尔玛的超值服务具体体现在三个方面:
向顾客提供比满意更满意的服务。沃尔玛要求员工，向每一位顾客提供比满意更满意的服务。也就是说，一项服务，光让顾客满意还不够，还应当想方设法，提供让顾客感到惊喜的服务。山姆•沃尔顿说:“让我们成为顾客更好的朋友，微笑迎接光顾 *** 的所有顾客，向他们提供我们所能给予的服务，不断改进服务，这种服务应当超过顾客原来的期待，沃尔玛应当是更好的，它应当能够提供比如何其他商店更多更好的服务。”
在沃尔玛，这种“超值服务”的事例屡见不鲜。一位名叫萨拉的员工奋不顾身，把一名儿童从马路中央拉开，避免了一起交通事故;另一位名叫菲力斯的员工，对突发心脏病顾客实施紧急救护，使其转危为安;而一位名叫安迪的员工，主动延长工作时间，帮一位母亲挑选儿子的生日礼物，却不惜耽误了自己儿子的晚会。
十步原则。沃尔玛要求员工，无论在何时何地，只要顾客出现在十步的范围内，都应该看着顾客的眼睛，主动打招呼，询问是否需要帮助。
1998年5月，深圳市零售商业行业协会举行中国零售经营管理技术研讨会，邀请沃尔玛与全国近300家零售商见面。多数零售商都希望能在会上听到沃尔玛的经商秘诀，但令他们失望的是，沃尔玛的代表没有提供什么特别的 *** ，他们一再强调的是观念的转变。
成功法则
很多人都在总结沃尔玛的成功经验，还是让我们来看看沃尔玛的创始人山姆•沃尔顿是怎么说的。沃尔顿在他的自传《富甲美国》一书中，总结了事业成功的十大法则，这就是:
1敬业。通过工作中的热情克服身上的缺点。只有热爱你的工作，才能全身心投入，别人也会受到你的感染，这是提高工作效率的关键所在。
2和下属分享利益，视下属为伙伴。沃尔顿主张以合伙制的方式来领导企业，鼓励员工持有公司的股份，这样员工也会把老板视为同伴，从而创造出超乎想象的业绩。
3激励员工。不光是物质 *** ，要不断出新点子，激励、挑战你的下属。每天都要想一些新的、比较有趣的办法来鼓励员工，创造出一种奋发向上的氛围。
4交流沟通。凡事都要与同事沟通，他们知道的越多，就越能理解，也就越关心企业的发展。一旦他们开始关心企业的发展，什么困难也不能阻挡他们。
5精神鼓励。金钱可以买到忠诚，但人更需要精神鼓励。应当感谢员工对公司的贡献，任何东西都不能代替几句精心措辞、适时而真诚的感激言辞。
• 6成功了要高兴，失败了则不要灰心。不要对自己过于严肃，尽量放松，这样你周围的人也会放松，充满乐趣，显示 *** 。当工作出现失败时，穿上一套戏装，唱一首乐呵呵的歌曲，其他人也会跟你一起歌唱。
7倾听每一个人的意见，让大家畅所欲言。之一线的员工最了解实际情况，要尽量倾听他们反映的问题和提出的建议，这是全面质量管理的内涵所在。
8超越顾客的期望。给予顾客所需要的，在此基础上再加上一点什么，这样顾客就会感激你，就会一再光临你的商店。出现过错时，要真心道歉，不要找借口。
9控制成本。成本低于对手，才能创造竞争优势。一个高效运营的企业，即使犯了错误，也能很快恢复元气。反之，一个低效运营的企业，尽管显赫一时，但最终会失败。
10放弃传统观念，走创新之路。
在其他人都在走老路的时候，如果你选择了一条不同的道路，你就可能会发现机会，尽管这时有人会规劝甚至指责你，动摇你的意志。沃尔玛刚起步时，很多人都认为:在一个不超过5万人的小城镇开折扣商店是没有出路的，但沃尔玛坚定地走自己的路，最终获得了成功。
深圳攻势
