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导读： 节日是世界民俗文化的重要组成部分，眨眼间又是一年国庆节。为了保证这次活动可以顺利进行，活动有效开展，有一步是必不可少的，那就是提前做好活动方案，喜迎国庆活动方案怎么制定才有效呢？下面是我为大家整理的“国庆假期店家创意活动方案”，但愿对您的
节日是世界民俗文化的重要组成部分，眨眼间又是一年国庆节。为了保证这次活动可以顺利进行，活动有效开展，有一步是必不可少的，那就是提前做好活动方案，喜迎国庆活动方案怎么制定才有效呢？下面是我为大家整理的“国庆假期店家创意活动方案”，但愿对您的学习工作带来帮助。
国庆假期店家创意活动方案篇1一、活动名称：xx社区庆“国庆”升国旗仪式
二、指导思想：为欢庆建国xx周年国庆，并积极配合市委、市 *** 提出的“和谐xx行动”计划，建设和谐xx，加强社区各界群众的思想道德建设和爱国主义教育。
三、活动主题：弘扬爱国主义，建设和谐社会
四、组织机构：活动单位
xx区xx街街道建设桥社区党支部、居委会；xx区xx基干民兵连；xxxx物业管理公司。
五、时间、地点：
时间：20xx年10月1日
地点：社区文化广场
六、活动安排如下：
1、10月1日早8：00全体人员着装整齐，在xxx社区文化广场列队集中；参加人员为：全体社区干部，驻地单位代表、职工，社区民兵连官兵，部分社区党员和中小学生。
2、8：00奏国歌，升国旗；
3、社区干部讲话；
4、社区单位代表发言；
5、中小学生代表发言；
6、仪式结束。
国庆假期店家创意活动方案篇2主办单位：共和中学
承办单位：共和中学团委
时间：20XX年9月26日
共和中学20XX年迎国庆主题活动方案
一、活动背景：
中华人民共和国自1949年成立以来经历了年的风风雨雨，发生了翻天覆地的变化。今年10月1日，她迎来自己岁的华诞。为了欢度我们祖国母亲的寿辰，共和中学团委特举办庆祝国庆系列活动，让我们90后用自己独有的 *** 与活力为祖国母亲讴歌，真心地祝福她生日快乐。
二、活动目的：
正值祖国母亲六十五周岁生日之际，让我们在这菁菁的校园中，在我们火热的青春里，一起为我们的祖国写下华彩篇章，唱响青春中国的伟大赞歌！演讲比赛活动，为同学们提供一个展示自己朗诵表演才能的舞台；除此之外，在庆祝中华人民共和国成立周年的同时活跃气氛，提升共和中学的人文素养，培养同学们的爱国情结。
三、活动时间：
四、活动内容：
“我爱我的祖国”演讲比赛
五、组织机构
（一）组委会
组长：陈启才
副组长：谢胜冰
成员：冯胜芬、张斌、文春、李方文、宋伦江、尹直华、张茂松
（二）筹委会
组长：李方文
副组长：张茂松
成员：冯胜芬、张斌、文春、李方文、宋伦江、尹
直华、陈彦飞、吴小军、蹇传静、王尚群、游进国及各班班主任；
（三）评委组
成员：冯胜芬、张斌、陈佳、田弋、黄晶、王顺
明、唐永先
（四）主持人：文春、罗娜
（五）安全组
组长：文亚
成员：文志浩、文立三及派出所干警
（六）后勤组
组长：宋伦江
成员：尹直华、姜绍怀、尹碧华、代军（负责医务工作）
“我爱我的祖国”演讲比赛
一、活动目的
（1）丰富广大同学的课余生活，培养爱国情操，树立坚定的爱国主义信念，抒发对祖国的热爱之情，体现当代中学生的时代风貌，激励青少年学生立志成才，报效祖国。
（2）锻炼同学们的语言表达能力并提高同学们的演讲水平。
（3）加强各班同学的联系，达到相互学习、交流、促进和共同提高的目的。
二、参赛办法：
各班选送1—2名选手报校团委，校团委将组织相关评委进行总决赛。
三、设奖办法：
一等奖：三名（颁发奖状和奖品）
二等奖：五名（颁发奖状和奖品）
三等奖：六名（颁发奖状）
四、比赛时间：
初赛：（各班选拔赛）：10月20日前
决赛：初定在10月底，具体时间另行通知。
五、比赛要求：
1、各班级积极组织报名和初选，在规定时间内将选拔出的参赛同学名单交到团委
2、要求运用普通话，语言表达流畅，着装大方，举止高雅，感情丰富，富有感染力等。
3、选手演讲时间如果少于3分钟或超过5分钟，评委酌情扣分。
附：“我爱我的祖国”演讲比赛评分标准：
1．稿件内容：2分。
（1）紧扣主题；（1分）
（2）文笔流畅，真情流露；（0。5分）
（3）题材新颖，内容丰富；（0。5分）
2．语言表达：5分。
（1）脱稿演讲，语言规范，口齿清晰；（2分）
（2）普通话标准，发音准确，表达流畅；（2分）
（3）事例鲜活，情感丰富，肢体语言， *** 昂扬。（1分）
3．仪态表情：1分。
（1）衣着整洁，仪表大方；（0。5分）
（2）表情自然，举止得体。（0。5分）
4．时间把握：1分。
演讲限时3—5分钟，超过5分钟时，开始扣分（0。2分/10秒），直至扣完为止。
国庆假期店家创意活动方案篇3在此十一国庆节，我沿江社区举办文艺汇演，进一步丰富社区居民的文化生活，提高社区的精神文化享受。特举办此活动，构建和谐社会氛围。
主办单位：道佐乡沿江社区
时 间：20xx年10月1日上午9：00
活动地点：道佐乡文化站
活动形式：文艺表演
具体人员安排及工作方案：
一、组织策划组：
工作职责：
1、负责活动方案制定；
