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导读： #工作总结# 导语工作总结是做好各项工作的重要环节。通过工作总结，可以明确下一步工作的方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益。下面是 无 工作总结频道为你整理的《项目经理年终工作总结报告》，希望能帮助到您！ 篇一项目经理年终工作总结报
#工作总结# 导语工作总结是做好各项工作的重要环节。通过工作总结，可以明确下一步工作的方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益。下面是 无 工作总结频道为你整理的《项目经理年终工作总结报告》，希望能帮助到您！
篇一项目经理年终工作总结报告
时光荏苒，20XX年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千。从20XX年6月份担任项目经理到年末、这一年的工作一幕幕的在眼前闪过。在领导们的关怀和指导下，在同事们的互相关爱与工作配合下，在工作实践和学习中、这一年就此告一段落了。以下是我作为项目经理的个人年终工作总结报告。
我是20XX年6月份申请加入 *** 发展部，就职后对新的环境新的项目都比较陌生，所以在公司勤奋苦干，以求可尽快掌握公司的各项工程项目重点。
这一年来，从刚入职时对项目工程工作的渺茫和不懂，到现在领悟了部分工程规范、工作重点及流程，这一切离不开领导们和同事们的关心和指导。从最初刚接触到台儿庄地税局FTTH小区建设、把我领入项目建设熟悉流程中，到后来春夏之季白石桥下那些日子的艰苦奋斗，师傅张贞伟、耐心且严格的教导下，在一次次一步步地磨练中受益到了不浅的知识。在后来接触的台儿庄区城域网OLT、张山子镇光缆接入工程、幸福小区等等…又加强了我对项目工程施工的认识和学习。因自己所学与工程建设跨度较大、知识尚浅，所以在工作方面领导们更是仁义至极，对我的尺度放宽，让我在工作和学习中获益不浅、动力十足。
后来公司又安排同事协助我学习固网转固业务，台儿庄区运河大道沿街门市及居民楼光缆接入工程和台儿庄区幸福小区光缆接入工程，从开始验收到做订单、小合同、领导和同事不厌欺烦的对我一一讲解让我最终在公司规定时间内完成转固任务。
虽然努力接触、学习工程建设工作的知识、以丰富自己，从而更快地跟上工作专业的脚步。但是出错在所难免，因为对专业知识知晓的少之又少，对工作也会带来少许不便。幸好有同事们的细心关怀与指导，领导们的不计前嫌，给与了我不小的信心与动力。
新的一年即将开始，在20XX年我将切实落实岗位职责，认真履行岗位工作，在完成本职工作的同时，按时保质保量地完成公司领导安排的各项工作。下一步我将主要围绕以下几个方面开展工作：
1、配合市场口提出固网投资需要、对未接入小区、沿街门市的进行 *** 覆盖。
2、对已竣工小区进快进行验收转固保证完成公司下达的转固指标
3、对辖区内施工队伍进行集中管理保证施工安全、施工进度、施工质量。
篇二项目经理年终工作总结报告
在分公司领导的信任和培养下，我于xx年x月被任命为xxx项目经理至今已有十个月的时间，在分公司的大力支持和关心下，项目部各项工作进展顺利，现就近一年来的工作总结如下：
一、工作方面：
工作上，我处处以身做责，处处严格要求自己，做到示范作用。由于业主要求节后尽快进场，我于1月28日(农历正月初四)就组织设备及人员赶往电站展开工作。在预埋阶段，电站地理位置偏僻，交通和通讯极为不便，这给电站物资采购和电站安装工作带来诸多不便。在克服厂内设备缺陷和设计施工图纸不全的情况下，我带领项目部成员顺利完成了前期预埋工作，得到了业主的肯定。
至进入直线期以来，由于厂内设备延期交货以及设备的设计、制造都存在较多缺陷，这给安装工作带来较大难度，并造成安装工期延误。为了不影响业主的发电计划，让厂内设备缺陷在短时间内得以解决，我组织项目部现有的人力资源，有序的展开工作：咨询厂内技术专家、组织骨干人员研究处理问题的方案，并充分的利用有效的时间组织人员加班加点。在全体同仁的努力下，现已完成升压站安装、1#机汇装、完成2#机发电机预装。
二、项目管理方面：
在人事管理方面，我始终坚持以人为本的管理理念，根据工作需要和气候特点，在征求广泛意见后，制定作息时间：限度的解决和改善生活、住宿、医疗及施工条件，为员工解决后顾之忧，让大家全身心投入到工作中：根据每个人的技术水平和工作特点合理搭配施工班组，充分发挥每个人的特长，从而达到提高工作效率的目的。
在质量和安全管理方面，设置专职安全员和施工班组三检制，坚持安全之一，质量为本的施工管理理念。对大件设备的吊装，都进行安全技术交底，制定可靠的施工方案：对所有施工人员进入施工场地必须正确佩戴劳动保护用品，高空作业要求必须系安全带：施工电源等危险源都设置醒目标志。安装作业严格按照图纸、设计文件施工，作业前先进行技术交底，确保施工质量。
在施工协调方面，与各施工单位和睦相处，搞好与业主及监理单位的关系，解决项目部内存在的问题，创建一个团结、和谐、互助的施工团队。并协调业主方按照施工进度，及时组织设备及材料进场，做好各种工期延误资料的相关手续。
财务管理方面，严格控制各阶段的施工成本，按照公司规定认真做好现金流水账和总分类账，并按期进行财务报销。鉴于克思口电站交通不便的情况，尽量做到少次多量，对于辅消材料和设备、工具均由专人管理，杜绝各种浪费现象发生，从而达到降低成本的目的。
三、学习方面
通过近1年来的工作中，让我深刻体会到，作为项目管理者还有许多东西需要去学习，特别是在项目总体施工策划方面还缺少经验。只有在掌握了丰富的理论知识，积累丰富的安装经验后，才能在实践工作中更得心应手。我深知自身有许多不足和需要完善的地方，我将在以后的工作中努力学习，不断总结，扬长避短。
篇三项目经理年终工作总结报告
时光飞逝，转瞬间20xx年已接近尾声，在这忙碌的一年里，我有幸参与建设了津滨轻轨东海路站重建工程、轨道交通Z4线、雄安新区造林项目共计3个工程，特别是雄安新区造林项目，使我受益匪浅，现将这一年来的工作情况总结如下：
20xx年年初到春节这段时间，轨道交通Z4线受图纸未出和征地影响，现场施工基本停滞，我将主要精力放在东海路站的竣工验收及结算上，带领原东海路站工程部人员汇总竣工验收内业资料和竣工图纸，将竣工资料按照各家单位的要求分别提交，包括滨海新区档案馆、业主单位天津滨海快速交通发展有限公司和总包单位天津轨道交通集团工程建设有限公司，同时对东海路站遗留下的一些收尾项目比如东广场面包砖的更换、东西广场防撞墩的安装进行现场盯控和部署。
Z4线在春节后陆续开始施工，截止到20xx年5月份我主抓的是质量管理部的工作，在这段时间里编制了质量管理制度和质量控制措施、质量奖惩办法，待桩基恢复施工后将工作重心转移至现场桩基、便道、围挡等施工的质量控制，同时对钢筋笼的加工质量进行现场自检，自检合格后再报监理进行验收，监理验收合格的钢筋笼挂牌标识，方可运至现场使用。
为确保施工质量，每周组织项目部技术管理人员和施工班组召开质量分析总结会，将一周以来的质量问题进行汇总分析，明确防范措施和质量控制标准，在承台基坑开挖后，配合第三方桩基检测单位进行桩基的声测管无损检测，确保后续承台施工能后顺利进行；在此期间配合质监站完成了本标段的钢筋笼首件验收和桩基样板工程的验收。
从5月开始根据工作需要，我调任至工程管理部，工作内容主要包括组织技术人员编制施工方案，针对不同施工部位进行施工技术交底的编制和下发，并且组织项目部和施工班组作业人员进行桩基、承台、墩身的施工技术培训，组织专人进行混凝土使用量的统计与节超分析，根据混凝土使用量的变化来预估桩基的成孔质量。组织工程部技术人员进行新到图纸的会审，配合计划经营部进行对上对下计量用的工程量统计。
我还在7月份编制完成轻轨公司99号院修缮工程的技术标，9月份编制完成小轻轨维修工程的技术标，期间还陆续出差到石家庄地铁项目进行施工图的工程量审核工作，到德州石济线进行设计概算工程量的统计工作。
从9月份底开始，我被派至保定荣城进行雄安造林项目的前期调查，从10月开始便投入到雄安新区造林项目的投标工作组进行投标文件的编制，得到中标信息后跟随领导到达雄县，开始了新项目的筹备工作，主要包括编制实施性施工组织设计，年度施工计划，组织各班组人员提前熟悉大数据系统的实施流程，进行开工报告的相关资料报审，组织人员编制了《灌溉工程施工方案》《苗木栽植施工方案》《苗木养护施工方案》《夜间施工方案》等，同时对各工序进行了书面的技术交底并签字归档。
在苗木种植过程中每天到现场检查苗木到场质量和栽植情况，对不满足图纸规格要求或者病虫害的苗木直接让其退回，大面积种植后每天下午带领两个施工班组的技术人员到现场进行质量巡查，将支撑、水圈不合格的地方做好标记，安排专人进行整改调整。
根据总体施工进度计划制定每周计划和每日计划，督促施工班组按照节点计划进行施工安排并落实到位，在保证施工进度的前提下兼顾现场安全和质量管理，最终在整个项目部的共同努力下超额完成业主下达的年度种植计划。
篇四项目经理年终工作总结报告
年初以来，在公司的领导和同事们的支持帮助下，我较好地完成了全年的工作任务，先后担任了程宇广场酒吧装修工程、防洪处装修工程、长青安防公司装修工程、龙南书店装修工程的监理及宏伟园区装修工程的项目经理，现将工作情况简要总结如下。
1、加强学习，提高了自身素质。
作为装饰行业的一名新兵，我深知，自身的专业知识和业务素质都离公司的要求相差很远。因此，我在日常工作中注重了对与装饰行业有关的知识的学习，先后阅读研究了《装饰施工手册》、《工程验收标准》和《项目经理管理手册》等书籍。在向书本学习的同时，我还谦虚地向周围业务水平高的同事学习，做到不懂就问、点滴积累、循序渐进，逐步地提高了自己的理论和业务水平，现在已基本能适应工作的要求。
2、广泛宣传，树立了公司形象。
我借助自己工作与外界接触广泛的优势，每到一处工地，我都向甲方领导及周围的工作人员介绍公司实力、人员素质、公司业绩和公司的发展趋势，尽量使他们能对公司有一个全面的了解，同时取得他们的信任，建立长期的联系，有力地促进了工作的顺利开展。担任项目经理期间，我从严格自律做起，要求下属和施工人员时刻注意自己的形象，提醒他们，每个人的一言一行都代表着公司，不能以牺牲公司利益为代价赢得个人利益，即使受到了委屈，也要忍耐，不能顶撞甲方。通过一系列工作，维护了公司的良好形象，为客户留下了深刻的印象。
3、完善制度，强化了施工管理。
没有规矩，不成方圆，针对宏伟园区工地制度不完善，管理比较松散的实际，我经过细致的调查研究，先后制定了《早会制度》、《奖惩制度》和《材料管理制度》，规范了工地秩序。打铁还需自身硬，我始终坚持要求别人做到的，自己要首先做到，而且要做得更好，例如每天我都按上班时间提前来到工地，先全面检查一遍，针对发现本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃的问题，在早会上做出及时妥善的安排和处理，为下一步工作提供了时间和空间，从而树立了自己的威信。对工作中表现好的人员，我都进行表扬和奖励，对不符合规范，且屡教不改的，坚决予以惩罚，拒绝任何人说情，从而促使工人养成了良好的工作习惯，自觉遵守各项规章，提高工作标准，全面完成自己的工作任务。
4、深入协调，推进了工作进程。