沃尔玛进军中国，首先看中深圳经济特区，是有其长远战略考虑的，与其他欧美大型零售商一样，沃尔玛在进入中国前，对中国市场进行了数年研究，对人口、收入、地域环境、文化、 *** 宏观政策等因素都进行了细致分析。他们估计，中国民间消费性支出在2003年将达到7340亿美元，在未来几年内是世界上增长最快的消费市场。沃尔玛在中国的投资着眼于未来，他们提出，为了打开中国市场，可以三年之内不要利润，这实际上是一种“先生存、后发展、再赢利”的思想。
沃尔玛中国公司总裁钟浩威先生曾经透露，公司准备在几年内在中国开设200家连锁店。选择深圳为之一站是因为，深圳是一个移民城市，汇集了全国各地的精英，深圳沃尔玛是培养销售人才的学校。几年后，公司就可以把这些员工派回他们的故乡去当沃尔玛的副总，深圳沃尔玛连锁店俨然成了沃尔玛“北伐”的“黄埔军校”，足见其战略意图之高超。
再来看一下沃尔玛的广告攻势。1996年8月7日是沃尔玛山姆会员商店试营业的日子。这一天，《深圳特区报》、《深圳商报》等各大报都登出了沃尔玛“中国之一家”的大幅广告。广告词中写到:“沃尔玛购物广场，有我们实实在在的承诺，天天平价的感受。正牌商品带给您质量的保证，亲切的微笑服务让您享受真正的购物乐趣。”广告词体现了沃尔玛的特色，“沃尔玛购物广场通过积极采购和灵活配销，努力使商品保持较低价位，尽量将利益 *** 给顾客。”“天天平价，始终如一”，“我们所做的一切，都是为您省钱!”广告中清晰地标明了沃尔玛购物广场和山姆会员商店所处的位置，前往路线，途经的公交车。与广告相辉映，报刊上同时还连载了“沃尔玛的故事”，一时间形成了沃尔玛旋风。据说，到山姆会员商店开业时，已经卖出了43000张会员卡。
沃尔玛创始人山姆•沃尔顿在谈到沃尔玛的经营特色时说:“我们每天每个小时都希望超越顾客的需要。如果你想象自己是顾客，你会希望所有的事情都能符合自己的要求——品种齐全、质量优异、商品价格低廉、服务热情友善、营业时间方便灵活、停车条件便利等，”可以说，沃尔玛的这些特点在深圳得到了很好的体现。沃尔玛开业当天，人们就发现，这里不仅商品种类齐全，**热情周到，更重要的是，价格比别的商家便宜一大截。康师傅方便面，别处卖35元，这里的标价是28元，一碗面便宜7毛钱，对工薪阶层来说，吸引力无疑是巨大的。沃尔玛开业时摆出的100台低价位超大屏幕投影电视，一周之内全部售出。再看停车条件，深圳沃尔玛购物广场有150个停车位，深圳山姆会员商店有400个停车位，这在深圳商家是绝无仅有的。
众所周知，零售业具有投资周期短、见效快、利润高的特点。近年来，随着人们生活水平的提高，国内商家纷纷把目光对准百货商场，于是我们看到，一座座临街平房在推土机的轰鸣声中被推倒，代之而起的是一座座漂亮的商厦。但令人遗憾的是，这些装潢亮丽的建筑没多久就挂上了停业的牌子。商家们埋怨竞争，埋怨消费市场疲软。应当说，这些理由无可厚非，但问题是，为何在这种情况下，外资连锁店门前却能车水马龙，人流不断
沃尔玛从乡村起步，不过短短30几年的历史，沃尔玛在创业阶段应当说是十分艰辛的，它面对的是西尔斯等强大的商业巨头，大城市的市场已被瓜分完毕。但沃尔玛恰恰抓住这一点，独辟蹊径，开辟农村市场，一步步做起，以星火燎原之势，后来者居上，成为美国乃至世界更大的零售商。在内部经营管理上，沃尔玛讲求平价，让利给顾客，同时利用高科技手段，压低成本，终于在同行业中取得了竞争优势。看来，问题不在有没有市场，而是能不能发现市场，利用这个市场给予的机会，发展壮大自己。
• 为顾客提供周到服务是沃尔玛成功的一条基本经验，也是它的竞争优势所在。1992年布什总统亲临沃尔玛总部所在地本顿维尔，探望病中的沃尔顿，并为他颁发“自由勋章”，沃尔玛员工向总统夫妇高呼口号，使总统夫妇大为感动。沃尔玛员工们呼喊的口号是:
一个Wal!
一个Mart!
那是什么
沃尔玛!
谁是上帝
顾客!