2、 *** 宣传海报，组织社区群众参观；
3、活动演出节目选定、排序；
4、主持人选定；
5、表演背景墙的布置；
6、邀请领导及媒体。
二、场地布置组
工作职责：
1、负责音响、舞台、背景墙的布置；
2、宣传氛围；
3、工作衔接；
三、后勤保障组
工作职责：
1、购买水、纪念品；
2、换服装安排、催场；
3、保管物品
四、维稳组
工作职责：
1、负责安全工作；
2、维护现场秩序。
国庆假期店家创意活动方案篇4活动目的：
以建国xx周年为契机，以文艺汇演为载体，激发学生的爱国主义情怀和主人翁意识，使学生从小立志为祖国的强盛而努力学习，使民族精神教育渗透到每一处，每一人。
活动时间：
20xx年9月29日晚
活动地点：
xxx
活动领导小组及工作人员：
组 长：
副 组 长：
艺术指导：
成 员：各班班主任
场地划分及安全保卫：
体育组 舞台布置：
音 效：
活动参与对象：
全校教师及(4-8)年级全体学生
节目形式：
唱歌、跳舞、诗歌朗诵、小品、相声等 整体构思：共15个节目，分三部分，每一部分共5个节目。
之一部分为：新中国诞生。由教师带领部分学生筹备5个节目，要求节目要能体现当时的社会状况，具体由负责协调。
第二部分为：改革开放。由初中七、八年级的同学筹备5个节目，具体由负责协调。
第三部分为：和谐中国。由小学四—六年级的同学筹备5个节目，具体由马进负责协调。
活动步骤：
1、9月9日以前各班上交节目名单
2、9月23日之一次节目彩排
3、9月27日第二次节目彩排
4、9月29日文艺汇演
时间相对比较紧张，敬请全体师生本着对学校、对集体负责的态度，认真筹备。
国庆假期店家创意活动方案篇5一、国庆节知识
辅导员：大家知道10月1日是什么节日吗？
生：国庆节！
辅导员：大家想不想知道为什么把这一天定为国庆节呢？学生自由回答
讲述国庆节的来历（资料）
辅导员：其实，世界各国都有自己的国庆节
讲述世界各国国庆节的来历（资料）
二、地图、国旗、国徽知识
辅导员：（出示中国地图）同学们，这是什么中国版图的形状像什么？
生：这是中国的版图，她的形状像一只雄纠纠、气昂昂的雄鸡。
辅导员：同学们，你们爱我们的祖国吗？
生：（齐答）
辅导员：今天，我们主题队会的题目就是“祖国妈妈我爱您”，
辅导员：我们的祖国多么美啊！
请欣赏诗朗诵《彩色的中国》。
我之一眼看到了彩色的中国，
轻轻打开地图，
碧绿的是草原，
金色的是沙漠，
蓝蓝的是大海，
弯弯的是江河。
在我们祖国的版图上，
一片五颜六色，
就像盛开的鲜艳花朵，
面对这美丽的图画，
我们放声歌唱：
我爱您——中国！
辅导员：我们的祖国真美丽，我们都热爱她。你知道我国的国旗是什么吗？
生：五星红旗。
辅导员：它代表的意义是什么？
生：中间一颗大星星，代表中国***；四颗小星星围绕着大星星，表示全国各族人民紧紧围绕在党的周围。
辅导员：国旗上的红色和**有什么象征意义
生：红色象征革命，代表中华人民共和国是无数革命先烈用鲜血和生命换来的；**象征光明，也代表我们黄皮肤的中华民族。
辅导员：我也有个问题要问大家，我国的国徽是什么样子
生：正中的天安门，代表首都北京，天安门上的五星红旗，象征民族大团结；四周是麦穗和齿轮，表示工农联盟。
辅导员：我还有个问题要考考大家，我国的国歌是什么
生：《义勇军进行曲》。
辅导员：升国旗时，我们应该怎么做请全体同学起立
三、带领学生学做一颗五角星，贴到地图周围，比一比谁做的精致。
四、小结：
辅导员：有了伟大的祖国，才有我们今天幸福的生活，大家今天我们是祖国的幼苗，明天我们一定会长成参天大树，成为祖国的栋梁！
国庆假期店家创意活动方案篇6一、活动宗旨
为迎接20xx年z，纪念建国周年，庆祝第届教师节，为弘扬我校教师的无私奉献精神、敬业爱岗的工作作风，为树立先进，学习榜样，进一步提高教师的职业道德，促使学校持续发展，特拟定本次征文活动。
二、征文要求
1、征文主题：“奉献让我们更美丽，奉献让学校更红火”
2、征文题目： 唱支歌儿献给你（们）
3、体裁：记叙文、议论文、散文、诗歌等。
4、字数：字数要求在1500字左右。
5、所有征文要求系作者原创。
三、征文对象
上海市路顾中学全体教职员工
四、活动时间
1、征稿：6月30日——8月28日 （书面稿件交至工会）
2、评比：9月2日——9月5日
3、公布获奖名单：9月6日左右
五、征文格式要求
1、字体：文章标题为小三号宋体，粗体；正文字体为小四号宋体
2、行距：单倍行距
3、纸张：A4纸打印
六、评选流程
由校长室、党支部、工会有关领导组成评委小组。评委会成员对所有参赛的文章进行统一的评定，评选出一、二、三等奖以及鼓励奖，并在教师节进行进行表彰。
七、奖项设置
1、一等奖1名；
2、二等奖3名；
3、三等奖5名；
4 鼓励奖若干。
奖励：荣誉证书和一定的奖品鼓励，以资鼓励。
八、公布获奖名单
获奖名单在公示栏中张榜公示，并发至校园网。
九、优秀征文交流
优秀征文将于20xx年9月10日的教师节进行交流。
国庆假期店家创意活动方案篇7每个人都有自己的生日，当生日来临的时候，家人都会给他庆祝。祖国也有自己的生日，此次活动，我们通过“国庆节”主题活动，帮助幼儿知道祖国的生日，以自己的方式庆祝，激发幼儿对祖国的情感。
