写给我的宝贝——6年相伴 - 草稿 - 草稿 - 草稿

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写给我的宝贝——6年相伴 - 草稿 - 草稿 - 草稿,第1张

写给我的宝贝——6年相伴 - 草稿 - 草稿 - 草稿
导读:我们在一起6年了 嗨·我的邱志轩宝贝,不知不觉中你快6岁了!在你不在家的这段时间妈妈的静静地想了好久,回想起很多你带给我们的快乐时光:想到了刚出生你那嗷嗷待哺的样子;想到你还没长牙齿时那胖嘟嘟的小模样;想到你咿咿呀呀想说话的样子;想到你开始

我们在一起6年了

嗨·我的邱志轩宝贝,不知不觉中你快6岁了!在你不在家的这段时间妈妈的静静地想了好久,回想起很多你带给我们的快乐时光:想到了刚出生你那嗷嗷待哺的样子;想到你还没长牙齿时那胖嘟嘟的小模样;想到你咿咿呀呀想说话的样子;想到你开始学走路时对我们的依赖;想到你那么小妈妈就培养你变得坚强勇敢;想到你和妈妈争辩讲道理时的认真;想到和你一起玩游戏时的欢乐;想到你在我们身边成长的点点滴滴太多美好的回忆历历在目。15年11月爸爸和妈妈再次路过了抚州,这里除了有爸爸妈妈相爱的地方,还孕育了你-我的宝贝。多年以后妈妈在这个地方最美回忆就是有了你,人类进化真是好神秘, *** 和卵子结合一起竟然能造就一个小生命,这个神奇的小生命还要在我的肚子里十月怀胎。那时候妈妈还不懂一个小生命的意义,不知道应该怎么迎接你,妈妈对你的淡定就是顺其自然。遇到你爸爸是命中有缘,有了你是命中注定,你爸爸很喜欢小朋友哦,当然也很期待你的到来。为了你,爸爸改变好大,开始包容妈妈的任性,妈妈也在积极地蜕变,我们一起珍惜有你陪伴的日子。

我们的宝贝出生啦

你在妈妈肚子里的时候,妈妈那时不懂胎教,有了你,妈妈更喜欢去图书馆看书,也许你也比较喜欢安静的读书。等待的心情妈妈是非常淡定的,2011新年后爸爸开始考虑有你的生活规划,开始努力调动工作,让你在出生后有个稳定的生活环境,妈妈也不想带着一个新生命在外漂泊,就这样我们安顿在信丰准备迎接你的到来。2011年4月7日你出生了,可是累坏了你爸爸,一夜没合眼,在产房外坐立不安的等待。你这个小家伙比较磨人,4月5日清明节妈妈开始肚子疼,第二天我们就去了医院,晚上肚子疼了一夜还不见你出来,后来爸爸坐不住了请了医生来帮忙,总算在11点左右听到你不算洪亮的啼哭声,呱呱坠地就是这样来的。你一出生妈妈也没看到你就被抱走了,我就轻松地躺了2小时才出来产房。后来听你爸爸说:你刚出生的模样脸上邹巴巴红彤彤的,眼睛没睁开,头发乌黑湿漉漉的,爸爸说不好看像个小老头。给你洗完澡妈妈看你挺漂亮的,老可爱了。刚出生几天妈妈都无暇照顾你,因为先要照顾好自己。妈妈那时更大的发现是:别看你小,吸奶力气可大了,没吸出奶还弄得我全身都痛,看到你我都怕,希望把你抱远远的。

你的之一个月基本在睡梦中

从医院回家后,大部分都是奶奶带着你,妈妈每次看着你都在睡大觉,奶奶除了带你,还要做家务,给妈妈做饭,给你洗小衣服,很是辛苦。看的出奶奶对你满满都是爱,比妈妈用心。有时候夜里听你的哭声,奶奶会把你抱过来喝奶,我是看到你就害怕,你吸奶太猛了,不知道你小小的身体里哪里爆发出那么多力量。那时候我们都是之一次做爸爸妈妈,喜欢好奇地看着你,对于给你穿衣服洗澡拉便便都不知道如何下手。你睡着的时候有时会莫名的笑起来,有时候使劲地伸个懒腰又睡回去了,你睡觉的姿势一直都是投降式到底累不累啊。之一次给你换衣服,我们怕你冷,两个人钻到被窝里捣鼓了好久才总算把你包起来了。由于种种原因,还没满月你就开始喝奶粉了,很 *** 觉你的小脸胖嘟嘟了

你的之一张艺术照

你满月后很是可爱,好会喝奶粉了,看到这张照片就知道啥是乳臭未干的小屁孩了。满月后我们全家人带你去拍了你人生的之一张艺术照,后来妈妈离开了你一段时间回学校毕业了,你的到来就是那么不早不晚刚刚好,让我啥都圆满了。爸爸好敬业,每次下班回来都要抱抱你,和奶奶一起分担照顾你的重任。那时候我应该是不称职的妈妈,只是负责生育了你,你的一切都交给了奶奶打理,那时对你就没有了过多的关注。再次回来看到你那稚嫩的小模样简直萌化了我的心,让我意识到自己是当了妈妈的人了,母爱的激发让我对你要尽到母亲的责任。

你在崇仙世外桃源的日子

你差不多两个月了,爷爷从广东回来看你了,到底是家里的长孙全家人都好喜欢你。徐州的奶奶还给你做了小棉衣,妈妈小时候应该也是穿那种棉衣棉裤,江西这里是没有的。奶奶喜欢乡村的好山好水好空气,两个月就带你回崇仙了,乡下好多事情要做,奶奶想了个好办法,把你放在簸箕里。这样子你自己玩,她做事也放心。那时候妈妈越来越舍不得你离开我太远,就算在崇仙也不行。每次回去崇仙看你都好大变化,要么就是会啊啊叫了,再大点手脚并用可以打拳了。记得印象最深的事:你在簸箕里拉尿了,像股小喷泉一样喷出来,奶奶想也没想用手捧着去接,笑到妈妈肚子疼,这也证明奶奶真是爱你。妈妈就是在你乖乖听话的时候带你玩,到了拉屎拉尿的时候还是驾驭不了你,好在你跟着我也不会哭闹,亲生的妈妈还是最亲的。

