装修公司不履行合同应该向哪里投诉

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装修公司不履行合同应该向哪里投诉,第1张

装修公司不履行合同应该向哪里投诉
导读:装修公司不履行合同可以向当地建设行政主管部门或者其指定的机构进行投诉,也可以向当地人民法院提起民事诉讼。依据我国相关法律的规定,装修公司不履行装修合同的,构成合同违约,业主可以要求装修公司承担违约责任。装修公司不履行合同也可以向装修公司投诉

装修公司不履行合同可以向当地建设行政主管部门或者其指定的机构进行投诉,也可以向当地人民法院提起民事诉讼。依据我国相关法律的规定,装修公司不履行装修合同的,构成合同违约,业主可以要求装修公司承担违约责任。

装修公司不履行合同也可以向装修公司投诉。进行房屋装修时,业主如果委托装修公司施工的,要与装修公司签订施工合同,装修公司要按施工合同的要求进行施工,装修公司未按合同要求施工,是属于违法的行为,造成业主损失的,业主可以要求装修公司赔偿。当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,造成对方损失的,损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失,包括合同履行后可以获得的利益;但是,不得超过违约一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违约可能造成的损失。

签了装修合同,装修公司不履行合同

如果对方不履行合同,另一方可以向法院起诉要求对方继续履行或者解除合同赔偿相应的损失。

和装修公司签装修合同注意事项

在合同中把装修的包含项目尽量细化,效果图要作为合同附件,对施工中出现工程变动的条款也要明确;注意装修款的约定和拖延工期违约金的条款设定。

法律依据:《中华人民共和国民法典》第五百八十四条,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,造成对方损失的,损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失,包括合同履行后可以获得的利益;但是,不得超过违约一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违约可能造成的损失。

如果是质量问题,可以向工商、质监等部门投诉。 1、如可能或已经出现纠纷,应之一时间联系律师,委托律师设计谈判或诉讼的法律策略。 2、之后再根据律师的设计,先和对方协商。但协商应当有时间限制,以免超过诉讼时效。一般以1-3个月为宜,再长就不好了。 3、如协商无果,则应立即委托律师办理起诉等法律事宜。 法律依据: 《民法通则》 第七章 诉讼时效 之一百三十五条 向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为二年,法律另有规定的除外。 之一百三十六条 下列的诉讼时效期间为一年: (一)身体受到伤害要求赔偿的; (二)出售质量不合格的商品未声明的; (三)延付或者拒付租金的; (四)寄存财物被丢失或者损毁的。 之一百三十七条 诉讼时效期间从知道或者应当知道权利被侵害时起计算。但是,从权利被侵害之日起超过二十年的,人民法院不予保护。有特殊情况的,人民法院可以延长诉讼时效期间。 之一百三十八条 超过诉讼时效期间,当事人自愿履行的,不受诉讼时效限制。 之一百三十九条 在诉讼时效期间的最后六个月内,因不可抗力或者其他障碍不能行使请求权的,诉讼时效中止。从中止时效的原因消除之日起,诉讼时效期间继续计算。 之一百四十条 诉讼时效因提起诉讼、当事人一方提出要求或者同意履行义务而中断。从中断时起,诉讼时效期间重新计算。 之一百四十一条 法律对诉讼时效另有规定的,依照法律规定。 注意: 遇到法律问题应委托律师处理。非专业人士严禁擅自以法律条文作为实际案件的处理依据或者自行处理法律问题,否则后果自负。

1、找装修公司

如果出现质量问题,消费者应该先冷静下来,把所出的问题整理清楚,然后找装修公司里专门负责处理问题和解决纠纷的客户维护部或质检部协商,共同寻找解决问题的途径。在这个过程里,您要注意在保护自己合法权益的基础上,实事求是地描述所出问题,对赔偿结果要求合理,这样问题容易解决。

2、找有关部门

(1)消费者协会。根据消费者保护法规定,在出现家装纠纷以后可以到消费者协会进行投诉。消协的投诉部门在接到投诉后,在5个工作日内要和当地的家装委员会或与被投诉的装修公司联系,委托家装委员会进行情况调查,听取装修公司和当地的家装委员会的意见。根据消费者投诉的情况和调查情况进行调解,并提出调解意见。如果双方对调解感到满意,问题可以得到解决。但有时投诉方和被投诉方对问题的看法相差很远,很难调解,可以再找其他出路。