活动目的：
1、知道每年的十月一日是国庆节，是祖国妈妈的生日。
2、感受节日的气氛，以自己的方式表达热爱之情。
活动准备：
炮竹的（没有烟花）人手一份、中国地图一张、五星红旗一面、关于人们庆祝国庆节的场景、 *** 阅兵的光碟或
活动时间：20年9月29日
活动内容：
1、谈话：观看 *** 阅兵的碟子，为什么到处有鲜花？
2、介绍国庆节。
3、幼儿以自己的方式庆祝祖国的生日。
4、幼儿作画，添画烟花。
5、将作品送给“祖国”
通过此次活动，让幼儿们认识“祖国的生日”,对中国地图也有初步的认识，知道国旗是红色的，有“一颗大星星，四颗小星星”,最后，幼儿纷纷给祖国“送礼”,表达庆祝，将活动推向 *** 。
国庆假期店家创意活动方案篇8一、活动主题：唱红歌庆国庆颂祖国
二、活动目的：
为热烈庆祝国庆周年，充分展现我校师生的良好精神风貌，激发学生的爱国热情，营造积极向上、健康文明、丰富多彩的校园文化氛围，学校决定举行“庆国庆，唱红歌”暨“第六届校园歌手比赛”文艺汇演活动。
三、活动时间：XX年9月30日下午（暂定）
四、活动地点：学校小操场
五、活动内容：
班级合唱与校园小歌手分别进行
六、活动要求：
1、参加单位：全校12个班级，欢迎教师个人或集体参与才艺展示。
2、合唱比赛：各班确定2首歌曲比赛，自选歌曲，各班选唱歌曲必须是政治性、思想性、艺术性鲜明，富有革命 *** ，催人奋发向上的节目。
3、校园小歌手：可独唱或以组合形式参赛，但组合形式每班选送的人不得超过三人。歌唱的曲目内容要积极健康向上，符合中小学的身份。责任人：班主任。
4、各班于9月17日前上交电子版节目单，节目不得重复，25日之前上交电子版的串词。
5、各班参赛若需伴奏，一律选用mp3格式。
七、评奖办法：
1、比赛流程：各班主任抽签决定比赛顺序，先进行班级合唱，所有班级唱完之后再进行校园小歌手比赛，校园小歌手比赛不再抽签。
2、评分标准：班级合唱与校园小歌手均采取十分制计分办法，两类比赛分别计分，参赛班级歌曲唱完后，评委当场亮分，去掉一个更高分和更低分后，再取分数的平均值记分，参赛个人按同样 *** 计分，最后算班级总得分（班级合唱得分计60%+校园小歌手得分计40%）
3、奖项设立：班级比赛分小学组、初中组，各设一等奖1个，二等奖1个，三等奖2个，颁发奖状；校园歌手分小学组、初中组设一等奖1个，二等奖1个，三等奖1个，优胜奖3个（一、二、三等奖颁发奖品及奖状，优胜奖颁发纪念品）。
4、教师参与人员颁发纪念品。
八、工作人员：
总策划：颜克琼
策划：陈峻峰郑伟杨琼
节目指导：向海英、周曜及各班主任
评委：陈峻峰郑伟陈华鲁金虎向三军付瑞莲向海英周曜苗志勇
场地布置：鲁向阳王明
舞台背景：王明向海英
登分统计：周茜
摄影：周嵩
音响：鲁向阳
主持：学生4名
奖状奖品准备：鲁向阳
班级合唱比赛评分标准（10分制）
一、基本分（7分）
1、歌曲内容健康，积极向上（2分）
2、演唱技巧（4分）：其中音准、节奏好，有乐感（2分）；对歌曲有较好的理解，作品处理得当，音色优美，表演完整（2分）
3、选择歌曲难易程度。（1分）
二、服装纪律（1分）
队员衣着整洁、大方、统一，精神面貌好，进出场纪律好。
三、演唱形式与指挥（2分）
1、指挥动作标准、协调。
2、现场效果（合唱人员、指挥、伴奏舞台表演准确、恰当，配合默契等）。
3、演唱形式多样，有一定创意形式新颖，有一定创意。
校园小歌手评分标准（10分制）
1、歌曲内容满分为1分，要求参赛曲目内容健康，积极向上；
2、伴舞内容满分为2分，要求整齐划一，富有创意，与歌曲内容相映衬；
3、音色音质满分为2分，要求发音清楚，音色清晰而有质感；
4、演唱技巧满分为3分，要求整首歌曲的演唱富有感情，音乐节奏感强，歌曲演唱完整；
5、仪表仪态满分为2分，要求参赛选手着装大方，符合学生的身份；仪态稳重，富有青年人的活力与朝气；
6、本次比赛采取现场评分 *** ，去掉一个更高分和一个更低分，以综合平均分为参赛选手的得分。
国庆假期店家创意活动方案篇9一、活动目的：
为隆重、热烈、活泼的庆祝中华人民共和国成立周年，激发少先队员的爱国主义情感，增强少先队员的集体荣誉感，进一步加强未成年人的思想道德建设，我校特开展“庆国庆，心向党”系列活动。
二、活动内容及要求：
（一）、举办以“祖国，我爱你”为主题的黑板报比赛。（推荐：祖国我爱你手抄报大全）
请各年级各班根据活动主题要求，出一期高质量的主题黑板报。
比赛时间：9月22日至9月28日
评比时间：9月29日中午1：30
评委：学校少先队大队部、
三、五年级各班检查员
（一）评比细则：
1、评分表：
（1）评比项目：字体内容色彩排版图案
（2）评比内容：字迹工整、美观大方；切合主题、联系实际；鲜艳、引人注目；有创意、切题；美观。
（3）各项分值：各占20分，总分100分
2、评分统计：学生评委自己班不打分。去掉更高分，去掉更低分，取平均分。
（二）各中队开展“祖国妈妈，我爱您”活动。
时间：9月26日周一的班会活动课
各班主任于国庆节前上交相关活动方案。
（三）3—5年级设计一份“国庆专刊”手抄报。（每班至少上交5份作品）
上交作品截止时间：9月27日