剃满月头

小手真好吃

哭起来表情很复杂

你的专属浴缸

你的百天照

你一天天长大我们经济特别紧张,除了有房贷,我们还要租房子,一家子吃喝开销都落在你爸爸肩上了。妈妈那时候也在忙于找工作和工作中,工作很累回家看到你就一身轻松。后来妈妈要去大唐教书最牵挂的也是你,看到你我总是告诉自己这只是暂时的。四个月的时候带你去影楼拍了宝贝百天照,你的每个照片都是那么萌,简直融化了我的心。调皮的你在拍照的时候是不是在偷看其他女孩子,没事偷着乐,我们带你走到哪里奶奶都要跟着,你基本的生活还是要靠奶奶料理。所以百天照你和奶奶合照了,奶奶笑得很开心,长大了要孝敬奶奶。虽然妈妈给了你生命,奶奶打小带你更是辛苦,所以至今妈妈都无法体会一把屎一把尿带你的辛酸,为了你夜不能寐的煎熬。不管以后走到哪里,你都要一辈子记得感恩,感谢她老人家对你无微不至的呵护。爸爸妈妈在仅有的条件下不想缺失你成长的每个环节,我们努力地给予你更加完整的生活。

半岁了

天天都乐呵呵的

之一张全家福

妈妈爱你,奶奶疼你

我们一起在学校的日子

之一次过年

有了你后的之一个春节,我们一起回老家过年,妈妈刚好放寒假了。一个家庭有了孩子后,过年的氛围都不一样。奶奶出门总喜欢抱着你,带着你满村子转悠,可能是乡下重男轻女思想,你又是爷爷奶奶的长孙,骄傲和自豪无语言表。妈妈也要感谢你的奶奶,从你出生开始到上幼儿园都是奶奶带你睡觉。在老家过年,妈妈想试着带你睡觉,倒不是你不愿意,而是妈妈吃不消。你夜里要吃奶、拉尿、莫名其妙地哭,妈妈也搞不懂,最终还是奶奶抱走了才能把你安顿。妈妈从来都是一觉到天亮习惯了,难怪奶奶总不放心妈妈带你。在乡下你的小脸冻得红扑扑的,正宗的乡下小赤佬,照片留你长大了看看,还有这副打扮。过年好多家长都回来了,对于留守儿童,他们的眼里是父母从大城市里带来的零食和玩具的惊喜,他们的笑容和喜悦很童真,但这只是过眼烟云,年后没几天家长们又要带上行囊远走他乡,为了挣钱割舍这份赤子之情,日复一日,年复一年,剩下的就只有麻木。过年妈妈没有特殊的礼物送给你,也没有给你买新衣服,妈妈自认为最长情的告白就是陪伴。

我们共度难关

年后立春了,万物复苏你更活跃了,想说话想走路,表情更加丰富,也越来越调皮了。过年后妈妈换了工作,妈妈想待在县城可以每天看到你,你成为我更大的牵挂,越来越不想离开你。我们租的房子要涨价了,妈妈没再续租,我们的新房子没装修我们就搬进去住了,因为有你妈妈依旧很满足。那时候毛坯房到处都是硬邦邦的水泥,你又是在好动的阶段,经常挂彩。快一岁的时候你好喜欢用小手抠东西,只要看到有孔有眼的就很好奇,奶奶带你是小心又小心,难免还是磕磕碰碰。让你住在这里妈妈也感到好委屈,那应该是我们最困难的时候,看到你年幼的你我好痛心,好担忧,可是我们一下子无法为你提升生活质量。妈妈开始对爸爸施加压力,对爸爸提出更高的要求,如果就是妈妈和爸爸这样生活,妈妈可以继续坚持,和你的爸爸一起共患难。但是我不能容忍你跟着我们过这样简陋的生活,那时看着你是一种煎熬,我都对自己产生了怀疑,不应该把你带到这个世界上来。妈妈那时应该是得了抑郁症,看到你很恐慌,对于生活特别焦虑,工作又没啥进展,和你爸爸经常吵架,有时候也会对你发火。我总是在责怪自己是一个特别不负责任的妈妈,不应该稀里糊涂的把你带来。你在毛坯房的照片我一直保存,照片中的你没有妈妈的愁容,依旧喜笑颜开,玩得不亦乐乎。你在那里学会了走路,学会了开口说话,学会了叫我一声妈妈。你的之一声妈妈让我心里流泪和深深的自责。

之一个周岁生日

带你去感受春暖花开

感受大自然

快到儿童节,带你去陈毅广场、南山公园玩。总感觉你出门有点胆小怕事,可能是奶奶带你出门太少了。爸爸带你更有耐心,出门大部分时间都是爸爸抱着你。爸爸真的是特别爱你,不管爸爸工作压力有多大,只要他有时间都是笑着陪你,他希望你开心,我快乐!在你一岁多以后妈妈变得比较严肃,妈妈开始把你当做男子汉看待,妈妈爱你但不会宠你。妈妈不会纵容奶奶和爸爸过度宠爱和娇惯你,妈妈还是比较崇尚穷养儿子富养女的,我都庆幸在这样的家庭条件生了你,要是女儿我还真是无从下手。妈妈原则性很强,对你也比较苛刻,在我面前奶奶一定要按照我的方式来教育你。后来妈妈加入了樊登读书会,听了很多关于儿童教育方面的书,其实妈妈的教育 *** 也不完全是对的,妈妈忽略了你的感受过度的压迫你。所以那段时间你对妈妈没有安全感,也没有那么亲切了。好在没多久妈妈意识到了,重塑自己母亲的形象。

你的早教

2012年妈妈自从换了工作后,每天都很忙,新的行业一切从头开始,不像老师那样得心应手了。妈妈一直都认为自己是个大学生,在县城里就职能力绰绰有余,那一年妈妈很充实,经常加班。即便如此妈妈对你一点不会掉以轻心。一岁多就给你报了早教课程,生活上妈妈是要节省,但是对你的教育投资一点都不能省。这在一般的家庭估计都无法理解,自己都住毛坯房了,还交着高昂的学费读早教。妈妈不这样认为,妈妈想你每个成长阶段都有着特殊的意义,妈妈忙于工作不知道如何引导和健全你的人格,妈妈相信专业的早教老师,这样妈妈也可以向老师学习如何教育你。每次的早教课堂你都能进步一点点,跟着老师走线、做游戏、还学会了介绍你自己,关键是你的性格更加开朗了。妈妈陪你上亲子课比较少,奶奶带你比较多,奶奶的确是比较敬业,对你倾注了更多的心血。在后来你的性格养成中,妈妈认为一年半的早教课程对你还是有着重要的影响,奶奶那开朗的笑声更是直接影响你笑对生活。奶奶对你的感情很真切,跟着我们一家生活不管多苦多累,她看到你都是发自内心的喜爱。

会自己吃饭了

看看你咋了

我和你

你快两岁了

你的第二个春节(照片暂无)