(2)各地家装委员会。家装委员会是家装行业的管理部门,其接到投诉后,先进行调解,如果问题比较复杂,委托有关部门或家装技术服务中心进行现场质量调查。家装委员会接到调查结果和装修公司的申诉后,做出调解意见,如当事双方接受,调解成功;如果其中一方不满意,双方可以另行解决。

(3)工商部门。工商局消费者权益保护处也是负责接待投诉、进行调解的部门。工商部门在接到投诉后也要进行调查核实或委托家装委员会技术服务中心进行现场调查,并出具调查报告,根据此报告和家装公司的申诉做出进一步调解意见,如双方接受即调解成功,其中一方不接受即调解失败。

一、装修合同付款方式有哪些?

1、之一次,合同签定后,支付额为合同总金额的40%;

2、第二次,客厅、饭厅吊顶、厨卫墙砖、水电改造布线等完成后,支付额为合同总金额的40%;

3、第三次,木工和泥工基本完工,漆工进场,支付额为总金额的15%;

4、第四次,双方验收合格三日内,支付总金额的5%。

5、分期付款的比例安排。按照装饰行业的惯例,装修费的首款是比例更大的,一般都要超过装修费总额的50%。这笔费用主要用来购买装饰材料和支付施工队的首期工费。由于各装饰公司的经营、管理方式不同,所以要求业主支付的比例也有很大差别,从50%到70%、75%的都有。在付款之前,消费者首先要与装饰公司签订有效的家庭装饰工程施工合同。首期装修宽付过之后,施工队就要进驻工地,开始施工了。

6、在工程进行过半之后,经过之一次的质量验收,业主就要把25%—30%的二期款付给装饰公司装修合同付款方式装修合同付款方式。在付款之前,装饰公司一定要保证解决所有的质量问题。消费者在确定没有质量问题后,才可以支付二期款。

二、装修付款的注意事项有哪些?

1、每次付款前验收质量是否合格

装修款一般都分为首期、二期款和尾款,业主分三次支付,二期款和尾款支付之前,都要对施工质量进行检验。但为了给消费者提供更为完善的服务,一些装饰公司把“三次付款”改为“多次付款”,这样在每次付款前,公司都会对工程进行相应的质量检查。多期付款在减少业主支付压力的同时,也进一步保证了施工质量。

2、避免上当受骗

“先装修、后付款”的背后。随着竞争的加剧,一些装饰公司推出了“先装修、后付款”的特色服务。在消费者心目中,“先装修、后付款”代表着先进行装修工程,后支付装修款,甚至要到工程完毕后,才支付款项。但在某些装饰公司的经营者眼中,“先装修、后付款”就变了味儿。

法律依据:

《住宅室内装饰装修管理办法》

第二条 在城市从事住宅室内装饰装修活动,实施对住宅室内装饰装修活动的监督管理,应当遵守本办法。

本办法所称住宅室内装饰装修,是指住宅竣工验收合格后,业主或者住宅使用人(以下简称装修人)对住宅室内进行装饰装修的建筑活动。

第五条住宅室内装饰装修活动,禁止下列行为:

(一)未经原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出设计方案,变动建筑主体和承重结构; 

(二)将没有防水要求的房间或者阳台改为卫生间、厨房间

(三)扩大承重墙上原有的门窗尺寸,拆除连接阳台的砖、混凝土墙体;

(四)损坏房屋原有节能设施,降低节能效果;

(五)其他影响建筑结构和使用安全的行为。

跟装修公司有纠纷找消费者协会进行投诉。

消费者在装修的过程中遇到问题,又与装修公司沟通未果时,便可以向消费者协投诉寻求帮助。

投诉装修公司,你可以找法院、仲裁机构或消费者协会等部门。当然,在决定投诉装修之前,当事人必须收集并且掌握更多有利于自身的证据。

当消费者遇到装修纠纷的时候,投诉到装修行业协会也是一种解决问题比较有效的途径。大部分行业协会都设有咨询投诉部门,开辟专用投诉 *** 。(可根据自己所在的城市,查询投诉 *** 。)

