中医馆如何经营

装修宝典07

中医馆如何经营,第1张

医馆如何经营
导读:中医馆运营2022年,对中医人讲,已进入到中医发展更好的时代。中医历史上,从没有像今天这样,举国家之力支持发展中医,也从来没有像今天这样,国人对中医的热情和信任如此高涨。作为中医发展的主力军——中医馆,必须重新梳理发展的底层逻辑,找到适合自

中医馆运营

2022年,对中医人讲,已进入到中医发展更好的时代。

中医历史上,从没有像今天这样,举国家之力支持发展中医,也从来没有像今天这样,国人对中医的热情和信任如此高涨。

作为中医发展的主力军——中医馆,必须重新梳理发展的底层逻辑,找到适合自己的战略方向和定位,打造核心竞争力,方能在更好的时代收获最甜的果实。

目前国内的中医环境,相比日本、韩国等东南亚国家会稍差一些,整体结构呈金字塔状,小型中医馆居多。

很多开中医诊所、中医馆的都是一些医生,而这些医生有一个特点:精医术,弱运营。在医术上没什么问题,而且基本上还都有一些拿手绝活,但管理经营上,就欠缺的太多了。

其实关于医馆运营的问题,我们做好三个方面的工作就行了。

之一:医馆特色

经营一个中医馆一定要有自己的特色,很多人喜欢讲中医是一个整体,是全科,如果一个中医说他只会看一种病,那肯定是一个骗子。诚然,事实也确实如此,但内行人的事实不一定是外行人的事实。

我们在经营一个中医馆的时候,要跳出医生这个角色,站到经营者和患者的角度去看待问题。从经营者角度来讲,全科意味着定位不清晰,没有特色。从患者角度来讲,样样都通,代表着样样稀松。

所以医馆在经营中一定要给自己定位,潜移默化的影响患者,告诉他们我们最擅长的是治疗什么样的疾病,有什么经典案例,哪些成就。

如果你是全科的话,那你全的过医院吗?更何况就连三甲医院对外宣传时,也会刻意宣传自己擅长某某领域,所以说开医馆一定要设立自己独特的特色专科。

第二:医馆引流

这是我们遇到更高频的一个问题,如今的经济形势,各行各业都过的十分不易,引流是所有行业的刚需,中医馆自然也不例外。

能否解决拓客引流问题是中医馆能否存货的重要指标,酒香不怕巷子的观点要及时放弃。在如今这个信息时代,还期望于口碑传播,无异于饮鸩止渴,还没等口碑传播出去,医馆就已经陷入了倒闭。

关于医馆的引流,可以参考以下几种方式:异业合作、新媒体推广、视频号引流、广告投放等,不论是哪一种,医馆都要有一个稳定可持续的获客渠道。

第三:健康产品

传统中医馆的生存之基是诊疗,但是因为西医大行其道,中医馆单靠诊疗想要生存无疑十分困难。以诊疗与西医竞争优势并不明显,那么如何解决这个问题?

《鶡冠子·卷下·世贤第十六》中记载了一个关于扁鹊三兄弟的故事,其中提到了扁鹊的兄长,扁鹊曰:长兄于病视神,未有形而除之。

其实这才是中医馆的核心,中医的高超之处在于治未病。这些患者持续的到我们的医馆来,要么治疗他的疾病,要么治疗未病。

患者能够长期到我们这儿来,通过我们的指导,解决他的一些潜在的疾病,或者是一种养生相关的帮助,而如何治未病,自然就需要用到一些特色的产品。

诊疗引流,产品为主,双管齐下才是医馆的生存之道。

由于快节奏的生活方式,中国一线城市大量消费者出现了“健康焦虑”症状。她认为,这一趋势的变化为健康产品市场带来更多机会,未来大健康产品形态上更为多元多样。

小犀牛健康深耕大健康领域多年,业务涵盖医疗服务、医药保健产品、营养保健食品、医疗保健器械、休闲保健服务、健康咨询管理等。未来,小犀牛将重构大健康产业价值,打造大健康科技头部经济体,形成大健康产业科技集群,为促进国民健康水平,提供高质量的产品和服务。

摘要:中医是中国人民创造的传统医学项目,即使到现代西医虽已经成为了主流,但中医馆仍是很多消费者愿意信赖的地方。所以很多创业者对于经营中医馆项目是有想法的。那么如果开个中医馆需要什么手续呢?中医馆与中医诊所又有什么区别?下面小编就来分析中医馆的相关内容。一、中医馆需要什么手续