春节前奶奶早早带你回老家了,爸爸工作好忙到处出差,快过春节了房子也没有装修完毕。你对妈妈的启发真的不是一点点,妈妈忍耐过后变得平静了,会理性的看待问题,经过你的改造过后妈妈对爸爸也更加冷静了,也不再轻易乱发脾气了。我们又一起回老家过年了,这次过年,你会到处跑了,跟着差不多大的小朋友玩的嗨翻天。那时候爸爸妈妈还是尽其所有给你提供优质的生活,吃穿用度样样得体,奶奶总会自然流露出对你炫耀,妈妈不希望你回到乡下有特别的优越感,看到你很合群能和他们打成一片,妈妈很高兴。可能是受你爸爸的影响,你也喜欢回老家玩,开始妈妈不太接受让你回乡下玩,除了生活的不方便还有对你的不放心,后来爸爸告诉妈妈,孩子都有自己的天性,我们不应该限制你玩得天性和自己选择的喜好。在你的第二个春节,你和爸爸对我有了新的领悟:一直来妈妈活得累是因为妈妈很虚伪,而你爸爸更大的人格魅力是待人真诚,这也许就是在田园村落里特有的质朴。妈妈想努力做一个真诚的自己,对你对家人对身边的每位过客,这样妈妈就可以像你一样脏兮兮玩着泥巴还满脸的幸福;像爸爸一样在没钱的日子里有我们俩相伴依旧一脸的满足。活着不是给别人看的,而是让自己舒服,妈妈希望你要像爸爸一样真诚而有担当。

你两岁了~~过生日(照片暂无)

过年后,爸爸抓紧时间给我们装修房子,希望我们早日能够夕夕相处。一岁半左右妈妈给你断奶了,因为装修房子钱好紧张,就省下了你的奶粉钱。过年后妈妈要重新调整自己,决定给家人更多的爱和包容,特别是用无条件的爱走进你的内心。你两岁的生日是在老家过的,那时候爸爸工作需要配了车子,我们去看你也方便了。清明节放假妈妈给你买了蛋糕还有很多健康的零食带回去,一群小朋友都跑到我们家里来了,你那兴高采烈的样子妈妈记忆深刻。妈妈不希望你的高兴是物质的诱惑,不希望是你需要玩具的时候才会想起妈妈。妈妈此时看到你两岁调皮的样子也很知足,妈妈不能强求你不情愿的需要我,妈妈愿意付出和等待,相信我会成为你的好妈妈。你就像个孩子王一样,好多小朋友围在你身边,那时候的你还不知道分享,因为奶奶总是把所有好吃的留给你一个人吃,你已经习惯奶奶千万宠爱只给你。妈妈对你身边所有的小朋友都一样,只要有吃的都会分给他们一起分享,并且及时制止奶奶对你的不良影响。从过年开始妈妈对奶奶的教养方式已经很不认同了,也有过矛盾,妈妈也在和爸爸商量该怎么办,妈妈想让你早点上幼儿园及时纠正不良行为习惯。

年后入园

早教课程你一直没停下,妈妈自认为你的适应能力还可以,就在早教中心直接读幼儿园也是不错的选择,读了幼儿园妈妈可以自己带你,纠正你的不良行为。那时候爸爸装修房子资金已经很紧张了,妈妈还是给你交了伍仟多的学费。那时候你才一岁八个月,太小了,送到一般的幼儿园妈妈不放心,那里都是小班化教学,应该照顾得会比较周到些。妈妈那时候也没信心,只有这样安慰自己。妈妈认为男子汉不能娇惯,狠下心来 *** 你。之一天奶奶送你去的,难舍难分的你可能还没意识到要和奶奶分开很久,老师都希望家长快点离开,看不到奶奶后估计你哭得没停下。下午妈妈和奶奶一起去接你的,你看到我们哭得可委屈了,抱着奶奶不肯下来。看到你这样妈妈心都软了,回家安慰了你很久也无济于事,怀疑自己做的决定,妈妈在网上也看了好多入园分离焦虑症的案例,想想该如何正确引导你。第二天妈妈还是坚持送你去,老师也开始做妈妈的思想工作,说你这样是正常的,我嘱咐老师要多抱抱你给你安全感。妈妈上班是挺忙,关键是怕看到你那种委屈和恐慌的泪光,妈妈不够坚强,叫奶奶接你回去,你哭的嗓子都哑了。妈妈回家抱着你很心疼,奶奶也在一旁不忍心,叫爸爸做我工作别去了。一直来你都是乐呵呵的,看到你哭妈妈心都碎了,但总有一个过程要适应吧,妈妈咬咬牙想让你坚持一周。第三天中午下班后妈妈担心你,不知道你在幼儿园到底怎么样了,妈妈直接去了看你。还没进门就在楼下听到哭声一片,进去后好多宝宝在门口拉着我的衣角就像抓住了救命稻草一样,眼泪鼻涕横流,看着着实让我痛心。而你是紧紧抱着我哭得眼泪干了,嗓子哑了,你不再愿意我把你放下来一秒,妈妈那一刻彻底放弃坚持了。妈妈不会再强迫你了,特别是妈妈看到那些老师们抱着自己的孩子享受着你侬我侬的相依,不是自己的孩子已经麻木了吧。妈妈再也不会相信别人会给你母爱般的关怀,不会相信老师那些骗人的鬼话了。妈妈心痛地抱着你,看着那些可怜的宝宝们,想起你这两天的煎熬妈妈知道你幼小的心灵肯定受到了重创。刚好午饭时间,妈妈给你喂饭,你还是抱着妈妈不肯下来。有些孩子饭都没吃一口就睡着了,好多场景妈妈根本看不下就带你离开了,妈妈带你去陈毅广场安抚你,你泣不成声的告诉妈妈不愿意回那里了,这是妈妈错误的决定,妈妈终于认同不能拔苗助长,要顺应你成长的规律。

搬入新家——我们再也不分开

两天半的幼儿园生活妈妈坚定地让你回家,回归那个活泼开朗的你。幼儿园回来你都病了,奶奶更是心疼你,不忍你受病痛的折磨就会带你去打针,希望你早点好起来。为了缓解你的情绪,尽早忘记这几天不堪的往事,同意奶奶带你回老家修养一段时间,也许有了你的小伙伴你能快快恢复。你在乡下住了很久,装修房子很多事让妈妈无暇事事都顾及到你。房子空了两个月直到五一才把你接回来,快装修好时妈妈就住进去了,但是怕你受不了甲醛就忍了两个月。我们的新家很是亮堂堂的,那时候家具还不齐全,空间很大够你玩的。你开始变得有自己的情绪,像妈妈一样会发脾气,对奶奶大吼大叫,有时候会动手打人了。爸爸说你的脾气是跟妈妈学的,奶奶纵容的。的确妈妈之前做的不够好,妈妈在想办法弥补,看到你这样妈妈好谨慎了,更不敢在你面前和爸爸争执了,改变从自身做起,妈妈开始接管你的生活。特别是你的身体素质越来越差让妈妈担忧,经常一生病奶奶就带你打点滴,为这事和奶奶吵了几次了。妈妈开始加强幼儿教育方面的学习,吸取书上可取的理念和教养方式陪伴你,妈妈和你再也不分开。

