导读：为了保护合法经营，维护消费者合法权益，商城对承租户的管理规定如下：一、 凡进商城经营者均须按商城规定完善进场手续，经工商部门批准后持有执照才能经营；二、 商户严禁在场内经销假冒伪劣商品和国家禁止上市的商品；三、 商户要做到“三个放心”（一）
为了保护合法经营，维护消费者合法权益，商城对承租户的管理规定如下：
一、 凡进商城经营者均须按商城规定完善进场手续，经工商部门批准后持有执照才能经营；
二、 商户严禁在场内经销假冒伪劣商品和国家禁止上市的商品；
三、 商户要做到“三个放心”
（一）商品质量放心
1、 商户所售的商品符合国家有关质量，计量卫生等方面的规定；
2、 不经销假冒伪劣商品。
（二）交易行为放心
1、商户出售的商品必须是国家允许上市的，不销售*秽的书报刊和音像制品；
2、销售的商品不作让人误解的虚假表示；
3、 不欺行霸市，哄抬物价，强买强卖，骗买骗卖。
（三）商品价格放心
商城的商品实行明码标价，零售价不高于市价
四、 仪容仪表标准
1、 商城内商户营业员着装须保持清洁、整齐；
2、 男性的头发必须经常修剪、清洗，以不庶盖耳朵为标准，不准留长指甲；
3、 女性的头发要整理得体，过肩长发必须束扎盘结，涂指甲应涂无钯，需淡妆上岗；
4、 首饰佩带只限于一枚戒指或一根项链，不可佩带坠或大圈耳环；
五、 商品陈列标准
1、 货架间距适宜，方便顾客进出；
2、 商品陈列丰富，以颜色、质地、花样、季节等陈列，如：浅——深，素色，单件——花色，单件——套装、针织——梭织、短款——长款、正品——打折商品；
3、 经常更换模特展示，要求新颖、美观，符合商城活动内容，以新款、畅销品、推荐商品等做展示；
4、 污损、破损模特，展台及时更换。
六、 商品退货标准程序
1、 检查是否具备与该商品相符的购物小票；
2、 检查商品是否受损（在不影响再次出售的情况下可退换）。
七、 票据领用和流转程序标准
1、 进商城商家首先到楼层库房领取标价签、销售小票及销售日报表、销售汇总单；
2、 领取人必须签字方可出库使用；
3、 标价签、销售小票及销售日报的使用必须按规定进行；
4、 每日营业结束前拿当日销售汇总单与收银台对账；
5、 主管核对每日销售日报表，如有误差由主管负责与商户核对；
6、 核对准确无误后，由主管通知财务部；
八、 安全卫生标准
1、 按商城规定营业前开启并检查本展位照明及用电器具，离岗前及时关闭电器设备电源；
2、 禁止私自挪用、挪动、遮盖、拦挡商厦统一设置的安全消防器材；
3、 熟记各项报警 *** ：办公室： 保卫部值勤 *** ： 火警 *** ：
4、 卫生标准：
A． 商城地面、货架、商品、展柜、展台、模特、试衣间、试衣镜等无尘、无杂物、无污迹；
B． 模特不允许以残、损商品做展示；
C． 营业员服装应保持整洁、干净。
九、 柜台纪律
1、 不准在商城内聊天、嬉笑、打闹；
2、 不准在商城内吃东西；
3、 不准在商城内站立喝水、喝饮料；
4、 不准在商城内登、趴、倚、靠柜台或做不礼貌、不文雅动作；
5、 不准与顾客在商城内争执、吵闹；
6、 不准因上货结帐等原因而不接待、不理睬顾客；
7、 不准在商城内踏拉鞋、仪表不整；
8、 不准无顾拒绝商城管理部门的各项检查；
9、 不准未到营业时间结束提前打烊；
10、不准在无人看管商品情况下离开展位。
十、日常维修、报修标准程序
1、 通知区域组长申请报修表；
2、 区域组长填写工程报修单通知工程维修部；
3、 如三日内得不到解决，可通知楼层办公室。
十一、接待服务标准
1、 接待顾客有礼貌、热情、大方；
2、 帮助顾客主动递拿、挑选、检查好出售的商品；
3、 提醒顾客在购买后需要注意的问题（如：洗涤、保养、穿着、售后服务等注意事项）；
4、 对顾客购物有承诺，必须按承诺为顾客解决问题；
5、 遇顾客退换要一视同仁对不能退货商品要做好接待和解释工作；
6、 遇顾客投诉要遵守商城规定，按商城处理意见服从和执行，严禁与顾客在商城内争执、吵闹；
十二、物价质量标准
1、 上柜商品具备要求：
（1） 产品质量检验合格证明{成份检测报告或做工检测报告}；
（2） 中文标识（产品名称、生产厂名及厂址、 *** 、规格等级、所含成份）；
2、 价签填写的要求：
（1） 标价签必须用钢笔或签字笔填写；
（2） 标价签上的内容必须填写完整；
（3） 标价签上必须注明该商品成份；
（4） 标价签应保持整洁，严禁涂改。
1、开花店，门槛低，只要掌握基本的花艺和有一定的进货渠道就可以开了。2、开花店，位置最重要，医院，超市，学校附近好一些。如果有大饭店，公司单位的固定客户就更好。3、开一个一般的小花店5-8万元可以开起来。具体取决于房租。之后要看生意如何。一般之一年能持平就可以了。更好在8月份以后开，避开678三个月的淡季。4、准备：筹备资金，寻找店面并装修，店名门头设计装修，鲜花货架，花桶，花瓶，包装材料，各种表单，工具，宣传招贴画，文具，帐本，送货至少有个自行车。打扫卫生用品。招收员工至少1名。 要想开好一家花店，要先给自己一个定位1， 确定好自己花店的商品经营项目2， 确定好自己花店的商品风格3， 确定好自己花店的形象统一4， 在选择商品时要切记与周边环境和人口特征来定5， 在花店形象上要注意与周边商业气息和周边顾客群，以及今后发展所配合6， 确定好自己花店的经营策略是单一产品经营，还是锁定价格经营，还是复合产品经营 开设花店选配设备花泥、花篮、包装纸、和工具资材各项单据： 1、 订购单（日常订单、礼仪庆典订单、签单客户订单、包月-包年客户订单等） 2、 配送单 ,3、 会员登记 ,4、 会员卡 ,5、 客户资料表 ,6、 商品价签 ,7、 合同合约 8、 卡片（纸卡、标牌） ,9、 支出单据 ,10、 发票 ,11、 收据 ,12、 证明海报牌：在特殊日子里可用来 *** POP的广告宣传板，同时在婚礼上可以充当提示牌。