(一)科室设置

设置不少于3个中医临床科室,应设置中药房、煎药室和中医“治未病”室。

(二)人员配备

1、中医馆主要负责人应当取得中医类别的《执业医师资格证书》并经执业注册,从事临床工作3年以上,具有主治中医师以上技术职称。

2、配备4名以上取得中医类别《执业医师资格证书》的中医师,其中具有副主任中医师以上和主治中医师以上技术职称的医师各一名。每个科室至少有一名中医师。

3、配备2名以上取得《护士执业证书》的护士。

4、配备1名以上具有中药士以上技术职称的中药人员。

(三)建筑、设施与环境

1、业务用房总建筑面积不少于200平方米。

2、各诊室相对独立,使用面积不少于10平方米;中药房不少于30平方米,煎药室不少于10平方米。

3、建筑通风采光良好,布局合理,凸显中医中药文化特色。地面装修应使用防滑、防噪音材料;墙面装修应使用易于清洗消毒的材料。

4、基础设施包括消防、电梯等,有相关部门发放的合格证书。

(四)设备

应配备诊台、诊床、脉枕、听诊器、血压计、体温计、污物桶、空气消毒设施等与开展的诊疗科目相应的设备和器具。

(五)命名原则

中医馆的命名由识别名称和通用名称依次组成。识别名称:地名和商号;通用名称:中医馆。

(六)规章制度

制定人员岗位制度、转诊制度、登记报告制度、传染病报告制度、医疗保健常规及技术操作规范,并成册可用。

(七)注册资金

注册资金到位并不少于50万元。

二、中医馆与中医诊所区别

乡镇卫生院的中医馆,是能提供综合性中医服务的机构。

根据中管局下发的《乡镇卫生院、社区卫生服务中心中医综合服务区(中医馆)建设指南》提及,中医馆需具备提供中医医疗和中医康复两种服务能力。可提供中药饮片、针刺、艾灸、刮痧、拔罐、中医微创、推拿、敷熨熏浴、骨伤、肛肠、其他类等项目中的6类以上中医药技术 *** 。

而普通的中医诊所,仅能按照备案的诊疗科目、技术开展诊疗活动。简单的来说,就是综合医院与专科医院的区别。具体区别有以下几点:

1、科室设置

中医诊所至少应设有候诊区、就诊区,房屋相对独立;而中医馆应设置不少于3个中医临床科室,应设置中药房、煎药室和中医治未病室。

2、主医资质

中医诊所的主医资质应当满足是中医类执业医师,工作满3年,或者拥有《中医(专长)医师资格证书》,经注册依法执业;而中医馆的主要负责人应当取得中医类别的《执业医师资格证书》并经执业注册,从事临床工作5年以上,具有主治中医师以上技术职称,每个科室至少有一名中医师。

3、用房面积

中医诊所的建筑面积规定不少于40平方米;而中医馆的业务用房总建筑面积则不能低于200平方米。

4、许可方式

开办中医诊所需要取得《中医诊所备案证》,而中医馆则需要取得《医疗机构执业许可证》。

5、诊疗范围

中医诊所是指在中医药理论指导下,运用中药和针灸、拔罐、推拿等非药物疗法开展诊疗服务,以及中药调剂、汤剂煎煮等中药药事服务的诊所,中医药治疗率100%;中医诊所则是以提供中医药门诊诊断和治疗为主的诊所,中医药治疗率不低于85%。

1、空间设计。空间的合理化是养生会所设计的基本任务,对于空间的设计,一定要勇于探索时代、技术赋于空间的新形象,不要拘泥与过去形式的空间形象。

2、色彩设计。室内色彩对视觉环境产生影响外,还会影响到人们的情绪和心理。科学的用色有利于客人的休息,有助于健康。

3、光影设计。人类喜爱大自然的美景,常常把阳光引入室内,以消除室内的黑暗和封闭感,特别是顶光和柔和的散射光,可以使室内更为亲切自然。

4、装饰设计。养生会所室内整体空间不可缺少建筑构件、比如柱子、墙面等,结合功能需要加以装饰,可共同构成完美的室内环境。

5、摆设设计。养生会所室内家具,地毯、窗帘等,均为生活必需品,其造型往往具有陈设热证,大多数起到装饰的作用。

6、灯光设计。灯光设计要更细致,养生会所的灯光要均有柔和,光源本身还要有防水散热的功能和不易积水的结构。场所内还可以放一些植物,利用植物、盆栽,轻松达到贴近自然的效果。