你的之一次出游——小武当

五一你的外婆、姨妈、舅舅、舅妈都来看你了,他们是之一次来我们家。你嘴巴真是好会说话,大家都夸奖你好聪明,好懂事,头脑灵活,你的进步让妈妈瞬间感到好大压力。我们带着你一起去了小武当,两年来那是你之一次出远门。你也是个爱热闹的小朋友,妈妈总感觉你嘴巴叽叽喳喳说个不停,比妈妈的话还要多。一路上山大部分都是妈妈背上去的,的确挺累的,妈妈就要这样做才能拉近和你距离。13年妈妈很努力,你和妈妈越来越亲密,让奶奶适当的放手。妈妈和你说话不再居高临下,妈妈每次和你交流都会蹲下来看着你,妈妈会多听听你想说什么,不打断你,你有任何想法妈妈都鼓励你表达出来;妈妈常常提醒自己拥抱你,大声说妈妈爱你,妈妈也鼓励你爱要大声说出来;妈妈不再控制你压抑你,你喜欢的就去做,即使把家里搞的脏乱差妈妈也不会发火了。经历过入园事件后,妈妈的使命就是陪你快乐,感觉到你更加开心了,也越来越喜欢妈妈了。

第2个儿童节-你和爸爸荡秋千

妈妈格外珍惜和你一起出去玩的时光,爸爸有了车子后,借着他出差的顺风车,妈妈经常带你出去走走,即便在信丰的每个角落,妈妈带着你都不会错过。儿童节我们相约去花园湾,你是个小男孩了,走到哪里都能找到你的快乐。你的一双小手总是好粗糙,爸爸都说你的手像农民伯伯的,如果妈妈为了讲究卫生这也不让那也不让,你岂不是错过了好多探索的机会。你的动手能力果真很强,也喜欢钻研,乐于和小朋友相处。爸爸带你荡秋千,那种好老的用绳子和木板做的秋千,绑在一棵大榕树上,这也是你榕树下童年的回忆了;爸爸还带你去了看鸵鸟,眼见为实,你回来会和奶奶描述鸵鸟的样子了;为了你尽兴我们还带你去了游乐园。信丰的游乐园好小,玩的项目也单调,你依旧那么开心。妈妈在你天真烂漫的笑容感染下变得颇有童趣了,日子也过得丰富多彩了。

还你快乐的童年

带你逛逛赣州动物园

幼儿园之一周

从8月份妈妈就开始紧张,妈妈希望对于你不是压力,你能快乐的接受去幼儿园,。这次妈妈特别上心,经常问你你愿不愿意去实验幼儿园玩,那里面有滑滑梯,有玩具,我们的邻居你的好朋友也在那里,去玩你不会很排斥。妈妈那时并不是要你在幼儿园表现多好,只希望你在那里玩的开心。从你上幼儿园的之一天妈妈送你,妈妈和你讲幼儿园开心地事,下午妈妈之一时间去接你,看得出来你哭过,但没有上次那么严重了。这次入园你哭了两天就差不多适应了,每天妈妈去接你之一件事都是问你在幼儿园玩的开心吗?整整一年妈妈坚持每天送你去幼儿园,下午只要有时间都会去看看你,奶奶带你坐公交车回家。你在幼儿园开心地事都会讲给妈妈听,一路上我们都有交流。之一年妈妈就想你快乐的接受,快乐的和小朋友相处。有时候妈妈会给你设定目标,每天交到一个好朋友,把你的好朋友介绍给妈妈认识。每次放学妈妈都建议你玩久一点再让奶奶带你回家。奶奶经常为了省一块钱走路去接你,偶尔带你走路回家,走一段背一段,这也不失为一种锻炼。你从不旷课,有一次你应该是在幼儿园遇到挫折了,就是不肯去幼儿园,妈妈就放了你一天假。后来妈妈耐心疏导,你又快乐地背起了小书包。妈妈越来越把更多精力倾向与你,在乎你的感受,引导你的情绪,那一年你成长很快,像个小大人了。

带你出去放松下

之一个星期很快过去了,为了你更好的放松,爸爸妈妈带你去赣州玩,我们只字不提幼儿园的事,仿佛你也忘记了,似乎没有那么痛苦,顺利地适应让妈妈很是欣慰。在幼儿园里你不算很出众,在集体生活中你表现的老实听话,胆怯怕事,不会主动与人交流,成为老师眼中平凡的一名。你们班上也有很多表现出色的小朋友,有些父母和老师关系很不错,老师对他们的宝贝格外照顾,妈妈也在努力拉进和老师的关系,和老师沟通反馈你在学校的表现。也许你比较让老师省心,老师对你并没有印象深刻,你能快乐地接受妈妈就已经心满意足。妈妈知道你一直是奶奶带着,出

眼看轰轰烈烈的双十一接近尾声了,这也意味着,2020年只剩下不到50天了。特别想问下大家,年初立下的flag,你都实现了多少?

很多人跟我说,每年年初都发誓,这一年要实现蜕变式成长,要赚够多少钱、瘦到多少斤、看完多少本书……

但无一例外,最后都没有完成,一年忙忙碌碌下来,好像并没有什么改变,日复一日的重复着曾经的自己。

其实我想说,如果你觉得你的自驱力不够的话,你可以去到牛人扎堆的地方。

当你置身于一个周围人都非常优秀的环境里面,你自然会被一股力量牵引着去成长。

前几年有篇新闻报道,说来自江苏宿迁的一个小伙子陈胜,大学毕业后本来想找份酒店管理工作,但被中国传媒大学的氛围所吸引,留下来做了校园保安。

耳濡目染中传的播音教学,让陈胜对播音产生兴趣,梦想成为一名播音主持人。

传媒的师生也给陈胜献言献策,建议他看专业书增强理论功底,指导他的发音纠正。

最终陈胜在自己的努力和周围传媒师生的帮助下,通过了播音主持专业学位的考试,并于当年9月脱去保安服,成为中国传媒大学一名学生。

可以说,正是在传媒优秀师生的影响下,让陈胜勇于突破自己的天花板,实现自己的梦想。

还有近几年经常走红 *** 的各大高校学霸宿舍。

一个宿舍的人一起早出晚归,忙于学习和活动,期末前也一起连续通宵备考,一起报名参加大大小小的比赛。

很难想象,在这样的宿舍环境中,会有人愿意自甘堕落。

我对此也深有体会。当我在日常工作上、生活中遇到很牛掰的人,感受到他的思维方式、认知眼界和行为模式都远超我时,我都特别开心,因为这意味着我又多了一个可以学习的榜样。

优秀的人仿佛是一面镜子,照见我身上的不足和短板,他的存在就是在提醒我:你还可以朝着这个方向去完善自我。

而且优秀的人身上都有一股特质,就是精进不息,永远不满足于现在的自己,去追求更高的目标。

这也督促我总是不断提醒自己:还有很多新东西值得去学习,尽力让每一天的自己,都和昨天的自己有那么一点点不一样。

有句话说:离你最近的三个人,决定了你未来的人生走向。

如果我们身边都是很平庸的人的话,我们大概率也是个平庸的人,因为人作为一种 社会 动物,实在太容易被别人影响了。

除非拥有强大的克制力和自律,才能跳出原有的圈子和优秀的人并肩,实现自己的跨越式成长。

但是理想很丰满,现实很骨感。有的人就会问:我就是在一个小地方勤恳上班的小职员,每天接触的都是固定的几个人,我到哪里去实现自己的人脉破圈,向大佬们靠近呢?