沃尔玛中国公司总裁钟浩威先生在谈到这一点时曾说到，顾客要求什么就做什么，这是沃尔玛走遍世界的信心所在。“顾客是上帝，所有服务业都知道，但如何去做，如何做得更好，却是零售商成败的关键。”就拿平价这一点来说，很多人把平价仅仅理解为低价销售，这是一种以货品而不是以人为导向的经营理念。而沃尔玛则强调把顾客放在之一位，尊重人，理解人，不仅为顾客提供一般的服务，而且还要提供出乎意料的服务。相比之下，我们看到，国内一些商店里经常出现排长队、挨白眼、甚至强行搜身现象，究其原因就是没有坚持“以人为本”的经营理念。在这方面，实在是应当向沃尔玛学点什么
奉贤没有。没有，山姆旗舰店位于上海自贸试验区外高桥新发展园区，30分钟车程可达浦东的全部核心区域和浦西的五角场、新江湾城等片区，建筑总体量约70,000平方米。开设的旗舰店首次将购物、休闲、娱乐、生活及教育等融为一-体，无论是在商品和购物体验上的巨大投入，还是购物空间和会员服务区域的布局和设计，将为会员带来一次新鲜和独特的体验。此外，还将提供一个可容纳1100多个会员专享停车位的智能停车场。
武汉光谷山姆店开业在即！武汉光谷山姆店将在10月6日至10月7日会安排开放日供武汉市民体验，佳节将至迎来购物热潮不妨可去提前打卡，先来看下开业有什么福利吧。
2021武汉光谷山姆会员店预计2021年10月开业地址：武汉市东湖开发区高新大道以南，三环线以西，国创光谷上城三期(店位于地铁11号线湖口站的B出口处)
2021武汉光谷山姆店开业福利光谷店开业在即，现在注册山姆会员可以享受app百元红包+30元无门槛全品类优惠券。山姆会员卡可通用全球800多家门店，分为普通会籍与卓越会籍两种
·普通会籍年费260元，赠亲友卡1张
·卓越会籍年费680元，赠亲友卡1张
2021中秋山姆店购物特别推荐走进山姆_口店，就看到不少人都推着拖车在往里走，不愧是业界顶流，工作日的人气都相当能打。
以月饼传递对家人亲友的思念和祝福，早已成为中华民族的传统习俗。
今年中秋，山姆推出了多款MM月饼，在以立足健康的前提下，兼具传统与创新，颜值高口味丰富，送礼或自吃都非常适合。
MM海盐芝士流心月饼——168元/盒自古红蓝出CP，这款手提古风灯盒造型的海盐芝士流心月饼，个人认为是今年山姆MM新品月饼中最吸睛的一款。
尤其是礼盒四面印的嫦娥、玉兔、月亮等元素，一下子就把中秋氛围拉满了，礼盒表面的图纸还可以拿下，进行DIY创作。精美的外盒衬托下，味道也是非常优秀!咸香的天然海盐和意大利进口芝士的完美融合，让流心的奶香感超级浓郁，味道绝绝子，今年中秋，送礼首选了!
MM双黄白莲蓉月饼——168元/盒这是山姆与知名广州酒家联合开发的广式月饼，纯手工 *** ，配料讲究，只为还原大家儿时的记忆。优选寸三莲作蓉，莲香四溢甜味醇厚;双份蛋黄的融入，使整块月饼鲜亮油润，富有沙质口感。甜和咸的巧妙融合，惊喜一波接着一波，吃一口就爱上了!
MM七星伴月月饼——229元/盒同样也是广式月饼，设计的超级用心，超多不同口味月饼排成圆形，演绎着一幅「七星伴月」的场景，俗话说七星伴月，美好将至，中秋送这款月饼，绝对倍有面!一盒6种口味，或甜口或咸鲜或酥脆，在保留传统风味的同时没有添加抑糖剂，和家人朋友一起分享，一定很爽!
阿尔萨斯老藤琼瑶浆——98元/瓶中秋佳节，当然少不了一款美酒。山姆的阿尔萨斯老藤琼瑶浆，绝对是精华中的精华，某购物网的价格均在150以上，成为山姆会员仅需98元就能拿下，买到就是赚到!
精选老藤琼瑶浆酿造，它所孕育的每颗葡萄能得到更多的养分和风味，酿成的葡萄酒风味会更浓郁、凝练。开瓶后，会逐步绽放出馥郁的果香，未尝心已醉!