在刚刚进入宏伟园区工地时，很多事务和关系都不理顺，给工作带来了很大的难度。我首先从协调同甲方关系入手，全面开展了协调工作。为了解决图纸与现场实际情况不符，且没有彩钢板、给水详图、空调电路、排风口等分项工程图纸的问题，我多次反复与设计部进行协商，在我的真诚感动下，他们终于同意由我公司对原有设计方案进行变更，再报甲方审批，又经过对甲方的细致工作，设计部终于在变更的图纸上签字，使新的图纸得以实施。甲方对我们采购的`地砖、墙砖等材料干预很多，要求必须按预算价格进行采购，后经多方积极协调，甲方做出了很大让步，为公司赢得了差额利润；一开始监理方对我们要求很严，规定每次进场材料都要到大庆检测站进行二次化验，电工等特别工种要有上岗证，并且要我方提供分包资质。
面对这些问题，我始终以不影响工程进度和质量为宗旨，经过努力协调，这些问题都迎刃而解，避免了很多不必要的麻烦，而且与监理方增进了感情，给予了我们很多支持，如：主动帮我们策划水、电的改动，哪些地方可以减料、减工，哪些地方变更对我方有利等等，还帮助我们作内业资料。使我们节约了资金近1万元，如电缆桥架按设计减少了60，宽度减少了50mm，封闭门上亮槽钢减少一半，外立面横向灰条减少一半，原定的12对实木门改为放火门。
虽然在工作中做出了一定成绩，但同时也发现了一些问题。
一是公司管理制度不健全，尤其在工程的现场管理上显得十分缺乏；
二是工作人员的权限不清，造成了一些推诿扯皮现象；
三是具体工作人员有时领会不透总经理的意图，延误了工作；
四是公司在承担大型工程时，前期计划不全面，对利润、施工方案、基础设施的投入不详细，考虑还不周全，工作起来有时措手不及。
针对公司的实际情况，我有如下建议：
一是建立健全公司的管理制度和章程，分清工作人员的岗位责任，真正做到出现问题时有章可循；
二是对待大型工程，一定要分析可能出现的本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃困难和问题做出几套有预见性的、详细的工作方案，对症下药，保证公司立于不败之地；
三是健全项目组管理人员，工程中安全员、施工员、材料员、保管员等很多岗位不能压缩，这些人可以 *** ，但必须要称职，虽然表面上成本增加了，但工程质量提高了，公司就有了信誉，安全保证了，公司就有了的效益。
综合部管理经理岗位职责（通用21篇）
在日新月异的现代社会中，人们运用到岗位职责的场合不断增多，制定岗位职责能够有效的地防止因为职位分配不合理而导致部门之间或是员工之间出现工作推脱、责任推卸等现象发生。那么岗位职责的格式，你掌握了吗？下面是我帮大家整理的综合部管理经理岗位职责，欢迎阅读与收藏。
综合部管理经理岗位职责 篇1
岗位职责
综合管理部是公司的综合管理工作机构，是公司行政工作运营当中承上启下、
沟通内外的枢纽。主要负责综合协调、管理服务、人事管理等工作。
主要职责：
一、负责处理各类文件，保证公文运转的准确、及时、安全。
二、负责收集、整理、综合有关信息，供领导参阅。
三、协助公司领导理顺各部门之间的关系，明确各自职权，健全规章制度。
四、协助公司领导组织各类会议，负责相关单位的来客接待工作。
五、负责协调公司多个部门参与的工作，保证其协调一致。
六、编制公司内部办公用品的年度、月度供应计划，做到节省行政开支，配合财务部门统一登记记录，防止流失。
七、负责办公用品的发放、管理工作，严格执行对办公用品领用的登记制度。
八、负责公司人力资源工作的规划，建立、执行 *** 、培训、考勤、劳动纪律等人事程序或规章制度。
九、负责公司员工考勤、请销假的登记、汇总和上报等工作，安排公司各类值班。
十、及时了解公司员工的思想动态，并及时向领导反映，关心员工的工作和生活情况，为员工排忧解难。
综合部管理经理岗位职责 篇2岗位职责 :
一、负责所属项目(农贸综合市场)的日常运营管理;
二、制定、实施、完成本项目招商工作、开发多种招商手段、控制好招商费用;
三、主持项目重大合同(商户)的谈判与签订工作;
四、进行客户分析，优化客户，提升市场品牌形象及价值，做好项目升级改造工作;
五、维系各种与公司有关的 *** 部门、重要客户关系;
六、做好安全消防、团队管理工作，定期召开工作会议。
岗位要求 :
一、物业管理、市场营销或工商管理相关专业专科及以上学历;
二、五年以上专业、综合市场或大型商场的工作经验，三年以上管理经验;
三、具有较强的团队领导能力、市场开拓能力与商务谈判能力;
四、具备良好的职业素养，具有较强的组织、协调能力。
综合部管理经理岗位职责 篇3职责描述：
1、在市场上积极寻找增量配电网、微电网、燃气分布式、多能互补等综合能源项目机会，根据公司要求推动具体业务的进展。
2、积极开展综合能源业务的市场项目调研、渠道建设，配合商务部门进行营销推广。
3、按照部门要求编写综合能源业务开发及相关管理制度，及时跟进并督办月度、年度部门业绩目标。
4、对接各区域公司开发综合能源项目及服务等业务，对区域公司进行技术和商务谈判指导。
5、配合设计规划部门对各区域公司项目方案进行审核，协助区域公司优化业务流程及开发计划，定期统计开发项目数量和进展。
6、完成公司及部门领导安排的其它工作。
任职要求：
1、电气自动化等相关专业，本科及以上学历，三年以上相关项目开发经验。
2、具有多能互补、能源互联网项目、增量配电网、微电网等项目开发经验，能编制项目实施初步方案。
3、熟悉国家及各省电改政策背景，熟知国家示范项目申报流程。
4、能熟练使用PPT等办公工具，具有较好的口头和文字表达能力，较强的组织协调与沟通能力。
5、有中级工程师资格优先考虑。能适应 *** 差。
综合部管理经理岗位职责 篇4岗位职责:
1、负责部门内部人员选拔及调配。
2、负责部门内部人员绩效考核及内部制度的制定、追踪及相关数据分析。
3、负责部门内部人员课程开发，因地制宜进行人员培养计划。
4、负责部门内部渠道开辟及战略化经营的执行。
任职要求:
1、年龄24-45周岁，学历大专以上，金融专业优先。
2、有良好的职业操守，及良好的团队协作管理能力。
3、具备一定的管理经验，有大型国有企业或者上市公司的管理经验优先。
4、良好的逻辑思维能力，自我管理和时间管理能力，抗压能力强。
综合部管理经理岗位职责 篇5职责描述:
1、负责完善公司行政管理体系，制定行政管理发展规划、计划与预算方案。能身体力行的组织和带领团队作实施;
2、负责公司的各类外联关系的开发和维护，负责各类接待的策划、组织和实施;
3、负责公司行政管理各项规章制度的更新修订、督促执行、考核评估;
4、负责公司后勤支持和组织保障工作，含会议和活动管理、资产管理、办公环境、差旅管理、公章证照、合同档案等。
任职要求:
1、5年以上集团化公司或创业公司行政管理经验;
2、擅长行政/综管的体系化管理、团队建设和管理;
3、具备丰富的行政管理、外联接待、外地分支机构管理实操经验
综合部管理经理岗位职责 篇6职责描述:
1协助集团办公室负责人做好对集团各部门、各子公司的综合协调和服务保障工作;指导集团各部门、各子公司的综合管理工作。
2负责统筹办公室制度体系建设，督促办公室序列完善各项制度和实施细则，并予以监督落实执行。
3负责行政办公类归口预算管理工作，制定归口管理预算相关标准，统筹归口管理预算审核并监督落实执行。
4负责统筹集团办公室各办公平台建设的调研、规划、实施工作。
5协同人力部门制定办公室序列人员考核标准，组织办公室序列人员进行考核评价。
6负责统筹安排办公室的`综合业务培训，提高综合岗业务能力。
7负责完成上级交办的其他工作任务。
任职要求:
1硕士研究生及以上学历，金融、经济、财政、管理等相关专业。
23年以上大型金融企业或国家机关、事业单位办公室工作经验。
3较好的组织策划能力、协调统筹能力和公文写作能力。
4具备行政工作的信息化建设工作经验。
5高度的工作热情和主动性，能够承受较大的工作压力。
综合部管理经理岗位职责 篇7岗位职责:
1、根据集团公司整体规划及架构要求，完成子公司人力资源体系搭建及人力资源规划建设;
2、负责子公司人员 *** 配置、绩效管理、薪酬福利管理、培训开发等模块工作;
3、负责子公司文化建设，在集团企业文化框架下制定企业文化建设规划、企业文化实施方案、企业文化相关制度的建立和优化;
4、负责子公司制度及管理规范体系建设;
5、负责子公司行政会务、协作外联、资产、后勤等行政管理工作;
6、完成领导交办的其他工作。
任职要求:
1、28-35岁之间，统招本科及以上学历;
2、熟悉人力资源多模块工作，精通至少两模块;
3、具有知名企业、集团公司履历经验者优先;
4、具有较强的协作能力、沟通能力、解决问题的能力，有较高的职业化素养。
综合部管理经理岗位职责 篇8职责描述:
1)负责公司 *** 新员工，办理新 *** 人员入职手续，办理所有新聘员工职业背景调查。
2)检查并完成公司各项目员工考勤统计工作。审核工资及员工考勤、加班补休、工资奖金等，工资报表。
3)负责完成员工各类保险上缴和月报工作。
4)承办公司员工劳动合同的签订工作，根据各项目上报的劳动合同签订工作，指导基层管理人员签订劳动合同。
5)承办新入职的管理人员提档、社会保险的办理等工作。
6)掌握并熟悉公司内员工的基本情况，提供公司内人员调配意见。做好人员变动的手续完成工作。
7)完善员工和管理人员档案库，并对新入职的管理人员照片扫描存档。
8)草拟或修订《考勤制度》、《员工手册》、《人员编制》、《劳动合同》、《年度计划》、《年度预算》。负责公司各项目人事管理工作的实施和解释。
9)办理员工辞退离开公司手续，离职手续。
10)负责物业各项目品质检查工作
11)完成上级领导交办的其他工作。
任职要求:
1)大专以上学历。
2)2年以上人事工作的经验。
3)严守机密，责任心强，工作主动，认真仔细，乐于助人，有事业心。熟练使用电脑及其他办公自动化设备;熟悉 *** 部门有关人事工作方面的各项规章制度和方针政策;具有独立工作能力。
综合部管理经理岗位职责 篇9岗位职责:
1、根据集团公司的管理制度流程，协助管理处负责人组织eac管理处体系文件建设、优化。
2、根据品质管理要求编制公司年度、月度品质检查计划，组织品质管理小组检查，并将检查结果反馈相关部门，总结品质检查执行情况。
3、负责部门员工计划管理、培训、绩效考核。
任职要求:
1、本科及以上学历，行政管理、工商管理等相关专业;
2、三年以上物业行业人力行政管理工作经验，熟悉物业管理模式;
3、优秀的沟通协调能力，认真负责，具有良好的合作精神。
综合部管理经理岗位职责 篇101、全面履行部门职责;
2、负责本部门的队伍建设、团队建设,确保良好的工作氛围及工作作风;
3、负责规范部门内部管理,建立、健全部门规章制度、工作规程;
4、全面执行房地产开发建设规章制度,并检查、督促部门员工执行;
5、总体负责工程进度、质量、成本控制、安全文明施工管理、施工单位管理、外部关系协调等工作;
6、代表甲方行使合同权利、履行义务,督促施工单位全面履行义务;
7、督促、检查、审核各项目部编制的开发建设综合策划方案、施工组织设计、监理规划、监理细则、专项施工方案等;
8、协调各施工单位的关系,及时解决影响工程的较大问题;
9、负责与城管、质监、安监等 *** 相关部门的协调工作;
10、完成领导交代的其他工作。
综合部管理经理岗位职责 篇111、熟悉主要目标市场，了解消费者需求，有针对性开发和提供能满足需求的咖啡厅产品和服务。
