家装找客户更好的途径是什么?

装修宝典014

家装找客户更好的途径是什么?,第1张

家装找客户更好的途径是什么?
导读:之一点,现在装修行业竞争非常激烈,装修行业增长缓慢,特别是今年楼市不太景气,连带着下游的行业也不太好过,所以 大家对市场份额的争夺非常的激烈,这点我是深有体会;其次是进入装修市场的门槛低,竞争的对手数量多,多数同行的实力大抵相当,没有太多创

之一点,现在装修行业竞争非常激烈,装修行业增长缓慢,特别是今年楼市不太景气,连带着下游的行业也不太好过,所以 大家对市场份额的争夺非常的激烈,这点我是深有体会;

其次是进入装修市场的门槛低,竞争的对手数量多,多数同行的实力大抵相当,没有太多创新亮点。这就需要咱们花费很多精力去开发客户,去和竞争对手进行PK,怎么样才能更胜一筹,拿到订单?

说到怎么才能拿到订单,我们先回到之一个问题上,找客户,我给他出了三个注意!之一个是最笨的本法,但也是见效最快的去新交楼的小区蹲点,前面这哥们说过。

我问他,我说你在同一个小区蹲点蹲多久?是不是蹲几天没人问,就换个地儿继续?

他说是的,听他这么说我就乐了。做守株待兔,你也要玩好数量级,今天换一个小区,明天换一个小区,那是销售小白做法。

一般客户和你之一次见面,是不会下单,他们要回去和家人商量,去和其他装修公司作对比,要琢磨你这人靠不靠谱,当然也会继续观察你,所以咱们应该专注做一个地方守株待兔才是。就跟交女朋友的道理是一样的,有个观察期,觉得你这人可靠值得托付,之后才会继续和你交往,愿意和你在床上聊人生和理想。

扯远了回到正题上,如果顾客经常看见你,混个点头之交了,你才有机会做后续介绍呀,第二次、第三次、第四次不聊,谁给你下单?如果你经常换地方,每天面对的都是陌生

面孔,每天都是之一次推荐,这类做法效率实在太低。

先说说为什么要在同一个地方蹲点?有三个好处:

1在一个地方蹲点,时间久了大家容易熟悉,方便咱们搭讪聊天;

2在一个地方蹲点时间长了,经常能见到业主,用数量级占领他们的心智阶梯呀,想装修,之一个就想到你。呵呵,就像追女神,谁跟她聊得最多,聊得最开心的,她想找人陪的时候,的一个想到的就是你;

3长时间蹲一个点,开发出来客户比较集中,方便咱们做样板房呀,有意向客户,咱们就带他去开房参观。

具体做法如下:

首先,要将精力集中到一个地方,不能往大海里撒盐,也就是说,先选取

两个目标小区,用守株待兔的做法。

比如,每周1/3/5在A小区2/4/6在B小区,固定蹲点时间和日期;

其次,咱们不能发个彩页就行,要做一本装修注意事项的小册子,再写一些判断装修材料质量的小技巧,装修验收的小 *** ,这个能给客户带来实际帮助,你搭讪潜在客户的时候,话题可以从这本册子说起,也算是我们模糊自己销售主张这是高手的做法。家装公司如何赢得客户认可并购买,不能说靠什么。而是你公司有什么能够让客户心动的?有人说这个客户很关心设计,有人说这个客户很关质量,也有人说这个客户很关心价格,还有人会说这个客户很注重服务。那么我想问这些你能给客户提供多少,你公司有多少内容提供。我认为最重要的是人,你的团队。

在注重包装品牌的时代,装修成为一种时尚,店铺装修设计尤其重要,这与效益直接挂钩的,因此打造个性的店铺装修设计是关键之一,目前的商铺店面,已经摒弃了单调、僵化、节奏缓慢的传统模式,实现了业务拓宽化、办理高效化、手段科技化、服务优质化的新型营业模式。那么,成都店铺如何装修,能吸引客户呢?