书架：当顾客在等待员工 *** 鲜花的时候，可用来浏览休闲书刊用途打刺钳，修除玫瑰刺和其他花材叶片。电脑：接收定单，管理店内日常工作。花架（花的柜台）：陈列鲜花用途花门：店内布置：婚礼用途数码相机：每天将鲜花的 *** 和仿真花的 *** 作品拍摄下来，同时在做异地陪送的同时可让远在外地的客人马上收到 *** 的状况。饮水机：接待顾客用途待客桌：接待顾客用途销售小票：购物后的顾客凭证和帐目管理的数据单收款机：财务管理的机器放把椅子在花店花店虽小，也要尽量放一把椅子，甚至一张桌子让顾客可以坐下来欣赏店面，从容地和你谈生意，是留住顾客和生意的好举措。如果你的花店定位是高层次消费群，这项服务更是必不可少的。花店日常管理的项目分类花店日常管理的项目分类1，客户的付款记录2，支付供货商记录3，客户交易额统计4，营运收入支出统计5，订单分类， *** 配送责任到人6，当天送货明晰7，花器的回收记录8，现金收入明晰9，现金支出明晰10，当日花价报表11，客户基本资料登记12，供货商的基本资料13，货品入库单价表14，客户纪念日记录15，花店基本资料简介16，包月定单记录17，每月营业额统计18，月末未付款客户记录卫生用:拖把,水桶等
陈列展示的目的和原则
一、 陈列展示的基本目的：
1、 站在顾客的立场：
• 明显易看，符合人体工程学、顾客视线角度。
• 容易了解，明确分类，区分生活形态。
• 容易选择，具有商品规定、按照次序陈列。
2、 站在店铺的立场：
• 良好的效率，卖场空间有效的区分、布置。
• 容易进行商品的库存管理，容易了解畅销货品，防止丢失。
• 降低成本，省力化、标准化、手册化。
二、 陈列展示的基本原则：
1、 持整体展示的简洁明了和合理有序，使可能的销售尽快达成。系列产品的组合形象表现始终占有主导和核心地位。
2、 少就是多。（Less is More）。化繁为简，突出重点。形式精炼就是内涵丰富：应将主导和焦点系列产品配置适当且对应的POP，以建立必要和明确的展示视觉感应。营造（空框）效应。注意虚实、点面的对比和统一。
3、 明确树立主题。围绕其展开展示内容：以定期更新的中心题材视觉效果暗示、诱导、启发和感染消费者，强化其对品牌表达的特定层次生活方式的认同意识，激发其购买欲望。
4、 充分和综合运用各功能要素完善展示效果和风格。现代商品陈列展示的实施需综合应用消费心理学、社会审美趋向、有关人体工程学、品牌产品设计开发，及其他诸种惯例和共识。
2、 协调色、对比色、补色：
• 首先要读懂色环，在赤橙黄绿青蓝紫的丰富色彩中，红、蓝、黄是基本的三原色，比如绿，是由蓝黄两色调出来的，每两个颜色之间存在着协调、对比、补色三种关系。
• 在色环上挨得越近的颜色越接近，比如红与橘便是一对协调色。隔开的便出现差距，比如绿和紫便是一对对比色。对比最强，反差更大的称之为补色，如红与绿、黄与紫便是补色。
3、 色彩的明度：
指色彩的明暗程度（深浅）。不同颜色相比较的明亮度。
如：赤橙黄绿青蓝紫中，**明度更高，兰色、紫色则更低；
同一颜色中，加入黑色后，明度降低，加入白色后，明度升高。如浅红的明度高于大红，大红又高于深红。
4、 色彩的纯度：
指色彩的鲜艳程度和颜色中所含彩色成分多少，是颜色的纯粹程度。例如：**中掺入一点黑，或其他颜色，**的纯度就会降低，颜色略变灰。
三、色彩的感觉
1、 色彩的冷暖感：
红色、橙色、**为暖色系；蓝色、蓝绿色、蓝紫色为冷色系。绿紫色和无彩色属于中性色。在无彩色中，白色偏冷，黑色偏暖。
2、 色彩的轻重感：
由色彩的明度决定。明度越高分量越轻；色谱中，**最轻，紫色最重。白色轻，黑色重。
3、 色彩的远近感：
由色彩的纯度决定。纯度高的往前进，纯度底的往后退。可以形成色彩的层次。、同类色相配：
指深浅、明暗不同的两种同一类颜色相配，比如：青配天蓝，墨绿配浅绿，咖啡配米色，深红配浅红等，同类色配合的服装显得柔和文雅。
2、近似色相配：
指两个比较接近的颜色相配，如：红色与橙红或紫红相配，**与草绿色或橙**相配等。近似色的配合效果也比较柔和。
3、强烈色配合：
指两个相隔较远的颜色相配，如：**与紫色，红色与青绿色，这种配色比较强烈。
4、补色配合：
指两个相对的颜色的配合，如：红与绿，青与橙，黑与白等，补色相配能形成鲜明的对比，有时会收到较好的效果。
第四章、陈列展示的功能要素
商品展示的功能要素是商品陈列展示入门的起点和检测标准，同时也是其最终目的。它包括商品属性、审美趋向、表现角度、消费行为心理、人体工程原理以及相关惯例和共识等等。上述要素同步综合作用于整个陈列展示的基本操作过程中。
一、商品的属性：
包括色系、款式、功能、商标、质料、设计格调、价位、工艺、规格和产地、工序等等。
• 确立目标切入口，务求“知己知彼”。
二、拓展时段界定
1、 商品推广期——明示商品品质，暗示有关生活格调和方式激发认同。
2、 商品销售期 ——明示设计造型、色彩变化和质料等。
3、 商品清货期 ——明示商品品质，渲染“价廉物美”。
三、表现的视角
1、 介绍产品本体（色彩、造型、质料等）
2、 介绍生活活动（娱乐节目、生活层面等）
3、 介绍生活方式（用途、功能、价格等）
4、 强调商店印象（利用商品以外的元素）
5、 场景式（与商品有关的实际生活情形）
6、 偶发式（与商品无关的象征性幻像）
7、 轻快、庄重、怪异、冷峻、高雅、可爱
8、 男性化、女性化
9、 其他