2、加强对采购、验收和储存的管理与控制，降低成本。
3、编制日常管理制度及督导层工作程序、标准，审定操作层工作程序、标准，参与咖啡厅工作计划、经营预算等，并督促和检查员工认真贯彻执行。
4、负责制定工作计划，筹划设计固定菜单和变动菜单，适时编制主题活动的策划、运作、推广计划书。
5、负责人员 *** ，发挥全员积极性,监督实施各项培训计划，实施有效激励手段。
6、负责定期对下属进行绩效评估，按考核制度提出书面升降级建议。
7、与其他部门共同分析经营成本,采取有效措施，加强成本控制。
8、制定和实施各项咖啡厅的推广计划，促进宴会销售，加强宴会组织管理，提高宴会服务质量。
9、负责咖啡厅、酒吧、管事部等部门之间的协调工作,负责督导、检查咖啡厅服务质量及各厨房生产质量。
10、负责广泛征集客人意见和建议，合理处理宾客投诉，组织调整管理制度、工作程序并予以落实。
11、负责检查员工仪表、仪容和执行规章制度的情况，按奖惩制度实施奖惩。
12、负责所辖范围内的安全管理工作，向宾客提供安全的就餐环境、卫生食品，向员工提供安全的工作环境，负责督导下属对所辖范围内的设施、设备进行维护保养管理。
13、按时参加上级组织的各种会议，并通过会议向下属传达、布置工作任务，确保政令传达畅通和任务逐级落实。
14、掌握员工思想动态，解决员工工作、生活问题。
综合部管理经理岗位职责 篇12岗位职责:
1、协助总经理的工作,提供决策支持(数据)汇总;
2、合理安排和提示经理的日常行程和差旅,并处理经理日常费用报销事宜;
3、负责整理总经理参与的重要会议的记录及会议纪要;
4、总经理办公室访客的接待,总经理行程安排及协调;
5、严格保守公司机密,对公司机密文件进行整理、归档;
6、安排好领导的个人物资、出差物品整理等事宜;
7、完成总经理交办的其他工作。
任职要求:
1、文秘、金融、英语、财会商务管理等相关专业本科以上学历;
2、医疗、医药行业工作背景优先考虑;
3、三年以上工作经验,有总经理助理、秘书等相关工作经验者优先考虑;、
4、有较强的英语听说读写能力、有一定的法语听说能力;
5、形象端庄、举止文雅,有很好的职业道德观,能够承受较强的工作压力;
6、具备一定的数据统计、分析能力;
7、熟练使用操作办公自动化设备,包括计算机、打印机、传真机、复印机等;
8、工作仔细认真、责任心强、为人正直,具备较强的书面和口头表达能力;
9、能够适应出差;
10、抗压能力强、表达能力优秀、组织能力突出者优先考虑;
11、有驾照且具有一定的驾驶经验优先考虑。
综合部管理经理岗位职责 篇131维持全店良好的后勤服务,保障商场的正常销售。
2建立完善的管理制度，确保人、财、物的严格管理和供应。
3控制全店费用预算和支出，加强成本观念和效益观念。
4负责办公区及生活区的环境布置和卫生。
5负责全店人事编制和管理，加强对员工的 *** 、培训、考核等各项工作管理。
6严格审核店内各项预算和支出，做好物品的供应，保障商场的正常运作。
7建立健全保安的各项制度，做好消防、治安、防盗工作的指导和管理。
8维护店内各项设施，保证公司财产安全。
9为店内各部门提供良好的工作秩序和工作环境。
10负责部门正、副主管的排班和业绩考核。
11负责搞好员工食堂及其他员工福利工作,做好后勤保障工作。
12传达公司政策及店长、副店长的各项指示，落实执行情况。
13负责与其他部门及总公司的沟通协调工作。
14负责店内轮值班，在正、副店长不在店内时，根据授权代表店经理作出决定,并在值班簿内登记报告给店长。
综合部管理经理岗位职责 篇14工作职责 ：
该岗位设置在雅居乐控股总部“财务共享服务中心”，上班地点番禺雅居乐剑桥郡：
1、负责收集及梳理财务共享中心信息系统需求，并负责日常运维统筹管理工作；
2、负责持续推进共享信息化建设，主导NC共享系统、RPA、大数据系统等内部各系统信息化管理的应用及改进；
3、参与财务共享中心筹建，协助财务共享中心建设的信息系统实施工作；
4、负责财务共享中心其他日常信息化工作的协调、沟通解决。
5、按照财务共享的流程配合完成相应的系统功能需求说明、通用功能设置清单、详细设计说明书和系统设置手册，协助系统开发人员进行系统配置及开发、测试、用户培训、系统切换上线等，组织编写相应的流程操作手册、系统操作指引等文档。
6、及时协调处理试点及推广时期的各类系统问题，更新维护相关流程文档与系统操作指引，并在试点基础上，分步骤、分产业集团进行推广与培训。
任职资格 ：
1、大学本科以上学历；
2、有五年以上房地产行业财务信息化经验者优先；
3、具备丰富的财务共享相关系统（共享运营系统、发票系统、影像系统、RPA、大数据等）建设、运维经验；
4、积极乐观，善于沟通，有良好的团队合作精神、高度的工作责任心和敬业精神，具有较强的学习能力，了解新技术发展趋势；
5、熟悉OFFICE EXCEL、PPT、WORD等功能，具有较强的系统需求梳理及撰写能力；
综合部管理经理岗位职责 篇15岗位职责:
1、负责公司相关法律文件的起草、审核工作,并为公司经营管理活动提供法律咨询;
2、负责为公司日常经营管理中遇到的法律问题提供法律咨询;
3、负责公司重要英文文件翻译及审核工作;
4、负责为公司其他部门提供各类法律咨询和培训,协助领导处理相关法律事务。
岗位要求:
1、法律相关专业统招本科3年以上工作经验;
2、精通公司法、合同法、金融及房地产相关行业法律事务;
3、具备企业管理、财务等综合知识,能够独立处理法律事务;
4、具有较强的逻辑思维能力、较强的沟通能力、分析及应变能力和文字功底;
5、具有优秀的中英文书写能力、表达能力;
6、有律师职业证书和海外律师工作经验者优先;
综合部管理经理岗位职责 篇16之一、负责公司人力资源规划。根据公司销售业绩要求或生产规模要求，规划销售人员或生产人员数量，并确定员工素质条件，包括员工受教育水平、品德素质、能力素质、工作经验等。
第二、岗位说明书的制定及人事制度的制定和修改，包括员工手册、公司 *** 制度、绩效考核制度、培训制度、员工考勤制度等。
第三、负责公司员工 *** 面试工作。按照公司人力资源年度规划，实施公司员工 *** 。
1） *** 准备：确定 *** 人数，制定 *** 文书，选择 *** 方式；
2） *** 实施：筛选简历确定面试人选；
3）实施面试，确定试聘人选。
第四、负责公司员工合同管理。
1）签订劳动合同；
2）交纳劳动保险，加强与劳动保障部门的联系；
3）劳动合同存档管理。
第五、负责员工绩效考核。选择员工考核 *** （分级法、KPI关键指标考核法、360度立体考核法、量表绩效考核法、强制分配法），对员工进行定期考核。
第六、公司员工的离职、辞退、辞职等相关手续办理。
综合部管理经理岗位职责 篇17工作职责 ：
1、负责商业化业务开发、维护和持续优化；
2、参与业务需求讨论和技术讨论；
3、负责开发设计文档编写和管理维护；
4、负责线上质量保证，参与团队代码互查，处理突发异常。
任职资格 ：
1、全日制本科及以上学历，计算机相关专业；
2、至少3年及以上php开发经验；
3、具有千万级数据量的处理经验，对性能和质量有追求；
4、能很快上手业务，对旧代码的阅读能力强，并且可以给出有效的优化思路并实践；
5、精通php编程、Redis、Mysql等。
综合部管理经理岗位职责 篇18工作范围
1、负责制定并完成直营店的年度销售目标。及做好直营店的管理及elle品牌的维护与提升。
2、熟悉并严格执行公司制定的各项管理制度和营销制度。(附:财务部对各直营店面的规范制度和信息部针对系统的管理制度。)
3、对各直营店的日常工作和人员进行规范化管理。
4、配合财务部门对商场费用明细的核对跟踪还有商场的协调及沟通。
综合部管理经理岗位职责 篇19岗位职责:
1、 配合高级经理参与制定本部类销售、毛利、毛利率、赞返收入等预算指标的制定、分解和达成；
2、 负责本部类周、月、年度经营分析、总结和改进；
3、 根据销售效益表现,依据市场行情和顾客需求,结合品类定位进行品类调整规划,经公司审批通过后,落实实施。
4、 根据品类调整方案,负责新品牌的招商、引进、签约工作。
5、 根据公司品牌续签提升指标,负责现有品牌续签洽谈、签约工作。
6、 负责品牌合作意向书的谈判及合同文本的跟催。
7、 做好与供应商的问题沟通、关系维护工作,提升公司在品牌供商中的美誉度,并完成战略品牌供应商的签署。
8、 负责新开店铺的品牌招商引进工作。
9、 负责本部类全年重点档期(春节、年中庆、店庆、年底会员回馈)品牌营销活动的谈判、落实和监督实施；
10、 负责本品类品牌的商装、审图、报批及进场工作。
11、 负责品牌专柜进、撤店的商装协调、督核落实工作。
12、 到同类经营场所市调,要了解竞争对手的品牌经营策略,并预测品牌的市场发展趋势,做好经营调整前的基础准备工作。
13、 做好与其它各部门的协调工作。
14、 完成上级交办的其它工作。
综合部管理经理岗位职责 篇201、负责 *** 商开拓，协助 *** 商做辖区内的网点建设、上样、合同洽谈及签订
2、搜集与寻找渠道商资料并对客户信息跟进建立客户《区域信息跟踪表》
3、 *** 商、渠道商门店形象装修审核
4、配合 *** 商做好市场推广终端活动宣传
5、负责向 *** 商传达公司的营销政策
6、帮助 *** 商做好客户管理，库存管理
7、负责 *** 商的货款核对和回收
8、配合售后部做好区域内售后工作，及时解决客户遇到的问题
9、规划、分配区域内月度、季度、年度销售指标
综合部管理经理岗位职责 篇211、负责协助总经理制定公司发展战略规划、经营计划、业务发展计划；
2、负责组织、监督公司各项规划和计划的实施与报告；
5、负责检查执行各部门的的工作状态；
6、负责协调、处理各部门之间的工作关系；
7、负责指导开展公司文化的建设与宣传工作
8、负责向总经理报告工作进展和提议人事任命的建议
9、负责在总经理缺位之时代行总经理职务。
10、负责主持召开工作例会
12、负责修改、审核与公司运行有关的各种文件
13、负责完成总经理临时安排的工作任务
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61、品一品,尝一尝,欢乐在东风!
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75、万般皆下品,惟有海鲜高!正元海鲜酒楼
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2018年家电促销活动主题方案2018年家电促销活动主题方案
家电促销活动主题方案一
一、期限
自x年x月x日起至x年x月x日止,为期3个月。
二、目标
把握购物 *** ,举办“超级市场接力大搬家”,促销x公司产品,协助经销商出清存货,提高公司营业目标。
三、目的
(一)把握圣诞、元旦以及结婚蜜月期的购物潮,吸引消费者对“接力大搬家”活动的兴趣,引导选购x产品,以达到促销效果。
(二)“接力大搬家”活动在a、b、c三地举行,借此活动将x进口家电,重点引向x国市场。
四、对象
(一)以预备购买家电之消费者为对象,以f14产品的优异性能为主要诱因,引导购买x公司家电,并利用“接力大搬家”活动,鼓舞 *** 消费者把握时机,即时购买。
(二)诉求重点:
1性能诉求:
真正世界之一!
x家电!