招牌和标志 

招牌好坏除了店名因素外,还要考虑字体的选择和完整的图型设计。走到街头和商场中,我们常常会看到一些很好的店名,却用歪歪扭扭的字体,嵌在门前的招牌上,错别字、繁体字屡见不鲜,甚至还用些生拼硬造出来的文字,字体使用不规范。专卖商店的招牌应避免不常用的字。招牌的目的在于使人清楚明白的知道店面经营的内容,故弄玄虚只会招致顾客的无法知晓或反感。例如,国产品专卖商店没有必要取个外国店名、中国商品取个外国名。   

橱窗陈列布置  

橱窗是专卖商店的“脸面”,是店面的之一展示,店面这张脸是否迷人,是否可引起人们的关注,这个“脸面”具有举足轻重的作用。橱窗是店面布置的一种艺术的表现方式,是吸引顾客并展示商品的重要手段。走在任何一个商业之都的商业街,都会有无数的人们在橱窗前观望、欣赏,他们拥挤着、议论着,像是在欣赏一幅传世名画,也像是寻找着店面的文化内涵。在巴黎香榭丽舍大道上,欣赏各家专卖商店的橱窗,是一种品位的享受,同时还是一项非常受欢迎的旅游项目呢!专卖店不可没有橱窗,不可轻视橱窗的布置与陈列的重要性。事实证明,某些专卖店忽略橱窗陈列布置将橱窗出租给个人摆摊是极为不明智的事。    

店面颜色的确定  

商店装潢的颜色有很大的讲究,现在有许多商店非常注重店面内部的颜色,有些商家通过心理测试认为,例如红色等比较明快的颜色,会令人处于一种相对兴奋的状态,激起人们的购买欲望。从风水的角度而言,店面内部的颜色,要和店主的生辰、店面的朝向以及所售商品的五行属性相结合而考虑,将商品的属性纳入木、火、土、金、水五大类,然后根据店主的命卦和商店的宅卦,具体确定商店内部的装潢色调, *** 极为繁复,必须请专业的宅相家定夺。

找装修公司呗·~什么都不用你操心,验收就好了,呵呵

虽然要花些钱,但是设计出来的东西就是不一样

我在装修公司上班,虽然不是设计师,但每次看到他们设计出来的东西就好羡慕

自己怎么就没那个水平呢,真的很好看。

因篇幅有限,只能发一部分,具体的可以点进去看 网页链接 群文件上面有

日常销售话术

1 新客户: 

开场:您好,请问您是某先生/**吗?

客户:是的 

回答:某先生/**您好,我姓杨,是苹果装饰公司的销售顾问,想咨询下您位于XX小区的房子现在有没有考虑装修呢?

客户:暂时还没考虑。

提问:哦,那您是计划什么时候装修呢?

客户:可能到明年去了吧  

回答:恩!其实如果您明年有装修计划的话,可以考虑利用下半年这段时间,好好比较几家装饰公司哦。现在人工和材料费用年年都在上涨,提前准备会为您节省不少钱呢。

提问:您打算是找装修队装修,还是找装修公司呢?

客户:自己找装修工人来装修吧!

回答:自己找人装修的话,固然也是可以的。只是首先在设计这一块,装修的风格可能就没办法做到统一,很多游击队和小型家装公司的设计都是东拼西凑,装完后悔的很多;其次施工材料得要您自己一家一家去选,耽误了您工作的时间不说,分批采购的成本有时还要比家装公司更高呢。

客户:已经有联系装修公司了

(这时候去问客户联系的是哪家公司,普遍客户都是不会说的,那么我们就要转移话锋,开始推荐我们公司)

回答:嗯!那看得出,您对装修这块还是有很周到的考虑的。确实,多比较几家公司,能看到公司之间的差异化,也可以帮您选到最适合的家装服务,您看要不这样,您什么时候方便,也可以到我们公司来看一下,或者我可以安排设计师给您量房验房,做个平面设计方案和预算,您看怎么样?