四、审美取向要素
1、焦点：
• 每一展示面上，率先吸引注意力的视点即为焦点（见图）。焦点通常位于视平线中心或视平线的正上方。色彩对比强烈的主导POP或产品往往被视为焦点。它可有序的牵制、引导和展开消费者的注意力，并起一定呼应和提点的视感效应，同时直接营造主题。显示每一展示面的中心“卖点”（Selling Point）。
• 每个展示面务必设定焦点，以突出主题，做到“以点带面”和“步移景换”。
2、色彩对比和渐变：
1) 色调：冷色 暖色 / 深 浅
2) 明度：暗色 灰色 明色
3) 色彩的质感：凝滞 流动
4) 色彩的性格：冷峻和含蓄 沉静和平和 热烈和活力
5) 应用三效应：
• 虹彩效应
商品陈列展示中较多运用色彩对比设定展示面焦点，或营造货品陈列的色彩渐变效果，这将造成强烈视觉冲击力。使顾客产生符合心里和谐取向的视觉运动和层次感，并轻易锁定目标商品。反之，不经处理的色彩罗列组合，极易引发纷杂、疲劳的视感压力，从而造成反效果。
• 呈均衡视感的展示面内，一般基部色块较大，明度较低；上部则色彩明快、色块相对较小。或周边明度较低，中心明度较高，类似“框圈”效果。
• 店场外部货品的色彩铺排一般较名较浅。由外场至内场，货品色调逐渐变深，色泽变暗。
3、平衡：
1) 符合人们的心理取向，引致视感上的和谐舒展、稳定有序。
2) 平衡通常以色块、形体和数量的合理组合、构成等形式来表现。
3) 冷色调、固态的大色块组合较多应用于平衡展开的基部。自下而上，色调渐暖或色块相对变小。
4) 每一均衡展示面内，通常以大容量陈列方式形成具稳定视感和较大（暗）色块的基部。
5) 平衡的三种形式：
• 对称平衡（镜面效应）
• 非对称平衡（色调、色块、数量对等效应）
金字塔式平衡：1、侧视坡状 2、正视塔状
4、重复效应：
• “重复”的两种形式：（1） 单一展示方式重复（同款服饰以单一叠或挂装方式陈列）
（2） 多样展示方式重复（同款服饰同时以叠、挂装、配衬或其他方式相近位组合展示）
• 重复效应可营造视觉趣味，突出视感韵动节奏和色块、色调构成效果。注重统一和对比，同时高效能灵活利用空间，表达产品系列设计理念，形成强烈的视觉冲击力。
•有关重点产品或新季产品的展示，尤其应注重操作中多元化重复陈列的效应，更大限度强化产品系列形象。
5、序列效应
•依次以季节、系列、性别、款号、色系、尺码进行货品分类，并设定相关颜色和尺码序列，使消费者视明确、简洁。
——展示面内应：
1) 新季品居上居前 2) 小码品居上居前3) 浅色品居上居前4) 焦点品居上居中
五、商品容量企划：
1、零售环境各单元中合理的货品承载量。
• 展示容量：零售点内单位面积或单个标准器架基台单元中出样货品的合理承载量。
• 库存容量：零售点内现场必备库存量。
• 货品流转周期容量：零售点单位时段内货品合理销售和常备库存重量。
1) 有效的容量企划能高效利用空间设置。
2) 减少库存积压，降低损耗，完善货品流转进程管理和期货预订系统。
六、商品配置比例：
合理的比例设置有利于完善系列产品展示的整体形象，掌握销售节奏，突出主题和焦点，适度调整布局并把握销售趋向，更大限度开发销售潜力。
1、 系列产品开发中各配搭单元间比例（譬如上装和下装量比、恤衫和外套量比等等）
2、 店场道具和POP展示与货品陈列各所占空间比例：一般情况下：20%：80%
3、 店场展示货品容量与库存货品容量比例：一般情况下：65%：35%
4、 店场单位时间内货品销售量或与展示/库存总量之间比例
5、 店场单位时间内货品补货量与销售量或与展示/库存总量之间比例
七、人体行为工程原理
惯例和共识：以人为本
1、空间设置： 货品陈列垂直高度与销售指数比照：• 流向流量引导• 货品逻辑组合
2、问号原则：顾客自入口步入店场内，从主流向视角观察到的衣架衣钩缺口朝向一律向内或向左。
3、视听：营业时间内要播放明快或轻柔、舒缓的经典音乐和英文歌曲。若条件许可，应放送公司指定的录像。注意：音量输出不宜过大。
4、灯光： 应注重光源光度的充分和完备，强调对产品色彩、质感的还原表现能力，自然、和谐且富有趣味的开发商品的亲和力和感染力。
照明应避免形成眩光和不必要的光斑。以免导致错觉和视感压力等反效果。同时应及时撤换、调整和补充以残损的光源。灯光应直接投射于有效展示面，以衬托货品。应避免货品表面光度、照度参差不匀而造成大范围斑驳感或暗角位，最终干扰、涣散消费者注意力。
• 店场照明应随展示变更而作相应调节，确保更大限度发挥效应。
第五章、商品陈列展示的步骤与操作
一、陈列展示的基本步骤：
1、 根据空间布局设定各展示面焦点，以此明确主体和主导，有序引导消费者注意力。
2、 物以类聚。将产品按季节、系列、性别、款号、色系、尺码等首先分类，综合运用各功能要素对系列产品各单元进行合理组合、构成，并调配各展示单元比例容量。避免形成视觉压力，导致反效果。
3、 以产品为主导，对应配置使用适量POP。虚实对比，点面结合，以强化品牌内涵和产品魅力，提高其价值感。
4、 突出主题：表达氛围和格调故事，以鲜明风格和针对性、适应性、强化整体系列形象。
5、 综合检测：应用各功能要素和《店场展示日常维护检查表》（后附）进行全面评估、解析。
6、 维护、跟进和相关培训。
二、服饰陈列展示规范操作
1、 叠装：
节约有效空间，扩充容量，并配合挂装展示，以增加视觉趣味
和变化统一。
• 折叠法
• 折叠方式
1) 常规式
2) 宽幅式（多用于较厚质料的服饰叠装展示）
3) 图案式（多用于有图案的体育休闲服饰于焦点位或橱窗的展示。着重强调其平面、立体构成的视觉趣味，渲染卖点。）
• 叠装标准：