MM有机臻酿波尔多——128元/瓶来自法国波尔多的MM有机臻酿波尔多干红葡萄酒，采用当地有机种植的葡萄酿造而成，带有阵阵水果的香气，单宁精细，酒体丰满，口感饱满顺滑，酸涩度很低，是西餐的天选cp!
MM勃艮第黑皮诺——99元/瓶很早就在B站上被种草过，产自法国勃艮第的黑皮诺，一直以优雅著称，酒整体风格比较清新，入口酸度柔和，以少量的甘草香气收尾，回味无穷，适合搭配芝士、鹅肝、火腿共同饮用。现在不到百元就能带回家，这么高的性价比，除了山姆怕是再也找不到了!
拉菲波尔多礼盒——588元/6瓶有人说拉菲是最适合中国人口感的红酒，如果你想体验一把拉菲的风采，但又不想太伤钱包，拉菲波尔多将会是你的醉佳选择。这款酒在采摘、筛选、破皮、浸渍、发酵完成后，会被置于法式橡木桶中熟化多月，使其单宁变得更柔顺丝滑，也让葡萄酒的口感更圆润易饮。礼盒优惠力度大，售完即止，拼手速的时候到了!
苏格登25周年礼盒——3599元/瓶红酒里的珍贵之作了，臻选少量橡木桶密藏25年以上的原酒，浸润出馥郁莓果与波本风味的平衡。瓶身上鲑鱼跃然而起的姿态，寓意着一帆风顺。现在山姆独家 *** 供应，只有2400套，想买要赶紧入手哦~中秋节还没到，但一年一度的各种礼盒PK大赛早已打响，想躺赢，来山姆挑选就够了!
MM什锦酥饼礼盒——128元/盒MM什锦酥礼盒，在山姆几乎是人手一盒的节奏。它将轻软酥皮与Q弹的雪媚娘强强联合，口感超级丰富!
每盒都有蔓越莓芝士酥、红豆蛋黄酥、香芋酥三种口味，个个风味不同，好吃不腻，芝士酥芝香浓郁、蛋黄酥层次分明、香芋酥细腻绵软，而且都不添加蔗糖，老人小孩也能放心食用。
可以。fudi会员店更大的特点在于，上万种商品中，七成都是生鲜，通过产地直采提升价格竞争力，不少产品价格比市面零售价低20%。fudi借助后发优势，在模仿山姆的网红产品基础上，推出了活海鲜区域。食品种类比山姆更多，地理位置也比山姆更好，这也是fudi的优势。
首先从整体商品的定位来看，山姆要高于fudi。例如，蔬菜和水果为例，山姆的有机蔬菜、进口水果比例高，fudi的主要以价格便宜本地蔬菜、水果为主，优势是价格便宜。而山姆商品品类多于fudi。除了食品，山姆还有服装、家居家纺、运动、汽车、美妆、母婴、数码家电等种类。
其次，价格来看，统一商品山姆价格感觉略有优势，没能所有产品一一对比，比如，进口牛肉来看，山姆更有优势。fudi有更多便宜商品，和其他超市对比的时候，也许有价格优势。Fudi会员店基本以打折爆款爆米花和水果、零食为主，而山姆以进口牛肉为主。
Fudi会员超市的特点：
1、在整体设计风格上，采用了欢快的绿色，色彩鲜明，整体设计风格简约、活泼。再搭配饱和的三文鱼色作为吸睛亮点，将整个店面分成冷暖两色，使用有限的色彩营造出丰富的视觉效果。在情感展现上，运用更多的微笑表情在店铺装饰和品牌信息上、加入手写体的文字信息。
2、在区域划分上，用不同的颜色来区分不同的区域。对比同类型超市，fudi的生鲜、冷链产品占比重，与其外观相结合，采用弧形设计来凸显产品。
3、在细节元素上，用时尚单色搭配现代感工业风格金属材质，拼字配合霓虹灯，复古又时尚。在店铺装饰和品牌信息上，运用更多的微笑表情，加入手写体的文字信息。同时，针对每一块区域，都做了细节性的设计，不仅仅是整体风格，针对装修装饰材料选择等都给出了解决方案。
山姆会员店是一家比较受欢迎的大型超市，它里面是需要办理会员才可以进去买东西的。在办理会员的时候，一般需要上传会员本人的单人照，并且是清晰的正面照，不能上传宠物照片，也不能使用卡通的照片。