在这个连90后都开始端着保温杯泡着枸杞,发际线跟着房价一路走高,大肚皮也逐渐松弛的年代,你还敢不注重养生吗?于是,有人嗅到了这里面的无限商机,打算开一家养生馆。这不,我朋友就来问我养生馆装修怎么弄。

我跟他说:养生馆装修从这几点着手。

▲你会走进去吗

◆养生馆招牌——设计不好,走过路过就错过

对于寻找养生馆的人以及过往路人而言,招牌是不可或缺的重要内容,它是你和顾客取得联系的之一步。招牌是用以识别店面、招徕生意的标记,一块好招牌对养生馆经营内容具有高度概括力,在艺术上具有强烈的吸引力,对消费者的视觉 *** 和心理影响是很重要的,并能加强记忆促进传播。

◆养生馆橱窗——要学会宣传和包装自己

橱窗是以商品为主体,通过背景衬托,并配合各种艺术效果、对商品进行介绐和宣传的综合性艺术形式。一个主题鲜明、风格独特、色彩谐调的橱窗,能起到改善养生馆整体形象作用。

橱窗陈列常见类型有5种:

●综合式:将不相关的商品综合陈列在一个橱窗内,以组成一个完整的橱窗广告。这种陈列由于商品之间差异较大,设计时一定要谨慎,避免显得杂乱。

●系统式:按照商品的不同品类组合陈列在一个橱窗内。

●专题式:以一个广告专题为核心,围绕某一个特定的主题,组织不同类型的商品进行陈列,向顾客传递一个明确的信息,尤其是美容护肤品加盟店,例如绿色护肤品陈列等。

●特写式:运用不同的艺术形式和处理 *** ,在橱窗内集中陈列新产品、特色商品以强化广告宣传效果。

●季节式:根据季节变化,把应季商品集中进行陈列,以满足顾客应季购买的需要,有利于扩大销售。

◆养生馆室内——是时候展现内在美了

一般情况下,养生馆内部设计包括以下几个方面:

○等候区

布置应以舒适为目标,以便让顾客乐于耐心等待。可备有杂志、报纸供顾客翻阅,放置电视机让顾客消磨时间。如果店面较宽敞,可以考虑设置VIP室,客人在等候时可以舒服地躺卧。

○接待区

接待区养生馆和顾客接触最频繁的地方,应以方便为主,通常设在左区或进门后的正中央。它在营业店中应尽量占一个较大的空间。接待区的设备包括供接待员用的椅子和桌子,以及供顾客坐的舒适椅子。接待区的桌子应该备有 *** 、预计登记表、电脑及收银机等。

接待区内还要有供应饮品的设备,以便让顾客有宾至如归的感觉。产品、海报等的展示也应该陈列在接待区中,陈列架的色调以浅色为主,灯光宜柔和,避免以强光直射,引起商品变质。

○操作工作区

就养生馆而言,操作区应保持干净,设备整洁完善,室内安静并具有良好的隐私性,其空间以能容纳一位顾客、一位美容师和所需的设备、材料且不拥挤为度,多采用长方形的房间。

操作区的装潢应稳重、现代并显示出专业性,要营造出舒缓的气氛,使客人感到完全的放松。此外,操作区应有足够的电源以驱动各种仪器设备,随时供应冷热水,保持适当的温度和通风。

▲操作区的装潢应稳重

○员工休息区

是提供给员工休息及用餐区域,应有存放柜存入员工私人物品。如果空间够大,还可以在这里举行员工会议,放置录放机供员工观赏节目或者进行员工培训。

◆养生馆色彩——做个合格的好“色”之徒

颜色是养生馆设计中非常重要的部分。合理地运用颜色,可以令养生馆产生一种独特的气氛。

不同的光源有不同的颜色投射,例如白炽灯倾向于散发红色光线,荧光灯倾向于散发蓝色光线,即使是日光也会改变颜色。不同颜色可以让人产生不同的感觉,一般而言,偏红或黄的颜色给人一种温暖的感觉,偏蓝或绿色给人一种冷漠的感觉,而白色、灰色和黑色给人的感觉较中庸。

在操作区和接待区中使用绿色,可以给人带来舒坦和宁静的感觉;蓝色一般用于较狭窄的区域,如休息室就可以拓宽视觉空间;**具有愉快和 *** 的感觉,可以使用在咨询室和零售区域。