2sp诉求:
买x产品,现在买!
赶上年货接力大搬家!
五、广告表现
(一)为配合年度公司“x家电”国际市场开发,宣传媒体之运用,逐渐重视跨文化色彩,地方性报纸、电台媒体、电视节目选择,亦依据收视阶层分析加以考虑。
(二)以x公司产品的优异性能为主要诱因,接力大搬家sp活动为助销手段,遵循此项原则,对报纸广告表现之主客地位要予以重视。
(三)tv广告,为赢得国际消费者,促销欣赏角度并重,拟针对接力大搬家活动,提供一次30分钟实搬、试搬家录现场节目,同时撷取拍摄15〃广告用cf一支,作为电视插播,争取雅俗共赏,引起消费者的强烈需求。
(四)pop:布旗、海报、宣传单、抽奖券。
六、举办“经销商说明会”
为配合国际市场开发策略,并增加此次活动之促销效果,拟会同公司及分公司营业单位,共同协办“年末促销活动分区说明会”,将本活动之意义、内容及对经销商之实际助益做现场讲解,以获求充分协助。
七、广告活动内容
(一)活动预定进度表
注:“接力大搬家”日期定于圣诞前后,理由有二:
1圣诞前后正是购货 *** 期,应予把握。
2圣诞前后,是目标市场顾客非常忙碌的时刻;交通必然拥挤,交通问题不易妥善处理。
(二)活动地区
在x国a、b、c三地,各择具备超级市场之大百货公司举行。
(三)活动奖额
1“接力大搬家”幸运奖额
(1)a地200名,b地150名,c地150名,如下表:
表5-4“接力大搬家”幸运奖地域分布
区别次别
a地b地c地
首次抽奖100名70名70名
二次抽奖100名80名80名
合计200名150名150名
(2)以户为单位,每户限时相同,均为10分钟。
(3)每户10分钟,以接力方式进行。
2“猜猜看”活动奖额
(1)完全猜对者一名,与搬更高额者同额奖品,同时猜中者,均分。
(2)附奖5位,最接近搬更高额者,每名赠x品牌家庭影院一套,超抽签决定。
(四)活动内容说明
1收件期间:自x年x月x日至x年x月x日,在a、b、c三地举行试搬,除选定之百货公司本身广为宣传外,并加以录像拍制现场,节目于x月x日8点档播放,借以宣传于观众了解活动内涵,同时剪录15〃cf“试搬”情况,做电视插播,广为宣传, *** 销售,增加回收件数。
家电促销活动主题方案二
活动目的:
1、迎接五一旺季,品牌宣传造势
2、提高销量给客户信心,为5月压货创造条件
3、搞好客情关系(本人4月份调到该市场)
活动主题:迎五一,容声冰箱大优惠
活动时间:
前期工作:
1、与商场领导沟通具体的操作细节,主要是价格、场地、人员、物料的支持。
2、20日在钦州市场做宣传:贴海报和包装三轮车,23日在商场前贴海报。
3、22日检查库存和现场物料
4、活动统一说辞的'提炼:科龙厂家“五一”提前做促销活动,特价销售且赠送精美礼品。现场操作:
1、一个拱门、两个帐篷、两个产品气模、一个“联合国节能金奖”易拉保、两个海报牌。2、8款样机输出:1款特价机163G、2款上量机108A、138A、2款新品171D、186 *** 、1款电脑表现162AY、活动主销机型209S(联合国节能金奖)、1款形象机226AY3
活动费用:包装三轮车(5辆)200元、运输费用50元、临时促销30元/天×2=60元,共310元(场地有商场申请)。
活动总结:
1、期间共销售26台,占当月销售63台的412%。主要竞争对手当月销量是47台。
2、为“五一”旺季做了充分的宣传,就“五一”七天销量为79台
3、客户当月提货97台,为历史更高记录。但由于估计不知和其他因素,导致在5月3日畅销型号(290S、163G等)就开始断货影响了五一的销量(该地区没有设 *** 商,由南宁 *** 商辐射过来的)。
4、使钦州市场的冰箱销售有了更清晰的主题:节能,而且使容声的209S。(意外收获)
5、取得了客户的信任。
可能许多同行在浏览到这里时,并没有找到自己所想要的东西,当然,上面所写的都是一般的、大方向的东西。本人认为这场活动成功的主要之处在于:
1、活动的时间选择恰当,五一前一个星期的周末。
2、客户支持,163G在进价的基础上加几十元销售。另外在场地、人员等方面都给了支持。这是沟通方面的工作,需要做好,但不要认为客户的目的不是为了赚钱,所有的让利在其他机型我已保证了其满意的利润。
3、统一说辞的提炼,在活动期间购买的顾客,很多是打算等到五一再买的,但我们宣传这就是科龙公司的五一的促销活动,特价又礼品。突出厂家活动在活动中的地位,厂家为了做宣传而做促销活动,没有理由不比平时优惠,上帝喜欢“促销消费”。这时我们要做的就是:职业装+普通话+名片=厂家经理。
4、样机的节日化输出,立牌、POP、特价标签、赠品、鱼缸等把样机打扮得“美丽动人”。
家电搞活动主题促销宣传语（两篇）家电促销活动广告语一
1、海尔:海尔,中国造
2、美的:原来人生可以更美的
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5、海信:海信空调,变频专家
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7、LG:LG清新空调,专利专享/清新健康
8、方太:方太厨房专家,让家的感觉更好
9、格力:好空调,格力造
10、东芝:电子,在这里起舞
11、东芝:怡然人生,品位时尚
12、海信:同样是高清,不一样的清晰
13、松下:绚丽鲜艳,本色还原
14、德生:因为梦着你的'梦
15、夏普:影像至尚,慧中而秀外
16、厦华:有了厦华等离子,真想再活500年
17、万家乐:万家乐,乐万家
18、科龙:全过程无忧虑
19、华凌:华凌家电,专业制冷十八年
20、海信:创造完美,服务社会
21、美的:认真做足100分
22、创维:您的满意就是我们的服务标准
23、小天鹅:全心全意小天鹅
24、松下:服务就是心满意足
25、飞利浦:让我们做得更好!
26、长虹:以产业报国,以民族昌盛炎己任
27、新飞:新飞广告做得好,不如新飞冰箱好
28、长虹:从更大到更好
29、海尔:海尔氧吧聪明风空调,海尔氧吧,有氧有活力
30、三菱电梯:上上下下的享受!
31、伊莱克斯冰箱:众里寻他千百度,想要几度就几度
32、方太厨具:方太,让家的感觉更好
家电促销活动广告语二
一:XX真情回馈理惠X折
二:终极X小时终极抄底价
三:心动,不如行动!
四:一不做二不休用暴烈手段揭售价底线
五:总裁签售钜惠全城
六:团购征集令会员独享折上折
七:XXX年终献礼全场厂家直销
八:挑战XX更低价再送XXX
九:缤纷圣诞XXX团购惠
十:全场X折不来您必须后悔
十一:xxx反季优惠大促销
十二:年XXXX最后的疯狂抢购
十三:XXX全线出击超级团购特卖会
十四:挑战全年更低价
十五:机会不是天天有该出手时就出手
十六:将打折进行到底
十七:XXX厂价直购低价引爆泉城
十八:全城期盼摒住呼吸
十九:销售惊爆价。
二十:多重优惠惊喜不断揭秘圣诞老人神秘的袜子
二十一:XXX大放价
二十二:享岁末抄底价礼物超乎你想象!
二十三:团购低至X折XXX等你来拿
二十四:庆元旦送豪礼XXX年底最火一次亲情奉献
二十五:岁末冲量大放价开仓低价装新家
二十六:共度圣诞狂欢购翻天
二十七:有家有爱有XX
二十八:岁末大团购相约万户来
二十九:岁末回馈盛会圣诞大欢送
三十:拒绝面子问题就选品牌货!
三十一:无敌给力团购无递给力实惠
三十二:全屋装修总动员
三十三:年底冲量不求利润只求销量!
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12021公司经理工作总结
年初以来，在公司的领导和同事们的支持帮助下，我较好地完成了全年的工作任务，先后担任了程宇广场酒吧装修工程、防洪处装修工程、长青安防公司装修工程、龙南书店装修工程的监理及宏伟园区装修工程的项目经理，现将工作情况简要总结如下。
1、加强学习，提高了自身素质。
作为装饰行业的一名新兵，我深知，自身的专业知识和业务素质都离公司的要求相差很远。因此，我在日常工作中注重了对与装饰行业有关的知识的学习，先后阅读研究了《装饰施工手册》、《工程验收标准》和《项目经理管理手册》等书籍。在向书本学习的同时，我还谦虚地向周围业务水平高的同事学习，做到不懂就问、点滴积累、循序渐进，逐步地提高了自己的理论和业务水平，现在已基本能适应工作的要求。
2、广泛宣传，树立了公司形象。
我借助自己工作与外界接触广泛的优势，每到一处工地，我都向甲方领导及周围的工作人员介绍公司实力、人员素质、公司业绩和公司的发展趋势，尽量使他们能对公司有一个全面的了解，同时取得他们的信任，建立长期的联系，有力地促进了工作的顺利开展。担任项目经理期间，我从严格自律做起，要求下属和施工人员时刻注意自己的形象，提醒他们，每个人的一言一行都代表着公司，不能以牺牲公司利益为代价赢得个人利益，即使受到了委屈，也要忍耐，不能顶撞甲方。通过一系列工作，维护了公司的良好形象，为客户留下了深刻的印象。
3、完善制度，强化了施工管理。
没有规矩，不成方圆，针对宏伟园区工地制度不完善，管理比较松散的实际，我经过细致的调查研究，先后制定了《早会制度》、《奖惩制度》和《材料管理制度》，规范了工地秩序。打铁还需自身硬，我始终坚持要求别人做到的，自己要首先做到，而且要做得更好，例如每天我都按上班时间提前来到工地，先全面检查一遍，针对发现本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃的问题，在早会上做出及时妥善的安排和处理，为下一步工作提供了时间和空间，从而树立了自己的威信。对工作中表现好的人员，我都进行表扬和奖励，对不符合规范，且屡教不改的，坚决予以惩罚，拒绝任何人说情，从而促使工人养成了良好的工作习惯，自觉遵守各项规章，提高工作标准，全面完成自己的工作任务。
4、深入协调，推进了工作进程。
在刚刚进入宏伟园区工地时，很多事务和关系都不理顺，给工作带来了很大的难度。我首先从协调同甲方关系入手，全面开展了协调工作。为了解决图纸与现场实际情况不符，且没有彩钢板、给水详图、空调电路、排风口等分项工程图纸的问题，我多次反复与设计部进行协商，在我的真诚感动下，他们终于同意由我公司对原有设计方案进行变更，再报甲方审批，又经过对甲方的细致工作，设计部终于在变更的图纸上签字，使新的图纸得以实施。甲方对我们采购的地砖、墙砖等材料干预很多，要求必须按预算价格进行采购，后经多方积极协调，甲方做出了很大让步，为公司赢得了差额利润；一开始监理方对我们要求很严，规定每次进场材料都要到大庆检测站进行二次化验，电工等特别工种要有上岗证，并且要我方提供分包资质。
面对这些问题，我始终以不影响工程进度和质量为宗旨，经过努力协调，这些问题都迎刃而解，避免了很多不必要的麻烦，而且与监理方增进了感情，给予了我们很多支持，如：主动帮我们策划水、电的改动，哪些地方可以减料、减工，哪些地方变更对我方有利等等，还帮助我们作内业资料。使我们节约了资金近1万元，如电缆桥架按设计减少了60，宽度减少了50mm，封闭门上亮槽钢减少一半，外立面横向灰条减少一半，原定的12对实木门改为放火门。