要求各班主任认真组织活动，积极开展工作，10月9日大队部将组织学生会对各班开展活动情况进行检查评比。
国庆假期店家创意活动方案篇10一、卖场布置
孩子们的世界是五彩缤纷的，要想吸引孩子们的目光，之一条，也是最直观的就是卖场的布置，即要与自己的风格相符，又要为节日添彩。
1国庆节店内通过暖色调的挂旗、气球，促销海报，节日特色装饰品来营造节日氛围，（如形象人偶等），同时在店内张贴海报，布置各类pop等宣传品吸引顾客关注；门口挂节日祝福横幅，在户外张贴促销pop海报。
2有促销场地的店可以搭建促销形象展区，利用形象展架（至少保证三至四个，有一定的数量才能有气氛），帐篷，气球，进行实地陈列。没有促销场地的店要利用好宣传品和陈列作好氛围以吸引人气。
3店内播放节日特色的音乐，快节奏的，喜乐的音乐，来吸引消费者，同时 *** 在店内购买的消费者，更易购买。
4休息区和赠品区的有效陈列。赠品陈列要让顾客看到，摸到。休息区推出不同的玩具和娱乐活动，比如说和卡通人偶一起做游戏、照像等。
同时，促销员在整个活动中也相当重要，由于孩子相比成人更为感性，他们会先熟悉人再购买产品，因此店员的亲和力十分重要，所以要做好促销员的业务培训工作。
二、活动的选择
爱玩是孩子们的天性，让孩子们参与进来的活动自然更能吸引他们的目光，提起他们的兴趣，自然也会对产品的销售起到促进作用，这是童装品牌商都明白的道理，重要的是应选择什么样的活动，具体到每次活动该如何操作。
我们来看一些例子：
加菲猫是一只非常幽默风趣、个性的猫，加菲猫童装也是这样一个风格，为了突出这种风格，加菲猫童装店内会放很多加菲猫的毛绒玩具，也会有由人扮演的加菲猫做各种表演，与小朋友互动，做游戏，比如不久前开展的活动：十八种拥抱的方式，由加菲猫教会孩子们各种拥抱的姿势，孩子们可以拥抱他们喜爱的加菲猫玩偶，也可以相互拥抱，同时鼓励孩子们开动脑筋，想出更多更有意思的拥抱方式。加菲猫玩偶在每个地方出现都会引起轰动，特别是到六一儿童节，每个店面都希望加菲猫能在当天出现。
在促销活动上，xx主要采用概念营销方式，传递产品的独特之处，通过赠品的选择来推广品牌文化，如不久前的一次促销活动＂纸飞机的夏天＂，通过纸飞机来承载孩子的梦想，体现孩子们在春末夏初的一种欢悦心情；五一期间xx推出促销活动＂炫彩的世界＂，表现孩子的世界是多彩多姿的，赠品是漂亮的水壶；母亲节xx进行的推广活动是＂蹦谢妈妈的爱＂，表现的是一种关爱，一种母子、母女的深情，一种感恩的文化；xx则在休息区推出f1赛车道，让小朋友享受游戏的快乐，xx还在圣诞节时准备了免费的糖果机，希望小朋友能参与进来，亲自动手。
当然，上面只是童装促销的个别方面，要做好整场促销还需要各个部门的共同努力，各个环节的相配合！
公司部门年度工作计划范文大全5篇
时光在流逝，从不停歇，是时候开始写公司部门工作计划了。写一份计划，为接下来的工作做准备吧！下面是我为大家精心整理的公司部门年度工作计划范文大全，希望对大家有所帮助。
公司部门年度工作计划范文大全篇1
一、指导思想
1、作为和客户后续沟通的主要渠道, *** 部扮演着重要的角色,包括客户数据收集,服务产品监查,客户关系的维系都是客户服务的工作。以“客户为中心”为宗旨，以“客户满意度”为目标，努力做好客户服务的工作;树立精品服务形象，提高售后服务管理水平，建立专业化队伍，将售后服务提高到一个新的高度和水平。
2、围绕公司20__年产销15万台目标需要很好的服务支持，需要打造一支吃得了苦充满活力的年轻化、知识化、专业化团队，需要一套管理这个团队的行之有效的管理制度和考核制度，要充分发挥服务人员身处市场之一线的优势，收集行业内先进的技术信息和潜在的客户需求信息，要及时反馈外部质量信息和多提合理化建议，要塑造良好的“窗口”形象，要牢固树立“服务营销”的理念。
二、部门总体工作思路
按照工作目标的要求及化、可量化、可考核的原则：
1、延伸服务功能，做到售前、售中、售后、信息反馈的全方位服务。
2、缩短服务流程，避免多头服务，实现“来电一拨就通，一通就服务到底”的一站式服务。
3、加强团队建设，提高服务人员整体素质，全面改善服务形象。
4、根据产品销量及分布区域，逐步增加巡回服务人员数量，缩短服务到场时间。
5、加强客户档案管理和利用，提高回访频率，坚定用户再次购买信心。
6、认真贯彻执行公司方针，是售后工作的必须，对以往的成果要加以保持，在服务体系运作过程中发现的矛盾以公司目标为准。
7、服务体系素质建设，坚决推行服务有关管理制度，为内外部服务人员的工作建立细化的指标，除现有考核内容外，增补月度工作总结、服务过程记录等，实施内部培训。
三、工作目标
1、保修期内客户回访率为100%。
2、服务满意率98%以上。
3、配件出货正确率为98%以上。
四、人员要求
1、人员编制的完善;随着 *** 工作的开展，部门人员配备需要完善。
2、完善 *** 内部流程，管理培训，及相关管理制度;包括 *** 部主要内容的描述; *** 中心员工守则; *** 岗位职责;回访制度;客户抱怨/投诉制度的制定与实施。
五、客户信息管理