客户:我已经在联系XX装饰公司了/你们公司有什么不同之处吗?(这两个问题的性质是一样的,一旦客户自己说出那家装饰公司的名字,不管是大是小,都说好,如果这个公司你压根没听过,也不要说没听说过之类的,这会客户觉得你很不专业。简单一笔带过之后,也要转回到自己公司的介绍上来)

回答:哦,XX公司也是一家比较好的公司,不过像我们苹果装饰的话呢,在全国有超过100家以上的门店,遍布15个省份,而且都是由总部直营的。全国统一的施工标准,我们有4项专利技术,比如单管单线等等,这是别的公司模仿不来的。也是唯一一个连续六年获得“全国住宅标杆工程示范企业”称号的家装集团,在工程质量这块口碑一直很好,您也可以考虑到我们公司来看一看哦。

客户:哦?是嘛。你们公司是怎么包的啊?

回答:我们公司是以全包为主的,(当然半包也可以做)那我要重点给您介绍一下我们的“任意装”产品。任意装的概念呢,就是风格任意选,材料任意挑,项目任意做,数量任意加,像吃自助餐。那“任意装”推出的最核心的意义,也正是我们苹果更大的服务优势,充分能保障您的预算安全,绝不会像其他公司那样,预算一个价,结算又是另一个价,完全避免了“层层加价”这种装修陷阱,哪怕您是在开工之后有增项,我们都不会加您的钱。这样您装修起来就没有任何后顾之忧啦!

客户:你们还能这样做啊?那价格会不会很贵呢?

回答:我们的任意装分为两个部份,一种是不包含木 *** 的价格,是888元/平米,如果您喜欢用定制衣柜的话,那这种方式是很适合您的。还有一种是全房的柜体都是在现场 *** ,当然我们是采用E0级的环保板材给您做,这部份我们只需增加298元/平方,那您想做多少柜子,我们都可以给您做到位的。这才是真正意义上的全包,而不是像某些公司做套餐那样,广告打得是很有诱惑力,但实际上限制这个限制那个,谈着谈着您就不想跟他谈了是不是(笑)

客户:恩,确实!你们装修公司的套路就是太深了,我之前接触过几家,都是广告打得好,这也加钱那也加钱,太烦人了!

回答:所以啊,您就可以来好好了解一下我们苹果推出的任意装,只有负责任的品牌公司才敢给客户这样的承诺,也只有集团化的采购规模,我们才能做出这么低的价格。所以您选择苹果,绝对会比其他公司谈起来更轻松,更愉快的!

客户:哦,这样啊。那我还想问一下,你们任意装里面都包含一些什么啊?

回答:恩,好的!我给您解释一下,任意装是一种全屋个性化定制的全包模式。里面除了水电、泥工、木工、油漆这些基础装修(这里面就包含水泥、沙子、水管电线、板材油漆这些基础材料)之外,还包括您全房的瓷砖、卫浴、木地板、开关插座,五金件、橱柜、集成吊顶、实木房门和移门(推拉门、厨卫门、衣柜门)等九大类主材,一站式的集成家居,是很省心省力的哦。

第二种回答:我给您说一下不包含的项目吧,您可能印象会更深刻一点。选择任意装,您只需要自己购买家具、家电、灯具、窗帘、大理石和一些个性化的软装配饰,其他项目都由我们公司给您搞定啦,是不是好方便!