●养生馆色彩设计空间面积较小时,棚面、墙面色彩应以浅淡的暖色为主,适当运用冷色作为点缀,使会所显得淡雅清新、悦目怡情,既和谐又富有变化。

●不封闭的空间颜色搭配要一致,不能中途转换,而且相连区域的颜色搭配不能过度太大,要以整体色调为主。

养生馆装修色调一定要以浅、淡色为主,以放松员工、顾客紧张情绪。

我又跟他说:养生馆装修风格可以参考这几个。

◆现代装修风格——简约时尚

如果养生会所在写字楼附近,我们可以装修成现代风格,现代风格也是多种多样的,如高档大气的现代欧式风格,通过华丽的装修,精美的造型,浓厚的文化气息来营造华贵、雅致的氛围。

◆中式古典风格——静谧韵味

古典风格也是养生馆比较常见的一种装修风格,如新中式风格,通过古典文化和现代时尚的巧妙结合,讲究空间的层次感,营造出富有传统韵味的生活空间,给人一种心灵宁静的感觉。

◆田园风格——自然放松

如果养生馆附近有风景区等环境名胜,我们还可以给养生馆装修田园风格,通过营造出一种鸟语花香的清新自然的田园风格,给人一种身心愉悦,回归自然的感觉。

听了我的一番介绍,他很高兴,对养生馆装修充满了信心。正当他起身准备离开的时候,我叫住了他,“你的枸杞!”他对微微一笑,“是你的枸杞!”

    初期中医馆在各个环创完成以后,由老师带领安排课程,包括认识各种药材、认识穴位等,后期逐渐形成开放区角,让幼儿自由扮演中医专家或者中医开展区角活动。

二、环境创设

  1墙面的网格里需粘贴各种有关中医照片(由负责老师完成)

  2楼梯口位置需要设计中医馆版面设计(由罗明负责)

  3、中医馆里面需要布置枕头、床等便于幼儿躺的地方,另外,需要设计“今日坐诊专家”牌子和挂牌,以及设计中医服挂的位置。

三、所需材料(需要购买的)

  1各种已经粘贴照片的中药材。

  2需要挂照片的夹子和细麻绳。

  3老师的一套中医服以及4套幼儿中医服。

  4挂中医服的衣架

  5包药的牛皮纸

  6中等规格的kt版

四、课程安排

  初期(四个周):主要就是老师主导开展课程。

之一周:“弘扬中医精粹,呵护幼儿健康”知识讲座,班内自主设计课程,给幼儿介绍我们幼儿园的中医馆,介绍一些简单中医知识,目的就是让幼儿知道中医带给我们身体健康方面的积极作用。

家园合作补充:如果园内允许,可以安排中医专家来园开展中医讲座,当然也可以老师搜集资料,穿上中医服给园内幼儿开展相关知识的讲座,比如一些幼儿穴位 *** 等知识讲座,可以当场让家长给幼儿实践穴位 *** ,也进一步宣传推广我们幼儿园的特 *** 角——中医馆。

第二周:“认识各种中药材”,班内自由设计课程,带领班内幼儿对应照片认识各种中药材,包括闻一闻,摸一摸,可以简单介绍一下某些常见药材的功能。

第三周:“认识人体穴位”,班内自由安排课程,带领幼儿认识上或者模型中的各种穴位,并让幼儿找到相应穴位,简单让幼儿知道某几个重要的人体穴位。

第四周:“认识中医馆材料”,班内自由安排课程,让幼儿认识中医馆里的使用材料,比如熬药的罐子等,以及称,简单介绍称等材料的使用 *** 和规则。当然,第四个周里,可以让个别幼儿穿上中医服扮演中医专家。

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中期和后期课程设计:加入中医馆的一些看病流程和中医角色的扮演,分配各个班级的今日坐诊专家,逐渐进入幼儿自由区角活动。逐渐加入“艾灸”“穴位 *** ”“泡脚”“按压手穴去百病”等课程。

中后期区角延伸:包药的除了牛皮纸以外,后期可以和女红纺合作,用精心缝制的布袋包药。

摘要:现在人们越来越注重自己的健康,中医养生成为人们一种新的生活方式。许多人看中了中医行业市场,纷纷开办中医馆。在做好了选址、取名、装修等准备后,中医馆就可以开业了,那么中医馆开业如何宣传推广才能吸引用户呢?中医养生馆营销方案策划怎么做?下面一起了解下。一、中医馆开业如何宣传推广