1、客户资料的管理：客户资料要求按地区详细登记每个客户的完整资料，并做好日常维护工作，与销售部保持良好沟通，对客户地址、 *** 、负责人等有变更的要及时更改;配件供应厂商的信息要保证准确，以方便公司及客户处售后工作的处理。
2、用户信息管理：客户反回的售后回执单，全部录入系统，方便查找和统计、分析等。
3、产品质量信息管理：收集客户反馈回的各种产品方面的投诉，做好分类、整理、分析工作，及时的交公司相关部门处理。
4、配件质量信息管理：售后仓库要做好配件质量信息的反馈工作，针对重要零件如：电机、控制器、后桥、差速器、车架、前减震、轮辋焊合等做好数据监控，及时将异常信息分类、整理、分析，并报品质检验部以防批量事故的发生。
六、加强客户的培训、监控工作
1、由巡回服务人员对其负责区域内维修技能不高或新开发经销商的售后能力进行评估，现场进行技术指导或定期组织到公司进行培训，提高维修技能，增强产品专业知识;对公司新产品、新技术要与客户及时进行沟通并详细讲解。
2、针对售后服务做的好的客户;引导并帮助客户建立独立的售后服务店，独立解决区域内所售车辆的维修，配件更换等售后问题。
3、加强对客户售后服务工作的监督检查，不符合公司规定的要进行纠正指导，发现严重违规行为的要及时反映到 *** 部，根据《经销商合同书》相关规定进行相应处分。
七、投诉管理
在服务过程中出现的客户投诉，应及时向上级领导反映，并详细记录实际情况。并整理及时交于上级领导等待处理;并严格按照客户投诉处理流程操作。应并协助各部门做好投诉处理，待事件处理完毕时，整理投诉单和各项处理文件归档备案。
八、 *** 人员培训
随着新技术不断应用，产品更新换代周期缩短及客户期望值的提高，客户服务人员素质及战斗力须相应提高一个台阶，对培训工作提出了更高的要求。为此做出如下工作计划：
1、加大培训工作的频次，分为定期和不定期的培训考核;
2、注重理论与实际工作相结合的培训，对接待客户要注重产品基本知识和实践操作相结合，特别是实际接待能力的考核。巡回服务人员注重操作技能、常规故障排除能力和沟通技巧方面的的培训，提高员工的整体战斗力。
九、团队建设
坚持以公平、公正、公开为原则，坚持只有团队利益化，才能确保个人利益化，营造学习氛围，提升员工服务理念及个人技能;进行职业道德、服务理念、主人翁意识培训;塑造员工服务的工作态度，注重细节问题的发掘，促使员工主动提高自身素质
十、弱项完善
1、日结周报，信息共享
每周将回访结果、客户反映情况以书面形式发馈给相关部门，便于及时掌握客户动态。利用质量周会时间，全面总结客户意见及反馈，总结当周服务质量，并分门别类制定相关的整改措施，并重点检查整改措施的执行情况。
2、各部门多方位合作，降低客户投诉
在接到客户投诉，或者在公司内部回访过程中发现的客户不满意时， *** 部以书面形式通知相关部门和人员。并且由 *** 部专人根据部门解决情况再次与客户联系，确认客户满意程度。
公司部门年度工作计划范文大全篇2
一、市场开拓
根据目前的公司产品理念及价位，首先必须给产品定好方位，一个好的方向才能确保公司产品的良性发展，前面市场分析里面介绍了市场竞争力的转变，红酒行业终端市场已经开始转变成为厂家竞争的'主要战场，红酒连锁店的扩张就是一个明显的例子。厂家要想在这部分市场站住脚，必须在服务与革新上有突破。鉴于公司现在的情况，我建议采取阶梯分散式开拓 *** ，所谓阶梯分散式开拓 *** ，就是区域先样板店后分散店，以点带面的形式开拓市场。在开拓市场的过程中方向是之一要素， *** 是第二要素，这二者不可分离，必须有力结合才开拓出适合公司发展的市场。
二、产品销售
根据公司与店的具体情况制定年销售任务，月销售任务，再根据市场的具体情况进行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每月、每日的销售目标分解到各个系统及各个门店，完成各个时段的销售任务，并在销售完成任务的基础上，提高销售业绩。对与完不成的店面，要进行总结和及时的调整。主要手段是：提高团队素质，加强团队管理，开展不同阶段各种促销活动，制定合理有效的奖罚制度及激励方案(此项根据市场情况及时间段的实际情况进行。销售旺季针对红酒连锁专卖店实施力度较大的销售促进活动，强势推进终端市场销售。
三、客户管理及维护
针对现有的终端连锁店和 *** 商客户进行有效管理及关系维护，对每一个连锁店客户及 *** 商客户建立客户档案，了解销售情况及实力情况，进行公司的企业文化和公司产品知识理念的不定期有计划的传播，在旺季结束后和旺季来临前更要加大力度传播。了解 *** 商及连锁店经销商负责人的基本情况并建档进行定期拜访，相互沟通，制定销售计划及促销方案。
四、品牌及产品推广
品牌及产品推广在20__年度配合及执行公司的定期品牌宣传及产品推广促销活动，促进品牌的知晓度，培养品牌使用频率和品牌忠诚度，通过电视、杂志、报纸、 *** 、户外宣传渠道策划一些投入成本较低的公共关系宣传活动，提升品牌形象。再有可能的情况下与各个连锁客户联合进行推广，不但可以扩大影响力，还可以建立良好的客情关系。产品推广主要进行一些“路演”或外静态展示进行一些产品推广和正常营业推广。
五、终端布置