我相信很多人都有类似的困扰,就是受限于自己的环境,对优秀的人可望不可及,长期沉浸在家长里短的琐碎中,自己也不可避免地滑向庸俗,似乎永远都不可能企及牛人们。

但是笛卡尔曾说过:阅读一切好书,如同和过去最杰出的人谈话。

所以,多读书、读好书,也是像牛人靠拢的一种方式。

很多厉害的人,都是嗜书如命的人。

股神沃伦·巴菲特的黄金搭档查理芒格,就曾说过:“我这辈子遇到的聪明人,没有不每天阅读的。我读书之多,可能会让你感到吃惊。我的孩子们都笑话我,他们觉得我是一本长了两条腿的书。”

但是书读得多就够了吗?开卷不一定都有益,关键看你读得是什么。

如果我们整天手捧奇闻异录、故事会一类的书,其实思维认知不会有很大提升;只有不断挑战自己,去读那些被千万人验证的、经得起时光推敲的经典好书,我们才能在书中获得意想不到的成长。

每一本好书,都倾注了伟人们的无穷心血和思想结晶。翻阅一本好书,就是和一名大牛面对面交谈,在不断的交流探讨中,获得自身的充实和生长。

而我还要补充一点,除了多读书、读好书,听大咖讲好书,更是一种迅速提升自我的方式。

因为大咖能够结合自己独特的人生阅历,和耕读数年积累的深厚学识,将书里的知识融会贯通讲给你听。最终你所收获的,是书籍精华和大咖眼界的双倍干货。

所以说听大咖讲好书,你收获的是1+1>2。我们自己当然也可以去啃一本本书,但是限于认知的局限,可能很多好书都看不下去,最后就白白错过和一个优秀灵魂的相遇。

  -- 《可复制的领导力》21天训练营  Day 3

2020年2月14日周五 情人节 深圳 阵雨130/1000

乔哈里之窗,也称“沟通视窗”,是20世纪50年代由乔瑟夫(Joseph)和哈里(Harry)提出,广泛用于管理心理与组织行为学、教练技术等方面,是对沟通风格进行评估与分类的最常用模型。

一、 乔哈里之窗原理

用“自己知道”、“自己不知道”、“他人知道”、“他人不知道”几个维度构成了4个象限,分别是1、公开象限;2、隐私象限;3、盲点象限;4、潜能象限。就象4个不同的窗子,分别向人们打开内心不同的世界。

1、 公开象限

这个象限里,你自己知道,别人也知道。比如:你的姓名、性别、学历、职务、职称、身高、外貌等。这犹如一个开放区,你和别人都了解。

一般公众人物(政治人物、企业家、科学家、影视演员等)的公开象限比普通人大,公众人物的公开象限放大后会赢得部分普通民众的尊敬和信任。比如:美国前总统奥巴马早上4点起床锻炼、万达王健林排满的工作日程、影视明星刘涛的空中瑜伽等等这些都会让普通人对他们产生更多的敬重和热爱。但过多的关注也会给公众人物带来某些不便。樊登老师举例了刘德华是全亚洲的保龄球冠军,但曼谷亚运会组委会拒绝他参加,原因是粉丝太多,给举办方带来管理现场的压力。

举个最近自己在家既工作又生活放大“公开象限”的例子,算是今天的打卡作业。

疫情期间都在家里办公,我们几位老师建立了一个微信上班打卡群。

7:00:起床。

提醒注意事项:起床时不能用力过猛,缓慢起床;起床后打开窗帘,在阳台上舒服的伸展一下身体,让自己彻底清醒过来;洗漱时,刷牙不要低于3分钟;洗漱完成后,喝一杯温开水。有同事会公开自己在KEEP上的数据或瑜伽的照片。

7:30-8:30:做早餐,吃早餐,并在微信群转发了1周的早餐如何搭配。通过照片和视频把自己的早餐晒在群里,早餐很重要,一定得吃。

9:00:群里会喊话:开始工作啦!

9:00-10:30:工作时间,我们一起讨论XXX主题,并把自己想出来的点子放在群里集体讨论,在群里头脑风暴,或文字或语音或视频。

10:30-11:00:咖啡时间,群里会晒出各种水果和咖啡,大大诱惑一把他人。

11:00-12:30:工作时间,继续前面的话题,讨论几种可行方案。

12:30:群里会喊话:现在是午餐时间啦,晒出各自的花样午餐。

13:00-14:00:午休时间,各位同事会晒出了各种葛优躺的“妖娆性感”姿势,在群里引起轰笑。

14:00:群里会喊话,继续上班啦。大家会在群里回应:到!

……

18:00:群里会喊话:今天就到这里吧,大家辛苦啦!记得多喝水、勤洗手、多通风、保持足够的睡眠哦。

在家上班期间,通过公开各自的餐食、休息、在家运动情况、自己在工作上的想法等,增加了同事间更多的了解和信任,大家认为这样上班也挺有意思的。

2、 隐私象限

这个象限里,你自己知道,但别人不知道。隐私按最深层最不愿意公开的秘密到只是“忘了说”或“懒得说(如此简单,还用得着说?)”分3个层级,由深到浅,他们分别是:

③ 更底层为DDS (Deep Dark Secrets,直译:深的、黑暗的秘密),隐藏在更底层的秘密。

樊登老师举例了在给XX长们培训时的例子:假如你床底下藏了4000万来历不明的钱,你是否睡得心安?各长们面部表情很是凝重……还举了影视剧《潜伏》里的余则成所承受的压力。最近我自己追剧《新世界》,铁林杀掉了徐天的老父亲后,任何风吹草动都会给他带来别样的焦虑,而这个DDS隐藏在他自己心里,连自己的老婆都不能告知,随时可能让他崩溃或爆发。樊登老师推荐学习张作霖的心态,张作霖在书房里挂了欧阳修的一副对联: 书有未曾经我读,话无不可对人说 。能坦诚地把自己和盘托出,没有不可告人的密码。“君子坦荡荡,小人常戚戚”。

② 不好意思说 。

这个象限最能让我们一听就懂的准确表达是“ 暗恋 ”。不好意思说就如“暗恋”某个人的感觉,爱之深切,但不善表达(今天情人节,请勇敢地说出你的爱)。这是关于生活中的例子。站在企业文化的高度,樊登老师举例了三星电池爆炸事件,暴露了三星公司给领导汇报时只汇报好的,不汇报坏消息的企业文化。遇到任何事情,都是下属先自己私底下处理,先不汇报给领导。所以总裁李健熙认为一切都很好,没有什么事情发生,直至自己看到了媒体的报道。试问,我们自己的公司是否也有类似痛心的例子,到了纸再也包不住火的时候、到了死后再验尸的时候,才幡然醒悟,多么痛的领悟!