1、前期阶段

比如装修期间,线下装修幕布、装修地毯等。线上进行装修进程、开业活动推广软文等。

有条件的可以率先联系社区开展义诊活动,通过免费量血压义诊等传递试营业信息,感兴趣的可以领取或者购买体验卡。

2、试营业期间

一般建议7-10天试营业,在试营业期间,主要是规范工作流程、优化提升成交话术,还有最重要的就是积累种子顾客。

常见的线下广告方式,如门口易拉宝、播放录音(试业版),悬挂条幅。周边散发传单、体验券,并开始推广会员卡。在这里需要注意,会员卡设计方面,要符合店面定位。

对于地理位置比较好的,可以在门口进行免费测血压或产品展示等活动。线上的话,可以采用大家普遍用的朋友圈集赞活动,集赞送疗法体验几次。

3、开业期间

开业期间,主要图的是个喜庆的氛围还有活动政策。氛围方面可以采取舞狮等吸引人气,活动政策方面,如可以做进店有礼、免专家挂号、特色中医疗法体验等等。

主要从吸客留客方面下功夫。期间也可以进行互动抽奖,对之一批种子客户进行转介绍奖励等等。

当然,我们说功夫要下在日常。平时主要定期做好社区活动,服务好进店的每一位患者,并适当给予转介绍奖励。

有条件做线上的,要定期更新内容,多转发朋友圈提高诊所知名度。

二、中医养生馆营销方案策划

(一)中医馆装修设计后对推广的规划

1、中医馆成立初期阶段,以品牌宣传为主,进行一系列的活动,以吸引别墅区高端人士,免费体验一次,利用汤药及针灸经络疏通等创出会馆知名度。

2、建设网站,在互联网普及的当代,网站建设实为一种成本低、传播广、见效快、了解深的优质媒介宣传方式,这已为众多企业和个人所熟知。我们若想在短时间内脱颖而出,赢得最多的关注,在网站建设方面应该不容忽视,应加强对网站内涵建设,以内涵建设为出发点,将我们的服务与中医文化、中国传统文化、人文文化、在 *** 上加以衔接与展示, *** 一个与众不同的,大气、实用、有文化、有深度的网站,将中医馆诗意、适意、传统文化、主题特色淋漓尽致地体现出来。传播目标结合 *** 传播特性和营销策略,以“传播引导受众”为出发点,该计划传播目标设定为:

1、经常关注互联网爱养生、爱健康、爱生活的女性群体。

2、活跃于时尚、生活、女性、健康、亲子等类论坛的网民。

3、 *** 媒体;热衷于中医公益事业的人群。

(二)中医馆营销推广后实施策略

以网站功能开发优化为主,框架如下:

1、网站资讯中重点内容的评论完善(网站管理后台可操控发布)。例如打开某主任医师的网页,全为好评,心情设定为支持。

2、制定网站内容编辑计划,定期创建更新网站资讯、专题、站内广告等。

3、制定站内论坛内容计划,以不同注册用户名定期互动。

4、站内论坛坚决杜绝小广告现象,让真实用户感觉互动真实、在线人多、维护及时。

5、根据专家答疑等与就诊养生相关的严肃互动区,定期根据实际病因疑问更新维护。

(三)站外传播策略

利用互联网的信息传递特性,与营销活动配合多层面进行。框架如下:

1、分别为网站会员、受众目标、传播目标、特殊数据库目标等制定定期的传播计划,计划的内容除结合市推计划外,还需要保留如:节假日、重大事件日、会员生日等时间安排。

2、其他网站建立的本馆医师主页或介绍,定期维护更新并提供好评信息;并通过内容发布共享与部分这类网站建立媒体资源互换关系。

3、以不同用户名通过病因就诊问答内容(尽量避免让人一目了然的纯广告)定期更新维护、新浪问吧、天涯问答、SOSO、 *** 等互动社群。

4、加入或创建博客群组类内容共享发布群,定期更新内容;多以消费者、网民角度发布站外信息;通过公益事件与各类型网站的传播渠道合作建立。

(四)微信营销

参考中医书友会的模式,目前各个大大小小中医馆养生馆中医医院微信做的都如荼如火,而且都非常重视这一块儿,有单个人靠微信一个月卖东西10万流水。微信确实是移动销售不可或缺的将老客户培养起来,有利于进行一系列活动,比如让客户介绍客户,形成新的利益增长点。微信粉丝越多,将来的宣传越有力。

实施步骤:

1、用私人微信号,进行前段的培养和拉人,而最终的流向都在公众号上。

2、公众号创造内容,私人号进行宣传,和培养关系。

3、前期可以将我们认识的同学及朋友拉进去养起来,进行开发,培养关系,感情,增强消费和介绍。