1) 同季同类同系列产品陈列于同一区域单元。
2) 拆去包装，薄装每摞4件（梭织类衬衣领口上下交错摆放），厚装每摞3件。
3) 每摞常规式、图案式叠装原则上占位不超过12×12英寸。
4) 每摞叠装间距设定在10cm至13cm左右。
5) 每摞尺寸序列为自上而下，应由小至大。
6) 价签需统一置入叠装内里。
7) 下装经折叠后应展示尾袋、腰部、跨位工艺细节特征。（应避免西裤折叠成摞展示）。
8) 每摞叠装需基线平直。肩位、襟位、褶位等齐整。
9) 叠装有效陈列高度应介于60cm至180cm之间，避免60cm以下的叠装展示。尤其要避免暗角位的深色调叠装展示。可频繁变位以免造成滞销。
10) 若缺货，可找不同款但同系列且颜色相类的货品垫底。
注：一般应将暗色调品种置于下部。例如：上鹅黄下棕
黄等。
11) 不同性别服饰叠装应有明确区界。一般以货架、台柜为单元独立分列。
12) 叠装服饰就近位应同时有相关的挂装展示。
13) 避免滞销货品的单一叠装展示。应考虑同时于就近位配衬配搭重复挂装展示。
14) 叠装的色块渐变序列应依据顾客流向，自外场向内场，由浅至深，由明至暗。同时需注意各展示单元内的色块间隔、渐变和对比（运用彩虹/琴键/近似效应）。
15) 过季品或减价货品叠装应规划有独立区域，并以专门器架陈列展示，同时配置明确标识。不得将过季和减价货品与全价应季品叠装混成错杂陈列。
16) 在叠装区域就近位置，应尽量设置全身或半身模特展示其中代表性款式或其组合配衬效果，并需呼应所配置的POP图示内容。
2、挂装
充分展示服饰自然形态和细部特征，易于形成色块视觉冲击和
气氛。
• 挂装法：
1) 常规单件挂装法
2）侧边夹挂法：（多适用于下装出样）
• 挂列方式：
a、 侧列式：
b、 正列式：
• 挂装标准：
1) 每款服饰应同时连续相邻挂列2至3件。
2) 挂件应保持整洁，无折痕（必要时需整烫）。清除所有别针。
3) 纽扣、拉链、腰带等应全部就位。
4) 无对襟罗圈领针织货品挂装时衣架务必从下摆口探入。
5) 问号原则：顾客自入口处步入店堂内，从主流向视角观察到的衣架衣钩缺口朝向一律向内或向左。
6) 同一种系列款式不得使用不同种衣架。
7) 同一展示单元内，不得同时使用不同种上装衣架或下装衣架。
8) 侧列式挂装宽幅不宜超过1200mm。需考虑间以其他陈列展示方式，如正列或叠装等，以避免造成视觉压力。
9) 侧列式、正列式挂装应同步应用，以增加展示趣味和变化，强化视觉冲击力。充分利用空间。
10) 同一展示单元区域内，下装不得同时正面夹挂和侧面夹挂。
11) 同一展示单元区域内，同款下装不得同时全幅展开和半幅展开夹挂。展示区下部基线应保持平直、均衡。
12) 挂装尺码序列应为：自前向后，由小码至大码：自外向内，由小码至大码。
13) 正列式挂装色彩渐变从外向内，从前向后，由浅至深，由明至暗。侧列式挂装色彩渐变从前向后，从外向内，由浅至深，由明至暗。
14) 挂装水平方向色调渐变应依据顾客流向视角，自外场向内场，由深至浅，由明至暗。
15) 避免滞销货品单一的挂装展示，可适当配衬挂示已形成趣味互补和卖点联想，并显示格调故事。
16) 同类、同系列货品应首先计划挂列在同一展示区域内。男女服饰群应明确界定并分列挂示。
17) 过季品挂装应选择独立区域单元进行挂列，并应同时配置有明确标识。
18) 同一挂通和挂钩上每一挂装间距为一英寸。
19) 当套装配搭配衬展示时，一般将其中长裤侧面夹挂。
20) 服饰挂装时，距离地面高度不得少于5英寸。
21) 侧列挂装区域的就近位置，应摆放全高或半高模特展示侧列挂装中有代表性的焦点款式，或其组合陪衬。同时需注意呼应所配置的POP内容。
22) 应尽可能将规范配衬配搭的内外套或上下装以专用衣架组合挂示，以营造格调和主题，开发联想，烘托卖点，更大限度感染消费者。
23) 季末缺货时段，应尽可能收缩叠装区面积，扩增挂装区范围。
24) 并将原叠装货品展开挂示，尤其以正列式为主以充填空面，形成色块视觉冲击。
25) 均衡展示面下部，通常以侧列式集群挂装为主。
三、配件的陈列与展示：
1、领带的展示
• 以百鸽架式陈列为主。就近位可考虑正列垂挂展示。同时应特别注意相关展示位与恤衫的配衬配搭可能，造成产品形象互补和呼应，引发消费者的联想。
• 同一展示面内，暗色领带至于下方或外围，亮色领带至于上方或中心。
• 季初，可将更好销领带及配衬陈列于视平线焦点位置，价高者居中居上，价低者居侧居下。
• 季中和季末，应着意将滞销领带通过多元化配搭配衬，提升其形象和格调，形成视觉冲击力，开发顾客想象力。
• 物以类聚。以色系、格调、质料、价格和设计理念等明确区界相关领带。
• 经可能将领带与衬衣、西装连带专区陈列。
• 不得将 *** 、袜子等与领带陈列于同一展示单元内。
、 丝巾结饰：
• 方丝巾结饰实例（一）：模特展示服装时，部分款式需要用丝巾来装饰（夏季除外），但丝巾结饰要艺术，起到画龙点睛的作用。
• 丝巾结不要完全遮盖服装的领形，避免传达错误的销售信息，大的丝巾结可转到左肩上。
3、 袜子：
• 以质料、工艺和价位分类后，考虑其色调因素进行陈列，价高和明色品居上居中，价低且暗色品居边居下。
1) 琴键效应
2) 边框效应
原则上应将袜子与内前类货品同单元连带组合展示。
• 袜子一般不占用各主要展示单元的焦点位置。
4、精品系列：
• 精品柜应配置专用内置光源，用以强化精品质感和光感，突出其感染力。
• 精品展示高度应在1200cm至1600cm之间。尤其注意成套或分类陈列。切忌随意罗列、堆放。
• 应确保所陈列精品的包装完好无损，并渲染其附加价值。
精品展示台
