新开张酒店客人入住10分钟左右,客人说是装修味道重要求退房,请问扣20块的手续费是合理的吗?

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新开张酒店客人入住10分钟左右,客人说是装修味道重要求退房,请问扣20块的手续费是合理的吗?,第1张

新开张酒店客人入住10分钟左右,客人说是装修味道重要求退房,请问扣20块的手续费是合理的吗?
导读:你自己可以去房间感受下 到底是不是装修味道重 来证明客人所说是否属实 如果客人所说属实 你们不单不可以扣20块手续费 还应当在之一时间向客人道歉 并寻找同等类型且无异味的房间让客人入住 如果你们所有的房间都存在装修味道重的问题 那么贵酒店管

你自己可以去房间感受下 到底是不是装修味道重 来证明客人所说是否属实 如果客人所说属实 你们不单不可以扣20块手续费 还应当在之一时间向客人道歉 并寻找同等类型且无异味的房间让客人入住 如果你们所有的房间都存在装修味道重的问题 那么贵酒店管理层应当想办法去解决这一问题

我的建议是 你们可以提供服务补偿给这位客人 比如50块的就餐券 和下次入住八折的优惠等等。

作为酒店服务业 必须要有服务的意识 很简单 你的工资其实是客人发的 而不是你老板。

酒店噪音严重地影响客人正常休息,是可以要求退款的。客人到酒店登记住宿,就是为了休息。如果酒店的噪音很严重,已经到了影响客人正常休息的地步,那么客人有权利维护自己的权利,找到一个可以正常休息的酒店。因此可以和酒店协商,要求退款。

入住宾馆,宾馆没有提前告诉我第二天会装修,早上8点装修把我吵醒了,这个时候我应该怎么办,首先我认为象这种情况一般分为两种情况一是宾馆装修是为了顾客以后会有一个更好的环境,如果你谅解他们也就过去了,你如果感觉到你的利益受到伤害的话你可以去找经理理论讨人回自已的公道赔偿自已的损失,如果和宾馆达不成协议可以去上一级部门反映也可以去法院起诉他们讨回公道。

首先应控制好装修时间,例如早上晚一点开工,其次可以考虑在酒店大堂放一个温馨提示牌,对给宾客带来的不便表示歉意,第三,对于投诉或者被影响到的客人根据酒店情况给予适当补偿(水果、自助餐券、让利)等吧。而且要所有员工都应该知道装修地点,开工时间以及结束时间,便于向宾客做好解释工作。

酒店客房装修的时候首要关注的就是客人的需求,其次酒店客房外面的装饰也要特别的留意,假如你连酒店的客房都装修不好,那么肯定不会有太多的人想入住,而酒店客房的装修中也存在着很多的猫腻。今天小编就带各位具体的来了解下酒店客房装修的猫腻到底有哪些吧。

酒店客房装修的猫腻一、遗漏主材

在不起眼的地方偷偷遗漏某些主材料,造成报价单费用偏低或者看似很合理,业主很容易觉得这是非常好而且明确标价的预算清单,而非常爽快的签订合同。但是接下来将迎接的我们业主都就是各种各样的“不小心”和各种恶意增项,那时候的装修费用就不是我们能够控制到的了。

酒店客房装修的猫腻二、模糊施工工艺

装修预算清单中应对施工工艺标注明确,这是所有装修报价单中通用的。但因为受到以往装修报价陷阱的传统思维导向,很多业主都将目光锁定在数字方面,而忽略了文字上的描述,觉得在文字方面不会被做手脚。但事实上并非如此,如果一个施工项目漏掉了一道工序,往往会为以后造成更多的麻烦和增项。

酒店客房装修的猫腻三、模糊材料品牌档次

这是不规范的装修公司常用的伎俩,虽然写明了需要的某种装修材料,也表明了材料需要的数量,但是却没有说明到底选择该品牌的什么档次、什么规格的材料,这样会造成视觉混淆让顾客在后期装修中吃大亏。

以上就是关于酒店客房装修的猫腻的相关内容,希望能对大家有帮助!

生活压力如此之大,许多人喜欢旅行来缓解压力,他们必须考虑晚上的住宿。 大多数人会选择住在酒店,住的好酒店和体验,心情很自然,那么,如何把这个酒店翻新? 下面,小编带大家了解酒店酒店装修效果图和酒店装修应注意什么。

酒店装修效果图

酒店装修要注意什么

1安全

人们外出时应该考虑的之一件事,那是一个安全问题,这个很重要, 住在酒店考虑到这一点,观察您要居住的酒店是否配备了监控设备,消防设备等。顺便说一下,注意灭火器的位置,看看是否有 签署安全通道。

2。 用户体验

在这个互联网时代,体验非常重要,也许你会得到一个不好的评论,酒店的酒店装修必须具体到具体,如:空调,房间电视,wifi等配置 在适当的位置,浴室的干湿分离应该做得很好,浴室的防滑措施应该做得很好。 要注意每个房间的隔音效果。 酒店的每个房间都是相邻的,如果没有声音如果你很好,肯定会影响其他客人的体验。

3Color

酒店酒店装修要注意颜色,不能让酒店的每个房间颜色一致,这看起来太均匀,可以根据当地的环境风格或附近的旅游情况完全确定颜色 工程。 每个房间都应该装饰不同的颜色,因此客人可以在办理入住时保持他们喜欢的风格。事实上,您可以通过简单的配色获得良好的效果,而且成本并不高。

4。 专题

现在的主题酒店比较火爆,它是目前的主流,想做的酒店不错,主题是不可或缺的,因为只有装修突出了这家酒店的特色,才能吸引更多的顾客拥有强大的 行业竞争力。

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