终端销售渠道网点的建立普及会大量增加，根据此种情况设计部必须随时、随地积极配合销售业务部门的工作，积极配合连锁店店面和店中柜公司产品形象的建设，进行统一、整齐、合理、规范的产品形象陈列，可按公司统一标准。积极针对终端促销、培训定期安排上岗及上样跟踪和销售补进工作。有公司具体负责人负责制定终端布置标准。
六、促销活动的策划及执行
促销活动的策划与执行主要是在销售中进行，提升产品淡旺季的销售量，促进公司产品的市场占有率。之一严格执行公司的销售促销活动，第二根据届时的市场情况和竞争对手的销售促销活动，灵活策划调整一些销售促销活动。主要思路以避其优势，攻其劣势，根据公司的产品及市场资源优势，突出活动重点的策划优势与劣势。
七、团队建设、团队管理工作计划
红酒品牌的竞争在某些人看来依旧是浅显的广告战、价格战、渠道战等等，但是他们忘记了企业运营的本质。不论一个企业的资金实力有多强也不论他的资源有多深厚，那一切资源的操纵者始终是人!红酒行业这些年一直追求服务的差异化，那么一个好的销售团队更是必不可少，传统的团队建设让很多企业精疲力竭，而且并没有发挥出团队的作用，拥有一个有出色的团队在未来的红酒竞争中才能够真正地决定企业的兴衰。
团队建设：好团队是能让每一位队员都有归属感，而归属感的两大要素：一是要能在团队里面成长，二是能跟随团队有一份好的收入。具备这两点之后建立团队就要考虑到人力的合理利用，乱用不仅造成公司资源浪费，而且会影响到团队的成长与凝聚力。
公司部门年度工作计划范文大全篇3
按照20__年物业公司组织架构的设置及聘任文件，我负责济南西片区物业管理部工作，这个管理部有政务大厦、工商局、人事局、新华社、省委党校、铁路局、省纪委等七个物业项目组成，总管理面积达三十多万平米，其中多数项目都是既有住宅，也有办公楼的综合型物业，它代表着公司在济南、在山东物业管理行业的管理水平和市场形象。这些项目绝大多数接管期已超过一年，业主从最初享受物业管理的新鲜感到逐步淡薄，取而代之的更高服务期望和更加挑剔的眼光。面对着20__年《合同法》的实施，物业管理行业用工形势的严峻和成本的增加，业主标准的逐年增加，各项目管理骨干的稀释，管理难度和规模的不断增加，如何带领员工创新积极的工作，不断夯实项目的管理水平，推广润华物业品牌，是我这一年工作的重点。我的工作目标是：
1、党政机关办公楼物业管理形成润华物业模式和特色
2、润华物业企业文化宣贯工作深入每一个管理团队
3、培训工作分层次、有效果、成制度。
4、重视细节管理，加强良好规章制度的执行力度。
5、重视项目的潜力挖掘，是物业收入有所增加。
为了完成工作我的工作目标，我将实行如下工作措施：
一、党政机关办公楼物业管理的探讨，形成润华物业模式和特色。
1、创建和谐办公楼，推行机关办公楼健康文化：
1）编写办公楼突发事件应急预案，主要包括火灾、盗窃、抢劫、停水、停电、浸水、电梯困人、受伤疾病等子预案，根据项目的实际情况编写成册，广泛向业主宣传，营造安全氛围。
2）各管理处配备安全便利箱，放置打气筒、创可贴、毛巾、哨子、针线包、救心丸等，为业主提供方便，以备不时之需。
3）办公楼内创办健康专栏，共分为春夏秋冬四期八刊，宣传健康知识，内容涵盖饮食、运动、疾病、营养等方面，营造健康文化氛围，把健康知识送到业主手中。
2、延伸机关办公楼物业管理服务范围：在原有的首问责任制的基础上，进一步延伸服务满足业主需求，对于业主所提的诸如办公室钥匙丢了、自行车爆胎、电脑坏了、甚至家中电视机故障、电冰箱不制冷等合同内没有约定的问题，管理处把业主当朋友，急其所急，建立服务服务 *** 档案，有意识联系一些家具维修、门窗维修、汽车维修、管道疏通、窗帘安装、知根知底的木工泥水工等，以及自来水、煤气、供电局等维修 *** ，在业主需要时提供给他们，解业主燃眉之急。
3、在管理处推行“五不”服务，这是微笑服务的重要体现。一是对业主的询问不说“不”字；二是对业主的投诉不说“不”字；三是对岗位内外的需求不说“不”字；四是面对困难棘手的问题不说“不”字；五是对公司没有的服务项目不说“不”字。
4、各管理处上半年全面调查业主需求，推出服务新举措。
二、深入宣贯企业文化，使润华物业公司企业文化深入每个管理团队。
1、制定20__年济南西片区物业管理部的企业文化工作计划。
2、建立通讯员制度。每一名管理处设立一名通讯员，以润华报、百年润华、济南物业管理杂志为宣传的主要阵地，负责本管理处的宣传报道工作。每月至少一篇，20号以前上报项目部，所有稿件除用于投稿外，管理部每月编写文化简报，并发至各管理处，加强管理处的沟通力度。
3、每个季度各管理处组织润华报阅读活动，书写活动心得，提高员工对企业的认同感、自豪感和向心力。
4、编写企业文化宣贯手册，主要包括集团简介、物业公司简洁、项目介绍、公司荣誉等等，用于员工的岗前培训，由管理处主任负责入司前的之一堂课。
三、管理部培训工作分层次、有效果、成制度。
1、每个管理处蹲点工作，切实掌握管理处工作水平和存在的问题，制定有效的培训方案。
2、每月常规培训按时提报培训计划，不定时检查计划落实情况及培训效果。
3、完善员工的岗前培训，推出岗前培训的内容，由各管理处主任及助理负责落实。