虽然在工作中做出了一定成绩，但同时也发现了一些问题。一是公司管理制度不健全，尤其在工程的现场管理上显得十分缺乏；二是工作人员的权限不清，造成了一些推诿扯皮现象；三是具体工作人员有时领会不透总经理的意图，延误了工作；四是公司在承担大型工程时，前期计划不全面，对利润、施工方案、基础设施的投入不详细，考虑还不周全，工作起来有时措手不及。针对公司的实际情况，我有如下建议：一是建立健全公司的管理制度和章程，分清工作人员的岗位责任，真正做到出现问题时有章可循；二是对待大型工程，一定要分析可能出现的本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃困难和问题做出几套有预见性的、详细的工作方案，对症下药，保证公司立于不败之地；三是健全项目组管理人员，工程中安全员、施工员、材料员、保管员等很多岗位不能压缩，这些人可以 *** ，但必须要称职，虽然表面上成本增加了，但工程质量提高了，公司就有了信誉，安全保证了，公司就有了的效益。
22021公司经理工作总结
xx年的工作已接近尾声，一年来，在公司经理室的正确领导下，各部门同仁齐心协力，共同努力， *** 工作取得了一定的成绩。
今年以来，公司经理室继续以抓业务发展及内务管理并重，实现两手抓，齐抓共管的管理模式，带领 *** 全体员工，团奋进， *** 管理工作取得了一定的成绩， *** 水平也有了一些根本的提高。公司通过开展集中、统一的客户服务活动,进一步整合服务资源,促进以保单为中心的服务向以客户为中心的服务转型,不断提升服务水平,创造客户价值,积极承担社会责任,为公司永续经营打下坚实的基础。客户服务部紧紧围绕公司总体发展目标，在做好本职工作的同时做好服务创新，体现在以下几个方面。
一、在制度建设方面，继续加强客户服务基础管理工作，进一步完善相关管理制度
1、主要从“内强素质、外树形象”着手，通过狠抓公司各岗位人员素质，进一步提高客户满意度,树立公司良好的对外形象。一个优秀的团队须有一个素质、技术过硬的服务队伍，今年以来，我部着重从完善制度着手，通过加大制度的执行力不断加大服务考核力度，以进一步提高 *** 人员综合素质。
2、针对我司部分柜员在柜面服务礼仪方面尚存在不规范现象的问题，我司客户服务部着力抓好全体客户服务人员的服务规范性，并从加强服务意识、强化服务执行标准等几方面对客户服务人员做了一些强化训练，加大了现场监督考核力度，现场检查，现场指导，并予以相应处罚。通过一系列的措施，使柜面人员加大了操作的规范性，服务礼仪的执行上也有了一个很大的提升，也为我司不断提高服务水平奠定了很好的基础作用。
xx年6月，总公司举行了全国柜面人员上岗资格考试，我部全体人员13人参加，合格9人，持证率达7%。此次全国系统的柜面人员考试，加强了 *** 人员对专业知识的学习，也提升了客户服务部的服务质量。
二、强化业务制度学习，树立执行理念，确保制度执行力全面有效开展
为进一步强化公司业务管理制度执行力建设，从制度上为业务发展提供坚强保障，客户服务部对于分公司筛选出部分需 *** 员工加强学习的文件和制度，进行了认真梳理及汇集，并制定了业务管理强化制度执行力工作及学习计划，按照学习计划，定期组织 *** 人员通过集中学习和自学的方式全面、系统地对相关业务管理进行了学习，要求所有参加人员认真做好学习笔记、进行测试并撰写学习心得；根据测试及检查情况，要求各相关岗位撰写整改报告。从自身出发，树立了强化风险意识，确保了此项工作的全面有效开展，切实提高了我司制度遵循和依法合规经营的自觉性。
三、以服务为本,促进销售，把日常业务处理和服务工作相合
我司按照上级公司文件精神，面向所有客户推出国寿“1+n”服务计划。旨在通过举办客户服务活动,不断密切公司与客户的关系，进一步提高客户满意度,树立公司良好的对外形象。为切实有效的开展活动,公司成立领导小组和工作组，并加强了对此项工作的宣传力度，按照活动组织、宣传方案逐一落实并有效实施各相关工作。提升了服务品质、增强了客户忠诚度，进一步提升公司服务水平，充分维护了客户权益，树立了公司良好社会形象。并通过上门送赔款等一系列的优质服务，为业务员的展业工作提供了很好的基础，也为加强我司与 *** 单位间的业务合作关系起到了很好的沟通作用。此活动的举办不仅增进了客户关系、提升了公司品牌知名度、也为巩固和带动业务增长注入了新的活力。
四、从服务的本身出发，“一切为了客户着想”，不断创新服务内容
1、积极配合分公司做好vip客户工作。为了进一步构建公司vip客户服务体系，为vip客户提供附加值服务工作，分公司开展了面向全区vip客户提供特约商家优惠服务的活动，通过此项活动的开展，为树立公司良好社会形象起到了一个良好的作用，在一定程度上提升了公司的知名度。
2、公司理赔部把“上门送赔款”工作做细做新，积极为学生险业务拓展工作做铺垫，继续加强对一些在社会上较有影响力的案件的关注程度，真正体现公司人性化的理赔服务。
32021公司经理工作总结
时间一晃而过，转眼间，我在飞宇已度过一年的时光。在总经理杨总和总公司刘总监的悉心关怀与指导下，在部门所有同事以及相关部门同事的配合下，我经历了从对公司的初窥门径到顺利融入这个大家庭的心路历程。这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了美好而难忘的回忆。现将二个月来的工作与感受总结如下：
一、工作总结：
1、对公司文化的理解与感受：一年来，杨总和我讲到，公司经营管理按照“诚信、责任、和谐；军队、学校、家庭。”12字方针操作，通过学习与了解，让我感受到公司是个很厚重的有社会责任感的企业。也是一个有良好学习氛围的企业，我来公司已经接近尾声的“培训师争霸赛”和互联网征文等一系列活动的开展就是的说明。从内部关系来说，感觉部门间、员工间关系非常和谐，大家生活上互相关心帮助，工作上各尽所能，配合默契，人与人之间平等真诚相待，亲如一家人。公司非常注重社会影响力和品牌效应。而从公司经营与业务来看，公司在本领域做到了全国地位。
2、工伤事宜的处理:我来公司四天时发生了不幸的林堂树工伤事故，当时我全程参与了林堂伤工伤事故的处理过程，这次工伤事故，让我真正感觉到公司是一个负责任的良心企业，在发生工伤事故后，公司从上到下都积极行动了起来。给予最快的处置方式，的医疗条件。也给我以后在处理这类问题及各项工作中指明了方向，让我坚定了工作的信心。在后续工伤事故中我也能够高效及时的去处理。
3、劳动关系的处理：我来公司一个星期左右，总经理杨总交给我去处理PMC部冯兴平的事情。当时我的前任让我不要去处理这个比较棘手的事情，但我觉得作为一个人事部的经理，协调各个部门的工作本来就是我应尽职责和业务，在总经理及部门的配合下，事情最终得到圆满的解决。通过此次事件的处理，我真正理解公司领导的良苦用心，只要按照公司的12字方针去操作，所有问题都一定会得到圆满的解决。
4、其他日常事务的处理：在这二个月中，公司先后举办了二次大的会议，一次为一年一度的广州建博会。作为人事行政部只是对其进行了配合和规范化的安排。另外一次是公司一年一度半年总结会，人事行政部对整个会议进行了具体筹划（包括会议地点、整个会议流程安排等工作），通过这此会议也了解到自己安排这次会议还不够细致和周到，考虑得也不够全面，也对我这叫以后的工作提出了改进和更高要求。另就是人事行政部一些日常事务的处理，作为人力行政部在处理各个事务，我都希望能够及时高效的去处理完成，但是在实际工作中我还远远做的不够，在以后工作中需要进一步去加强。
通过一年的工作与学习了解，尽管我对公司的战略规划与经营情况情况掌握与了解还远远不够，还有许多需要学习提高的地方，但已深深爱上了这个大家庭，非常珍惜在公司工作的机会。希望能与公司共成长，虚心向领导与同事学习，不断提升自我，并结合自己过去的经验，不懈努力，踏实敬业，和部门同事一起，提高人力资源管理水平，共同推动公司发展。
二、工作中发现的问题及建议
激励对于组织经营至关重要。员工的能力和天赋并不直接决定其对组织的价值，只有当其能力和天赋发挥出来才能够为组织带来益处，而员工能力和天赋的发挥很大程度上取决于其动机水平的高低。动机决定了一个人努力的方向即选择做出什么样的行为，努力的水平即行为的努力的程度，坚持的水平即遇到阻碍时付出多大的努力坚持自己的行为。动机的内源性与外源性互补，内源性动机与外源性动机均感觉不足。现在的员工状态是没有好或是不好。混日子拿钱，公司好坏是否有发展似乎都跟自己无关，因为没有竞争所以没有压力。我想每个人都该问问自己，你工作的目的是什么，对于你的工作你做到更好了吗？对工作你是尽力了还是全力以赴了？你的目标和对自己的要求是什么？下一个2年之后在个人技能上、知识的存储上、最能体现个人价值的薪酬上你要达到一个什么样的高度，为此你做出了怎样的努力呢？
任何事物总要经历从无到有，从小到大的历程，这一年来我们在制度的建设、人文环境、行政后勤等方面已经迈开了前进的脚步，在未来的日子里我们会越走越好的，相信从现在开始，公司体制将更加健全，完善，公司各部门将有更大的向心力，凝聚力；20xx年我们会继续壮大的企业。付出与回报是相辅相成的，每个人都将自己看做是企业中的一份子、每个人都为此全心全意的付出、再大的困难再难的坎我们都可以趟过去。企业发展了，个人的价值也将得到提升。
42021公司经理工作总结
时间穿梭着，永不停歇。一炊烟的工夫就来到了我即将要转正的时候。回首我作为一名销售经理在公司试用的时期，遇到了很多挫折，付出了很多努力，但是更多的还是收获和成长。所以，在试用期结束以后，我任然想继续留在销售经理的岗位上，来更多的提升自己，为公司做更多的贡献。
虽然在这个试用期里，我是以一名非正式销售经理的身份来为公司工作的，但是一直以来我都是以一种极致专注和认真负责的态度来对待自己的本职工作，来对待部门的运行工作。一心一意的只为公司的发展而着想，全心全意的投入到我每天的工作当中。
虽然我没有过当经理的工作经验，但是在试用期里，我一直在努力的学习和提升自己，最终带领着我们销售部门创下了上半年的销售纪录。在这期间，我经历了无数次否定，经历了无数个加班奋战到凌晨两三点的夜晚，经历了一个月之内出差到十几座城市进行市场调研和考察的工作。
一开始的时候，因为我太年轻的原因，我们部门的很多员工都觉得我不适合当这个销售经理，对我的多次安排和提议也都提出了抗 议，并表示不服气。其实那些安排和决策都是我经过了我仔细慎重的思考，并向多位前辈进行了讨教才决定下来的。在那段艰难的时期里，其实我有想过要放弃，但是后来仔细一想想，他们的这些举动也都是在情理之中，毕竟我才刚来没多久，他们没有看到我做出的业绩。所以在后面的一阶段里，我开始为了做他们的榜样，为了证明我自己，而每一件事情都亲力亲为的干着。部门员工加班，我也跟着他们加班。部门员工要跑市场，我就先行他们一步进行市场考察。他们要拿业绩说话，我就全心的投入到客户的挖掘和培养中。只要他们碰到难缠的客户，我都会主动的上前帮他们解难，运用我多年积累下来的销售经验和口才能力来让他们对我们公司消除误解，产生信赖。