所以,“不好意思说”,会给朋友间、同事间、亲人间带来更大的隔阂,我们需要勇敢地说出那些不好意思说的话。让别人知道你,了解你,懂你。

① 忘了说。

也许你认为这个太简单,根本就不值得说;也许你认为这是人人都知道的事情,有什么必要说。总之,人们在已经熟悉的领域往往认为没有必要沟通,通常表现为“啊?这个大家不都知道吗,还用得着我说一次?”。这里引入一个新概念“知识的诅咒”(母亲对于孩子不停地叨叨,认为这是爱孩子的表现,这是受到了母爱的诅咒;当一个人知道某件事情后,他就无法想象自己是不知道这件事的。所以初入某个行业,你觉得最开始的1到2年自己收获很多,成长很快,但3、5年后,你觉得自己好象学不到什么东西了,其实也是陷入了知识的诅咒,这些我都知道呀,还用得着学?)。举个前面我经历过的例子,某培训公司上线一款产品,发送链接,我试验了一下,根据此链接点击进入后不能直接进入付费听课的界面,而是进入了另一个毫不相干的界面,需要通过另外的界面再扫码、再识别、再点链接……程序非常之繁琐,繁琐到我这样耐心的人都不愿意再点击收听。我将这事情反映给了负责技术的某老师,某老师说:我们技术部都觉得挺好的呀,不用费什么功夫,点击几步就可以点击收看了……后来,在微信群里看到了很多老师关于此链接的吐槽。编制这套链接的技术部门,他们认为太简单了,几步就到位了,但他们没有想象一个不懂技术的人他们操作起来会有多痛苦。

所以,忘了说,可能会给生活和工作带来更大的痛苦。

(备注:你看得没错,我是③②①倒着写的,按照从深到浅的顺序)。

3、 盲点象限

这个象限里,别人都知道,但你自己不知道。盲点象限太大,可能因为自己的神经大条或者天生大大咧咧或是其他严苛斥责等,还或者对自己要求严格对别人也要求严格,在自己不知道的情况下得罪了很多人,造成人际关系的紧张,但其自己完全不知情。

樊登老师举例了《邹忌讽齐王纳谏》的例子,邹忌问自己的妻子、妾、门客,我和徐公比,哪个更帅?妻子因为爱他、小妾因为怕他、门客因为有求他,所以都说:你比徐公帅。当他亲眼见到徐公的时候才发现,其实徐公更帅。以这个例子,告诉齐王,应该听取不同的意见。(这个故事貌似我在很小的时候看过,当时那本书叫“调查研究的故事”,其中有这一篇)。

举个生活中的例子,我们群里某老师,在行为风格上属于大C,喜欢纠偏纠错,还能摆出1、2、3……条诸多理由反驳大家,任何一句话,TA都可以拿来剖析、辩驳,让人觉得很不爽,时间久了,在那个群里,只要TA一出现,其他人就集体沉默。

生活中另外的例子:我们看到的部分大卡车,在驾驶舱外面贴有盲区的位置,是在提醒大家注意,这些地方是司机师傅看不到的区域,希望你们避开这个区域。

如何缩小盲点现象,我们需要要向3个人学习:

①  大禹,能做到“闻过则喜”。即:当人们指出大禹的“过错、过失”时,他觉得很欣喜,很高兴,很喜欢。

②  子路,能做到“闻过则拜”。即:当人们指出子路的“过错、过失”时,子路会给这个人深深鞠躬:“感谢你指出我的问题”。(这里樊登老师还讲述了富士山脚下的某酒店的服务员,送走客人时,一边说再见一边鞠躬,而鞠躬一直要到视线再也看不见为止)。

③ 樊登老师,能做到“闻过则问”。即:当人们指出樊登老师的“过错、过失”时,樊登老师会找不同的人去求证:我是这样的吗?如果是,当即改正。

启示:对于企业而言,改进盲点现象的更多机会或来自于客户的投诉。

4、 潜能象限

这个象限里,你自己不知道,别人也不知道。而这个区域是更大的能发挥你个人潜能的象限。

樊登老师举例了无手无脚没有四肢的力克胡哲,成为影响世界的演讲者的故事。在12岁前他都觉得世界很不公平,后来才悟出了一个道理:上帝所做的每一个安排都有他的道理(中国有本书:一切都是更好的安排,与这个观点吻合)。

樊登老师还讲述了巴菲特的偶像,B夫人,一个88岁的老太太,创业开毛毯厂,自己包揽大小事情,一直干到104岁离开这个世界。(某本书里面有关于这个老太太的传奇故事,但我记不清了)。

启示:我们要通过刻意练习来发挥自己的潜能,挖掘出更多的可能。

即便明天是世界末日,我也要在院中种满莲花。

二、扩大公开象限的路径

如图中的**虚线,将隐私、潜能、盲点象限放大一点,公开象限就会扩大一点。一般有两种 *** :

1、自我揭示。从他人不知道的状态到让他人知道的过程,叫自我揭示。自己主动告诉别人我是什么样子。比如《团队协作的五项障碍》里,在赢得信任里,经常讲述小时候的故事、老家在哪里、自己在家排行第几等,让对方感到亲切,从而赢得对方的信任。

2、恳请反馈。从我不知道的状态到让我知道的状态,需要通过“恳请反馈”来获得,放下身段,恳请大家告诉我,哪些地方做得不好,需要改进;哪些地方让你们不高兴了,请指出来。

3、刻意练习。从自己不知道、别人也不知道,到大家都知道的过程,是刻意练习。只要通过刻意练习,才能激发无限潜能。

4、如前所说,近期在家办公,公开自己的衣食住,让同事们互相更为了解,因为更加促进了同事间的关系,大家也更加相互信任相互尊重。

你要如何吸引人才,构建一家在速度、专业和创新能力上都与之匹配的企业呢?你要如何在这个加速的新世界里有效竞争?你要如何管理并促进企业的发展?

答案就是努力打造指数型组织。

01  什么是指数型组织?

指数型组织是指在高速发展的技术的新型组织 *** 的帮助下,让影响力(或产出)相比同行发生不成比例的大幅增长的组织(至少10倍)。如谷歌、小米、滴滴等企业都是属于指数型组织。

02   如何创建指数型组织?