4、加大管理人员的培训。俗话说：“兵熊熊一个，将熊熊一窝”，管理处骨干员工的水平提升不上去，操作层的水平可想而知。每周管理处例会上，除讨论工作之外，由管理处主任负责对骨干进行培训，内容要记录在会议纪要上，并列入主任考核。同样，在物业管理部召开的会议上，也要督促检察管理处主任的学习情况。
5、各管理处主任会同事务助理编写自己项目的物业管理实施手册，要求结合实际，总结经验，便于各项目之间取长补短。手册的内容包括：项目概况、组织架构、管理制度、案例汇总、费用测算、实战经验等。在总结中不断提升自我，也为以后的管理奠定基础。
四、重视细节管理和执行力，服务水平再上台阶。
细节存在每一天的工作中，我的切身体会是，制度再好再完美，如果不执行不落实那只能是空谈，如果执行起来不连贯、不坚持，那就是我们的检查监督出了问题。特别是已经接管一年以上的项目，管理处主任一定要不断地反思自我。
1、成立设备管理小组。每个项目抽调一名设备运行人员，成立设备运行小组。制定小组职责，工作目标和措施。查找各项目隐患，确保设备运行安全。
2、整合保洁力量，推出家政服务，并使之逐步成熟。包括服务项目、服务价格、运作模式、分配机制、清洁工具和清洁剂的使用等。
3、完善各项目的仓库管理。整合各管理处物料资源，加大部分物品的循环使用力度，节约费用。并组织保洁、维修骨干交流经验。
4、全面检查管理处各项制度的落实情况。对于曾经实行过但是没有坚持住、或者实行的过程中已经变成走过程的规章制度，要认真研究，重新予以落实。
五、重视项目的潜力挖掘，是物业收入进一步增加。
20__年合同法的实施，使人力成本进一步加大。目前，工商局、人事局、政务大厦、铁路局增加的费用已经落实到位，合同在签订中。新华社项目因合同在__年年底已经签订，费用的争取比较困难。省纪委是新增项目，费用争取也存在难度。省委党校正在积极争取中，无论是增加费用由党校承担还是由业主承担，应该希望很大。另外，各管理处将积极拓展市场：
1、工商局市局直属办公楼和宿舍的物业管理工作。并且已经在移动公司增加2名保洁服务项目。
2、省委党校办公楼和其他宿舍楼的物业管理争取工作。
3、省纪委新建宿舍楼积极关注。
4、铁路局周边办公楼保洁服务项目的联系。
20__年初公司成功接管了省立医院的全委托项目，取得了开门红，在山东物业管理业内引起巨大震动。虽然我们面临的困难依然很多，但公司的发展充满了希望，我们有理由坚信：润华物业明天会更加美好！
20__年2月20日
公司部门年度工作计划范文大全篇4
妇科是我院的重点发展科室，在医院领导及相关兄弟科室给予很大的帮助下，使妇科又稳又快的发展至今，取得较满意的成绩。结合我院“管理创新、服务创新、环境创新;改革活院、特色办院、人才兴院!”的基本战略方针，特制定本科__年工作计划如下，请院领导及相关兄弟科室监督。
一、坚持以病人为中心，努力提供一流服务
__年度我科坚持以病人为中心，以病人的需求作为我们一切工作的出发点，向病人提供满意的医疗服务，执行病人选医生，推行首诊负责制，进行健康教育、疑难病探讨等活动。向患者提供心理、预防、保健等综合服务。使病人除享受高质量的医疗服务外，享受到健康保健服务，建立高品质的生活方式。尊重病人的权利。争取为医院创造良好的社会效益和良好的经济效益。
二、进一步提高医疗质量，广泛开展人文关怀
随着科学技术的不断发展，病人对医院的要求日益提高。__年度，我科要把更大限度满足病人对医疗技术和服务质量的需求做为我们各项工作的出发点。努力提高全科医疗技术的整体水平。通过科内自己不定时的疑难病探讨，院外专家会诊，病例讨论等形式，不断提高对各种常见病、疑难病的诊断治疗水平。要充分发挥每位医生的作用，作出计划。订阅相关书籍、杂志学习本科新进展等方面的知识。从而不断提高自身业务水平及素质，掌握国际国内的先进理论，使全科整体医疗水平得以提高。同时要给与病人更多的人文关怀，坚持从小事做起，将小事做成奇迹，将细节做到极致，将服务做到超越，将重复做出精彩，给患者留下家的温暖。
三、进一步强化经营意识，树立科学管理意识
医院的可持续发展离不开有效正确的经营方式。营销不仅仅是一种管理经营手段，更是一种生存发展方式。我们每个科室、每位职工都必须要有营销的意识，并将这种意识贯穿到日常工作中去。我们不仅要提高医疗硬 *** ——技术 *** ，更要创新医疗软 *** ——人文性医疗服务。只有不断创新服务内容、服务方式，才能更加吸引病人，才能做到向服务要效益，向新技术要效益，开源节流，拼搏进取，克服困难，争取创造更大的效益。
四、继续加强质量管理，确保医疗安全可靠医护质量是医院可持续发展的命脉。
__年度，我科将强化质量管理，确保医疗安全。病历讨论制度、请会诊制度、准确规范技术操作，抓好医疗文书书写，坚持合理用药等。此外，还需加强《医疗事故处理条例》、《医疗护理文书书写》以及其它医疗规章制度的学习，从思想上提高认识，从行为上严格把关，把风险防范意识落实到每项工作中，平时要多向病人及家属交代病情及征求意见，询问要求。消除隐患，杜绝医疗纠纷和医疗事故。
五、增加业务培训学习，建设专业技术团队人才引进。