中间的玻璃柜用于陈列精品。如衬衫、领带、皮件等，柜台面上除摆放POP外，一般不摆放物品。以便导购人员操作日常工作。如开票、作报表等。
四、商品陈列展示中应注意避免的问题
1、 POP残损、过季并仍未替换。
2、 产品无系列性配衬，单款盲目零散销售。无主题且无感染力。未引发概念消费。
3、 硬性将货品与无关道具、物料和POP进行配置，充斥展示空间，喧宾夺主，主题含混、牵强。
4、 以我为本、以货为本。按盘点复杂度高低决定货品组合陈列方位。
5、 场内器架列阵庞大，排向单一，强迫流向，引致视觉压力并制约流量。
6、 独立货架上方面1350cm至1650cm间，视面无焦点、无展示。
7、 刻意营造均衡而“凑数” ，盲目增加单元区域内商品数量和品种，忽视“容量”和“比例” 。
8、 刻意营造色块间隔，导致“琴键”反效果。
9、 在墙体、镜面、器架面等处随意贴饰纸质告示或POP。
10、 太多零散和独立的点缀式摆设，与主题脱节，且刻意营造“情趣”和“格调”。流于夸张并失真，不产生感应。
11、 无明确界定特价品和正价品展示区域单元，且无明确标识。
12、 橱窗展示未同时考虑远视及近视效果，顾此失彼。且白天反光严重，补光遮光不足。
13、 橱窗出样货品未经处理且配衬失误，无仿真、场景效应，导致反效果。
14、 橱窗内同时使用不同质地和不同类型的模特。
15、 橱窗涉及宗教题材。
16、 橱窗展示“多多益善”心态：货品罗列、堆砌、庞杂，且刻意配置点缀大量物料，无明确主题， 无形象互补效应，无趣味和意境。
17、 光源失调、残损、无表现力。照明无自然还原效果，造成错觉和干扰，误导消费者。
18、 照明形成光斑、炫目、高温或大范围暗角位。
19、 器架间距小于1200cm。造成挤迫感和大量盲区。
20、 连续大范围、大跨度单一陈列展示方式，缺乏重点和变化，导致视感单调、疲惫，造成反效果。
21、 展示面罗列铺排货品，单纯以操作繁简为基准，随即组合商品，无趣味焦点、无细节跟进且无主题，阻碍顾客联想。
22、 展示容量失调：多则逼沓拥挤，少则寥若星辰，未经必要调整和变通。
23、 产品陈列方位长期未经调整。季初、季中、季末陈列方式保持不变，导致空间失衡和滞销可能。
24、 精品柜无内置灯光，且视面过低，散品随意罗列、堆放。
25、 货品陈列方位无明确性别区界。男女服饰混成错杂摆放。
26、 女性系列未经配衬展示，且未有系列组合陈列：配衬失误、配搭失调，游离于整场货品格调气氛之外。
27、 促销活动为配置相关图文标识，有关资料仅由导购口头传达。
28、 音响播放嘈杂、尖锐、激烈，影响顾客的下意识判断和感性心态变化节奏。
五、陈列展示的保持和更新：
1、 各展示面设立新焦点，使用新款POP
2、 变更产品原先的出样展示方式并局部或全部互换位置
3、 每2—3周重新设定正常货品陈列格局、配衬方案及橱窗展示。
4、 每三天更换一次模特支架及挂装区服饰组合配衬效果。
5、 季末缺货时段，可将场中出样货品尽可能全幅展开挂列，并多元化组合配衬，避免不必要空档。同时形成色块冲击和饱满视感，加深消费者视觉形象。
6、 专项促销：有重点重新布置展示，并挂示专题标识或POP，营造特种气氛。
7、 将独立架台上货品移位至墙架展示以加强效果。
8、 评估器架台的导向性，并重新设置店场空间布局调整流向和流量。
9、 必要的硬件维修和翻新、整改。
10、 重新设置光源。加强暗角位明度，并营造特等灯光效果。
11、 采用新型道具和硬件配置，营造新的展示格局和陈列效果。
12、 播放新的背景音乐（经典类）和店内录像，调节顾客逗留时间。
13、 摆设具鲜明个性和时效的图文、签名或其他促销物品。
14、 视听双重发布促销信息和品牌公关资讯。
15、 即使撤换过季POP。
16、 男女服饰区方位互换，或各时段交替形成性别主题，应季推出新的视觉效果组合。
四、店面视觉推广及应用
1、店面视觉效果
• 店面视觉推广目的：向顾客推介商品信息及品牌形象。
• 店面视觉推广元素：
1) 商品主要背景展板。
2) POP展板。
3) 促销POP。
4) 夹式POP卡。
2、视觉推广元素的应用：
• 商品主题背景展板设计标准
1） 商品主题说明：采用现代、时尚的表现手法，使用季节元素，传达商品信息，烘托店面环境气氛。
2） 材料：(a)相纸喷绘粘5mm厚轻型展板，加塑料扣边。（b）相纸喷绘，上下加塑轴悬挂。
3） 位置：展台背板。
4） 灵活性强，更换方便。
• 主题展板 ***
1) 相纸喷绘背面带胶，平粘在5mm厚轻型展板上（塑基苯板），也可使用万通板。
2) 平粘相纸时，将相纸与展板中的气泡赶出，表面平滑。
3) 相纸贴平后，用美工刀，裁掉多余的相纸边。
4) 将白色或黑色的塑料扣边，扣在展板四周。
5) 用六个小自攻螺丝，将展板固定在背板上。
3、促销POP
• POP展板
1) 设计思想：简洁明了。向顾客推介商品信息和品牌形象。“新品上市、特卖”两种。
2) 材料：相纸喷绘粘5mm厚轻型展板，加白色塑料扣边。
3) *** ：同F-2-03页。
4) 摆放位置：展台之上与模特并列展示。
5) 数量：展板与支架一套，供A类店和部分B类店使用。
6) 注：模特图形可根据新拍新款照片而替换，也可用图形代替。
• POP支板
1) 设计思想：简洁明了。向顾客推介商品信息。“新品上市、特卖”两种。
2) 材料：即时贴、5mm厚轻型展板、卡纸托、白色塑料扣边。
3) 摆放位置：（a）箱体式货柜木层板。（b）箱体式货柜不锈钢层板。（c）背板式木层板。（d）收银台。
4) 数量：40平米以下的店面摆放2个，40平米以上的店面摆放3-4个。
• 夹式POP卡