打造指数型组织的步骤是:选择一个MTP—加入或者创建与MTP相关的社群—建立一支团队—找到突破性的创意——规划商业模式蓝图—寻找商业模式——建立MVP(MVP是指最小可靠产品)—把MVP做出来——验证市场和销售(实现五个外部特征和五个内部特征)——塑造文化——定期回顾关键问题,最后建立和维护平台。

《指数型组织》有十二个步骤,实际是三步:

之一步是MTP,就是你首先得有一个伟大的目标和愿景。M代表宏大,T代表变革,P代表目标。比如:樊登读书会的目标,是要用读书来改变国人,用读书让中国发生改变,让中国人每人每年能够读50本书。樊登读书会的目标是帮助中国3亿人养成阅读习惯,这么一个看起来不可能实现的目标,会带来什么好处呢?它会让周围很多与你无关的人都愿意帮你做这件事。

第二步是精益创业,就是有了MTP以后,要想尽一切办法,用最小的成本在最可控的范围之内,先把它试出来。

第三步是实现五个内部特征和五个外部特征,慢慢去打造界面和用户的互动等。

这五大外部特性如下:

之一叫作随需 *** 的员工。指数型组织不会拥有海量需要发工资的员工,但是有海量的人在干活儿。比如说优步,那些申请了做它的专车司机的人,算不算是它的员工呢?随需 *** 就是你想要做你就来做,你不想做就可以走。

第二叫作社群与大众。社群和大众将来会显示出特别大的力量,这个过程首先从MTP出发。你有了MTP之后,可以使用MTP吸引到一大批人,愿意跟你一块儿干这件事,然后逐渐培育这里边的人,最后打造一个社群和大众能够活跃的平台。

第三叫作算法。优步、Airbnb最核心的东西是它们的算法:收集数据→组织数据→应用数据→释放数据。在优步工作的一个司机究竟要开多长时间的车,或者用什么时间来赚钱,他需要去跟他那个所谓的“派单员”搞好关系吗?不用,因为“派单员”根本不存在,整个系统是算法在运作。

第四叫作使用杠杆资产。Airbnb并没有自己的房间,但它只需要成立一个平台,所有有民宿的人都可以把信息放上来,也有人想要民宿,Airbnb就把两者的信息匹配在一起,就变成了全世界更大的酒店集团。这就叫杠杆资产。任何一个指数型组织所运营的最重要的东西都不是资产,而是数据。

第五叫作参与。所有的外部属性当中,一定要在界面上鼓励大家能够参与到这当中来。

这五大内部特性如下:

之一叫作用户界面。用户界面是指数型组织最终跟大家见面的地方,这个界面的设计一定要足够友好。友好到什么程度?一打开就会用,根本不需要问任何人,你照着它毫无差错地操作就行。

第二叫作仪表盘。过去的企业“驾驶”的过程中靠大量的会议、咨询公司来监测,现在变成了所有的数据都会实时地呈现在你的“驾驶舱”中。如果你的公司没有建立这样的仪表盘,赶紧想想看有哪些数据能够即时地反映在你的手机上,让你随时可以看到公司的生长状况。

第三叫作实验。所有的指数型组织,都会做大量的实验。比如:开樊登书店,先在某一个城市试试看。成功后,就把书店的模式在全国尝试。樊登书店不是靠卖书赚钱的,而是靠卖会员卡盈利。当你通过卖会员卡来赚钱的时候,书店盈利能力就比过去强很多。

第四叫自治。过去,我们讲KPI指标是自上而下的。现在,员工的OKR是自下而上的。大量的指数型组织里没有过多的层级,管理层就只有老板和各个项目的负责人。不像过去那样,划分一个壁垒,好多个层级。

第五叫作社交技术。社交技术是指数型组织的核心能力之一。我们要善于跟客户沟通,要善于跟 *** 商沟通,还要善于跟我们的分会沟通。这种社交技术不光是处在硬技术的算法层面,更多的是在人际沟通能力方面。比如:当樊登读书会在全世界有200多个分会时,就构成了一个核心圈层。我们有一个群,在这个群里,老分会带动新分会。老分会在这里分享他们的经验、案例,新来的人一学就会了,整个氛围就会朝着好的方向不断发展。

03   未来指数型组织的影响

对创业来说,如果你始终保持着线性思维去创业,一定会走上绝路。比如:樊登去讲课,讲一节课是有标价的。如果需要挣更多的钱,就得去讲更多的课,这就叫线性思维。当把它做成视频和音频,放在APP上,任何人想听就可以直接听。如果听的人觉得很收益,也可以推荐给朋友。每一个满意的客户会带来更多满意的客户,这就是指数型的增长。

未来指数型组织的影响,除了这些企业之外, *** 、医院、教育、军事都有可能成为指数型组织。我们可以好好检讨一下自己的大脑,到底是指数型思维多,还是线性思维多。

现代社会指数型创业已经爆发了,希望你看到这篇文章后,能够颠覆你头脑中固有线性思维的认知,跟上节奏,打造“独角兽”公司。

一、什么是沟通视窗

沟通视窗原理是一种“自我意识的发现--反馈模型”,最初是由乔瑟夫(Joseph)和哈里(Harry)在20世纪50年代提出,这个理论把我们每个人人生当中所有的信息比作窗子。

根据:“自己知道--自己不知”和“他人知道--他人不知”这两个维度,可以把窗子分为四个象限:公开象限、隐私象限、盲点象限、潜能象限。而一个人的领导力恰恰与公开象限呈正相关,我们需要了解沟通视窗的四个象限。

二、沟通视窗的四个象限

1 公开象限

公开象限是指自己知道、别人也知道的信息,比如人的姓名、性别、外貌、身高、体重等信息,自己知道,别人身边的人也可以知道。

公众人物的公开象限就比普通人的大得多,普通民众会受公众人物的影响给予他们尊敬和信任。同时公开象限过大也会给公众人物带来问题,即他们的隐私会受到干扰,进而妨碍正常生活。

案例:公开象限太大对刘德华的干扰

刘德华,歌影两栖,获奖无数。但是,他的隐私生活被挤兑的所剩无几,从结婚到现在都不敢跟他老婆一块逛街,生个孩子都悄悄从后门跑。另外,他打打保龄球是全亚洲冠军,很厉害。可是,他申请参加曼谷亚运会的时候却被拒绝了。为什么?因为粉丝过多,会带来混乱的,根本无法进行比赛。

2 隐私象限

隐私象限是指自己知道但是别人不知道的信息,可以分为三层。

更底层叫做DDS(Deep Dark Secrets),没法说的。严重的比如杀人越货、偷税漏税、出轨**之类的。人是可以有的DDS的,但是过多的DDS会带来压力,严重的会患焦虑症,所以尽量不要给自己带来太多的DDS,同时也不要随便打听别人的DDS。