队伍建设，是制约我科业务发展的一大瓶颈，也是安全问题得不到保障的主要症结，加强人员的培训教育与业务学习将是__年又一项最重要的工作之一。针对我科发展时间短，专业技术不全面，科室人才梯队不完善等问题，我科将在__年组织医务人员到上级医院学习专业技术，加强妇科队伍业务素质的培训，每月组织业务学习及考试，急救知识的培训，操作技能培训及考核，提高应急能力，随时准备应对专科急救，加强妇科业务力量，要求科室人员积极参加上级医疗机构组织的业务知识培训，开阔医务人员的知识面，学习新的业务知识，切实提高妇产科人员的业务水平。
六、努力完成医院下达的目标责任书，争取超额完成任务__年。
面临医疗市场的激烈竞争，我院的形势仍然严峻。生存与发展是我们每个职工的历史责任，我们一定要提高认识按照医院的总体部署，竭尽全力多收病人，踏踏实实做好本职工作努力完成医院下达的目标责任书，增加医疗收入，促进医院可持续发展。
公司部门年度工作计划范文大全篇5
按照公司的发展要求，20__年公司物控要做到系统化，信息化，一切以真实、有效的数据作为物控各项工作的基础，所以20__年物控部门的工作计划和工作目标是：
一．组织和制度的建设工作。
1组织和制度建设及权限确定。
按照人力资源部门和行政部门的总体要求，从本司的实际情况出发，将部门员工的岗位职责和职责描述提交到上级部门，协助人力资源和行政部门建立物控部门的绩效考核指标，从而从制度上保障物控部门各项管理目标的实现。在制度的建立过程中将明确各阶层人员的工作权限与工作内容，制定职务说明书，避免人浮于事，尤其要建立各种表单的核准流程及作业程序和 *** ，防止权力滥用。
2．公司核心价值的宣传和部门内有效的沟通。
部门员工对公司核心价值的认知和认同将能更有效的激发员工的工作热情，能引导员工自觉工作和对工作绩效的自我检查，对员工总体的素质提升将会起重要的促进作用。对部门员工的宣传，沟通和教育将会是下年度物控部门的一个重点进行的工作，将会利用公司的各类资源对员工进行职业素养和职业技能等各项内容的培训，将会邀请人力资源的领导对公司各项愿景，行业发展状况和本司在行业的地位及员工个人职业前景和职业规划进行讲解。
3．编制文件。
部门制度决不能由领导口头表达，更不能朝令夕改，部门制度对部门的每一个员工都具有同等约束效力，涉及跨部门事项的由公司协调统一签署执行。在下一年度中，将从企业的角度出发，以企业宗旨为中心，完善或编制各项管理制度，在涉及跨部门时，将充分考虑制度的衔接，提交公司上级部门，以保证制度的有效性与可操作性。
4．重视与参与。
力争将公司和部门的各项规章制度的执行力度形成下属效仿的榜样，让员工的心目中认定制度高于一切，一旦有违反行为，将接受处罚，形成良好的企业制度氛围。
二．部门作业计划。
在公司总体部署下以制度为保障，制定各项具体的可操作性的作业目标。
1仓库数据的校准和仓库物料数据动态过程有效控制。
将严格收发料的程序控制和物料在库管理的各项规定，强化帐物卡的一致性要求，积极 引进和规范科学的管理手法，比如FIFO，lot和仓库看板作业；重要物料的周抽查制度，系统账务和物料卡与实物的周校对制度；强调盘点作业是仓库作业的重要组成部分，也是KPI考核体系的指标之一。
2物控系统的建立。
__包括当月材料的收入和发出统计，物料的完全分类，MRP（物料需求计划）的制定和 过程控制。当月材料的发出数据是下个月进行物料预测需求考量因素的一个很重要的参考依据，并且是进行物料损耗计算的主要数据，而物料收入数据的统计是物控部门进行预算统计的主要参考依据
其实两个字的店铺名字既简洁又能够方便人们好记，这也会更加让人有记忆点。所以说其实两个字的名字还是很方便的，要是取名字的时候带有发财的寓意的话，这也是能够给店主带来不少的吉利的运势的，店铺的生意也是会更加好。
最新好听的英文店铺名字怎么起名
1、借助创业人的中文名首字母缩写搭配符合店铺本事的名字起名。这种方式是现在很多创业者最喜爱的方式之一，即体现出该店面与他之间密切的关联，又让消费着一目了然该店铺的特色。如：s&c衣储；bobo奶茶等等。
2、借助英文名字的整体性，查找符合店铺本身的英文名起名。如：meet，有着“遇见、想念”等释义，可作为动词、名词、形容词用。非常文艺气息的店铺名字，适合书店、旅社等店面起名。
英文名店铺精选案例分享
一、雅诗丽Acelit
Acelit的英文书写很美观，读音也很有高端味道，是一个很好听也很好看的名字。这个英文名字翻译成中文为雅诗丽，也很符合中文的读写规范，给人感觉会是一个大品牌。
二、缪斯缇MUSTY
缪斯是神话中的一个神，这里MUSTY中的MUS与其同音，读起来很有外国文化的韵味。这个单词全部用大写来书写，为的也是能够让大家快速的记住自己的名字，以此来扩大知名度，是一个在时尚圈很有潜力的名字
三、丽菲诗特Livest
Livest在英语单词中的意思是指人穿的背心，但在这个名字中我们就不能用这种刻板的方式去理解。将Live与后面的两个字母分开形成了一个新的寓意，Live代表的是鲜活的富有生机的，st作为后缀点缀，形成了一个很潮流很鲜明的特色，而翻译成中文的丽菲诗特也很好听，令人一眼就能铭记在心。
英文名店铺名字大全
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