具体为以下几种

一、消费者协会

当消费者在装修的过程中遇到问题,又与装饰公司沟通未果时,我们便可以向消协投诉,拨打消费者协会的12315热线寻求帮助。

二、行业协会

当消费者遇到装修纠纷的时候,投诉到装修行业协会也是一种解决问题比较有效的途径。大部分行业协会都设有咨询投诉部门,开辟专用投诉 *** 。(可根据自己所在的城市,查询投诉 *** 。)

三、媒体监督

媒体监督是消费者不得已而为之的一个手段。当多方调解无效时,也可以采取向媒体投诉爆料的形式。有些正规的商家担心不良行为被公布,愿意积极配合解决问题。但媒体监督同样不具备强制力,特别是一些不在乎品牌形象的小公司,也会无视业主的要求,最终导致 *** 困难。

四、法律途径

当采用各种 *** 无法维护自身权益时,消费者只能使出终极手段——向法院提起上诉,要求装修公司或商家对侵权行为予以赔偿。一旦认定为企业的过错,法院判决具有法律上的强制性,企业也必须负起责任。

媒体监督是消费者不得已而为之的一个手段。当多方调解无效时,也可以采取向媒体投诉爆料的形式。有些正规的商家担心不良行为被公布,愿意积极配合解决问题。但媒体监督同样不具备强制力,特别是一些不在乎品牌形象的小公司,也会无视业主的要求,最终导致 *** 困难。

消费者协会的职责: 

(一)向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式。

(二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准。

(三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查。

(四)就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议。

(五)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解。

(六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委托具备资格的鉴定人鉴定,鉴定人应当告知鉴定意见。

(七)就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提请诉讼。

(八)对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。

装修合同纠纷一般可以装饰协会以及消费者协会来进行投诉。大多数的装修公司都会加入装饰协会,受到行业协会的约束和管制,发生装修合同纠纷可以去装饰协会提出自己的问题并请求解决。

如果在装修时自己的权益受到了侵害,还可以通过消费者进行曝光等方式来 *** 。

法律依据:

《消费者权益保护法》第三十九条,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:

(一)与经营者协商和解;

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

(三)向有关行政部门投诉;

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(五)向人民法院提起诉讼。

装修公司最怕怎么闹

1、施工过程多拍照

首先施工合同要尽量详细,不能全信口头承诺。施工过程要多检查,多拍照。更好每种建材都有商标特写照,以后万一有争执,可以作为证据。

2、工商举报

业主想装修公司反应情况,如果装修公司拒不认错,只能根据营业执照向工商行政管理部门举报。这个严重的话,会吊销营业执照,所以除非是黑心装修公司,正常注册营业的装修公司应该会考虑客户意见的。

3、消费者协会投诉

如果装修公司拒不考虑客户利益,可以拔打消费者协会的12315热线进行投诉,并且提供相应的合同和发票。消费者协会一般会进行调解,如果调解不成功,则会付诸法律。

4、向装修行业协会反映问题

行业协会出于对自身行业信誉的保护,也会比较快的处理这些害群之马。总之,讨回公道的办法很多,要根据争执的严重程度来选择处理的途径。

二、装修公司最怕三种人

1、一切皆抱质疑

某些业主对所有装修公司统称奸商,对装修公司所提出的任何东西都表示怀疑,生怕里面有猫腻。对于一份预算表总是审了又审,不放过任何水分,疑心偷工减料。装修公司的人员经常被业主的这种行为吓得一惊一乍。

2、要求特别苛刻

有些人是完美主义者,对于装修中任何的小遗憾、小缺陷都不能容忍;还有洁癖倾向的装修者,不允许任何垃圾和灰尘,这也是装修公司最“头疼”的一类客户,有些工程往往因为他们的“苛求”一而再、再而三地返工。更有一些,不管装修公司怎样的修改、返工,顾客就是不满意,最后演变成僵局。

3、一心只要价格,其他无关

这种类型的业主也是让装修公司很头疼,不管是在 *** 里咨询还是到店只关乎价格,价格高了马上挂 *** 或者马上走人,其他才不管你怎么介绍产品价值所在,贵在哪里,这种类似相信生活中遇到很多,非常的不理智和带有偏见。