在试用期这一阶段里，我的能力是大家有目共睹的，我的努力也是我一直在坚持的事情。我相信，只要我能继续担任销售经历一职，我会带领我们部门员工走向越来越成功的道路。所以现在，作为一名非正式的销售经理，我正式的向公司提出转正的申请。
52021公司经理工作总结
20xx年，采购部与财务部分离后，在酒店领导正确领导下，在各部（室）的指导、帮助下，克服了人员少，工作量大等困难，较好地完成了一季度的各项采购任务，为酒店经营、管理提供了一个有力的后勤保障。一年以来，部门坚持以“货比三家，照顾生意不照顾价格”为原则，以一线部门的需求为重点，紧紧围绕酒店日常经营与管理，认真履行采购经理的工作职责，较好的完成了部门及职责赋予的各项工作任务，现简要地汇报一下我部一年以来的工作情况：
一、主要工作与作法
1、采购及时，确保经营管理正常有序。采购部作为酒店后勤保障的重要组成部门之一，我们坚持在日常工作中以“搞好采购工作，保障经营需要”为工作原则，树立经营部门之一，酒店声誉形象为上，物美价廉为主的工作意识，并努力完成酒店下达的各项工作任务，在之一季度工作中，部门在与财务部分离后事情杂而多的情况下，前往XX、XX考核、采购高档原材料xx次，共完成采购任务xx余次，采购各类大小物品xx余件，并完成因经营部门临时需要而出现的零星采购xx余次，有力保障。
2、货比三家，确保采购物品物美价廉。为限度的降低酒店经营成本，实现物美价廉，部门在日常工作中坚持对餐饮部所需原材料进行每周一次的市场调查及定价，对出现价格波动较大的原材料进行了及时的调整，同时部门对所有入库物资严格按酒店标准进行验收并做好质量记录，对不合格产品做到了及时的退货、更换，有效降低了酒店经营成本；其次是xx部x包及x包的沙发选样、及整个xx固定资产的采购上，部门坚持横向调查，照顾生意不照顾价格的原则，确保了所购物品物美价廉；同时坚持实施货比三家，特别是在餐饮原材料的供给上实施两家供货，相互竞争的措施，确保了一季度xx余万元采购物资质量的稳定。
3、积极努力，拓宽原料供给新渠道。为开辟和引进异地特色原材料，为一线部门提供很好的经营保障，部门根据xx总体工作安排，先后两次进行了xx原材料市场的考察，并引进了一批特色优质原材料，为xx的常换常新提供了有力的保障，并得到了广大消费者的一致好评。
4、想方设法，降低xx运营成本。①配合xx、xx部，完成了部分供货商合同到期后的续签，并模仿xx部干货供货方式，对xx部xx供货也施行了两家竞争的方式，进一步降低了部门成本，提高了供货质量。②对xx一次性进行一了次调价工作。③为进一步提高xx的经营能力，部门同xx一起寻找供货品种近xx余种。
二、存在的不足
一年来，采购部在xx领导和部门领导的指导下，虽已完成了xx和部门下达的各项采购任务，但仍存在诸多不足，距酒店、部门领导及一线部门的要求还有一定的差距，有待于本人进一步的改进，其主要表现在以下几个方面：
一是在日常采购工作中，缺乏较强的计划性，没有全面系统的安排好采购计划，从而有时导致采购较为零乱，丢三落四。
二是二线为一线服务的意识还有待于进一步提高。
三是在如何开辟和引进特色原材料的渠道和点子不够多，未能为一线部门提供较多、有用的信息和原材料。
四是自身的学习意识不浓，综合素质有待于进一步提高。
三、下一步努力方向
20XX年部门将以上一年工作中存在的问题整改为重点，加强学习，牢固树立后台围绕前台转、二线围绕一线转的思想，主动沟通，勤于调查，严格把关，努力做好物品采购保障和质量的督导工作，确保xx经营管理正常有序的开展。
室内装饰设计说明
一、 设计范围
1、本装饰工程为安天盛世名城复式楼装饰工程；
2、本装饰工程包括室内地面、墙面、吊顶及后期家具配饰
二、 平面布置
1、一层布置主要由起居室、餐厅、卧室、书房、厨房、卫生间等部分构成；
2、二层布置主要由卧室、书房、储物间、露天花园等部分构成
三、 防火要求
1、根据建设部颁发的《建筑设计防火规范》要求，在本装饰工程设计中主要采用阻燃性材料和难燃性材料；
2、所有隐蔽木结构部分表面（包括木龙骨，基层板双面）必须涂刷防火漆二遍
四、 防潮防水
1、墙、顶面造型部分为防止潮气侵入引起木结构变形，腐蚀，所有隐蔽木结构部分表面（包括木龙骨，基层板双面）涂刷防腐油一遍；
2、厨房、卫生间墙地面采用SBS防水涂料，墙面防水距地高度为500mm，淋浴间为1800mm
五、 防腐防锈
1、所有与墙体连接的隐蔽木结构部分表面（包括木龙骨，基层板双面）必须涂刷防腐油一遍；
2、为防止钢构件腐蚀，所有钢结构表面涂刷红丹防锈漆二遍；
六、 吊顶装饰工程
1、客、餐厅及其他采用木龙骨纸面石膏板吊顶，面罩 “立邦永得丽”白色乳胶漆；
2、厨房采用木龙骨纸面石膏板吊顶，面贴银灰色铝塑板分缝；
3、卫生间采用木龙骨框架，耐变黄塑钢条形扣板吊顶（米、灰色相间）
4、石膏板吊顶采用木龙骨框架，12mm厚纸面吊顶，特殊造型需采用大芯板、5mm夹板放样；
5、石膏板规格采用为12×1200×3000mm纸面石膏板，石膏板接缝处，切45O角，用配套穿孔纸带及腻子布缝；
6、吊顶板与墙壁面、窗帘盒、灯具等交接处应接缝严密，不得有漏缝现象。
七、 地面装饰工程
1、客、餐厅地面采用白色600600玻化砖满铺；
2、厨房、卫生间地面采用300300防滑砖满铺（颜色待定）；
3、卧室、书房及二层走道地面采用90012518紫檀实木地板满铺；
4、楼梯为钢结构木楼梯：采用拉丝不锈钢护拦，紫檀实木楼梯板、扶手
5、露天花园地面采用10020040广场砖斜铺设，局部绿色草皮点缀；
6、花园地台采用型钢龙骨防腐处理，后铺120012032mm油木板@140MM阵列
八、 墙面装饰工程
1、电视背景墙采用木龙骨框架，大芯板基层，面封纸面石膏板，面贴深灰色网状亚麻布装饰；
2、沙发背景墙采用浅紫色网状亚麻布装饰；
3、主人房床背景采用木龙骨框架，大芯板基层，面封纸面石膏板，面罩驼色乳胶漆
4、楼梯休息平台墙面采用艺术文化石装饰（整体色系为暗红色，图案待定）
5、原墙面采用“立邦永得丽”浅灰色乳胶漆
九、 灯具、五金配件
1、筒灯、定位射灯、艺术吊灯等灯具建议采用节能型；
2、门五金及其它五金配件尽量采用耐腐蚀的不锈钢件、铜件或镀洛产品。
十、 乳胶漆施工工艺要求
1、抹灰面、板材面做乳胶漆部分全部清油封底；
2、抹灰面、板材面做乳胶漆部分全部满批腻子两遍；
3、抹灰面、板材面做乳胶漆部分全部涂刷乳胶漆三遍。
十一、 其它说明
未尽事宜，参照国家现行有关规范规定执行。
室内设计防噪解决方案
装修过后，一切都很顺心如意，坐在沙发上享受，但入住后才发现，地面、管道等处的噪音问题给生活带来的干扰更多。其实，所有这些都缘于建筑本身存在的问题，如果您选房不慎，造成噪音常“伴您左右”，那么您就应该从装修上想些办法，来杀杀它们的威风。
悬浮式地面能静音
居室噪音分析：一般情况下，60%的居室噪音都是通过墙壁传播的，40%是通过地面传播的，墙壁和地面隔音是保证居室安静的主要因素。
解决方案：
1铺设墙边带。在铺装地板或地砖之前，先在墙壁底端铺一层1-2cm厚、10cm高左右的泡沫材料，称为“墙边带”。它弹性韧性较好，经过这种材料的过滤，噪音不会直接从墙壁传播，从而有效地隔离来自楼上楼下墙壁的大部分噪音污染。
2防潮隔音处理。对墙壁处理完毕之后，接下来是对地面铺贴防潮层和隔音板，这两层材料能够有效防潮，并防止噪音从地面传播。
3铺装分割层。它把防潮层、隔音板与现浇钢混凝土薄板从结构上分开，同时保证现浇钢混凝土薄板的水分不渗入防潮层和隔音板。
4打造“悬浮式”地面。传统工艺的地面是用水泥沙浆加固的，它直接铺贴在建筑地面上，无法克服因建筑物变形而带来的影响。目前，铺装厚度为4-5cm的现浇钢混凝土薄板，这种薄板并不直接与地面接触，由分割层将其与防潮隔音层分隔开；也不与墙壁直接连接，四周由墙边带隔开，整个地面出现了“悬浮式”效果。墙边带的“软”连接方式不仅使墙面和地面静音，还从根本上保证地面长久平整、不变形。
室内装潢阴宅风水的四个准则
天地辽阔，到处有山有水，到底应在何处立坟安葬呢？阴宅山水主要讲究择地安葬之道。《葬经》说：（葬都，乘生气也），意思是说立坟安葬，应该是在有生气凝聚的土地上；但是土地中流动的生气无形无象，究竟如何才能找出其凝聚之处呢？
中国传统的风水学，提出（龙真），（穴的）（砂环），（水抱）四个准则来推定土地生气凝聚之处。所谓万变不离其宗，天下山水虽然处处不同，但只要凭着这四个准则来追，是可以找到生气凝聚的山脉。土中生气虽无形象可寻，但是诸内必形于外，故此从山脉蜿蜒起伏的形态，可以推知内中是否有生气流动的。
（龙真穴便真，龙假穴便假），龙为穴的根本，故此必须循着生气流动的山脉才能找到生气凝的吉穴。
可以这样说，龙是（因），而穴是（果），寻龙是为了占穴，而点穴必须寻龙。
（穴的）一是指找出生气凝聚的结穴正确所在。
生气流动的山脉，并不一定结出生气凝聚的吉穴的，因为山脉结穴之处的形势各有不同，有些是人砂环水抱，关系周密，使生气凝聚不散，结出吉穴，但有些却是（砂飞水走），毫无关系，使生气散遗，自然不会结吉穴。
因此，若要判断结穴之处是否适宜安葬。必须要看穴地附近的砂水，看看到底是人砂环水抱，还是砂飞水走。
（砂环）（砂）是指穴地附近的山，穴地的前面及左右两旁有山环抱，可凝聚在该处的生气不致被风吹散，经曰：（气，乘风则散。）故此穴地必须藏风（不受大风吹刮）。而砂环正是藏风的首要条件。
（水抱）（水）是指穴地附近的溪涧，河流甚至海洋，穴地前面若曲水流过，或是有水聚之处，可使地凝聚的生气不会外散，经曰：（气，乘风则散，界为则止。）意思是说生气遇水即结集不产，故此穴前有水环抱是聚气首要条件。
风水学重视（砂环水抱），因为（水抱）可使穴地的生气凝聚结集而（砂环）则可使穴地凝聚的生气不至被风吹散，两者将为吉穴的条件，故此《葬经》说：（风水之法）得水为上。藏风吹之。
总括来说，找寻吉穴的程序。是首先入山寻龙，在蜿蜒起伏的众多山岭中。探索得生气充盈的山脉。然后循着这山脉地走势。找寻其止息之处，因为山脉止息之处。往往便是生气凝聚的结穴所在。
但找到山脉止息处。要看看附近的砂水的形势，倘若是（砂环水抱）。即表示该处附近有生气聚凝的吉穴。但倘若是（砂飞水走）。即表示该处的生气无法凝聚结集，所以必不会有吉穴藏在其中的。
找到生气凝聚的落脉之处后，仍要用罗经来决定墓穴的正确所在的，这就是（点穴）的功夫，所谓（差之毫厘，廖以千里），故点穴不可不慎，否则很可能前功尽废。能在广阔的山野中得真穴，这犹如射箭能一矢中的一样难能可贵。所以（穴的）可说是画龙点晴，整个过程的成败得失全系于此。
室内装修流程准备全攻略
家庭装修对每一个家庭来说，是一件不折不扣的大事，这主要体现在如下几个方面：
1 从经济层面来说，城市家庭装修，按照建筑面积的不同，少则几万多则十几万甚至更多。对于大多数人来说，这笔装修费用不是个小数目。
2 家庭装修是事关一个家庭生活是否舒适建康的大事。一个家庭买房后，基本装修一次，几年甚至十几年不会再装修第二次，因此装修质量直接关系到今后的生活质量。甚至目前投诉比较多的装修污染问题会影响家庭成员的建康，严重的带来生命威胁。而一些装修隐蔽工程带来的安全隐患则关系到一家人的生命安全，不能不让人高度重视。