1) 设计思想：简洁明了。向顾客推及商品信息。“新品上市、特卖”两种。
2) 材料：打印纸、白色卡纸板、塑料夹托。
3) 摆放位置：（a）箱体式货柜不锈钢挂杆。（b）边区货架不锈钢挂杆。（c）中区组合货架不锈钢挂杆。
4) 数量：每个不锈钢挂杆夹放2个，总数量可根据货架的多少而定。
• 吊挂式POP
1) 设计思想：向顾客推介商品信息，专供商品打折时使用，折扣书可随时更换。
2) 材料：即时贴、5mm轻型展板、鱼线。
3) 悬挂位置：橱窗或展台。
4) 数量：根据橱窗或展台大小而定。
希望对楼主有帮助，因为没具体图纸尺寸服装风格分类，所以把这个楼主看一下参考
门店作为一种新型业态，虽然门店将会有很大的发展，但在进人这一业态之前，我们必须了解它的人门条件，否则处于盲目状态下的投资只能造成规划的不合理和网点布局的重复建设，浪费投资;同时急功近利经营定位不准，也会造成企业缺乏竞争力，使消费者的需求得不到充分满足。那么
一个店面保持一天赏心悦目不难，难的是天天要保持如此，细节之处见功夫!我们提出店面展示生动化，关键是门店如何保持对顾客持久的吸引力，如何持久“高大上”，需要对店面细节的保养才可能实现。
经常到店里看到玻璃碎了、价签缺失一块或掉了，贴上字型缺少一部分、样品缺三少四、样品破损等事情，偶尔有一两处还情有可原，如果出现的多了，给消费者会留下什么印象邋里邋遢、丢三落四，店面尚且如此，产品品质还能好吗顾客感觉店员对产品和环境不怎么关心，推此及彼，对顾客的日后服务还能有什么奢望呢
其实，我们细想一下，是不是店面的小细节没有注意到，我们对店面运营、人员管理、顾 *** 务上也是马马虎虎、“不拘小节”肯定是!从外表就可以知其里，从人的外形可以推测其内心，识人看其相，识店也是如此。
欲要店面持久“高大上”，主要是在细节保养上，杜绝店面的脏、乱、差、坏。
一脏
这是店面经常出现的问题，必须严肃对待。“脏”按顾客能接触到与否可分为三级：
最严重问题：顾客能用手或身体接触到的物品脏，比如座椅有灰尘、洽谈桌不干净、水杯有污垢、产品一摸一手灰等，这是最严重的不卫生。这些将给顾客带来很不舒服的感受，直接影响顾客购买心情。
二乱
店内物品摆放不到位，随意摆放，主要表现有：
1收银台上杂物堆放，凌乱不堪。
2店面的产品摆放不整齐，不能形成很好的视觉冲击力。
3店面的促销品、产品随意摆放，影响店面形象。
4店面的促销物料摆放不到位，摆放较凌乱。
5接待顾客后的桌椅、水杯、菸缸等未能及时清扫打理。
6储物间外露，或者隐蔽部位摆放清洁物品等。
三差
主要表现在装饰、配件用材上，选择比较低廉的产品，不舍得用高档产品，影响店面的整体的形象。另外在装修的细节上未能很好地处理，如墙面缝隙过大、不均匀，收边不统一，选择有问题的样品陈列，装修区域性维护不到位等，不仅会影响产品的美观性，也会影响到消费者对品牌的印象。
四坏
店面出现了损坏、破损的物品，包括展示样品破损裂纹、断裂、掉角、划痕等、展示道具的破损或毁坏、家俱配饰的损坏以及物料标签、店面POP等的破损等。出现了坏的物品，应该及时维修，以保证此类物品的“健全”。
服装的摆放 *** 有：循环重复法、衣柜组合法、装饰映衬法、模特展示法等。具体是
1、循环重复法
有些服装样式放在某一位置时间太长，由于光线和周围款式的影响等原因而无人问津，这时可以将它们调换位置，与其他款式的服装重新组合，这样会产生一种新的艺术主题，增加了售出的机会。将里边货架上的衣服移到外面的货架上，则会更加令人注目。
2、衣柜组合法
在每个季节，消费者的衣柜都是一次全新的组合，各种场合、各种用途、各种主题的款式丰富而有序。都市生活节奏的加快，人们更需要衣柜组合设计方面的服务。服装店在组合商品时，不妨利用这一心理，在销售商品的同时也增加一项家政设计方面的服务。
3、装饰映衬法
在服装店做一些装饰衬托，可以强化服装产品的艺术主题，给顾客留下深刻的印象。如童装店的墙壁上画一些童趣图案，在情侣装附近摆上一束鲜花，在高档皮草服装店放上一具动物标本。能产生一种相互映衬的效果，它似乎能暗示这一展区的产品都不错，但被衬托的产品也不能太差。
4、模特展示法
除部分传统款式。如衬衣等 ，大多数时装都采用直接向消费者展示效果的 *** 销售。人们看到漂亮的展示，就会误认为自己穿上也是如此这般地漂亮，这是一种无法抗拒的心理。商店除了吊挂展示和货架摆放展示，还可采用模特展示。
服装陈列方式是利用橱窗展示突出表现其所要重点推荐的服装款式的一种陈列 *** 其使用的道具在造型上要能够表现儿童的形态特点。重点陈列法在运用上表现的动作都是儿童在生活当中的一些姿势造型，这些都能够体现出其丰富的生活状态。
能够有效的勾起儿童与儿童父母的想象， *** 他们的购买欲望。比如可以利用这种 *** 进行陈列的，其模特与其他陈列道具的肢体语言在造型上、表情上会更丰富，这样就会让陈列方案在实施过程中表现的更好。货品展示风格独特别致，特点突出。
扩展资料：
服饰橱窗为都市人的穿衣指南潮流风向标，时尚潮人们会因为本季橱窗里出现频率更高的某件单品而给自己的衣橱添置这个至IN单品，会梦想橱窗里服饰传达的品质生活，Window shopping，也是一种对时尚的渴望，对艺术的喜爱。
作为创造橱窗的陈列设计师，如何才能快速抓住消费者眼球，准确的引导消费者，传达品牌文化，传达品牌穿衣文化，搭配指引，促进店面销售，作为服饰陈列最重要的技巧即是服饰搭配。
-服装陈列
导语化妆品连锁店是凭借先进的化妆品专业连锁经营业态和连锁 *** 强劲的销售能力与国内外众多知名厂商结为品牌联盟，共同构建产销直通渠道，实现规模效益的一种业态形式。知名化妆品连锁店有哪些？化妆品连锁项目的好处？化妆品店经营模式是什么？下面是化妆品连锁店知识百科，为您提供最全的化妆品连锁店知识。