山姆会员可以上传宠物照片吗不能，只能用会员本人照片。
山姆会员店成立于1983年，是沃尔玛旗下的一个品牌。这是一家高端会员商店。在全球拥有近800家门店，主要经营服装、日用品、电子产品、办公用户和食品。它可以为消费者提供多样化的产品和服务。
山姆会员店能够准确判断消费者的核心诉求，把握消费者的心理。它只提供高品质和高价位的商品。此外，精细化会员制运作，满足消费者对高端生活水平的需求。已成为付费会员行业的佼佼者。目前，山姆不仅加快线下门店的发展，还大力发展多渠道的电商业务。
山姆会员照片可以用卡通的吗不可以，要上传会员本人的正面照。
山姆俱乐部商店里的东西通常是成捆出售的。产品种类繁多，您可以购买很多进口商品。山姆会员店对商品有严格的质量控制。蔬菜、肉类和海鲜都是新鲜的，有些是有机蔬菜，会贵很多。除了原材料，我们还会出售自制的烤鸡、牛肉和面包，购买前可以免费试用。
进入山姆俱乐部不需要会员卡，但在俱乐部买东西时必须出示会员卡。如果平时少去山姆会员店，可以找身边的朋友借用他们的会员卡，一年不用花260元。
山姆会员店为什么受欢迎首先，中国人的消费水平还在提升，尤其是大中城市居民的消费水平。当他们的经济基础扎实时，他们的品味就会提高。山姆店提供精品、洋货、生鲜，正好迎合了有能力、愿意尝试的中国消费者的需求。
其次，山姆会员店的服务目标是为高端消费群体提供高品质的商品和服务，这是其他竞争对手无法实现的。 Sam满足了高端消费者对高品位、有品位的购物环境的追求以及彰显自身价值和地位的心理。
第三，山姆提供的同类商品价格低于其他竞争对手。货品种类少，采购量大，提高了与厂家的议价能力。另外，场地位于郊区，降低了地价，仓库式店面设计，压缩了仓库用地，减少了商品库存。这些做法确实降低了成本并使消费者受益。
最后，尽量减少消费者的时间成本。山姆俱乐部拥有庞大的采购团队。他们放弃了收集所有商品的做法，而是从众多品类和品牌中精心挑选几款性价比更高的商品供客户选择。他们的职责是为顾客挑选商品而不是简单的购买。这大大减少了消费者选择商品的时间。
这次山姆的口碑和声誉造成了很大的负面影响，不少网友们对于山姆的这一行为都感到非常无语，虽说山姆并未构成侵权的行为，但是上架山寨版的产品已经让消费者动摇了对山姆的信任，山姆优选一直都有自己的选货渠道，而且口碑一直都很好，得知这个消息后，很多网友们都表示难以置信，山姆优选居然也会出现山寨货，这是消费者们怎么都无法接受的现实，官方的紧急回应并没有带来任何的效果，消费者们依旧对山姆的这一行为感到非常不满。
山姆优选是沃尔玛旗下的高端会员制商店，这些门店自针对山姆会员开放，如果不是该门店的会员是没有权利享受会员价，而且也无法正常买单，山姆优选之所以如此硬气，就是因为该公司的产品质量有所保障，即便要求消费者花费几百元的年卡，大家都还是愿意接受，如今山姆优选店铺出现这样的情况，实在让人有些难以接受，山姆会员商店于近期开始售卖一款印有Dior品牌标识的玩具，很多人下意识就认为这是某奢侈品牌名下的产品，殊不知这与该品牌没有任何的关系。
据了解，该产品售价399元，包含项链、手链、耳夹等玩具，包装上印有“Dior珠宝设计师”“Dior×简动文创”等字样，产地却是浙江义乌，但是却被网友们质疑是山寨货，因为这一产品与迪奥没有任何的关系，山寨风波让不少消费者对山姆的好感度也大打折扣。
消费者信赖山姆，对方却上架山寨产品，这让我们如何愿意接受，这次事件很有可能是因为采购环节出现了问题，具体怎么回事我们也不是很清楚，我们可以肯定的是这次事件对山姆造成了非常不好的影响。