再往上一层是不好意思说的。会给我们人和人之间带来很多不必要的隔阂。

案例:三星电池爆炸事件的根源

不好意思向领导反映问题的结果就是,长此以往会酿成大祸,带来不必要的损失。因为这种情况下,领导往往是最后一个知道坏消息的人,结果非常可悲。

三星的电池爆炸事件,为什么直到最后总裁才知道?因为这个公司的文化就是跟领导都说好的,不说坏的。没有人敢跟领导说坏消息,所以任何一件事都在底下尽量地处理,尽量地公关,尽量地压制。李健熙永远以为一切都是好的,等到李健熙从媒体上看到这个消息的时候,就已经是大事。

第三层叫做忘了说的。因为知识的诅咒,人们在已然熟悉的领域往往不去沟通,这会给人际关系带来极大的痛苦。知识的诅咒是营销当中最重要的一个概念,因为所有的营销唯一的目的是打破知识的诅咒。

怎么破?故事是打败知识诅咒更好的东西,在《让创意更有粘性》中还有另外5个 *** 可以帮助打破知识的诅咒,推荐各位阅读。

知识小贴士

什么是知识的诅咒(Curse of knowledge)?母亲对孩子唠叨不停而不自知就是受了母爱的诅咒。当一个人知道一件事后,他就无法想象自己是不知道这件事的,这种情况就是受了知识的诅咒。

3 盲点象限

盲点象限自己不知道但是别人知道的信息,盲点象限过大的是一件很危险的事。当被别人指出盲点象限的时候,人们通常会尴尬、恼羞成怒、怀疑等。汽车有后视盲区,儿童如果在汽车后面更是不容易看见,司机倒车就很容易出现事故。

案例:樊登老师的盲点象限

有一次樊登老师跟他老婆吵了一架,事后,他老婆说:“你更大的问题就是嘴太损、喜欢挖苦别人、拿别人的缺点开玩笑”。樊登不服气:“我是学佛的人,整天读《金刚经》,一无所住而生其心。你对我有偏见,根本不了解我,不懂得欣赏我”。然后就不欢而散了。

第二天樊登见一朋友,求证之。朋友很严肃地说:“这个事是这样,这个你不用往心里去,这个大家都习惯了。”在那一刻樊登突然意识到这就是他的一个盲点。

如何克服一个人的盲区,有三种不同的处理方式:

闻过则喜与闻过则拜

《孟子》有云:“子路,人告之以有过,则喜。禹闻善言,则拜。”子路是闻过则喜,大禹是闻过则拜。先贤面对别人提出自己盲点的时候,闻过则喜与闻过则拜的做法很值得敬佩。

后来,我们的友邦日本把这种文化学习了,并且执行的特别好。

案例:日本的鞠躬文化

日本人鞠躬是一景。如果你在酒店住,走的时候工作人员会送你上车。上车之后就开始对着车鞠躬,一直送到拐角看不到为止,路长路短都是如此。

或者说你在银座买鞋。服务人员会直接跪在地上,给客户换鞋,一直到最后你都不好意思了,满意不满意都买了。如果你投诉他,服务员来了,也会先给你鞠躬。日本的鞠躬文化特别让人感动,中国人很难做到。

闻过则问

樊登老师的做法叫闻过则问、闻过则思。闻过则问就是问自己对方的建议是不是我的一个盲点。对于任何一个组织,最重要的改进机会都来自于客户的投诉,投诉是发现盲点的非常重要的机会,要闻过则思。

团队如果拥有闻过则问的氛围,对于业绩的提升很有帮助。如果希望团队内部能够形成“有则改之,无则加勉”的氛围,领导首先应该做到闻过则喜、闻过则拜和闻过则问,因为道德教化比不过身体力行。

问过则喜和闻过则拜是圣贤的作为,有点难,普通人能够做到闻过则问就很好了。

另外,盲点象限也不一定都是缺点,可能在别人眼里,那是个优点。

4 潜能象限

潜能象限就是自己不知道,别人也不知道的信息,是这四块当中更大的。

案例:巴菲特偶像的潜能象限

巴菲特的偶像,美国弗吉尼亚毛毯厂的厂长,B夫人。在88岁的时候,这位老太太突然创业,做了弗吉尼亚毛毯厂,自己担任厂长兼CEO,带领着一票人马开始做毛毯赚钱,一直把这个公司,从几个人发展到几百个人,在CEO的任上去世,一直干到104岁。这16年就是他人生潜能象限的绽放。

我们要相信,我们的体内潜伏着巨大的才能,但这种潜能酣睡着,一旦被激发,便能做出惊人的事业来。我们要去努力挖掘自己的潜能象限。

佛教有云:“即便明天是世界末日,今夜我也要在园中种满莲花。”

三、自我揭示与恳请反馈

我们的人生是由上述四个象限构成,而个人的成长其实就是公开象限不断放大的过程。我们如何主动放大我们的公开象限呢?这就是我们的工具箱:自我揭示和恳请反馈。

自我揭示就是通过坦率地表达个人感受或个人过去的经验和经历的方式,缩小我们的隐私象限。

恳请反馈要虔诚地对待别人给的建议,闻过则思,发现自己的盲点,“有则改之,无则加勉”,进而缩小自己的盲点象限。

当隐私象限和盲点象限不断缩小时,自然会带来公开象限的放大。人的公开象限放大了以后,就会收获更多的尊敬和信任——领导力的核心。

案例:平安车险占领全国一半市场的奥秘

平安车险在全中国占有市场占有率是50%,非常牛的一个公司。平安车险能把这么庞大的一个市场服务,能够做到标准化,很了不起,为什么?具体了解一下如果客户的车出险了,他们是怎么做的就明白了。

他们很关键的一步就是,在正常理赔工作结束之后, *** 会打两次 *** 。之一次 *** 问客户对理赔工作是否满意,有一系列问题需要客户回答,这样就会得到足够的反馈信息。第二次会问客户对回访工作是否满意?他们不光要问理赔是否满意,还问回访是否满意,可见对恳请反馈做的多么到位。

四、沟通视窗与家庭幸福

沟通视窗对于构建幸福家庭,有很大的帮助。

有很多家庭,父母跟孩子的关系不太好。因为父母始终把孩子当成玩具,或者把孩子当成是小孩,不跟他沟通,所以导致父母和孩子的关系有问题。

配偶之间也是一样,太久不沟通,只聊“柴米油盐酱醋”,不聊“茶”这种精神层面的东西,导致公开象限缩小,危机重重。

所以要想办法扩大公开象限。

课时小结:

每个人都处于四个不同的象限,只有不断自我揭示,缩小隐私象限;不断恳请反馈,缩小盲点象限,才能扩大公开象限,从而获得尊敬与信任,而这一步恰恰是领导力打造的核心。

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1、教育培训

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2、职场创业

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3、母婴亲子

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