3 装修过程中，业主必然参与房屋的设计过程。毕竟，自己的家是给自己住的，如果完全按照设计师的设计方案设计出来的家，很可能只是别人的家。在你今后的生活居住过程中，如果你发现你的居住环境与你的审美或者生活习惯格格不入，将是一件多么痛苦的事情。
几乎所有装修过来人都有一个观点：装修是遗憾的工程，所以装修前，一定要做足准备，将装修遗憾挡在家门外。
装修准备工作主要包括以下七个方面：
一、心理准备
大多数有过装修经历的人，提起装修往往话题就滔滔不绝，有心人会发现，滔滔不绝的话题中，既有自己装修设计的得意之作，更不乏装修过程中的“苦水”。装修，对于很多买到新房，拿到新房钥匙的业主来说，更多的是兴奋和新奇，而忽视了装修工程的难度和复杂程度。因此，装修前，一定对装修不能掉以轻心，以为是件很轻松的事，要有足够的心理准备来迎接装修时可能碰到的各种困难和随时出现的问题。只有这样，才能够在装修过程中见招拆招。即将装修的业主不妨问自己如下几个问题：
1 对于装修流程，我了解多少？
2 对建材家具的选购和安装布置知识的储备，我是否已经足够？
3 在选购建材家具的过程中，随时面临价格陷井、质量陷井、商家的促销陷井，对此，我是否有足够的应对 *** 。
4 对装修设计方案不满意，是否在已经开工的情况下推倒重来？
5 装修公司延误工期怎么办？
室内设计常用尺寸
室内设计常用尺寸
家具设计的基本尺寸
（单位：厘米）
衣橱：深度：一般60~65；推拉门：70，衣橱门宽度：40~65
推拉门：75~150，高度：190~240
矮柜： 深度：35~45，柜门宽度：30-60
电视柜：深度：45-60，高度：60-70
单人床：宽度：90，105，120；长度：180，186，200，210
双人床：宽度：135，150，180；长度180，186，200，210
圆床： 直径：186，2125，2424（常用）
室内门：宽度：80-95，医院120；高度：190，200，210，220，240
厕所、厨房门：宽度：80，90；高度：190，200，210
窗帘盒：高度：12-18；深度：单层布12；双层布16-18（实际尺寸）
沙发：单人式：长度：80-95，深度：85-90；坐垫高：35-42；背高：70-90
双人式：长度：126-150；深度：80-90
三人式：长度：175-196；深度：80-90
四人式：长度：232-252；深度80-90
茶几：小型，长方形：长度60-75，宽度45-60，高度38-50（38更佳）
中型，长方形：长度120-135；宽度38-50或者60-75
正方形： 长度75-90，高度43-50
大型，长方形：长度150-180，宽度60-80，高度33-42（33更佳）
圆形：直径75，90，105，120；高度：33-42
方形：宽度90，105，120，135，150；高度33-42
书桌：固定式：深度45-70（60更佳），高度75
活动式：深度65-80，高度75-78
书桌下缘离地至少58；长度：最少90（150-180更佳）
餐桌：高度75-78（一般），西式高度68-72，一般方桌宽度120，90，75；
长方桌宽度80，90，105，120；长度150，165，180，210，240
圆桌：直径90，120，135，150，180
书架：深度25-40（每一格），长度：60-120；下大上小型下方深度35-45，高度80-90
活动未及顶高柜：深度45，高度180-200
木隔间墙厚：6-10；内角材排距：长度（45-60）90
室内常用尺寸：
1、墙面尺寸
(1)踢脚板高；80—200mm。
(2)墙裙高：800—1500mm。
(3)挂镜线高：1600—1800(画中心距地面高度)mm。
2．餐厅
(1) 餐桌高：750—790mm。
(2) 餐椅高；450—500mm。
(3) 圆桌直径：二人500mm．二人800mm，四人900mm，五人1100mm，六人1100-1250mm，八人1300mm，十人l500mm，十二人1800mm。
(4) 方餐桌尺寸：二人700×850(mm)，四人1350×850(mm)，八人2250×850(mm)，
(5) 餐桌转盘直径；700—800mm。
餐桌间距：(其中座椅占500mm)应大于500mm。
(7) 主通道宽：1200—1300mm。
内部工作道宽：600—900mm。
(9) 酒吧台高：900—l050mm，宽500mm。
(10) 酒吧凳高；600一750mm。
3．商场营业厅
(1)单边双人走道宽：1600mm。
(2)双边双人走道宽：2000mm。
(3)双边三人走道宽：2300mm。
(4)双边四人走道宽；3000mm。
(5)营业员柜台走道宽：800mm。
营业员货柜台：厚600mm，高：800—l 000mm。
(7)单靠背立货架：厚300—500mm，高：1800—2300mm。
双靠背立货架；厚；600—800mm，高：1800—2300mm
(9)小商品橱窗：厚：500—800mm，高：400—1200mm。
(10)陈列地台高：400—800mm。
(11)敞开式货架：400—600mm。
(12)放射式售货架：直径2000mm。
(13)收款台：长：1600mm，宽：600mm
4．饭店客房
(1)标准面积：大：25平方米，中：16—18平方米，小：16平方米。
(2)床：高：400—450mm，床靠高：850—950mm。
(3)床头柜：高500—700mm；宽：500—800mm。
(4)写字台：长；1100—1500mm；宽450—600mml高700—750mm。
(5)行李台，长9l0—1070mm宽500mm高400mm。
衣柜：宽：800—1200mm高1600—2000mm深500mm。
(7)沙发：宽：600一800mm高：350—400mm靠背高1000mm
衣架高：1700—1900mm。
5．卫生间
(1)卫生间面积；3—5平方米。
(2)浴缸长度；一般有三种1220、1520、1680mm；宽；720mm，高450mm。
(3)坐便；750×350(mm)。
(4)冲洗器：690×350(mm)。
(5)盟洗盆：550×410(mm)。
淋浴器高：2100mm。
(7)化妆台；长：1350mm；宽450 mm。
6．会议室
(1)中心会议室客容量：会议桌边长600(mm)。
(2)环式高级会议室客容量；环形内线长700—l 000mm。
(3)环式会议室服务通道宽：600—800mm。
7．交通空间
(1)楼梯间休息平台净空：等于或大于2100mm。
(2)楼梯跑道净空：等于或大于2300mm。
(3)客房走廊高；等于或大于2400mm。
(4)两侧设座的综合式走廊宽度等于或大于2500mm。
(5)楼梯扶手高；850—1100mm。
门的常用尺寸：宽：850—1000mm。
(7)宙的常用尺寸；宽；400—1800mm，(不包括组合式窗子)
窗台高；800—1200mm。
8．灯具
(1)大吊灯最小高度：2400mm。
(2)壁灯高：1500—1800mm。
(3)反光灯槽最小直径：等于或大于灯管直径两倍。
(4)壁式床头灯高：1200—1400mm。
(5)照明开关高：1000mm。
9．办公家具
(1)办公桌：长：1200—1600mm：宽：500—650mm 5高；700—800mm。
(2)办公椅：高；400—450mm长×宽：450×450(mm)。
(3)沙发：宽：600—800mm；高：350—400mm；靠背面：1000mm。
(4)茶几；前置型：900×400×400(高)( mm)；中心型：900x 900×400(mm)、
700×700×400(mm)；左右型：600×400×400(mm)。
(5)书柜：高：1800mm，宽：1200—1500mm；深：450—500mm。
书架：高：1800mm 6宽：1000—1300mm ；深：350—450mm。
对一段时间的工作做一个总结，吸取教训，才能够做得更好。下面是由我为大家整理的“项目经理上半年个人工作总结2020”，仅供参考，欢迎大家阅读。
项目经理上半年个人工作总结2020（一）在分公司领导的信任和培养下，我于2020年x月被任命为xx项目经理至今已有x个月的时间，在分公司的大力支持和关心下，项目部各项工作进展顺利，现就上半年来的工作总结如下：
一、工作方面
工作上，我处处以身做责，处处严格要求自己，做到示范作用。由于业主要求节后尽快进场，我于1月28日（农历正月初四）就组织设备及人员赶往电站展开工作。在预埋阶段，电站地理位置偏僻，交通和通讯极为不便，这给电站物资采购和电站安装工作带来诸多不便。在克服厂内设备缺陷和设计施工图纸不全的状况下，我带领项目部成员顺利完成了前期预埋工作，得到了业主的肯定。
至进入直线期以来，由于厂内设备延期交货以及设备的设计、制造都存在较多缺陷，这给安装工作带来较大难度，并造成安装工期延误。为了不影响业主的发电计划，让厂内设备缺陷在短时间内得以解决，我组织项目部现有的人力资源，有序的展开工作：咨询厂内技术专家、组织骨干人员研究处理问题的更佳方案，并充分的利用有效的时间组织人员加班加点。在全体同仁的努力下，现已完成升压站安装、1#机汇装、完成2#机发电机预装。
二、项目管理方面
在人事管理方面，我始终坚持以人为本的管理理念，根据工作需要和气候特点，在征求广泛意见后，制定作息时间：更大限度的解决和改善生活、住宿、医疗及施工条件，为员工解决后顾之忧，让大家全身心投入到工作中：根据每个人的技术水平和工作特点合理搭配施工班组，充分发挥每个人的特长，从而到达提高工作效率的目的。
在质量和安全管理方面，设置专职安全员和施工班组三检制，坚持安全之一，质量为本的施工管理理念。对大件设备的吊装，都进行安全技术交底，制定可靠的施工方案：对所有施工人员进入施工场地务必正确佩戴劳动保护用品，高空作业要求务必系安全带：施工电源等危险源都设置醒目标志。安装作业严格按照图纸、设计文件施工，作业前先进行技术交底，确保施工质量。
在施工协调方面，与各施工单位和睦相处，搞好与业主及监理单位的关系，解决项目部内存在的问题，建立一个团结、和谐、互助的施工团队。并协调业主方按照施工进度，及时组织设备及材料进场，做好各种工期延误资料的相关手续。
财务管理方面，严格控制各阶段的施工成本，按照公司规定认真做好现金流水账和总分类账，并按期进行财务报销。鉴于克思口电站交通不便的状况，尽量做到少次多量，对于辅消材料和设备、工具均由专人管理，杜绝各种浪费现象发生，从而到达降低成本的目的。
三、学习方面
透过近一年来的工作中，让我深刻体会到，作为项目管理者还有许多东西需要去学习，个性是在项目总体施工策划方面还缺少经验。只有在掌握了丰富的理论知识，积累丰富的安装经验后，才能在实践工作中更得心应手。