化妆品连锁十大品牌化妆品连锁名牌网店目录化妆品连锁店是什么化妆品连锁店加盟流程化妆品连锁项目的好处化妆品连锁店有哪些化妆品店管理方案化妆品店装修设计化妆品店经营模式1化妆品连锁店是什么化妆品连锁店是指众多小规模的、分散的、经营同类商品和服务的同一品牌的零售店，在总部的组织领导下，采取共同的经营方针、一致的营销行动，实行集中采购和分散销售的有机结合，通过规范化经营实现规模经济效益的联合。
化妆品连锁店主要经营各大品牌护肤品、彩妆、香水、个人护理产品的化妆品销售店。化妆品连锁店秉承共同发展、效益双赢的原则，凭借先进的化妆品专业连锁经营业态和连锁 *** 强劲的销售能力与国内外众多知名厂商结为品牌联盟，共同构建产销直通渠道，实现规模效益。
化妆品连锁店可分为直营连锁（由公司总部直接投资和经营管理）和特许 *** （通过特许经营方式的组成的连锁体系）。后者是连锁经营的高级形式。化妆品连锁店的形式可以包括批发、零售等行业，以至饮食及服务行业都可以连锁式策略经营。
化妆品连锁店是指将自己所拥有的商标、商号、产品、专利和专有技术、经营模式等以特许经营合同的形式授予被特许者使用，被特许者按合同规定，在特许者统一的业务模式下从事经营活动，并向特许者支付相应的费用。由于特许企业的存在形式具有连锁经营统一形象、统一管理等基本特征。
2化妆品连锁店加盟流程一、加盟流程:
1、咨询：通过网上留言或400 *** 初步了解；索要加盟资料。
2、深入了解：详细阅读加盟资料并与招商人员沟通细节。
3、实地考察：考察总部实力和实体店经营状况。
4、签订合同：到总部签订合同，缴纳订金（首批进货款的30%以上）；
5、打款：合同签订一周内（市场部老师配货前），打齐全款。
二、开业流程：
1、店面设计：设计部根据加盟商提供的店面尺寸和照片进行设计；2个工作日内交初稿，待加盟商调整，3个工作日内完成设计。（加盟商可根据设计效果图和施工方案合理安排装修、做货柜事宜。）
2、配货：区域老师负责根据当地市场情况配货，并发配货单给加盟商，待加盟商确认并调整后，由 *** 部下单给仓库备货，3个工作日内备好。
3、开业方案：区域主管指定区域老师拟定开业方案，交由设计部设计开业宣传单。并与加盟商沟通开业前的准备，提前定好开业日期。
4、发货：公司负责把货物送到加盟商指定或总部推荐的物流公司。
5、下店：区域老师在开业前一天到达加盟商所在地，做好开业前的各项准备。
6、开业：区域老师在加盟店3天时间，做开业指导和培训，第4天回总部。（往返的路费由总部承担；在当地的食宿由加盟商负责）
3化妆品连锁项目的好处1、化妆品市场保持快速、稳定增长。近几年化妆品在所有商品零售额中所占比重逐年增长。而其中美容用品的增长速度超过护肤品和洗发护发品，占总体的比例大副上升。但在中国，由于消费习惯仍未发生根本性的转变，所以护肤品仍然是化妆品行业中市场比例更大的分支。尤其是精油添加型护肤品增长也很迅猛。
2、化妆品消费对象扩大。长期以来，化妆品消费群体集中于年轻人和中年人，特别是20~40岁女性群体中，需求最为强烈，所占比例为40%左右。但从近几年的发展来看，这一格局正在发生变化：从消费对象区域来看，美容群体正从城市走向乡镇；从年龄来看，向低龄和高龄群体延伸；从消费对像的性别看，男士美容及儿童护肤品正在悄然兴起。女性将不再是化妆品消费的唯一主导群体。
3、中高档化妆品品牌的消费群体扩大。职业女性一族作为高消费群体中的主力，她们在化妆品方面的消费支出越来越高，其使用的化妆品品牌逐步走向高档化。而且随着人们物质生活水平的提高，对于健康和美丽的关注逐渐升级，中高端化妆品品牌占有的市场份额必然会越来越大，一大批时尚男士也开始加入到化妆品的高消费群体中。
4、化妆品市场东西部地区差异显着。全国各地发展水平的不平衡也给我国化妆品消费市场带来显着的差异，但随着中国中部崛起和西部大开发，这些地区人民生活水平将日益提高，随之而来的市场潜力也将不断升级。
5、化妆品销售的形式多样化。近年来化妆品逐渐走出大型卖场，多始多样化的经营。批发市场、专营店、化妆品 *** 店等风生水起，来势凶猛，成为二三级城市的化妆品主力军。
4化妆品连锁店有哪些小编推荐屈臣氏旗舰店屈臣氏旗舰店在线销售品牌的化妆品、浴盐、去角质、祛痘、爽肤水、面膜等产品，屈臣氏旗舰店网店所售商品款式种类多样化、不断优化品类，贴合大众需求。在经营中，不断提高品牌产品质量的前提下，提供完善的品牌服务，让用户安心的购物；屈臣氏旗舰店开设在综合性购物平台，平台本身拥有众多品牌商家，作为平台品牌网店之一，店铺所销品牌凭借其产品的产品质量、性价比、产品服务、商品物流等因素，争取赢得顾客们的喜爱，欢迎大家进店浏览选购。直达链接Sasa莎莎海外旗舰店Sasa莎莎海外旗舰店在线销售品牌的面膜护肤、身体护理、彩妆等产品，Sasa莎莎海外旗舰店网店所售商品款式种类多样化、不断优化品类，贴合大众需求。在经营中，不断提高品牌产品质量的前提下，提供完善的品牌服务，让用户安心的购物；Sasa莎莎海外旗舰店开设在综合性购物平台，平台本身拥有众多品牌商家，作为平台品牌网店之一，店铺所销品牌凭借其产品的产品质量、性价比、产品服务、商品物流等因素，争取赢得顾客们的喜爱，欢迎大家进店浏览选购。直达链接SEPHORA丝芙兰旗舰店SEPHORA丝芙兰旗舰店的产品涵盖了彩妆、护肤品、面膜、口红等，产品种类齐全，包括：护肤保养、各类彩妆、各式的香水产品，以及洗浴、配件等产品。正规的引进渠道，专业的物流配送，开放式的货架，和专柜同步发行的新品，使顾客在SEPHORA可自由地选择和试用美容产品。