   *** 不是实体店铺,自己也可以做的, *** 如下:

  1打开 *** 网首页;

  2登录进去卖家中心,在点击左侧菜单栏中的店铺管理——“店铺装修”;

  3进入装修页面后→布局管理,增加或者删减自己需要的页面,完了后,点击保存;

  4接下来就是店铺页头设置,主要有导航,招牌(一个店铺最显眼位置,很重要),页面设置,背景颜色等等,设置好了后,点击保存;

  5如果想更简单点的就直接套用 *** 官方模板,官方提供三个免费模板。想要个性点,可以去 *** 的“装修市场”购买模板,有的可以免费试用;

  6店铺首页招牌的通栏/店招 很重要,可以从BannerMaker中进行设计导出,或者从上传自己喜欢的;

  7或者可以通过自定义招牌进行设计,通过网上下载下来的模板或者代码复制进去;

  8店铺产品分类管理装修;

  9宝贝管理装修。

  注意事项

  如果装修过程中,内容丢失,或者可以从备份的模板恢复。

店铺门面装修吸引客户的 *** 是:1、店面门头装修设计;2、门面与店内通道;3、商店设计:在做商店设计的时候,将配合老板生意计划,使设计符合市场的需求。使老板觉得这个设计是发财设计,能给生意带来兴旺,以后开新店也一定会找这间设计公司,其他别的行家也会闻风而至,主动光顾,设计师也就被尊为这一行的设计权威,这样才能设计装修出具有商品个性、经营个性、“卖点”个性的经典铺面。

一、店面门头装修设计

店面门头装修设计,门头是之一时间吸引顾客注意力,并告诉顾客什么样的企业形象,店内销售的是什么产品。门头大概分两部分,一是设计部分,讲究颜色及尺寸比例,考虑与企业品牌形象设计要求的颜色是否匹配,标志与门头的大小关系是否协调;另一部分是用料部分,简单的喷绘是小公司的作为,现在更流行的是亚克力 *** 的,能增加客户的信任度。

二、门面与店内通道

门面与店内通道。具有开放感的门面容易吸引顾客,使用玻璃门,玻璃窗提高透视性。店内主通道宜宽不宜窄,让顾客进入主通道,就能明确了解本卖场的特长。

三、商店设计

在做商店设计的时候,将配合老板生意计划,使设计符合市场的需求。使老板觉得这个设计是发财设计,能给生意带来兴旺,以后开新店也一定会找这间设计公司,其他别的行家也会闻风而至,主动光顾,设计师也就被尊为这一行的设计权威,这样才能设计装修出具有商品个性、经营个性、“卖点”个性的经典铺面。

选择装修公司最合适才是更好的,所以可以参考他人的意见,但还是要结合自己的实际需求(每个人的需求都不一样),有针对性地选择装修公司。给出以下几个考察的维度,仅供参考:

1、考察公司的资质、规模

首先你要选择一家有装修资质的公司,可以从营业执照中的主营和附营项来判断,看是否有“家装”等字眼。其次要有相关的建筑施工资质,这些都尽量到公司查看原件。公司的规模往往也是评估公司是否靠谱的一个标准,可以实际到公司去看看公司的办公场所、工作人员、门店数量等

2、考察公司的设计水平

找装修公司,而不是直接找施工队,主要还是看重装修公司的设计能力。好的设计会让你规避掉很多的问题。所以设计水平很重要,主要可以考察设计师的以往案例,设计经验,擅长风格,综合能力等等

3、考察公司的施工质量

再好的设计,如果无法落地,都是一句空话。所以施工的重要性,不言而喻。在选择装修公司之前,可以先了解对方的施工工艺,可能大体差不多,但一些大公司会突出工艺,投入大量的研发,仔细对比,还是能看出差异的。重点在隐蔽工程,这关系到日后的长久居住。

4、考察公司的预算报价

这个可以从两个角度来看,一是预算报价不能贵了,不能漏项,不然后期想要增加或改动,预算就增加了。二是一分价钱一分货,试想你想要更低的价格,使用到更好的主辅材,也是不可能的。所以,装修中不能过分贪图便宜。不仅次等的材料使用寿命是一个问题,环保方面估计也是难以保证。

5、考察公司的售后服务

售后是少不了的,装修说白了是一个手工活,谁也无法保证自己做到完美。所以售后服务就显得至关重要。一般大公司会比较注重自己的口碑,在售后这一块精益求精,不容出现一丝客户不满意的地方,所以多去对比,总能发现差异好坏。