我深知自身有许多不足和需要完善的地方，我将在以后的工作中努力学习，不断总结，扬长避短
项目经理上半年个人工作总结2020（二）我叫xx，现任xx公司项目经理。xx年xx月毕业于xx大学建筑系，工民建专业，同年参加工作。经过一年多的努力，使自己在企业管理和工程项目管理方面取得了一些成绩和管理经验，其中主要业绩如下：
一、优化组织施工方案，提高科学管理水平
2020年以来，自已在施工管理中，始终把科学管理，优化方案放在工程管理的首位，经常不断地在研究和探讨适合工程管理，且可操作性强的施工方案，来不断满足工程需要和甲方需求。在每次施工方案的制定中，我都是不断根据工程的特点、难点，进行多次论证，并运用科学的态度，加大组织方案的科技含量。不断延伸方案中的科学管理渠道。
1如：xx住宅楼工程，建筑面积xx㎡，总高度xx，地下一层，地上十八层，钢筋砼剪力墙结构。质量目标为创市优工程和质量无通病示范工程，
为了保工期，针对现场狭窄，周围居民楼住户多的特点，将原方案设计的基坑支护灌注桩止水帷幕，12m一根共250根，支出费用93万元。改为圆型平面布置的密排水泥搅拌桩，即达到了支护桩又起了止水作用。缩短工期36天，节省投资近xx万余元。深得甲方满意，在粗钢筋连接上，我采用了cabr变形钢筋套管冷挤压连接技术，比压弧焊连接法提高工效三倍。
在模板支撑工艺上，原方案采用剪力墙支模穿墙镙栓的支杆为塑料管不能拔出，这样浪费太大，经研究我们把穿墙镙栓的塑料管自行加热，制成大小头能拔出的塑料管，减去剔凿设计破损率xx%，还节省费用xx万元。
2原模板采用小钢模支护体系，但在开发的清水砼施工技术工程上，宜采用大模板钢木组拼体系支护，减少模板之间的缝隙，施工缝无明显痕迹，从而取消抹灰层，经涂料装饰后，达到高级抹灰数据标准及使用功能要求，节省抹灰材料及人工，并减轻建筑本身的自重，减少模板费用的投入，避免因质量通病造成的大量修理费用发生。
在架子搭设上，原方案采用双排落地式外架子，大型工具使用数量太多，占用时间较长，而且租费成本高，为降低成本根据建筑物特点我采用工具式挂架子，即安全，又轻便，又节省大量资金。
二、严格质量管理，争创名牌工程
“质量之一”是企业永恒的主题，更是自己追求的目标。我在多年施工中，能自始至终把质量放在首位，坚持了用质量来赢得企业信誉，来满足业主需求，来扩大企业建筑市场，为美化市容多创精品。2020以来，我所坚持的措施有：
1落实质保措施，提高监控到位。我坚持在项目上严细质保职能，分工明确。坚持做好各项质量文字交底和质量交接记录。确保每项质量施工都有文字交底。以便更好地指导生产人员按标准、按要求去操作。项目上的专职质量员，我主动给其一定的相应权力，让其主动牵好质量创优质，使他们进一步做好了质量监控预案，并协助整体基础上搞好了本工程质量管理的分工，确保质量监控无空白点。
2重点部位，重点监控。对于工程易出现质量事故的施工部位，我坚持设专人把关，并做好监控管理，发现问题及时解决。
3严格规范，提高作业水平。在质量管理中动员大家要严格按规范去验收，把住每一道工序，要把市优的标准落实到操作面，使参建人员都知道，干出什么样产品为市优标准，使产品一次成优，杜绝二次维修。
4层层管理，人人把关。我始终坚持在项目上形成人人把关的质量管理氛围。质量管理不单质量员一人的工作，其它项目管理人员也要有质量指标。也要对质量创优负责。要在层层管理上形成操作人员对自已施工面负责，分包队要对承包区域负责。项目管理人员要对各自工程创优指标负责，项目经理要对全工程创优达标负责，从而使工程质量管理严格处于受控状态下。
通过自己在质量管理方面的摸索，个人掌握了一些质量管理上的招法。为自己驾驭项目上的质量管理工作充实了力量。同时也使自己在历年施工中创出了一些名优工程。如：为保证xx住宅楼创优工程的实现，我从源头抓起，严把了材料的进场关，对现场所进各种材料，我协同器材管理人员，从材料目测、复试开始，加强材料的验收，不合格的坚决退场，为工程顺利创优把住了材料关，落实了创优措施，使该项目获得了市优，得到了建设单位的信任和满意，他们又将后续工程计划交给我们，由我们来施工他们觉得放心。为企业信誉和占领市场做出了一定的贡献。
三、合理安排工序，加快施工速度
做为一名项目上的指挥员，自已在注重工程施工方案、质保措施的同时，对生产进度的落实从不放松。特别是在多年的施工管理中，不管遇到什么样的困难，从未因生产计划管理而延误工期。在工期管理上，我一直坚持：
1加强部位控制，落实计划安排，自己在日常的生产管理中，对施工部位计划比较清楚，到什么周期，完成到什么部位，我心中有数。由此在施工管理上，我坚持用施工计划指导和严细现场的作业安排，严格控制施工管理节奏，确保施工进度，按照计划去落实。
2加强施工组织，落实资源到位。为确保项目生产顺利，我时刻针对现场的料具、劳动力、材料等生产要素，做好调配，并根据工程进展情况，提前做好生产要素的测算，工作予见性要强，进而加强了料具、人力的合理配置，保证了施工不间断。
3加强工程插入度，落实施工工效。针对工程多工种作业。由其是xx项目，在合理组织插入上是关键，多年的施工经验告诉我，无论是立体交叉作业，还是横向混合式作业，不管是逆施，还是正施，我坚持的宗旨是：统一协调，统一指挥、合理安排、见缝插针。
4加强责任到人，落实分片包打。按照施工布置，自己习惯作法是把项目进度指标进行分解，责任落实到每个工长身上，按照旬保月、月保季、季保年的工作安排，做好层层包计划，落实项目上分片包打。
自己坚持和不断充实以上四项措施，使自己在工程进度管理上，创出了项目上的施工信誉。
四、严细成本管理，提高工程效益
上半年，针对项目成本，自已在往常施工中始终坚持效益是项目立足的根基，没有了效益，项目就意味着乏值。多年来，我在抓项目成本管理上，作法有两点：
一是抓项目成本分析制度、完善内部管理交口。自己带头组织项目成本员、定额员、预算员、器材员开好每月工程成本分析会。并要求成本员把当月中的列支情况进行汇报，做到计划部位、预算收入、器材耗料、成本核算达到数字交圈、核算对口把住工程的实际成本。同时，在成本分析上，要求各大员要对下月工程成本提前预控，对易造成浪费的部位、现象，提前预测，并制定相应解决措施。把成本管理问题消灭在萌芽。
二是提高项目核算意识，杜绝不合理开支。节约挖潜项目是大户。我们项目多年来不断增强和改革自己的核算意识，不断校正自己的节约措施，在项目内部成本管理上注重节约。如小型工具 *** ，尽量内部加工。材料码放，尽量一次到位，减少二倒。文明施工，不追形势，追得是高标准。特别是在材料使用上，大家齐抓共管。形成人人算细账，人人会账的管理局面。
通过多年坚持和完善这两项成本管理措施，使我们项目施工的任务无一亏损，为企业创效做出了一些工作。在新的一年中，我将继续拼搏，为企业发展尽更大努力。
项目经理上半年个人工作总结2020（三）年初以来，在公司的领导和同事们的支持帮助下，我较好地完成了全年的工作任务，先后担任了xx酒吧装修工程、xx装修工程、xx公司装修工程、xx装修工程的监理及xx装修工程的项目经理，现将工作情况简要总结如下：
一、加强学习，提高了自身素质
作为装饰行业的一名新兵，我深知，自身的专业知识和业务素质都离公司的要求相差很远。因此，我在日常工作中注重了对与装饰行业有关的知识的学习，先后阅读研究了《装饰施工手册》、《工程验收标准》和《项目经理管理手册》等书籍。在向书本学习的同时，我还谦虚地向周围业务水平高的同事学习，做到不懂就问、点滴积累、循序渐进，逐步地提高了自己的理论和业务水平，现在已基本能适应工作的要求。
二、广泛宣传，树立了公司形象
我借助自己工作与外界接触广泛的优势，每到一处工地，我都向甲方领导及周围的工作人员介绍公司实力、人员素质、公司业绩和公司的发展趋势，尽量使他们能对公司有一个全面的了解，同时取得他们的信任，建立长期的联系，有力地促进了工作的顺利开展。担任项目经理期间，我从严格自律做起，要求下属和施工人员时刻注意自己的形象，提醒他们，每个人的一言一行都代表着公司，不能以牺牲公司利益为代价赢得个人利益，即使受到了委屈，也要忍耐，不能顶撞甲方。通过一系列工作，维护了公司的良好形象，为客户留下了深刻的印象。
三、完善制度，强化了施工管理
没有规矩，不成方圆，针对xx工地制度不完善，管理比较松散的实际，我经过细致的调查研究，先后制定了《早会制度》、《奖惩制度》和《材料管理制度》，规范了工地秩序。打铁还需自身硬，我始终坚持要求别人做到的，自己要首先做到，而且要做得更好，例如每天我都按上班时间提前来到工地，先全面检查一遍，针对发现的问题，在早会上做出及时妥善的安排和处理，为下一步工作提供了时间和空间，从而树立了自己的威信。对工作中表现好的人员，我都进行表扬和奖励，对不符合规范，且屡教不改的，坚决予以惩罚，拒绝任何人说情，从而促使工人养成了良好的工作习惯，自觉遵守各项规章，提高工作标准，全面完成自己的工作任务。
四、深入协调，推进了工作进程
在刚刚进入xx工地时，很多事务和关系都不理顺，给工作带来了很大的难度。我首先从协调同甲方关系入手，全面开展了协调工作。为了解决图纸与现场实际情况不符，且没有彩钢板、给水详图、空调电路、排风口等分项工程图纸的问题，我多次反复与设计部进行协商，在我的真诚感动下，他们终于同意由我公司对原有设计方案进行变更，再报甲方审批，又经过对甲方的细致工作，设计部终于在变更的图纸上签字，使新的图纸得以实施。
甲方对我们采购的地砖、墙砖等材料干预很多，要求必须按预算价格进行采购，后经多方积极协调，甲方做出了很大让步，为公司赢得了差额利润；一开始监理方对我们要求很严，规定每次进场材料都要到xx检测站进行二次化验，电工等特别工种要有上岗证，并且要我方提供分包资质。
面对这些问题，我始终以不影响工程进度和质量为宗旨，经过努力协调，这些问题都迎刃而解，避免了很多不必要的麻烦，而且与监理方增进了感情，给予了我们很多支持，如：主动帮我们策划水、电的改动，哪些地方可以减料、减工，哪些地方变更对我方有利等等，还帮助我们作内业资料。使我们节约了资金近1万元，如电缆桥架按设计减少了60，宽度减少了50mm，封闭门上亮槽钢减少一半，外立面横向灰条减少一半，原定的12对实木门改为放火门。
虽然在工作中做出了一定成绩，但同时也发现了一些问题。一是公司管理制度不健全，尤其在工程的现场管理上显得十分缺乏；二是工作人员的权限不清，造成了一些推诿扯皮现象；三是具体工作人员有时领会不透总经理的意图，延误了工作；四是公司在承担大型工程时，前期计划不全面，对利润、施工方案、基础设施的投入不详细，考虑还不周全，工作起来有时措手不及。
针对公司的实际情况，我有如下建议：一是建立健全公司的管理制度和章程，分清工作人员的岗位责任，真正做到出现问题时有章可循；二是对待大型工程，一定要分析可能出现的困难和问题做出几套有预见性的、详细的工作方案，对症下药，保证公司立于不败之地；三是健全项目组管理人员，工程中安全员、施工员、材料员、保管员等很多岗位不能压缩，这些人可以 *** ，但必须要称职，虽然表面上成本增加了，但工程质量提高了，公司就有了信誉，安全保证了，公司就有了更大的效益。