除此之外，SEPHORA还为您提供免费的美容彩妆服务，专业的美容顾问，提供有针对的美容指导建议。掌柜不定期举行优惠活动，价格平民化，还可分期付款；支持七天无理由退换、过敏包退、正品保证、赠运费险等服务，并提供高效的物流和优质售后服务，让用户感受 *** 购物的酣畅，省钱放心选购。直达链接万宁旗舰店Mannings万宁，亚洲大型零售集团牛奶公司(Dairyfarm)旗下的连锁品牌，是香港健与美产品零售业的翘楚。万宁旗舰店，主要销售个人护理、护肤、健康以及育婴等产品，致力为顾客供应优质的产品，其结合创新的营销手法及专业、完善的顾 *** 务，深受消费者喜爱并屡获殊荣。店内还特设万宁专供、进口产品以及满额包邮专区供您挑选，不定期举行优惠活动，透过提供优秀的产品、以客为先和亲切热情的员工，为所有消费者提供舒心的健与美购物体验。直达链接娇兰佳人化妆品旗舰店娇兰佳人化妆品旗舰店的产品涵盖了化妆品连锁、护肤品、面膜等，其产品采用安全温和的原料制成，无添加，无 *** ，让使用者的妆容焕发不一样的光彩。店内所有产品均为品牌直销，品质保障；掌柜不定期的举行优惠活动，进店先领_后下单，满减更优惠； *** 有专业的 *** 在线服务，帮助顾客选购需要的产品；支持七天无理由退换、过敏包退、正品保证等服务，并提供高效的物流和优质售后服务。作为行业内广为熟知的品牌，娇兰佳人GLALEN凭借其产品出色的性价比、设计、广泛性赢得了顾客们的喜爱。直达链接千色店旗舰店千色店旗舰店以经营化妆品、护肤品、香水、彩妆等产品为主，店内商品涵盖香氛、护肤、彩妆、日用、手袋、饰品、内衣、化妆工具等优质品类，为时尚都市女性的个性生活方式，提供品质优良、品种齐全、紧扣潮流的时尚精品，满足她们对于各种场合妆扮的整体协调感的需求。店铺在贩卖商品的同时，强调给顾客提供生活方式和形象塑造，提供商品建议和在专业领域创造和强化女性性感魅力和品位加品味的个性化服务。深受大众喜爱。直达链接5化妆品店管理方案一、员工带妆上岗（眉毛、眼睛、脸颊、嘴巴，缺少一处罚10元），不私自用店内商品，违者每处/每次罚10元。
二、微笑服务，露出八颗牙齿，不迟到、不早退，上班期间不得坐凳子，违者每次罚10元。
三、上班期间不准带手机（放前台），不会客，违者每次各罚10元。
四、各人区域所有商品先进先出，从后填补，不用心，压着临期商品自己购买。
五、货品干净整齐，丰盈饱满，缺货不补，每次20元，货品凌乱不归位，每次20元。
六、一商品一价签（没价签每个罚款20元），卫生从下往上用手平擦，不能有灰尘，头发等脏东西，各人区域地面不能有粘在地面上的脏东西，每一处罚款10元。
七、一个月正常两天假期，当月不用可累计到下个月一起休。节假日、大型活动不准休假，否则1天扣3天工资。
八、店内所有商品（哪怕是袋包或中样，不准私自拿用或带出），发现一次罚100-1000元，并且立即开除，严重者交派出所追究刑事责任。
九、凡泄露店内商业机密者，罚款100-1000元，对店造成严重损失，立即开除。
6化妆品店装修设计1、店面选址
开店选址选址非常关键，兵法云：兵之胜，地之助，说明地理位置的重要性。有人说店铺的位置决定约50%的营业额，这是有道理的。在行业中有一步差三市的说法，即使差不多在同样的地段，店面之间差一步，生意却会差很多。由此可见选位置对于开店铺是多么的重要。
2、市场定位
了解店铺的市场定位，要多跟商家多进行交流，明确经营者店铺的风格、发展方向等，找准定位。在进行店铺空间设计工作之前，要真正做到了解商家的定位策略，设计师只有在方向准确的前提下，空间设计才能真正做到为商业服务。
3、展柜摆放
店铺是产品、形象的最直接展示，是视觉识别中的一个重要组成部分。通过卖场终端，建立品牌形象是一种便捷的宣传推广形式，而各具特色的店面设计构成了品牌各自的卖场风格，并从多个角度向消费者传达着品牌的个性。良好而巧妙的空间设计风格能够烘托出产品的品质，提高产品的附加值，强有力推动着整个品牌在形象、文化、品质上的提升。
7化妆品店经营模式1、选择品牌
如果品牌没有选择好的话，将会是影响店铺销售的一个重要因素。现在在整个行业中的品牌有很多，但是想要店铺有好的生意，选择一个好的品牌是非常有必要的。
2、要做到专业化、连锁化
任何一个店面经营的成功，都与其专业程度密不可分，化妆品专卖店也是如此，不仅要有完美的店面形象，在专业素质方面也要超越其他店铺。具体的可以进行专业的美容咨询等服务的提供，还可以进行专业皮肤的诊断等，从而有能力抗衡商场及卖场的冲击。此外还可以打造成一种比较精细的种类专卖店，如香水、彩妆、男士化妆品等，这样才能形成自己的特色。
3、店面内部经营上要对化妆品导购技巧提高
化妆品店经营管理最关键的因素是销售人员，故而对于销售人员的日培训、周培训、月培训那都是必备的计划之一，培训最主要的目的是为了提高产品的销售量。销售量提高一方面是要靠产品的品牌、质量与价格，另一方面靠的是销售人员的化妆品导购技巧。一般来说客户可以分为直奔目标型、选择型、闲逛型，这三类客户销售人员在导购时就要区别对待。
4、要让化妆品店面导购掌握更多的客户沟通技巧
对于销售人员的培训，除了导购技巧外，还需要培训更多的客户沟通技巧。比如说掌握一些吸引客户的技巧，在赞美的话语开场打开客户的心扉；采用不同的询问技巧了解到客户的需求，可以用一些反问性的问题或者封闭性的问题，通过问题顺藤摸瓜分析顾客的类型以及需求；在产品介绍时要更有技巧，可以采用数字说明法、举例法、构图法等等。
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